{"id":3481,"date":"2016-12-12T15:03:42","date_gmt":"2016-12-12T14:03:42","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=3481"},"modified":"2024-01-19T14:54:28","modified_gmt":"2024-01-19T13:54:28","slug":"gene-numerique-identifie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/gene-numerique-identifie\/","title":{"rendered":"G\u00e8ne num\u00e9rique identifi\u00e9 ?"},"content":{"rendered":"

Dans une r\u00e9cente \u00e9tude approfondie, le cabinet de conseil Sopra Steria s'est pench\u00e9 sur le ph\u00e9nom\u00e8ne de l'agilit\u00e9 pilot\u00e9e par les donn\u00e9es.<\/p>\n

L'\u00e9tude montre comment les entreprises peuvent r\u00e9agir de mani\u00e8re tr\u00e8s flexible \u00e0 des conditions g\u00e9n\u00e9rales volatiles tout en fournissant des services personnalis\u00e9s quasiment en temps r\u00e9el. \"Citation
\nIl appara\u00eet notamment que les mod\u00e8les de service centr\u00e9s sur le client des entreprises nativement num\u00e9riques comme Google, Amazon, Facebook & Co. ont modifi\u00e9 durablement les attentes des clients dans d'autres secteurs \u00e9galement.<\/p>\n

Le succ\u00e8s commercial de ces g\u00e9ants du num\u00e9rique, tout comme celui de nombreuses petites start-ups, est corr\u00e9l\u00e9 \u00e0 des m\u00e9thodes de travail in\u00e9dites qui se distinguent fondamentalement de celles des entreprises traditionnelles et qui, ensemble, constituent la caract\u00e9ristique d'excellence de l'agilit\u00e9 pilot\u00e9e par les donn\u00e9es. Selon l'\u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par le cabinet de conseil en coop\u00e9ration avec des chercheurs de l'universit\u00e9 de Hambourg et de l'universit\u00e9 Leuphana, la force d'impulsion de ces nouvelles m\u00e9thodes de travail provient essentiellement de cinq sources : le d\u00e9veloppement agile de produits et de services, l'utilisation extensive d'analyses de donn\u00e9es volumineuses, une interaction essentiellement num\u00e9rique tant au sein du personnel qu'avec les clients, un mod\u00e8le d'organisation et de direction favorable \u00e0 l'innovation ainsi qu'un environnement architectural et de processus largement automatis\u00e9.<\/p>\n

Les m\u00e9thodes de d\u00e9veloppement agiles raccourcissent les cycles d'innovation, ce qui permet d'acc\u00e9l\u00e9rer la mise sur le march\u00e9 de nouvelles solutions.<\/p>\n

Condition de base : Esprit num\u00e9rique<\/h2>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 des technologies d'analyse avanc\u00e9es int\u00e9grant des donn\u00e9es de diff\u00e9rentes provenances, les entreprises d'excellence num\u00e9rique parviennent de mieux en mieux \u00e0 personnaliser leurs services et \u00e0 les adapter aux besoins individuels de chaque client en fonction de la situation.<\/p>\n

L'interaction des clients avec les services num\u00e9riques via des appareils mobiles permet d'obtenir de nouvelles informations sur le comportement et les besoins des clients, qui peuvent \u00eatre imm\u00e9diatement r\u00e9utilis\u00e9es pour am\u00e9liorer l'offre. Une condition de base pour cela est toutefois une interaction num\u00e9rique continue avec le client, qui - tout comme l'utilisation de m\u00e9thodes de d\u00e9veloppement agiles - pr\u00e9suppose des changements organisationnels et un \u00e9tat d'esprit num\u00e9rique au niveau de la direction.<\/p>\n

Enfin, l'agilit\u00e9 ax\u00e9e sur les donn\u00e9es exige un environnement informatique agile en cons\u00e9quence ainsi que des processus commerciaux largement standardis\u00e9s et automatis\u00e9s.<\/p>\n

\"Graphique<\/a>
L'agilit\u00e9 num\u00e9rique se nourrit essentiellement de cinq sources.<\/figcaption><\/figure>\n

\"L'agilit\u00e9 pilot\u00e9e par les donn\u00e9es n'est plus depuis longtemps un monopole des titans num\u00e9riques de la Silicon Valley ou des jeunes start-up. Dans notre \u00e9tude, nous avons constat\u00e9 qu'il n'existe apparemment pas de recette miracle pour l'agilit\u00e9 pilot\u00e9e par les donn\u00e9es\", commente Urs M. Kr\u00e4mer, directeur de Sopra Steria Consulting. Le professeur Tilo B\u00f6hmann, directeur du groupe de recherche IT-Management und Consulting \u00e0 l'universit\u00e9 de Hambourg, ajoute : \"Les voies vers l'agilit\u00e9 pilot\u00e9e par les donn\u00e9es sont aussi vari\u00e9es que l'activit\u00e9 commerciale des entreprises consid\u00e9r\u00e9es\". Le professeur Paul Drews de l'universit\u00e9 Leuphana de L\u00fcneburg ajoute : \"Chaque entreprise doit pond\u00e9rer individuellement les cinq champs d'action pour elle-m\u00eame et trouver une combinaison optimale afin de pouvoir r\u00e9pondre aux exigences de son propre segment de march\u00e9\".<\/p>\n

 <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Une \u00e9tude de Sopra Steria identifie le g\u00e8ne num\u00e9rique qui rend les entreprises excellentes sur le plan num\u00e9rique plus performantes que les organisations op\u00e9rant de mani\u00e8re traditionnelle : l'agilit\u00e9 pilot\u00e9e par les donn\u00e9es. <\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":3487,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[2,740,161],"tags":[342,274,619],"coauthors":[19920],"class_list":["post-3481","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sap-nachrichten","category-mag1612","category-szene","tag-performance","tag-studie","tag-support","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang.jpg",1000,667,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang.jpg",400,267,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang-768x512.jpg",768,512,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang.jpg",1000,667,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang-100x67.jpg",100,67,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang-480x320.jpg",480,320,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang-640x427.jpg",640,427,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang-720x480.jpg",720,480,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang-960x640.jpg",960,640,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang.jpg",1000,667,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang.jpg",1000,667,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang.jpg",1000,667,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang.jpg",1000,667,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang.jpg",1000,667,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang.jpg",18,12,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang.jpg",1000,667,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang.jpg",1000,667,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang.jpg",1000,667,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang.jpg",600,400,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang.jpg",600,400,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Eine Studie von Sopra Steria identifiziert das digitale Gen, das digital exzellente Unternehmen erfolgreicher macht als traditionell operierende Organisationen: datengetriebene Agilit\u00e4t. <\/p>\n","category_list_v2":"Community Nachrichten<\/a>, MAG 16-12<\/a>, Szene<\/a>","author_info_v2":{"name":"Magazine E-3","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3481","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3481"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3481\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":138480,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3481\/revisions\/138480"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3487"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3481"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3481"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3481"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=3481"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}