Environ 84% des entreprises du monde entier consid\u00e8rent l'intelligence artificielle (IA) comme essentielle pour leur comp\u00e9titivit\u00e9, une sur deux attribue \u00e0 cette technologie un pouvoir de transformation consid\u00e9rable.<\/p>\n
C'est le r\u00e9sultat d'une enqu\u00eate mondiale men\u00e9e par Tata Consultancy Services. Selon les cadres interrog\u00e9s, l'IA a un impact sur presque tous les domaines de l'entreprise.<\/p>\n
Sans surprise, ce sont principalement les services informatiques qui utilisent aujourd'hui l'intelligence artificielle : plus des deux tiers (68%) des entreprises interrog\u00e9es d\u00e9tectent ainsi les failles de s\u00e9curit\u00e9, r\u00e9solvent les probl\u00e8mes des utilisateurs ou automatisent les processus de routine.<\/p>\n
Entre-temps, l'IA peut \u00e9galement r\u00e9soudre des erreurs fr\u00e9quentes dans les processus d'entreprise dans les solutions SAP, pr\u00e9venir les violations de la conformit\u00e9 et r\u00e9duire la complexit\u00e9.<\/p>\n
Pour ce faire, la solution d'IA reproduit les relations fonctionnelles et techniques entre des \u00e9l\u00e9ments tels que les modules SAP, les fonctions d'application, les composants d'infrastructure, les processus commerciaux et la structure de l'entreprise dans ce que l'on appelle un Blueprint.<\/p>\n
Cette base de connaissances est continuellement \u00e9largie et actualis\u00e9e. Cela permet d'identifier des mod\u00e8les, par exemple la mani\u00e8re dont certaines fonctionnalit\u00e9s sont utilis\u00e9es ou les domaines dans lesquels des erreurs se produisent.<\/p>\n
Sur la base de ces informations, l'application est en mesure d'identifier les probl\u00e8mes potentiels, y compris une estimation de leur impact potentiel sur les processus commerciaux critiques, et de r\u00e9soudre automatiquement les erreurs existantes.<\/p>\n
Mais les solutions cognitives ne se contentent pas de traiter les processus de routine ou de corriger les risques syst\u00e8me dans le domaine des op\u00e9rations informatiques, elles permettent \u00e9galement de d\u00e9tecter les risques commerciaux tels que les violations de la conformit\u00e9 ou les risques de cr\u00e9dit.<\/p>\n
Les projets pilotes le montrent : Le temps moyen n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9solution d'un probl\u00e8me est r\u00e9duit de une \u00e0 vingt heures \u00e0 moins de cinq minutes.<\/p>\n
Les consultants de McKinsey font des pr\u00e9visions : Dans des domaines d'activit\u00e9 comme l'informatique, l'intelligence artificielle peut prendre en charge 30 % des activit\u00e9s. Ainsi, gr\u00e2ce \u00e0 la disponibilit\u00e9 de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es et d'un mat\u00e9riel ad\u00e9quat capable de les traiter efficacement, nous assistons dans le d\u00e9partement informatique \u00e0 une \u00e9volution qui a commenc\u00e9 il y a des d\u00e9cennies dans les ateliers :<\/p>\n
Ici aussi, l'utilisation et le d\u00e9veloppement de la robotique ont fortement modifi\u00e9 certains domaines d'activit\u00e9 ou ont presque fait dispara\u00eetre des profils professionnels traditionnels. Tout comme la robotique, l'intelligence artificielle a le potentiel de permettre des gains de productivit\u00e9 et impliquera \u00e9galement des changements dans le d\u00e9roulement des processus.<\/p>\n
Mais je n'ai pas encore vu de postes de sp\u00e9cialistes dispara\u00eetre \u00e0 cause de l'automatisation dans le d\u00e9partement informatique. Mais l'automatisation rend les collaborateurs plus productifs, par exemple en permettant \u00e0 la solution d'IA de prendre en charge des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives bas\u00e9es sur des r\u00e8gles.<\/p>\n
Et m\u00eame lorsque des emplois sont supprim\u00e9s, les employeurs ne laissent pas partir les collaborateurs, mais investissent dans la formation continue. La raison en est les connaissances sp\u00e9cialis\u00e9es des employ\u00e9s sur l'entreprise et le secteur ainsi que le manque de personnel qualifi\u00e9 :<\/p>\n
Les experts SAP en particulier sont des sp\u00e9cialistes tr\u00e8s recherch\u00e9s. Selon l'association professionnelle Bitkom, il y a actuellement en Allemagne un total de 51.000 postes vacants pour des sp\u00e9cialistes IT, ce qui correspond \u00e0 une augmentation de pr\u00e8s de 20 % par rapport \u00e0 l'ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente.<\/p>\n
Il est donc logique d'automatiser les t\u00e2ches les moins exigeantes. Et je ne connais aucun expert SAP qui aime surveiller de vastes cha\u00eenes de t\u00e2ches ou les serveurs de l'environnement syst\u00e8me ou encore classer les tickets d'assistance et les attribuer aux bons experts.<\/p>\n
Et il y a encore d'autres domaines dans lesquels les solutions d'IA peuvent aider les sp\u00e9cialistes IT, comme par exemple l'installation de patchs et de mises \u00e0 jour, l'administration des utilisateurs et la gestion des droits ou la migration des donn\u00e9es - et la liste pourrait encore s'allonger. Il reste ainsi plus de temps pour des activit\u00e9s plus qualifi\u00e9es - sans le poids des t\u00e2ches de routine mentionn\u00e9es.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Voitures autonomes, assistants num\u00e9riques ou chatbots : l'IA transforme actuellement de nombreux secteurs et domaines sp\u00e9cialis\u00e9s. Jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, c'est dans le d\u00e9partement informatique que l'IA est le plus souvent utilis\u00e9e - avec des cons\u00e9quences importantes pour les experts SAP. <\/p>","protected":false},"author":1276,"featured_media":21247,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[12999,7,18533],"tags":[369,624,626,6365],"coauthors":[26235],"class_list":["post-30104","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-kuenstliche-intelligenz","category-meinung","category-mag-1711","tag-it","tag-ki-joule","tag-kuenstliche-intelligenz","tag-robotik","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",400,172,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-768x331.jpg",768,331,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-100x43.jpg",100,43,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-480x207.jpg",480,207,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-640x276.jpg",640,276,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-720x310.jpg",720,310,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-960x414.jpg",960,414,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",600,259,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",600,259,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"
Autonom fahrende Autos, digitale Assistenten oder Chatbots: KI ver\u00e4ndert derzeit viele Branchen und Fachbereiche. Am h\u00e4ufigsten eingesetzt wird KI bisher in der IT-Abteilung \u2013 mit weitreichenden Folgen f\u00fcr SAP-Experten. <\/p>\n","category_list_v2":"K\u00fcnstliche Intelligenz<\/a>, Die Meinung der SAP-Community<\/a>, MAG 17-11<\/a>","author_info_v2":{"name":"Thorsten Schlack, Tata Consultancy","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/thorsten-schlack\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30104","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1276"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30104"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30104\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21247"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30104"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30104"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30104"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=30104"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}