{"id":29746,"date":"2017-10-26T08:00:40","date_gmt":"2017-10-26T06:00:40","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=29746"},"modified":"2024-01-19T14:52:45","modified_gmt":"2024-01-19T13:52:45","slug":"objectifs-dexternalisation-informatique-manques-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/objectifs-dexternalisation-informatique-manques-2\/","title":{"rendered":"Objectifs d'externalisation informatique non atteints"},"content":{"rendered":"

Seules 24% des entreprises atteignent les objectifs qu'elles poursuivent en externalisant leur informatique. En revanche, plus d'un tiers confirme une r\u00e9alisation des objectifs de 20 pour cent au maximum. C'est ce que r\u00e9v\u00e8le une enqu\u00eate men\u00e9e r\u00e9cemment par le cabinet de conseil en management Horv\u00e1th & Partners et l'universit\u00e9 de Bayreuth aupr\u00e8s de quelque 80 experts en informatique.<\/p>\n

Un environnement volatile oblige les responsables informatiques \u00e0 am\u00e9liorer en permanence la pilotabilit\u00e9 et l'\u00e9volutivit\u00e9 de leur organisation. L'un des leviers est la conception et la mise en \u0153uvre optimales du paysage de sourcing.<\/p>\n

\"Dans de nombreuses entreprises, l'externalisation informatique fait donc partie int\u00e9grante du mod\u00e8le d'exploitation informatique et est donc critique pour la capacit\u00e9 de travail de l'ensemble de l'organisation\".<\/p>\n

explique le professeur Nils Urbach de l'universit\u00e9 de Bayreuth.<\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 l'externalisation de l'informatique, 75 % des participants \u00e0 l'\u00e9tude veulent am\u00e9liorer la satisfaction des clients, 72 % poursuivent la modernisation de leur informatique et 68 % veulent r\u00e9duire les co\u00fbts.<\/p>\n

Cependant, tr\u00e8s peu d'externalisations sont couronn\u00e9es de succ\u00e8s : \u00e0 peine 24% des entreprises interrog\u00e9es atteignent enti\u00e8rement leurs objectifs li\u00e9s \u00e0 l'externalisation.<\/p>\n

En revanche, pr\u00e8s d'un tiers des entreprises n'atteignent que jusqu'\u00e0 20 % de leurs objectifs. Mais pourquoi certaines entreprises r\u00e9ussissent-elles leurs projets d'externalisation et d'autres non ?<\/p>\n

\"Sc\u00e8ne<\/a><\/p>\n

R\u00e9duction des co\u00fbts et modernisation<\/h3>\n

L'\u00e9tude montre que certains objectifs d'externalisation informatique sont nettement mieux atteints avec l'aide de prestataires de services externes. Cela concerne en particulier les objectifs de r\u00e9duction des co\u00fbts et de modernisation de l'informatique.<\/p>\n

Si l'objectif de r\u00e9duction des co\u00fbts est atteint avec l'aide de partenaires externes, la moiti\u00e9 des entreprises sont tr\u00e8s satisfaites ou satisfaites du r\u00e9sultat. En revanche, parmi les entreprises qui tentent de r\u00e9duire leurs co\u00fbts par leurs propres moyens, seules 4 % sont satisfaites du r\u00e9sultat.<\/p>\n

La situation est similaire en ce qui concerne la modernisation de l'informatique : Certes, un quart des entreprises qui travaillent seules \u00e0 des solutions sont tout de m\u00eame satisfaites d'atteindre leurs objectifs. Mais avec un soutien externe, le taux de satisfaction atteint \u00e0 peine 40%.<\/p>\n

\"Gr\u00e2ce \u00e0 des ann\u00e9es d'exp\u00e9rience, les prestataires de services sp\u00e9cialis\u00e9s disposent d\u00e9sormais d'un vaste savoir-faire et peuvent apporter une aide pr\u00e9cieuse\".<\/p>\n

confirme Urbach.<\/p>\n

Un regard plus attentif sur l'optimisation des co\u00fbts montre que les entreprises devraient plut\u00f4t faire des petits pains. Pr\u00e8s de 40% visent une r\u00e9duction des co\u00fbts de plus de 10% gr\u00e2ce \u00e0 l'externalisation informatique. Or, moins de la moiti\u00e9 d'entre elles y parviennent.<\/p>\n

En revanche, si les entreprises pr\u00e9voient une r\u00e9duction des co\u00fbts de cinq \u00e0 dix pour cent, quatre cinqui\u00e8mes d'entre elles r\u00e9ussissent. En outre, la r\u00e9duction des co\u00fbts a \u00e9galement un impact sur d'autres objectifs :<\/p>\n

Ainsi, les entreprises ayant des objectifs de r\u00e9duction des co\u00fbts moins \u00e9lev\u00e9s sont deux fois plus susceptibles d'atteindre leur objectif de modernisation que celles ayant des objectifs de r\u00e9duction des co\u00fbts de plus de 10 %.<\/p>\n

L'interaction entre la strat\u00e9gie de sourcing et la strat\u00e9gie de num\u00e9risation a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 \u00e9tudi\u00e9e.<\/p>\n

\"Le d\u00e9veloppement d'une strat\u00e9gie de num\u00e9risation et le sourcing informatique ne pr\u00e9sentent pas encore de d\u00e9pendance positive\".<\/p>\n

sait Michael Gschwendtner, expert en sourcing chez Horv\u00e1th & Partners.<\/p>\n

\"Les exp\u00e9riences pratiques indiquent toutefois que cela changera \u00e0 l'avenir en raison des initiatives croissantes de num\u00e9risation et que l'int\u00e9gration des deux strat\u00e9gies deviendra un facteur d\u00e9cisif pour la r\u00e9ussite des projets d'externalisation informatique\".<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Il y a pr\u00e8s de 30 ans, les entreprises ont externalis\u00e9 pour la premi\u00e8re fois leur informatique, mais aujourd'hui encore, de nombreux projets d'externalisation \u00e9chouent - il n'existe pas de recette universelle pour r\u00e9ussir.<\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":29748,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[161,2,17703],"tags":[369,656,177],"coauthors":[19920],"class_list":["post-29746","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-szene","category-sap-nachrichten","category-mag-1710","tag-it","tag-modernisierung","tag-outsourcing","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335.jpg",1000,482,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335.jpg",400,193,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335-768x370.jpg",768,370,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335.jpg",1000,482,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335-100x48.jpg",100,48,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335-480x231.jpg",480,231,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335-640x308.jpg",640,308,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335-720x347.jpg",720,347,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335-960x463.jpg",960,463,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335.jpg",1000,482,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335.jpg",1000,482,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335.jpg",1000,482,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335.jpg",1000,482,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335.jpg",1000,482,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335.jpg",18,9,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335.jpg",1000,482,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335.jpg",1000,482,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335.jpg",1000,482,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335.jpg",600,289,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335.jpg",600,289,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Vor fast 30 Jahren haben Unternehmen das erste Mal ihre IT ausgelagert, doch auch heute noch gehen viele Outsourcing-Projekte schief \u2013 ein allgemeing\u00fcltiges Erfolgsrezept gibt es nicht.<\/p>\n","category_list_v2":"Szene<\/a>, Community Nachrichten<\/a>, MAG 17-10<\/a>","author_info_v2":{"name":"Magazine E-3","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29746","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29746"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29746\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":138201,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29746\/revisions\/138201"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29748"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29746"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29746"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29746"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=29746"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}