{"id":29658,"date":"2017-10-20T08:00:03","date_gmt":"2017-10-20T06:00:03","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=29658"},"modified":"2022-05-01T09:09:17","modified_gmt":"2022-05-01T07:09:17","slug":"nouvelle-peinture-pour-linformatique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/nouvelle-peinture-pour-linformatique\/","title":{"rendered":"Une nouvelle couche de peinture pour l'informatique"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Color.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Une nouvelle couche de peinture pour l&#039;informatique\" class=\"alignright wp-image-29660\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Color.jpg\" alt=\"Couleur\" width=\"1\" height=\"1\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Color.jpg 300w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Color-150x150.jpg 150w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Color-100x72.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Color-24x24.jpg 24w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Color-48x48.jpg 48w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Color-96x96.jpg 96w\" sizes=\"auto, (max-width: 1px) 100vw, 1px\" \/><\/a>Le groupe hambourgeois Mega, un groupement coop\u00e9ratif de plus de 5600 entreprises de peinture, mise \u00e0 l'avenir sur Hana de SAP. Le grossiste attend du passage \u00e0 la technologie de base de donn\u00e9es bas\u00e9e sur la m\u00e9moire un traitement des donn\u00e9es globalement plus rapide et une plus grande convivialit\u00e9 dans les activit\u00e9s quotidiennes. Le partenaire SAP d'Ettlingen et expert du secteur, Cormeta, a notamment apport\u00e9 son aide lors de l'introduction.<\/p>\n<p>Avec 1700 collaborateurs r\u00e9partis sur plus de 100 sites dans toute l'Allemagne, le groupe hambourgeois Mega est un partenaire ind\u00e9pendant du commerce de gros pour les artisans sp\u00e9cialis\u00e9s. Outre les peintures et les enduits, son assortiment comprend en fait tout ce qui est n\u00e9cessaire pour les domaines de l'assainissement, de la r\u00e9novation et de la modernisation : des rev\u00eatements de sol et de mur aux machines et outils, des syst\u00e8mes d'isolation aux mat\u00e9riaux de construction \u00e0 sec. En outre, la coop\u00e9rative propose \u00e0 ses clients et membres un large \u00e9ventail de services bancaires et d'assurance.<\/p>\n<h3>La base SAP \u00e9volue avec elle<\/h3>\n<p>L'informatique grandit avec l'entreprise - c'est particuli\u00e8rement vrai pour Mega, fond\u00e9e en 1901 : la coop\u00e9rative est utilisatrice de SAP depuis 1996. La raison en \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 \u00e0 l'\u00e9poque la croissance continue provoqu\u00e9e par des acquisitions et des fusions avec d'autres coop\u00e9ratives et grossistes.<\/p>\n<p>Dans les ann\u00e9es qui ont suivi, le r\u00e9seau de distribution n'a cess\u00e9 de s'\u00e9tendre, de nouvelles succursales sont venues s'ajouter et les processus de gestion ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9partis entre un nombre croissant de collaborateurs.<\/p>\n<p>D'autres int\u00e9grations \u00e9taient n\u00e9cessaires pour assurer la transparence. Au d\u00e9but des ann\u00e9es z\u00e9ro, Mega a int\u00e9gr\u00e9 un nouveau syst\u00e8me de paie au si\u00e8ge de Hambourg ainsi que le CRM 4.0 de SAP.<\/p>\n<p>Depuis 2011, le groupe utilise CRM 7.0 pour la force de vente et, pour am\u00e9liorer les processus de service et de traitement des commandes, un logiciel de gestion des stocks ainsi qu'un syst\u00e8me de BI et de tickets de SAP ont \u00e9t\u00e9 introduits dans les ann\u00e9es qui ont suivi.<\/p>\n<p>D\u00e8s le d\u00e9but, Cormeta a \u00e9t\u00e9 le partenaire de l'entreprise. L'objectif a toujours \u00e9t\u00e9 de permettre des processus de traitement aussi uniformes que possible pour toutes les filiales \u00e0 partir d'une structure de serveur centrale - c'est donc logiquement qu'une interface utilisateur commune a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e en 2015 avec l'installation du portail SAP Enterprise.<\/p>\n<p>Un autre objectif \u00e9tait \u00e9galement d'am\u00e9liorer les processus dans l'int\u00e9r\u00eat des clients. Un exemple innovant est certainement la machine de d\u00e9coupe de parquet utilis\u00e9e dans l'entrep\u00f4t central de Hanovre, qui peut \u00eatre command\u00e9e directement par le syst\u00e8me SAP central. Les commandes des clients peuvent ainsi \u00eatre fabriqu\u00e9es individuellement selon la taille de lot 1.<\/p>\n<p>\"Nous avons actuellement 74 000 produits et traitons environ 1,7 million de commandes par an pour 45 000 clients\".<\/p>\n<p>rapporte Jens Hungershausen, chef du d\u00e9partement IT chez Mega.<\/p>\n<p>\"Pour g\u00e9rer efficacement le volume de commandes qui augmente chaque ann\u00e9e, nous avons besoin d'une infrastructure informatique performante qui mette rapidement les bonnes informations \u00e0 la disposition de nos utilisateurs et qui d\u00e9clenche les processus de mani\u00e8re continue et automatis\u00e9e \u00e0 partir de l'ERP\".<\/p>\n<h3>Hana pour un contr\u00f4le plus rapide des processus<\/h3>\n<p>En cons\u00e9quence, Jens Hungershausen et son \u00e9quipe ont suivi de pr\u00e8s, d\u00e8s le d\u00e9but, la technologie de base de donn\u00e9es en m\u00e9moire SAP Hana lanc\u00e9e par SAP. Une pr\u00e9sentation sur le th\u00e8me SAP Simple Finance, qui faisait r\u00e9f\u00e9rence aux nouvelles possibilit\u00e9s de gestion financi\u00e8re, a finalement convaincu la direction du secteur et le conseil d'administration de Mega.<\/p>\n<p>Lorsqu'une offre de licence et d'achat appropri\u00e9e a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9e aux responsables fin 2015, ils ont d\u00e9cid\u00e9 de passer de la base de donn\u00e9es Oracle \u00e0 SAP Hana.<\/p>\n<p>\"Tous ceux qui g\u00e8rent aujourd'hui un environnement SAP devront un jour ou l'autre faire le pas vers Hana\"<\/p>\n<p>a d\u00e9clar\u00e9 le responsable informatique.<\/p>\n<p>\"Pour cr\u00e9er de la transparence, nous avons besoin d'un traitement rapide des donn\u00e9es ainsi que de processus l\u00e9gers et conviviaux - en passant \u00e0 SAP Hana, nous cr\u00e9ons les conditions n\u00e9cessaires \u00e0 la cr\u00e9ation de possibilit\u00e9s d'\u00e9valuation nouvelles ou \u00e9tendues qui nous permettent d'acc\u00e9der plus rapidement aux informations souhait\u00e9es\".<\/p>\n<p>Ainsi, Jens Hungershausen voit encore un grand potentiel d'optimisation, surtout dans le domaine du reporting :<\/p>\n<p>\"L'\u00e9valuation et l'analyse nous prenaient auparavant de nombreuses heures par semaine - en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, nous bricolions manuellement des chiffres quelconques dans Excel et il y avait souvent des erreurs de report\".<\/p>\n<p>En tant que revendeur sp\u00e9cialis\u00e9, Mega accorde une grande importance \u00e0 la qualification de ses collaborateurs.<\/p>\n<p>\"Nous avons besoin de collaborateurs commerciaux ayant une bonne connaissance des produits - ils ne doivent pas \u00eatre des experts SAP, mais de bons vendeurs que nous pouvons rapidement habituer \u00e0 nos processus commerciaux\".<\/p>\n<p>souligne Jens Hungershausen, en pr\u00e9cisant<\/p>\n<p>\"Avec SAP Hana, nous pouvons optimiser les processus de sorte que nos utilisateurs obtiennent rapidement et confortablement les bonnes informations. Ils prennent alors des d\u00e9cisions plus qualifi\u00e9es et il en r\u00e9sulte automatiquement un meilleur rapport d'utilisation - c'est-\u00e0-dire que nous pouvons former les collaborateurs plus rapidement, il y a moins d'erreurs dans les processus et, par cons\u00e9quent, le travail de correction des erreurs est \u00e9galement r\u00e9duit\".<\/p>\n<h3>Pas \u00e0 pas vers le but<\/h3>\n<p>Fin 2015, Mega a donn\u00e9 le coup d'envoi du changement de base de donn\u00e9es interne vers Hana. Dans un premier temps, il s'agissait surtout pour Hungershausen et son \u00e9quipe de se familiariser avec l'infrastructure correspondant au domaine Hana et de clarifier les questions qui se posaient \u00e0 ce sujet.<\/p>\n<p>Un atelier a \u00e9t\u00e9 organis\u00e9 avec la participation d'experts de SAP et de Cormeta, partenaire de SAP. L'entreprise de syst\u00e8mes accompagne Mega depuis plus de 20 ans et assure entre autres le service et le support de toutes les installations SAP.<\/p>\n<p>Le partenaire SAP a d\u00e9j\u00e0 enti\u00e8rement optimis\u00e9 ses solutions sectorielles pour SAP S\/4 Hana et exploite actuellement plusieurs applications S\/4 Hana en interne \u00e0 des fins de d\u00e9veloppement et de test.<\/p>\n<h3>\u00c9laboration d'un concept de s\u00e9curisation<\/h3>\n<p>La premi\u00e8re grande d\u00e9cision que Jens Hungershausen et son \u00e9quipe ont d\u00fb prendre pendant le lancement a \u00e9t\u00e9 de savoir s'ils allaient suivre \u00e0 l'avenir l'approche TDI (Tailored Datacenter Integration) ou s'ils allaient utiliser un syst\u00e8me pr\u00eat pour le client compos\u00e9 de serveurs et de stockage.<\/p>\n<p>Le choix s'est port\u00e9 sur la premi\u00e8re solution et sur la possibilit\u00e9 d'\u00e9tendre le syst\u00e8me \u00e0 d'autres composants. Dans ce contexte, il \u00e9tait \u00e9galement important d'\u00e9laborer un concept de sauvegarde.<\/p>\n<p>\"La sauvegarde des donn\u00e9es \u00e9tait bien s\u00fbr un sujet majeur pour nous, mais l\u00e0 encore, nous avons pu d\u00e9finir une structure avec des partenaires comme Cormeta, qui nous permet d'\u00eatre en s\u00e9curit\u00e9\".<\/p>\n<p>explique Jens Hungershausen.<\/p>\n<p>Aujourd'hui, SAP Hana fonctionne chez Mega \u00e0 la fois dans le centre de calcul et dans le centre de calcul d'urgence, les deux \u00e9tant con\u00e7us de mani\u00e8re identique et exploit\u00e9s avec deux serveurs de 2 t\u00e9raoctets. Ces serveurs h\u00e9bergent \u00e0 la fois le syst\u00e8me ERP et le syst\u00e8me BW et sont imm\u00e9diatement disponibles en cas d'urgence.<\/p>\n<h3>Temps de passage plus rapide d\u00e9j\u00e0 en standard<\/h3>\n<p>Une p\u00e9riode d'essai de trois semaines a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9vue pour le passage \u00e0 la base de donn\u00e9es Hana. Pour ce faire, Mega a s\u00e9lectionn\u00e9 30 collaborateurs - un \u00e9chantillon de tous les secteurs. Un catalogue de tests a \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9 et environ 2,5 jours par collaborateur ont \u00e9t\u00e9 consacr\u00e9s au syst\u00e8me de test. Le changement a pu \u00eatre effectu\u00e9 fin mars 2016.<\/p>\n<p>Jens Hungershausen et son \u00e9quipe v\u00e9rifient maintenant petit \u00e0 petit les temps d'ex\u00e9cution de tous les rapports - ce qui repr\u00e9sente tout de m\u00eame pr\u00e8s de 1000 rapports pour Mega. Certains s'ex\u00e9cutent automatiquement plus vite, rien qu'en raison du nouveau syst\u00e8me.<\/p>\n<p>Des possibilit\u00e9s d'optimisation sont d\u00e9sormais identifi\u00e9es \u00e0 l'aide du Code Inspector de SAP. Ainsi, certaines \u00e9valuations ont pu \u00eatre r\u00e9duites d'une demi-journ\u00e9e \u00e0 sept minutes. Pour d'autres, il faut encore faire quelques ajustements.<\/p>\n<p>\"Nous avons b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d'une demi-journ\u00e9e de formation et sommes en train de d\u00e9velopper un savoir-faire interne\".<\/p>\n<p>a d\u00e9clar\u00e9 le responsable informatique.<\/p>\n<p>\"Mais au final, il s'agit simplement des principes de base d'une programmation d\u00e9cente et de qualit\u00e9. Si vous les ma\u00eetrisez, vous n'aurez aucun probl\u00e8me avec Hana\".<\/p>\n<p>Ainsi, des points d'extension sp\u00e9cifiques \u00e0 Hana ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 de nombreux endroits, y compris dans la programmation standard.<\/p>\n<p>\"Rien que la norme apporte d\u00e9j\u00e0 beaucoup. Par exemple, la fiche client a toujours eu une dur\u00e9e de vie tr\u00e8s longue chez nous - aujourd'hui, c'est extr\u00eamement rapide, sans que nous ayons eu \u00e0 faire quoi que ce soit\".<\/p>\n<h3>Des avantages d\u00e9j\u00e0 perceptibles<\/h3>\n<p>Les utilisateurs b\u00e9n\u00e9ficient d\u00e9j\u00e0 de r\u00e9sultats plus rapides, par exemple lors du traitement des commandes ou de la planification, lorsqu'ils recherchent des clients via le CRM ou qu'ils rafra\u00eechissent leurs listes de planification.<\/p>\n<p>\"Ce sont des effets partiels que nous avons pour l'instant uniquement gr\u00e2ce \u00e0 la nouvelle technologie, et la prochaine \u00e9tape sera de mettre en place les processus selon le principe S\/4 de simplification et de faire progresser cette fa\u00e7on de penser\".<\/p>\n<p>Hungershausen fait notamment r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l'introduction de SAP S\/4 Hana Finance, dont il esp\u00e8re que les fonctionnalit\u00e9s permettront d'am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des analyses. Mais gr\u00e2ce \u00e0 la nouvelle technologie de base de donn\u00e9es, les analyses de gestion d'entreprise sont d\u00e9j\u00e0 nettement plus rapides.<\/p>\n<p>Et cela est surtout perceptible lors d'\u00e9valuations avec un grand volume de donn\u00e9es, par exemple lors d'un blocage de commande, o\u00f9 les commandes bloqu\u00e9es des six derniers mois sont s\u00e9lectionn\u00e9es, ou lors du contr\u00f4le de commande, qui s\u00e9lectionne les commandes des trois derniers mois et v\u00e9rifie si le statut de commande-livraison-facturation correspond.<\/p>\n<p>\"Pour nous, c'\u00e9tait un grand saut technologique. Nous sommes impatients de voir les possibilit\u00e9s qui en d\u00e9couleront \u00e0 l'avenir !\"<a href=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Wolfram-Wiese.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Une nouvelle couche de peinture pour l&#039;informatique\" class=\"aligncenter size-full wp-image-29659\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Wolfram-Wiese.jpg\" alt=\"Wolfram Wiese, SAP, Hana, S\/4\" width=\"800\" height=\"605\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Wolfram-Wiese.jpg 800w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Wolfram-Wiese-768x581.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Wolfram-Wiese-100x76.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Wolfram-Wiese-480x363.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Wolfram-Wiese-640x484.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Wolfram-Wiese-720x545.jpg 720w\" sizes=\"auto, 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