{"id":289,"date":"2013-08-05T10:48:20","date_gmt":"2013-08-05T08:48:20","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=289"},"modified":"2019-04-01T10:52:24","modified_gmt":"2019-04-01T08:52:24","slug":"une-offre-immorale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/une-offre-immorale\/","title":{"rendered":"Une offre immorale"},"content":{"rendered":"

Si un fournisseur d'acc\u00e8s ne dispose pas d'un Appel d'offres<\/span> une mission de sourcing, il ne se trouve pas dans une situation de concurrence. Il peut donc Prix<\/span> et les conditions contractuelles en sa faveur et s'assurer des affaires ult\u00e9rieures sans grand effort. En revanche, les responsables de l'entreprise sont potentiellement perdants, car la d\u00e9marche Conformit\u00e9<\/span>-L'entreprise dans son ensemble ne s'en sort pas aussi bien que dans un processus concurrentiel normal.<\/p>\n

Pendant quatre ans, le SAP<\/span>-Infrastructure<\/span>-Externalisation<\/span>-En bref, le mod\u00e8le d'\"outsourcing\" a fonctionn\u00e9 conform\u00e9ment aux attentes et doit \u00eatre poursuivi apr\u00e8s l'expiration du contrat. Lorsqu'il s'agit maintenant d'un contrat de raccordement, le fournisseur a une proposition (pas tout \u00e0 fait) inattendue : on pourrait tout de m\u00eame, de part et d'autre, r\u00e9duire les d\u00e9penses pour une Appel d'offres<\/span> \u00e9conomiser, dit-on. En contrepartie, le fournisseur propose des conditions sp\u00e9ciales avantageuses qui rendent les n\u00e9gociations de prix superflues. Une situation gagnant-gagnant donc, avec laquelle les fournisseurs veulent de plus en plus souvent non seulement fid\u00e9liser les clients existants, mais aussi s'adresser de mani\u00e8re cibl\u00e9e au top management dans le cadre d'une offre d'appel.<\/p>\n

Il va de soi qu'une telle op\u00e9ration semble \u00eatre une bonne id\u00e9e, en particulier pour les produits g\u00e9n\u00e9riques tr\u00e8s r\u00e9pandus. Services<\/span> comme par exemple SAP<\/span>-Infrastructure<\/span>-Externalisation<\/span> attractif - au premier comme au second regard. Car il convient manifestement \u00e0 toutes les parties. Le site Mandant<\/span> obtient des conditions avantageuses et s'\u00e9pargne Co\u00fbts<\/span> pour l'\u00e9valuation et Appel d'offres<\/span>. Le responsable Directeur<\/span> m\u00e9nage ses nerfs et son temps de travail et conserve un interlocuteur connu et pr\u00e9visible. Prestataire de services<\/span> - que celui-ci soit bon ou mauvais. Le fournisseur d'acc\u00e8s ne doit pas r\u00e9percuter les frais d'acquisition sur le contrat et peut donc pratiquer des prix pr\u00e9tendument attractifs. Malheureusement, cette hypoth\u00e8se est fausse pour les trois parties concern\u00e9es. En effet, trois facteurs viennent contrecarrer ce beau calcul : Conformit\u00e9<\/span>, les co\u00fbts et l'innovation.<\/p>\n

Premier mot-cl\u00e9 : la conformit\u00e9<\/h3>\n

Les conseils d'administration et les responsables informatiques sont aujourd'hui soumis \u00e0 des r\u00e8gles de conduite strictes. Outre les dispositions l\u00e9gales \u00e0 respecter, de nombreuses entreprises ont introduit des directives internes. L'accent est mis sur la pr\u00e9vention de la corruption et des ententes illicites ainsi que sur le respect des directives en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. Enfin, les d\u00e9cideurs doivent r\u00e9pondre personnellement de leurs actes ; la responsabilit\u00e9 des dirigeants est pr\u00e9vue dans le droit des soci\u00e9t\u00e9s \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e et des soci\u00e9t\u00e9s anonymes. Loi sur les soci\u00e9t\u00e9s anonymes<\/span> et la loi sur l'int\u00e9grit\u00e9 des entreprises et la modernisation du droit de contestation (UMAG). En clair, si quelque chose se passe mal lors de la conclusion d'un contrat ou apr\u00e8s, les responsables engagent rapidement leur responsabilit\u00e9 personnelle. Dans ce contexte, un processus d'appel d'offres est certainement un moindre mal.<\/p>\n

Deuxi\u00e8me mot-cl\u00e9 : les co\u00fbts<\/h3>\n

Certes - l'offre sp\u00e9ciale du fournisseur d'acc\u00e8s semble avantageuse \u00e0 premi\u00e8re vue. Mais sans Appel d'offres<\/span> le client n'a pas non plus de comparaison et peu de chances de trouver le Prix<\/span> de n\u00e9gocier des contrats. Surtout pour les sourcings autour de SAP<\/span>Si l'on consid\u00e8re les offres propos\u00e9es par de nombreux fournisseurs d'acc\u00e8s, il s'agit d'un d\u00e9savantage financier. Car le fait est que les conditions offertes lors d'une bonne affaire sont presque toujours n\u00e9goci\u00e9es dans le cadre d'un accord propre. Attribution<\/span> et l'on a alors la certitude que le montant \u00e0 payer est bien le m\u00eame. Prix<\/span> correspond au prix du march\u00e9. D'autres facteurs importants entrent \u00e9galement en jeu. En effet, dans une situation de concurrence, on ne ren\u00e9gocie pas seulement les prix, mais on int\u00e8gre aussi en grande partie de nouveaux services et on am\u00e9liore \u00e9galement les conventions-cadres. Enfin, certains Mandant<\/span> a fait des concessions dans le deal initial qui sont devenues caduques par la suite - ou a travaill\u00e9 sur des pr\u00e9misses erron\u00e9es par manque d'exp\u00e9rience.<\/p>\n

Troisi\u00e8me mot-cl\u00e9 : l'innovation technologique<\/h3>\n

En mati\u00e8re de sourcing, il s'agit avant tout de trouver la bonne solution, pas la moins ch\u00e8re. Si l'on conclut des contrats sans comparer les offres sur le fond, on risque de perdre la vue d'ensemble des diff\u00e9rentes approches de solutions. Les diff\u00e9rents fournisseurs ont des concepts et des principes de service diff\u00e9rents, que le client doit \u00e9galement conna\u00eetre. Il en va de m\u00eame lors du renouvellement d'un contrat : ne pas poursuivre sans h\u00e9sitation ce qui a fait ses preuves - il est bien possible que l'\u00e9volution technologique ait entre-temps donn\u00e9 naissance \u00e0 des solutions plus cibl\u00e9es.<\/p>\n

C'est pourquoi il ne peut y avoir qu'une seule recommandation claire : Surtout pour les Attribution<\/span> de Externalisation<\/span>-Les contrats \u00e0 long terme sont g\u00e9n\u00e9ralement des contrats \u00e0 long terme. Appel d'offres<\/span> n'est pas un mal n\u00e9cessaire, mais un investissement judicieux. En fin de compte, un processus d'appel d'offres professionnel peut certes prendre du temps, mais il n'a que des avantages : Le client reste conforme, la solution convient, les co\u00fbts totaux sur l'ensemble du cycle de vie sont optimis\u00e9s et la propre position de n\u00e9gociation concernant les r\u00e9glementations contractuelles s'am\u00e9liore nettement. Pour cela, il vaut \u00e9galement la peine de faire appel aux conseils de sp\u00e9cialistes.<\/p>\n

Les consultants s\u00e9rieux ont \u00e0 cet \u00e9gard un mod\u00e8le de r\u00e9mun\u00e9ration bas\u00e9 sur le succ\u00e8s, qui compense l\u00e9g\u00e8rement les co\u00fbts de consultance. Le prestataire profite \u00e9galement de la comparaison avec la concurrence en utilisant le feed-back du client comme \"le\u00e7ons apprises\" pour am\u00e9liorer sa propre position. Un Appel d'offres<\/span> est toujours une part de comp\u00e9tition technologique, et seuls ceux qui se comparent r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 leurs concurrents et se d\u00e9veloppent peuvent la gagner \u00e0 long terme. Enfin, le responsable du sourcing peut mieux dormir. La certitude d'avoir fait tout ce qu'il fallait pour son entreprise et d'avoir donn\u00e9 satisfaction \u00e0 son client. Conformit\u00e9<\/span> Pouvoir regarder l'officier dans les yeux rassure \u00e9norm\u00e9ment - et compense facilement l'attrait d'une offre immorale.<\/p>\n

Branimir Brodnik est le fondateur et l'associ\u00e9 g\u00e9rant de Microfin Unternehmensberatung. Dipl\u00f4m\u00e9 en informatique et en m\u00e9decine, il a plus de 20 ans d'exp\u00e9rience professionnelle dans les domaines des services financiers et du conseil. Ses comp\u00e9tences se situent principalement dans les domaines du sourcing informatique, de l'optimisation des co\u00fbts informatiques et de la gestion des ressources humaines. Gestion de projet<\/span>. En tant que chef de projet et coach de gestion certifi\u00e9, Branimir Brodnik a conseill\u00e9 non seulement de nombreuses entreprises et des organisations de la soci\u00e9t\u00e9 civile, mais aussi des organisations de la soci\u00e9t\u00e9 civile. Directeur<\/span>Il a \u00e9galement partag\u00e9 ses connaissances et son exp\u00e9rience dans de nombreuses publications.<\/em><\/p>\n

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L'affaire est simple, la tentation est grande et il n'y a - apparemment - que des gagnants. Les fournisseurs promettent souvent des conditions sp\u00e9ciales \u00e0 ceux qui s'\u00e9pargnent le processus d'appel d'offres co\u00fbteux lors du renouvellement des contrats de sourcing. Le client peut \u00e9conomiser deux fois plus, argumentent-ils. En r\u00e9alit\u00e9, c'est le fournisseur qui fait des \u00e9conomies.<\/p>","protected":false},"author":24,"featured_media":1437,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[6],"tags":[174,179,177,176],"coauthors":[26816],"class_list":["post-289","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-wirtschaft","tag-compliance","tag-kosten","tag-outsourcing","tag-wettbewerb","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086.jpg",1000,667,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086.jpg",400,267,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086-768x512.jpg",768,512,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086.jpg",1000,667,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086-100x67.jpg",100,67,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086-480x320.jpg",480,320,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086-640x427.jpg",640,427,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086-720x480.jpg",720,480,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086-960x640.jpg",960,640,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086.jpg",1000,667,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086.jpg",1000,667,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086.jpg",1000,667,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086.jpg",1000,667,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086.jpg",1000,667,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086.jpg",18,12,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086.jpg",1000,667,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086.jpg",1000,667,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086.jpg",1000,667,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086.jpg",600,400,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086.jpg",600,400,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Der Deal ist simpel, die Versuchung gro\u00df, und es gibt \u2013 scheinbar \u2013 nur Gewinner. Wer sich bei der Erneuerung von Sourcing-Vertr\u00e4gen den aufw\u00e4ndigen Ausschreibungsprozess spart, dem versprechen Provider oft Sonderkonditionen. Der Kunde k\u00f6nne doppelt sparen, argumentieren sie. Tats\u00e4chlich spart jedoch der Provider.<\/p>\n","category_list_v2":"Wirtschaft<\/a>","author_info_v2":{"name":"Branimir Brodnik, Microfin","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/branimir-brodnik\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/289","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=289"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/289\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1437"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=289"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=289"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=289"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=289"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}