{"id":28832,"date":"2017-09-27T08:00:51","date_gmt":"2017-09-27T06:00:51","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=28832"},"modified":"2024-01-19T14:52:52","modified_gmt":"2024-01-19T13:52:52","slug":"s4-tradesprint-et-hybris","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/s4-tradesprint-und-hybris\/","title":{"rendered":"S\/4, Tradesprint et Hybris"},"content":{"rendered":"

L'ancienne solution ERP, introduite en 1985 et \u00e0 laquelle la boutique \u00e9tait reli\u00e9e par de nombreuses interfaces, ayant \u00e9t\u00e9 annul\u00e9e par le fabricant, le groupement a d\u00e9cid\u00e9 de passer \u00e0 SAP Hybris.<\/p>\n

La mise en \u0153uvre a \u00e9t\u00e9 confi\u00e9e \u00e0 Poet et le nouveau syst\u00e8me est utilis\u00e9 depuis mai 2017. Il permet d\u00e9sormais de manipuler facilement et d'harmoniser de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es de produits provenant des fournisseurs les plus divers, tout en \u00e9conomisant beaucoup de temps par rapport \u00e0 l'ancien syst\u00e8me lors de la gestion et du transfert des donn\u00e9es.<\/p>\n

Du magasin sp\u00e9cialis\u00e9 grand public au magasin sp\u00e9cialis\u00e9 professionnel, le groupe Ringfoto fournit \u00e0 ses membres un large assortiment qui comprend m\u00eame une s\u00e9lection d'\u00e9quipements de studio modernes.<\/p>\n

Comme tous les membres de Ringfoto en Allemagne, en Autriche, aux Pays-Bas, au Danemark et en Belgique agissent en tant qu'entrepreneurs ind\u00e9pendants, qui d\u00e9cident eux-m\u00eames des services du groupe auxquels ils ont recours, cela doit pouvoir \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9 dans le syst\u00e8me ERP ou dans la boutique en ligne du groupe.<\/p>\n

\"Compte tenu du grand nombre de produits dans la gamme et des diff\u00e9rentes langues dans les quatre pays, l'architecture logicielle en place depuis 1985 posait des probl\u00e8mes \u00e0 cet \u00e9gard\".<\/p>\n

rapporte Gerlinde Wiest-G\u00fcmbel, associ\u00e9e g\u00e9rante de Poet.<\/p>\n

Ainsi, l'ancien programme ERP ne pouvait \u00eatre utilis\u00e9 que via une interface AS400 classique sans interface utilisateur graphique. Un syst\u00e8me obsol\u00e8te de gestion des informations sur les produits bas\u00e9 sur Lotus Notes faisait office de base de donn\u00e9es.<\/p>\n

De plus, les boutiques des quatre pays ont \u00e9t\u00e9 \u00e9quip\u00e9es d'un contenu allemand, car il n'y avait aucune possibilit\u00e9 d'adapter le contenu.<\/p>\n

Au total, le paysage logiciel \u00e9tait tr\u00e8s h\u00e9t\u00e9rog\u00e8ne, avec plus de 60 interfaces vers plus de 20 programmes. Cet \u00e9tat de fait a n\u00e9cessit\u00e9 une gestion des donn\u00e9es complexe, parfois quadruple.<\/p>\n

\"Comme les interfaces de diff\u00e9rents formats devaient \u00eatre r\u00e9pliqu\u00e9es par des processus programm\u00e9s et ex\u00e9cut\u00e9s en arri\u00e8re-plan, le temps de synchronisation pouvait atteindre 24 heures\".<\/p>\n

explique Oliver Hachmann, directeur du d\u00e9partement IT et organisation chez Ringfoto.<\/p>\n

Les commer\u00e7ants ne disposaient donc pas des stocks et des prix les plus r\u00e9cents. Les modifications des exigences l\u00e9gales et internes \u00e9taient \u00e9galement compliqu\u00e9es et longues :<\/p>\n

Outre les modifications sp\u00e9cifiques aux clients, par exemple lors du passage au pr\u00e9l\u00e8vement SEPA, il a fallu dans certains cas int\u00e9grer un logiciel tiers suppl\u00e9mentaire. Cela a \u00e9t\u00e9 d'autant plus difficile qu'il y avait de moins en moins de d\u00e9veloppeurs pour les anciens syst\u00e8mes.<\/p>\n

\"Dusan<\/a><\/p>\n

Pr\u00eats pour l'avenir, le look & feel reste<\/h3>\n

Lorsque le fabricant a annonc\u00e9 la fin du cycle de vie de l'ancien syst\u00e8me, le groupement a d\u00e9cid\u00e9 de passer \u00e0 Hybris. Avec le nouveau syst\u00e8me mis en \u0153uvre par Poet, les donn\u00e9es ERP sont d\u00e9sormais disponibles en temps r\u00e9el.<\/p>\n

Cela est n\u00e9cessaire pour pouvoir suivre le rythme des exigences accrues impos\u00e9es aux syst\u00e8mes de commerce \u00e9lectronique.<\/p>\n

\"La rapidit\u00e9, une pr\u00e9sentation claire des informations sp\u00e9cifiques au client et la possibilit\u00e9 de mettre \u00e0 disposition des services suppl\u00e9mentaires sont aujourd'hui indispensables \u00e0 la p\u00e9rennit\u00e9 d'une boutique B2B\".<\/p>\n

Wiest-G\u00fcmbel en est convaincu.<\/p>\n

Il n'y avait donc gu\u00e8re d'alternatives \u00e0 la conversion :<\/p>\n

\"Nous aurions certes pu continuer \u00e0 utiliser l'ancienne solution et passer en partie aux programmes Microsoft actuels, mais le r\u00e9sultat n'aurait pas \u00e9t\u00e9 id\u00e9al malgr\u00e9 les investissements que cela aurait impliqu\u00e9\".<\/p>\n

d\u00e9crit Hachmann le dilemme.<\/p>\n

La cr\u00e9ation de nouvelles interfaces n'\u00e9tait pas rentable et le co\u00fbt mon\u00e9taire d'une solution qui serait rest\u00e9e vuln\u00e9rable aux erreurs de transmission et de syst\u00e8me \u00e9tait globalement trop \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n

Le nouveau lancement de SAP \u00e9tait donc plus int\u00e9ressant, car les applications commerciales offrent des fonctionnalit\u00e9s \u00e9tendues pour le commerce.<\/p>\n

\"Avec l'int\u00e9gration d'Hybris, tous les composants essentiels du syst\u00e8me de boutique proviennent d\u00e9sormais d'un seul et m\u00eame fournisseur. Cela facilite consid\u00e9rablement la mise \u00e0 disposition des diff\u00e9rents services de donn\u00e9es\".<\/p>\n

explique le responsable du traitement des donn\u00e9es chez Ringfoto.<\/p>\n

Afin de faciliter l'acceptation du changement par les membres et les clients finaux, Ringfotos a souhait\u00e9 conserver le look & feel actuel.<\/p>\n

En m\u00eame temps, les processus devaient \u00eatre plus rapides et plus transparents afin de pouvoir mieux r\u00e9agir aux besoins du client final et aux changements sur le march\u00e9. En outre, le souhait \u00e9tait de pouvoir \u00e9galement mettre en \u0153uvre rapidement de futures introductions informatiques avec le nouveau syst\u00e8me.<\/p>\n

Pour r\u00e9pondre \u00e0 ces exigences, la suite ERP en temps r\u00e9el S\/4 Hana a \u00e9t\u00e9 impl\u00e9ment\u00e9e et compl\u00e9t\u00e9e par Tradesprint, une solution sectorielle pour le commerce de gros technique d\u00e9velopp\u00e9e par Cormeta, partenaire de Poet.<\/p>\n

La boutique proprement dite a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e avec SAP Hybris Commerce, car le caract\u00e8re modulaire de cette solution offrait une grande flexibilit\u00e9 pour la mise en \u0153uvre des exigences sp\u00e9cifiques du client.<\/p>\n

Ainsi, les diff\u00e9rents acc\u00e9l\u00e9rateurs permettent une conception l\u00e9g\u00e8re et performante de divers sc\u00e9narios B2B et B2C.<\/p>\n

\"Les commandes peuvent d\u00e9sormais \u00eatre trait\u00e9es de mani\u00e8re synchrone, de sorte que les stocks et les prix sont imm\u00e9diatement mis \u00e0 jour et disponibles pour les commer\u00e7ants lors des demandes de commande\".<\/p>\n

Hachmann se montre satisfait.<\/p>\n

Gestion des donn\u00e9es produits et des stocks en temps r\u00e9el<\/h3>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 une interface entre l'ERP et la boutique, les membres peuvent consulter l'historique de leurs commandes et les factures correspondantes dans l'espace \"Mon RIO\".<\/p>\n

En cas d'annulation ou de modification de commande, le stock total est imm\u00e9diatement ajust\u00e9. Gr\u00e2ce \u00e0 une compensation de la valeur du stock, les retours peuvent \u00eatre signal\u00e9s dans la boutique \u00e0 l'aide de leur num\u00e9ro de s\u00e9rie, \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s et le nombre d'articles en stock ajust\u00e9.<\/p>\n

Leur valeur est alors comptabilis\u00e9e comme un cr\u00e9dit. Les donn\u00e9es non g\u00e9r\u00e9es en stock sont stock\u00e9es en dehors du RIO. Elles sont pr\u00e9par\u00e9es en tant que service pour les membres et sont \u00e0 leur disposition sous forme de t\u00e9l\u00e9chargement delta.<\/p>\n

\"Elles peuvent ainsi \u00eatre trait\u00e9es dans le syst\u00e8me ERP sp\u00e9cifique du d\u00e9taillant et \u00eatre utilis\u00e9es pour assurer la qualit\u00e9 ou la comparaison, ainsi que pour \u00eatre r\u00e9guli\u00e8rement mises \u00e0 jour et compl\u00e9t\u00e9es\".<\/p>\n

explique Wiest-G\u00fcmbel.<\/p>\n

Lors de la consultation en magasin, l'affichage de la boutique peut \u00eatre choisi de mani\u00e8re \u00e0 permettre une comparaison claire des diff\u00e9rents produits et de leurs fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n

Les prix des revendeurs sont invisibles. Si n\u00e9cessaire, une offre individuelle peut \u00eatre \u00e9tablie pour chaque int\u00e9ress\u00e9. En cas de commande, son traitement peut \u00eatre acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 en t\u00e9l\u00e9chargeant une liste Excel avec des codes EAN.<\/p>\n

En outre, il est possible de cr\u00e9er des listes de souhaits et d'attribuer des noms aux paniers et de les enregistrer afin de faciliter les commandes ult\u00e9rieures.<\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 diff\u00e9rents niveaux d'autorisation, les commer\u00e7ants peuvent faire la distinction, pour leur magasin, entre les utilisateurs qui passent des commandes et ceux qui sont uniquement autoris\u00e9s \u00e0 effectuer des recherches de produits ou \u00e0 enregistrer des paniers. Ces derniers doivent ensuite \u00eatre valid\u00e9s par des personnes autoris\u00e9es.<\/p>\n

Approche sp\u00e9cifique aux pays et aux groupes cibles<\/h3>\n

\"La maintenance d'un syst\u00e8me central avec des donn\u00e9es de produits coh\u00e9rentes n\u00e9cessite beaucoup moins d'efforts financiers et de temps. La base technologique unique permet donc une maintenance plus simple par les responsables informatiques de Ringfoto et va de pair avec des \u00e9conomies de co\u00fbts significatives\".<\/p>\n

Wiest-G\u00fcmbel souligne les principaux avantages de cette nouveaut\u00e9.<\/p>\n

Malgr\u00e9 l'important travail de planification et de coordination lors de la concertation avec le partenaire Cormeta, les donn\u00e9es relatives \u00e0 des dizaines de milliers de produits de fournisseurs et de prestataires les plus divers ont ainsi pu \u00eatre int\u00e9gr\u00e9es dans le syst\u00e8me en un temps record, de sorte que les quelque 1900 revendeurs sp\u00e9cialis\u00e9s du r\u00e9seau Ringfoto peuvent y acc\u00e9der de mani\u00e8re flexible et adapt\u00e9e \u00e0 leurs besoins.<\/p>\n

Ainsi, toute la cha\u00eene de cr\u00e9ation de valeur, du fournisseur au client final en passant par le groupement et les diff\u00e9rents commer\u00e7ants, est d\u00e9sormais desservie par un seul syst\u00e8me.<\/p>\n

Les contenus des pages d'information des boutiques existantes ont \u00e9t\u00e9 migr\u00e9s, tout comme les donn\u00e9es des produits dans le syst\u00e8me PIM. Ce dernier a n\u00e9cessit\u00e9 une red\u00e9finition du syst\u00e8me de classification et une optimisation de la structure du catalogue.<\/p>\n

Le logiciel Protogo, d\u00e9velopp\u00e9 par Poet, est utilis\u00e9 pour enrichir les donn\u00e9es des produits. Un service de gestion des donn\u00e9es de base a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 sp\u00e9cialement \u00e0 cet effet.<\/p>\n

Une autre nouveaut\u00e9 est l'introduction d'\u00e9quipes de contenu sp\u00e9cifiques \u00e0 chaque pays et travaillant sous leur propre responsabilit\u00e9. Celles-ci concevront \u00e0 l'avenir des actions et des campagnes sp\u00e9ciales, r\u00e9digeront des contenus et concevront des banni\u00e8res afin de pouvoir mieux s'adresser aux groupes cibles respectifs.<\/p>\n

Pour cela, quatre catalogues sont pr\u00e9vus dans le backend du site web, qui peuvent \u00eatre remplis ind\u00e9pendamment les uns des autres. Ainsi, les donn\u00e9es des produits sont depuis peu extraites d'un catalogue de produits multilingue.<\/p>\n

En amont du Go Live, des formations proches de l'application ont \u00e9t\u00e9 organis\u00e9es sur le backend de la boutique, la gestion des informations produits, la console de gestion Hybris ainsi que sur les param\u00e8tres de tous les syst\u00e8mes et la zone d'administration pour les cockpits ou les interfaces pertinentes. Depuis, le syst\u00e8me fonctionne parfaitement.<\/p>\n

\u00c0 l'avenir, les campagnes de marketing devraient \u00e9galement \u00eatre g\u00e9r\u00e9es par le nouveau syst\u00e8me. En outre, il devrait \u00eatre possible d'ici l'ann\u00e9e prochaine de personnaliser les newsletters, les mailings et les sites web des clients finaux \u00e0 des fins de marketing. Ainsi, outre le B2B, tous les domaines du B2C seront couverts.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le groupement de photographes Ringfoto mise sur l'expert en commerce \u00e9lectronique Poet pour son ERP et sa boutique en ligne. 1450 membres et environ 1900 points de vente ont recours \u00e0 ce syst\u00e8me de donn\u00e9es complexe : la livraison (ult\u00e9rieure) des 8000 articles, stock\u00e9s sur 3300 emplacements de palettes sur une surface de 4500 m\u00e8tres carr\u00e9s dans l'entrep\u00f4t central, ne doit pas prendre plus de 24 heures du lundi au vendredi.<\/p>","protected":false},"author":1242,"featured_media":28842,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[161,2,16508],"tags":[73,7887,37,19701,5668],"coauthors":[28856],"class_list":["post-28832","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-szene","category-sap-nachrichten","category-mag-1709","tag-erp","tag-harmonisierung","tag-poet","tag-s-4-hana","tag-sap-hybris","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock.com-673131178.jpg",1000,494,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock.com-673131178-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock.com-673131178.jpg",400,198,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock.com-673131178-768x379.jpg",768,379,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock.com-673131178.jpg",1000,494,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock.com-673131178-100x49.jpg",100,49,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock.com-673131178-480x237.jpg",480,237,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock.com-673131178-640x316.jpg",640,316,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock.com-673131178-720x356.jpg",720,356,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock.com-673131178-960x474.jpg",960,474,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock.com-673131178.jpg",1000,494,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock.com-673131178.jpg",1000,494,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock.com-673131178.jpg",1000,494,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock.com-673131178.jpg",1000,494,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock.com-673131178.jpg",1000,494,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock.com-673131178.jpg",18,9,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock.com-673131178.jpg",1000,494,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock.com-673131178.jpg",1000,494,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock.com-673131178.jpg",1000,494,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock.com-673131178.jpg",600,296,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock.com-673131178.jpg",600,296,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock.com-673131178-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock.com-673131178-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock.com-673131178-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock.com-673131178-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock.com-673131178-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Der Fotoverbund Ringfoto setzt bei ERP und Onlineshop auf den E-Commerce-Experten Poet. 1450 Mitglieder und ca. 1900 Vertriebsstellen greifen auf das komplexe Datensystem zur\u00fcck: Die (Nach-)Lieferung der 8000 Artikel, die auf einer Fl\u00e4che von 4500 Quadratmetern im Zentrallager an 3300 Palettenpl\u00e4tzen aufbewahrt werden, soll von Montag bis Freitag nicht mehr als 24 Stunden dauern.<\/p>\n","category_list_v2":"Szene<\/a>, Community Nachrichten<\/a>, MAG 17-09<\/a>","author_info_v2":{"name":"Dusan Saric, po\u00e8te","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/dusan-saric\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28832","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1242"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28832"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28832\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":138222,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28832\/revisions\/138222"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28842"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28832"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28832"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28832"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=28832"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}