{"id":26641,"date":"2016-06-01T01:04:45","date_gmt":"2016-05-31T23:04:45","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=26641"},"modified":"2022-02-06T14:42:09","modified_gmt":"2022-02-06T13:42:09","slug":"maintenance-mobile-sur-12-000-kilometres","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/maintenance-mobile-sur-12-000-kilometres\/","title":{"rendered":"Maintenance mobile sur 12.000 kilom\u00e8tres"},"content":{"rendered":"

Open Grid Europe (OGE), dont le si\u00e8ge est \u00e0 Essen, est l'un des grands gestionnaires de r\u00e9seau de transport en Europe, avec un r\u00e9seau de lignes d'environ 12 000 kilom\u00e8tres. Dans le domaine de la construction et de la maintenance du r\u00e9seau, plus de 500 techniciens travaillent sur le terrain pour OGE dans toute l'Allemagne.<\/p>\n

Chaque ann\u00e9e, environ 60.000 commandes sont pass\u00e9es dans les domaines de la maintenance planifi\u00e9e, du d\u00e9pannage ou de la construction de r\u00e9seaux. Il s'agit par exemple de l'inspection, du contr\u00f4le du fonctionnement et de l'entretien des conduites de gaz \u00e0 haute pression, des installations de r\u00e9gulation et de mesure de la pression du gaz et des stations de compression.<\/p>\n

Pour les pannes et les urgences, un service de permanence est disponible 24 heures sur 24 et coordonn\u00e9 par le service central de signalement pour la gestion des pannes 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.<\/p>\n

Migration vers une solution moderne et mobile<\/h3>\n

Pour acc\u00e9der en d\u00e9placement aux informations relatives \u00e0 leurs ordres dans SAP PM (Plant Maintenance) et pour cr\u00e9er et transmettre leurs confirmations au back-office, les techniciens ont utilis\u00e9 jusqu'en 2014 un d\u00e9veloppement interne bas\u00e9 sur Visual Basic et Access, qui communiquait avec SAP PM via iDocs.<\/p>\n

Apr\u00e8s le remplacement de Windows XP, il n'\u00e9tait plus possible de d\u00e9velopper cette application ou de la rendre compatible avec Windows 7.<\/p>\n

D\u00e8s 2010, OGE s'est mis \u00e0 la recherche d'une nouvelle solution qui soit compatible hors ligne et qui offre au moins les m\u00eames fonctionnalit\u00e9s que l'ancienne solution mobile. Le choix s'est finalement port\u00e9 sur MobileX-MIP for Field Service de MobileX.<\/p>\n

La prise en charge de CATS (Cross-Application Time Sheet\/feuille de temps de travail) pour les confirmations de temps, le design de l'application et l'extension Formulaires dynamiques ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9cisifs.<\/p>\n

En f\u00e9vrier 2014, la migration vers MobileX-MIP for Field Service a d'abord commenc\u00e9 par un pilote. Puis, de juin \u00e0 octobre 2014, le d\u00e9ploiement progressif de MIA (maintenance mobile des installations) - nom interne du projet - a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 aupr\u00e8s de tous les techniciens.<\/p>\n

Apr\u00e8s quatre heures de formation, les techniciens \u00e9taient d\u00e9j\u00e0 en mesure de travailler avec la nouvelle solution. Le fait de pouvoir utiliser le syst\u00e8me \u00e0 partir de diff\u00e9rents ordinateurs ou d'installer rapidement et facilement une nouvelle version, par exemple si un appareil tombe en panne, sans perdre de donn\u00e9es, a \u00e9galement contribu\u00e9 \u00e0 la motivation des coll\u00e8gues.<\/p>\n

Disposition des commandes par r\u00e9gion<\/h3>\n

Les quelque 80 planificateurs d'OGE sont r\u00e9partis sur 50 agences dans toute la r\u00e9gion ouest de l'Allemagne. L'attribution des missions aux techniciens respectifs se fait par r\u00e9gion. Cela s'explique aussi par le fait qu'en cas de panne lors d'une fuite de gaz, un technicien doit \u00eatre sur place dans les 30 minutes.<\/p>\n

Chaque semaine, les techniciens re\u00e7oivent des planificateurs, dans MobileX-MIP for Field Service, une liste g\u00e9n\u00e9r\u00e9e \u00e0 partir de SAP PM avec des ordres planifi\u00e9s pour l'entretien et la maintenance.<\/p>\n

Chaque technicien dispose ainsi d'une r\u00e9serve de jusqu'\u00e0 100 t\u00e2ches sur son HP Elite Book, dont il peut lui-m\u00eame r\u00e9partir le traitement. Les pannes sont coordonn\u00e9es \u00e0 partir du poste de signalisation central et transmises au technicien comp\u00e9tent sur place.<\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 la capacit\u00e9 hors ligne de la solution mobile, les techniciens ont toujours acc\u00e8s \u00e0 toutes les informations pertinentes sur la commande, m\u00eame en cas de coupure de courant, ou peuvent saisir des donn\u00e9es qui seront ensuite automatiquement reprises lors de la prochaine synchronisation et transmises \u00e0 SAP PM.<\/p>\n

Les techniciens communiquent \u00e9galement leurs heures de travail via MobileX-MIP for Field Service. Ces donn\u00e9es sont ensuite transmises \u00e0 SAP CATS, la feuille de temps inter-applications. Ce faisant, ils peuvent \u00e9galement effectuer des confirmations entre coll\u00e8gues.<\/p>\n

Par exemple, lorsque trois techniciens effectuent un contr\u00f4le fonctionnel sur une conduite de gaz \u00e0 haute pression, l'un d'entre eux enregistre les heures pour lui et ses deux coll\u00e8gues. Afin d'\u00e9viter les erreurs lors de l'enregistrement dans SAP, les donn\u00e9es sont pr\u00e9alablement contr\u00f4l\u00e9es selon des r\u00e8gles pr\u00e9d\u00e9finies. En cas d'irr\u00e9gularit\u00e9s, la personne responsable est inform\u00e9e par e-mail et les donn\u00e9es sont ensuite corrig\u00e9es dans CATS.<\/p>\n

Les techniciens peuvent \u00e9galement documenter et comptabiliser la consommation de mat\u00e9riel de l'entrep\u00f4t de v\u00e9hicules via MobileX-MIP for Field Service. Cela comprend aussi bien le mat\u00e9riel important d\u00e9j\u00e0 planifi\u00e9 dans la commande que le mat\u00e9riel non planifi\u00e9 dont ils ont besoin sur place. Le r\u00e9approvisionnement en mat\u00e9riel s'effectue automatiquement dans MM lorsque les quantit\u00e9s sont inf\u00e9rieures \u00e0 certaines quantit\u00e9s minimales.<\/p>\n

Perspectives<\/h3>\n

Depuis la migration vers la version 4.2 de MobileX-MIP for Field Service en d\u00e9cembre 2015, Open Grid Europe utilise un premier formulaire \u00e9lectronique pour remplir les listes d'enregistrement des mesures.<\/p>\n

D'ici 2020, les 400 formulaires papier existant actuellement pour les contr\u00f4les des installations devraient \u00eatre regroup\u00e9s en un nombre raisonnable et num\u00e9ris\u00e9s. Cela repr\u00e9sente une nouvelle \u00e9tape importante dans la num\u00e9risation cons\u00e9quente des processus de maintenance chez Open Grid Europe.<\/p>\n

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Le gestionnaire de r\u00e9seau de transport Open Grid met syst\u00e9matiquement en \u0153uvre la num\u00e9risation de ses processus. Gr\u00e2ce \u00e0 une nouvelle solution mobile, il traite chaque ann\u00e9e 60.000 commandes de maintenance et de construction de r\u00e9seaux. Les donn\u00e9es proviennent de SAP PM, les heures de travail des techniciens sont transmises \u00e0 SAP CATS.<\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":26646,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[4,1608],"tags":[867,5128],"coauthors":[19920],"class_list":["post-26641","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management","category-mag1606","tag-mobilex","tag-sap-pm","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354.jpg",1000,508,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354.jpg",400,203,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354-768x390.jpg",768,390,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354.jpg",1000,508,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354-100x51.jpg",100,51,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354-480x244.jpg",480,244,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354-640x325.jpg",640,325,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354-720x366.jpg",720,366,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354-960x488.jpg",960,488,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354.jpg",1000,508,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354.jpg",1000,508,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354.jpg",1000,508,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354.jpg",1000,508,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354.jpg",1000,508,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354.jpg",18,9,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354.jpg",1000,508,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354.jpg",1000,508,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354.jpg",1000,508,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354.jpg",600,305,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354.jpg",600,305,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Fernleitungsnetzbetreiber Open Grid setzt konsequent die Digitalisierung seiner Prozesse um. Mit einer neuen mobilen L\u00f6sung wickelt er j\u00e4hrlich 60.000 Auftr\u00e4ge zu Instandhaltung und Netzbau ab. Die Daten daf\u00fcr kommen aus SAP PM, die Arbeitszeiten der Techniker werden an SAP CATS \u00fcbermittelt.<\/p>\n","category_list_v2":"Business-Management<\/a>, MAG 16-06<\/a>","author_info_v2":{"name":"Magazine E-3","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26641","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26641"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26641\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26646"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26641"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26641"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26641"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=26641"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}