{"id":24261,"date":"2017-06-28T08:59:11","date_gmt":"2017-06-28T06:59:11","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=24261"},"modified":"2024-01-19T14:53:29","modified_gmt":"2024-01-19T13:53:29","slug":"process-mining-avec-intelligence-artificielle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/process-mining-avec-intelligence-artificielle\/","title":{"rendered":"Process mining avec l'intelligence artificielle"},"content":{"rendered":"<h3>Celonis a remport\u00e9 les prix de l'innovation Hana au salon Sapphire deux ann\u00e9es de suite, en 2015 et 2016. Sur quoi avez-vous travaill\u00e9 depuis ?<\/h3>\n<p><strong>Bastian Nominacher :<\/strong> La technologie de Process Mining de Celonis est devenue tr\u00e8s sophistiqu\u00e9e et offre aux groupes et aux entreprises de taille moyenne une plateforme puissante pour l'analyse de leurs donn\u00e9es de processus.<\/p>\n<p>Chez Celonis, nous nous concentrons maintenant sur les innovations technologiques qui permettent aux entreprises d'utiliser intelligemment le Process Mining. Notre derni\u00e8re r\u00e9alisation est Celonis Pi, une extension intelligente de notre solution qui int\u00e8gre l'intelligence artificielle.<\/p>\n<p>Dans nos bureaux de New York, Munich et Den Bosch aux Pays-Bas, nos collaborateurs travaillent en permanence - souvent en collaboration avec les universit\u00e9s locales - sur de nouvelles fonctionnalit\u00e9s et ouvrent ainsi la voie \u00e0 l'innovation, notamment dans le domaine de l'apprentissage automatique et de l'intelligence artificielle.<\/p>\n<h3>Celonis fait partie du programme Startup Focus de SAP. En passant du statut de nouveau venu \u00e0 celui de fournisseur de solutions pour les entreprises du Fortune 500, comment le soutien de SAP a-t-il \u00e9volu\u00e9 ?<\/h3>\n<p><strong>Nominacher :<\/strong> En fait, nous faisons partie du programme Startup Focus de SAP depuis tr\u00e8s longtemps et notre entreprise s'est fortement d\u00e9velopp\u00e9e au cours de cette p\u00e9riode. La collaboration avec SAP a \u00e9t\u00e9 essentielle pour nous permettre de d\u00e9velopper notre technologie d'exploration de processus pour les clients SAP et d'attirer d'autres clients - et elle l'est toujours.<\/p>\n<p>Avec SAP comme partenaire, nous pouvons orienter nos ventes et nos services de mani\u00e8re id\u00e9ale sur les besoins des clients SAP. Notre coop\u00e9ration s'est naturellement d\u00e9velopp\u00e9e avec le nombre de clients : entre-temps, nous sommes m\u00eame devenus SAP Platinum Partner.<\/p>\n<p>Nous servons des clients du monde entier dans tous les domaines de l'entreprise. Cela se refl\u00e8te \u00e9galement dans notre collaboration avec les analystes et notre pr\u00e9sence commune lors d'\u00e9v\u00e9nements ou de salons - le meilleur exemple \u00e9tant la prochaine conf\u00e9rence Sapphire \u00e0 Orlando.<\/p>\n<h3>De nombreuses entreprises continuent d'obtenir des informations approfondies sur les indicateurs cl\u00e9s de performance en utilisant des solutions BI classiques. Quelles sont les diff\u00e9rences avec Celonis Pi ?<\/h3>\n<p><strong>Nominacher :<\/strong> En principe, le Process Mining et les solutions BI classiques se distinguent sur trois points : la base des donn\u00e9es, l'objectif de l'analyse et la visualisation des r\u00e9sultats.<\/p>\n<p>Les utilisateurs de solutions d\u00e9cisionnelles s'efforcent d'identifier les diff\u00e9rents aspects de leurs donn\u00e9es par le biais d'indicateurs cl\u00e9s de performance (KPI) agr\u00e9g\u00e9s - ils obtiennent des r\u00e9sultats significatifs surtout si leur question est pr\u00e9cise et si leurs analyses reposent sur un grand nombre de donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Le Process Mining, quant \u00e0 lui, n'intervient pas au niveau des donn\u00e9es, mais au niveau des processus et visualise les connaissances implicites des processus d\u00e9j\u00e0 contenues dans les donn\u00e9es.<\/p>\n<p>En cons\u00e9quence, le Process Mining utilise une collection de donn\u00e9es dans laquelle les diff\u00e9rentes \u00e9tapes du processus sont enregistr\u00e9es - des indications sur l'horodatage, le nom et la cl\u00e9 de cas suffisent ici.<\/p>\n<p>Le plus important est que le regard port\u00e9 sur les processus est ouvert aux r\u00e9sultats. Celonis Pi analyse les processus ou les donn\u00e9es non seulement en temps r\u00e9el, mais aussi de mani\u00e8re pr\u00e9dictive - et fournit en m\u00eame temps les causes des probl\u00e8mes et les mesures \u00e0 prendre pour les r\u00e9soudre.<\/p>\n<h3>SolMan 7.2 est la solution \u00e9tablie pour la documentation des processus d'entreprise. Existe-t-il un moyen de relier les analyses de Celonis \u00e0 la documentation de SolMan ?<\/h3>\n<p><strong>Nominacher :<\/strong> SolMan 7.2. met l'accent sur la documentation des projets et des solutions. Toutes les \u00e9tapes de processus cr\u00e9\u00e9es sont stock\u00e9es dans une biblioth\u00e8que de processus.<\/p>\n<p>La solution offre ainsi des points de d\u00e9part id\u00e9aux pour le Process Mining. D'autant plus qu'elle offre la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er des mod\u00e8les de processus conformes au BPMN - c'est-\u00e0-dire des mod\u00e8les de processus th\u00e9oriques - via le nouvel \u00e9diteur de processus.<\/p>\n<p>Il existe deux approches diff\u00e9rentes pour l'int\u00e9gration des deux solutions : D'une part, il est possible de mettre \u00e0 jour la documentation sur la base des processus r\u00e9els identifi\u00e9s par Process Mining. Pour cela, Celonis reconstruit les processus r\u00e9els \u00e0 partir des donn\u00e9es brutes et les exporte sous forme de mod\u00e8le BPMN - on les charge ensuite dans SolMan.<\/p>\n<p>D'autre part, gr\u00e2ce \u00e0 sa fonction de contr\u00f4le de conformit\u00e9, Celonis offre la possibilit\u00e9 de comparer les processus th\u00e9oriques enregistr\u00e9s dans SolMan avec l'\u00e9tat r\u00e9el. Pour cela, le processus cible est charg\u00e9 de SolMan dans Celonis. Une comparaison montre alors \u00e0 quel point la documentation correspond aux processus v\u00e9cus.<\/p>\n<h3>Comment vous \u00eates-vous pr\u00e9sent\u00e9s lors du Sapphire Now 2017 et que pr\u00e9voyez-vous pour la suite ?<\/h3>\n<p><strong>Nominacher :<\/strong> Pour nous, le Sapphire Now est un forum qui permet de montrer tout ce qui est possible avec Celonis. Cette ann\u00e9e encore, nous avons pr\u00e9sent\u00e9 notre solution et montr\u00e9 des possibilit\u00e9s d'utilisation concr\u00e8tes \u00e0 l'exemple de clients comme Akzo Nobel ou Vodafone.<\/p>\n<p>Par exemple, des utilisateurs ont racont\u00e9 comment Celonis leur a permis d'optimiser les processus d'entreprise et de gagner en efficacit\u00e9. Par rapport \u00e0 l'ann\u00e9e derni\u00e8re, nous avons fait un grand pas vers l'intelligence artificielle en ajoutant des fonctionnalit\u00e9s d'apprentissage automatique \u00e0 Celonis Process Mining.<\/p>\n<p>Le r\u00e9sultat est notre extension intelligente Celonis Pi. L'objectif principal de notre pr\u00e9sence au salon \u00e9tait de pr\u00e9senter les nouvelles fonctionnalit\u00e9s et de permettre aux visiteurs de vivre en direct l'apprentissage automatique dans le domaine du Process Mining.<\/p>\n<p>Je suis fermement convaincu que seule l'intelligence artificielle permettra \u00e0 l'avenir de tirer la plus grande valeur ajout\u00e9e de l'analyse des processus. Chez Celonis, nous aiderons les clients \u00e0 y parvenir en d\u00e9veloppant constamment notre technologie d'exploration des processus.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/e3mag.com\/partners\/celonis-se\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Process mining avec intelligence artificielle\" class=\"aligncenter wp-image-14822 size-full\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-Celonis.jpg\" alt=\"https:\/\/e3mag.com\/partners\/celonis-se\/\" width=\"1000\" height=\"112\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-Celonis.jpg 1000w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-Celonis-768x86.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-Celonis-100x11.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-Celonis-480x54.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-Celonis-640x72.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-Celonis-720x81.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-Celonis-960x108.jpg 960w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lors du Sapphire 2017, le co-CEO et fondateur Bastian Nominacher a pr\u00e9sent\u00e9 les nouvelles fonctionnalit\u00e9s d'apprentissage automatique de la solution de Process Mining de Celonis. Dans l'interview exclusive d'E-3, il parle des possibilit\u00e9s offertes par l'intelligence artificielle pour le Process Mining. <\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":4944,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[161,2,13812],"tags":[6173,778,3504,624,626,480,4277,15144,286,3892],"coauthors":[19920],"class_list":["post-24261","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-szene","category-sap-nachrichten","category-mag-1706","tag-bi","tag-business-intelligence","tag-celonis","tag-ki-joule","tag-kuenstliche-intelligenz","tag-machine-learning","tag-process-mining","tag-sap-startup-focus","tag-solman","tag-solman-7-2","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",400,274,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-768x526.jpg",768,526,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-100x69.jpg",100,69,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-480x329.jpg",480,329,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-640x438.jpg",640,438,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-720x493.jpg",720,493,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-960x658.jpg",960,658,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",18,12,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",985,675,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",600,411,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",600,411,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>Bei der Sapphire 2017 pr\u00e4sentierte Co-CEO und Gr\u00fcnder Bastian Nominacher die neuen Machine-Learning-Funktionen der Process-Mining-L\u00f6sung von Celonis. 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