{"id":24246,"date":"2017-06-26T01:19:16","date_gmt":"2017-06-25T23:19:16","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=24246"},"modified":"2022-05-01T08:41:46","modified_gmt":"2022-05-01T06:41:46","slug":"le-paradoxe-deisberg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/le-paradoxe-deisberg\/","title":{"rendered":"Le paradoxe de l'iceberg"},"content":{"rendered":"

Il en va de l'information comme des icebergs : seuls 20 % environ sont visibles au-dessus de l'eau. Mais 80% sont cach\u00e9s en dessous.<\/p>\n

Cette analogie illustre le dilemme des entreprises qui misent exclusivement sur SAP et sur des solutions d'archivage rudimentaires. Seuls 20 % environ des informations produites, appel\u00e9es donn\u00e9es structur\u00e9es, sont visibles et utilisables par elles, par analogie avec l'iceberg - un paradoxe !<\/p>\n

Cela comporte des risques dans les activit\u00e9s quotidiennes et entre en conflit avec la transformation num\u00e9rique de nombreux mod\u00e8les commerciaux.<\/p>\n

Construire la gestion de l'information exclusivement sur SAP est un r\u00eave qui ne s'est pas r\u00e9alis\u00e9 jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent. Les syst\u00e8mes SAP sont bas\u00e9s sur des mod\u00e8les de donn\u00e9es structur\u00e9s et s'adressent principalement aux transactions ainsi qu'aux processus de bout en bout.<\/p>\n

\"Manfred<\/a>Les exigences technologiques de la gestion des documents et de l'archivage ne s'y retrouvent pas. C'est pourquoi les fonctions DMS sont g\u00e9n\u00e9ralement peu d\u00e9velopp\u00e9es.<\/p>\n

Tous les utilisateurs qui ont d\u00e9j\u00e0 essay\u00e9 de trouver des documents SAP dans une liste d'immobilisations standard en savent quelque chose - sans parler des documents non-SAP.<\/p>\n

Le SAP Business Workflow ne permet qu'aux utilisateurs SAP de participer au processus. L'existence d'un ECM sur un pied d'\u00e9galit\u00e9 avec SAP a des raisons justifi\u00e9es.<\/p>\n

Dans de nombreuses entreprises, il existe, outre SAP, des centaines d'autres applications de gestion, de messagerie et de bureautique qui g\u00e9n\u00e8rent jour apr\u00e8s jour des masses d'informations.<\/p>\n

Toutes ces applications centr\u00e9es sur les donn\u00e9es ont un point commun : elles r\u00e9v\u00e8lent des faiblesses dans le traitement des donn\u00e9es non structur\u00e9es, le plus souvent des textes sous forme de contrats, de correspondance, etc.<\/p>\n

Ne pas voir cela fait r\u00e9agir les utilisateurs : les ruptures de m\u00e9dias et les silos d'information les font monter aux barricades. Sans documents, il est impossible de prendre des d\u00e9cisions, de clarifier des faits et de clore des processus.<\/p>\n

Outre l'ERP, une technologie comparable s'est \u00e9tablie depuis longtemps avec l'ECM, qui donne un visage aux informations immerg\u00e9es. Avec le texte int\u00e9gral et l'analyse de contenu, c'est possible.<\/p>\n

Mais comme pour l'ERP, l'ECM n'est pas toujours synonyme d'ECM ! De nombreuses offres diff\u00e9rentes sont propos\u00e9es - des archives all\u00e9g\u00e9es aux syst\u00e8mes ECM complets, en passant par les applications DMS sp\u00e9cifiques aux d\u00e9partements pour la gestion des contrats et le traitement des factures entrantes.<\/p>\n

Les d\u00e9cideurs informatiques ne se laissent plus inciter par les d\u00e9clarations unilat\u00e9rales des fabricants \u00e0 investir rapidement dans des archives SAP all\u00e9g\u00e9es mais \"stupides\", qui ne font que relier des documents \u00e0 SAP en accompagnement des transactions.<\/p>\n

Le mythe du syst\u00e8me ECM surcharg\u00e9 de fonctions inutiles est un non-sens, car l'\u00e9volutivit\u00e9 des fonctions et des modules autorise tous les sc\u00e9narios d'entr\u00e9e, y compris celui d'une archive all\u00e9g\u00e9e, qui peut toutefois \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9e en perspective pour devenir un ECM complet.<\/p>\n

Outre la limitation fonctionnelle des archives rudimentaires, la d\u00e9pendance vis-\u00e0-vis de SAP comporte des risques : Dans le cas d'une archive SAP pure et l\u00e9g\u00e8re, l'acc\u00e8s aux documents n'est possible que via une interface utilisateur graphique SAP. Sans licence SAP, \"no way\".<\/p>\n

Tous les non-utilisateurs SAP sont quasiment bloqu\u00e9s ! L'arr\u00eat d'un syst\u00e8me SAP n'est pas possible en vue de futurs contr\u00f4les, car la mise hors service entra\u00eene la perte de l'acc\u00e8s aux documents archiv\u00e9s.<\/p>\n

Dans le cas de rachats d'entreprises, o\u00f9 plusieurs syst\u00e8mes SAP doivent \u00eatre consolid\u00e9s, cela devient co\u00fbteux : les frais de maintenance continuent \u00e0 courir !<\/p>\n

Exploiter simultan\u00e9ment plusieurs archives de diff\u00e9rents fabricants est encore aujourd'hui une pratique courante. C'est dommageable, car un grand nombre de silos d'information complique le travail des utilisateurs et fait obstacle \u00e0 une collaboration interfonctionnelle.<\/p>\n

Il n'est pas possible de placer des informations coh\u00e9rentes dans un contexte commun. Il n'est pas possible d'avoir une vue \u00e0 360 degr\u00e9s. Un syst\u00e8me ECM comme Doxis4 de SER cr\u00e9e une souverainet\u00e9 de l'information et doit figurer en t\u00eate de l'agenda de la num\u00e9risation.<\/p>\n

C'est la seule fa\u00e7on d'harmoniser les informations, les processus et les personnes. Celui qui \u00e9tablit sa shortlist trouve dans les quadrants et les vagues des analystes ind\u00e9pendants mondiaux Gartner et Forrester tous les syst\u00e8mes ECM importants sur le march\u00e9. SER est le seul fabricant germanophone \u00e0 y figurer.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

80% des informations ne sont pas structur\u00e9es. M\u00eame SAP n'y change rien ! Ce qui manque aux utilisateurs de SAP, c'est une vision \u00e0 360 degr\u00e9s de toutes les informations, et pas seulement de celles qui sont structur\u00e9es.<\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":24248,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[4,13812],"tags":[975,1521,15137,556,6153,4192],"coauthors":[19920],"class_list":["post-24246","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management","category-mag-1706","tag-archivierung","tag-dokumentenmanagement","tag-doxis4","tag-ecm","tag-informationsmanagement","tag-sap-gui","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_292965557.jpg",1000,435,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_292965557-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_292965557.jpg",400,174,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_292965557-768x334.jpg",768,334,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_292965557.jpg",1000,435,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_292965557-100x44.jpg",100,44,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_292965557-480x209.jpg",480,209,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_292965557-640x278.jpg",640,278,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_292965557-720x313.jpg",720,313,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_292965557-960x418.jpg",960,418,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_292965557.jpg",1000,435,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_292965557.jpg",1000,435,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_292965557.jpg",1000,435,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_292965557.jpg",1000,435,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_292965557.jpg",1000,435,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_292965557.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_292965557.jpg",1000,435,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_292965557.jpg",1000,435,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_292965557.jpg",1000,435,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_292965557.jpg",600,261,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_292965557.jpg",600,261,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_292965557-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_292965557-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_292965557-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_292965557-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_292965557-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

80 Prozent aller Informationen sind unstrukturiert. Daran \u00e4ndert auch SAP nichts! Was SAP-Anwendern fehlt, ist der 360-Grad-Blick auf alle Informationen und nicht nur auf die strukturierten.<\/p>\n","category_list_v2":"Business-Management<\/a>, MAG 17-06<\/a>","author_info_v2":{"name":"Magazine E-3","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24246","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24246"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24246\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24248"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24246"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24246"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24246"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=24246"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}