{"id":24183,"date":"2016-07-01T14:06:49","date_gmt":"2016-07-01T12:06:49","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=24183"},"modified":"2022-05-01T08:41:12","modified_gmt":"2022-05-01T06:41:12","slug":"emmi-prend-son-envol-avec-sap-successfactors","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/emmi-prend-son-envol-avec-sap-successfactors\/","title":{"rendered":"Emmi prend son envol avec SAP SuccessFactors"},"content":{"rendered":"<p>Avant qu'Emmi ne passe \u00e0 SuccessFactors, il n'existait pas de syst\u00e8me HCM uniforme \u00e0 l'\u00e9chelle du groupe pour la saisie, l'administration et l'\u00e9valuation des donn\u00e9es de base des employ\u00e9s.<\/p>\n<p>M\u00eame apr\u00e8s l'expansion internationale rapide de ces derni\u00e8res ann\u00e9es, les processus de gestion des talents \u00e9taient toujours g\u00e9r\u00e9s localement de mani\u00e8re diff\u00e9rente et sans soutien informatique global. Cette conception plut\u00f4t individuelle des processus s'est av\u00e9r\u00e9e contre-productive \u00e0 long terme.<\/p>\n<p>Le d\u00e9fi consistait \u00e0 harmoniser les processus RH et \u00e0 mettre en place une gestion globale des donn\u00e9es de base afin d'\u00e9tablir une gestion durable des talents sur cette base.<\/p>\n<p>La solution syst\u00e8me compl\u00e8te de SAP est introduite chez Emmi sous le nom de \"HR Suite\". En outre, les collaborateurs des services sp\u00e9cialis\u00e9s et des fonctions hi\u00e9rarchiques devaient \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s - et ce sur tous les sites dans 13 pays.<\/p>\n<p>Le choix s'est port\u00e9 sur le logiciel SAP SuccessFactors avec TTS comme partenaire de mise en \u0153uvre, car il r\u00e9pond aux exigences \u00e9lev\u00e9es d'Emmi d'un point de vue fonctionnel et technique et offre une couverture internationale compl\u00e8te.<\/p>\n<p>\"Lors du passage \u00e0 SAP ERP \u00e0 l'\u00e9chelle du groupe il y a quelques ann\u00e9es, Emmi a pris connaissance de SuccessFactors, une \"option int\u00e9ressante\" \u00e0 l'\u00e9poque\".<\/p>\n<p>a d\u00e9clar\u00e9 Michael L\u00f6tscher, Head HR Excellence &amp; Development du groupe Emmi.<\/p>\n<p>Une fois qu'un package contractuel attractif a pu \u00eatre mis en place, qui garantissait \u00e9galement la compatibilit\u00e9 du syst\u00e8me ERP SAP avec le cloud, l'impl\u00e9mentation de SAP ERP et de SuccessFactors a pu se faire en parall\u00e8le.<\/p>\n<p>\"Nous n'avons jamais envisag\u00e9 une solution sur site. L'ancien monde est peu attrayant pour nous et trop co\u00fbteux \u00e0 entretenir. Et si nous passons au cloud, ce sera compl\u00e8tement\".<\/p>\n<p>poursuit L\u00f6tscher.<\/p>\n<p>\"Je suis heureux que nous ayons opt\u00e9 pour cette nouvelle technologie\".<\/p>\n<p>La strat\u00e9gie RH exigeante de l'entreprise de transformation laiti\u00e8re a rapidement conduit \u00e0 la d\u00e9cision de choisir les modules SAP SuccessFactors n\u00e9cessaires : Nous avons besoin de tous.<\/p>\n<p>Seule la repr\u00e9sentation de toutes les fonctions RH de base offrait la possibilit\u00e9 de mieux g\u00e9rer les processus et d'atteindre les objectifs suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>le d\u00e9ploiement d'un syst\u00e8me de donn\u00e9es de base RH de premier plan au niveau mondial et l'am\u00e9lioration de la transparence qui en r\u00e9sulte pour les cadres, les collaborateurs et les RH<\/li>\n<li>l'uniformisation et la gestion internationales des processus de gestion des talents et de formation continue<\/li>\n<li>l'administration et le contr\u00f4le centralis\u00e9 des formations dans un syst\u00e8me de gestion de l'apprentissage (LMS)<\/li>\n<li>le transfert de l'infrastructure technique vers le cloud<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/Employee-Central.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Emmi prend son envol avec sap successfactors\" class=\"aligncenter size-full wp-image-24192\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/Employee-Central.jpg\" alt=\"Employee Central\" width=\"693\" height=\"441\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/Employee-Central.jpg 693w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/Employee-Central-100x64.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/Employee-Central-480x305.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/Employee-Central-640x407.jpg 640w\" sizes=\"auto, (max-width: 693px) 100vw, 693px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>Recruter, g\u00e9rer et former<\/h3>\n<p>Le projet a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 en 2014 et devrait s'achever fin 2018. Le cadre financier a d'abord \u00e9t\u00e9 fix\u00e9 et les ressources et le cadre juridique clarifi\u00e9s. Ensuite, la direction a approuv\u00e9 le transfert des donn\u00e9es des serveurs de l'entreprise vers le cloud.<\/p>\n<p>Avec la mise en service du syst\u00e8me innovant de donn\u00e9es de base Employee Central pour les quelque 3000 collaborateurs en Suisse, une \u00e9tape cl\u00e9 du projet a \u00e9t\u00e9 franchie \u00e0 l'\u00e9t\u00e9 2015, apr\u00e8s seulement huit mois.<\/p>\n<p>Employee Central constitue la base de donn\u00e9es pour le d\u00e9ploiement d'autres modules SuccessFactors ainsi que pour un reporting RH global qui augmente consid\u00e9rablement la transparence et les possibilit\u00e9s de contr\u00f4le dans une entreprise internationale comme Emmi.<\/p>\n<p>Dans le cadre du d\u00e9ploiement d'Employee Central, un syst\u00e8me de paie externe a notamment \u00e9t\u00e9 connect\u00e9 via une interface bas\u00e9e sur le middleware Dell Boomi.<\/p>\n<p>De tels \"projets dans le projet\" existent naturellement dans la plupart des mises en \u0153uvre, pour lesquelles il faut pr\u00e9voir suffisamment de temps et de ressources. En 2015, les modules \"Recruiting Management\" et \"Learning\" (formation continue) ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 introduits en Suisse.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s l'introduction r\u00e9ussie dans un secteur pilote d\u00e9but 2016, Emmi mettra en place le module \"Performance &amp; Goals\" au niveau national d'ici la fin de l'ann\u00e9e et cr\u00e9era, avec l'impl\u00e9mentation technique du module \"Succession Management\", la base d'une planification int\u00e9gr\u00e9e de la succession qui sera appliqu\u00e9e \u00e0 partir de 2017.<\/p>\n<p>Le dernier module pr\u00e9vu dans la foul\u00e9e est le d\u00e9ploiement de \"Compensation Management\" (gestion de la r\u00e9mun\u00e9ration).<\/p>\n<p>Il s'agit toujours de revoir les objectifs fix\u00e9s et d'entra\u00eener les collaborateurs sur la voie d'un nouveau syst\u00e8me de gestion des talents.<\/p>\n<p>\"L'impl\u00e9mentation technique des modules est une chose, mais les processus sous-jacents sont un sujet encore plus important\".<\/p>\n<p>poursuit le responsable du projet, M. L\u00f6tscher :<\/p>\n<p>\"Ils peuvent \u00eatre durs et difficiles \u00e0 vivre pour les employ\u00e9s et une organisation\".<\/p>\n<p>Au niveau international, le groupe mise progressivement sur le d\u00e9ploiement d'Employee Central :<\/p>\n<p>Apr\u00e8s l'introduction r\u00e9ussie en Autriche et en Grande-Bretagne, l'Espagne et l'Italie suivront prochainement, et les modules de performance et de succession suivront, de sorte que les 5300 collaborateurs de 13 pays seront tous connect\u00e9s au syst\u00e8me \u00e0 la fin de l'ann\u00e9e 2018. Pour ce faire, Emmi propose aux utilisateurs de la \"HR Suite\" cinq langues de syst\u00e8me : Allemand, Anglais, Fran\u00e7ais, Italien et Espagnol.<\/p>\n<p>Pour la mise en \u0153uvre, Emmi a besoin d'un chef de projet principal, d'un collaborateur par module et d'un expert pour la technique. En moyenne, l'\u00e9quipe principale est compos\u00e9e de trois \u00e0 quatre collaborateurs RH qui s'occupent de l'impl\u00e9mentation et de l'exploitation, de la d\u00e9finition des processus, des tests, du t\u00e9l\u00e9chargement des donn\u00e9es, du transfert vers l'exploitation effective ainsi que de la cr\u00e9ation de contenu via les services RH.<\/p>\n<p>Ensemble, ils ont fait avancer le projet avec TTS et ont appris \u00e0 ne pas r\u00e9primer leurs propres id\u00e9es de mani\u00e8re autocentr\u00e9e, mais \u00e0 les d\u00e9velopper en collaboration avec les conseillers de TTS.<\/p>\n<p>\"C'est vraiment une super collaboration\"<\/p>\n<p>explique L\u00f6tscher,<\/p>\n<p>\"les conseillers peuvent attirer l'attention sur des choses qui ne sont peut-\u00eatre pas encore possibles maintenant, mais qui le seront dans quelques mois ou un an. De plus, nous continuons \u00e0 \u00e9voluer ensemble et sommes pr\u00eats \u00e0 remettre en question ce qui existe d\u00e9j\u00e0. C'est un \u00e9l\u00e9ment essentiel de notre succ\u00e8s\".<\/p>\n<p>Emmi profite de SuccessFactors dans de nombreux domaines : les processus de formation continue sont plus transparents, la performance peut \u00eatre mieux g\u00e9r\u00e9e et le reporting complet facilite les analyses. De plus, l'utilisation est devenue plus simple pour les collaborateurs.<\/p>\n<p>Comme toutes les donn\u00e9es sont stock\u00e9es dans un syst\u00e8me central, il est possible d'y acc\u00e9der avec pr\u00e9cision. Un clic suffit pour savoir combien d'employ\u00e9s sont bas\u00e9s en Autriche ou qui travaille pour les RH en Grande-Bretagne. SuccessFactors est d\u00e9j\u00e0 per\u00e7u comme une \"aide \u00e9norme\" dans les processus quotidiens.<\/p>\n<p>L'exemple du recrutement montre clairement l'\u00e9norme gain de temps : il suffit de cliquer sur un bouton dans la gestion des postes d'Employee Central pour obtenir une offre d'emploi pr\u00e9-remplie.<\/p>\n<p>D\u00e8s qu'un candidat est trouv\u00e9, les donn\u00e9es personnelles obtenues avec le processus de candidature peuvent \u00eatre directement transf\u00e9r\u00e9es dans le syst\u00e8me des donn\u00e9es de base. Les processus deviennent ainsi plus efficients et efficaces.<\/p>\n<p>\"Auparavant, une multitude d'informations s'affichaient \u00e0 l'\u00e9cran pour couvrir toute \u00e9ventualit\u00e9\"<\/p>\n<p>a d\u00e9clar\u00e9 L\u00f6tscher.<\/p>\n<p>\"Aujourd'hui, nous nous concentrons sur l'essentiel, les masques deviennent plus clairs et les processus sont plus efficaces. Bien s\u00fbr, il faut parfois faire preuve de patience et les processus bas\u00e9s sur le syst\u00e8me doivent encore se roder. Mais de mon point de vue, nous sommes vraiment sur la bonne voie\".<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/successFactors-HCM-Suite.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Emmi prend son envol avec sap successfactors\" class=\"aligncenter size-full wp-image-24193\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/successFactors-HCM-Suite.jpg\" alt=\"Suite SuccessFactors HCM\" width=\"692\" height=\"473\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/successFactors-HCM-Suite.jpg 692w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/successFactors-HCM-Suite-100x68.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/successFactors-HCM-Suite-480x328.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/successFactors-HCM-Suite-640x437.jpg 640w\" sizes=\"auto, (max-width: 692px) 100vw, 692px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>Communiquer la valeur ajout\u00e9e<\/h3>\n<p>Aux yeux de Michael L\u00f6tscher, la communication est le facteur d\u00e9cisif de r\u00e9ussite pendant les phases de projet, tant en interne qu'en externe. Tous les participants doivent tirer continuellement \u00e0 la m\u00eame corde. Pour cela, ils doivent \u00eatre convaincus du bien-fond\u00e9 du projet et de la valeur ajout\u00e9e qu'il apporte.<\/p>\n<p>La question d\u00e9cisive est toujours la suivante : qu'est-ce que cela m'apporte ? D\u00e8s le d\u00e9but, chez Emmi, les cadres de tous les secteurs ont \u00e9t\u00e9 soigneusement impliqu\u00e9s dans le processus et un argumentaire convaincant a \u00e9t\u00e9 mis en place avec des calendriers et des objectifs concrets.<\/p>\n<p>Ce n'est qu'en ayant cette valeur ajout\u00e9e \u00e0 l'esprit que l'uniformisation des processus peut r\u00e9ussir et \u00eatre soutenue par les collaborateurs :<\/p>\n<p>\"Gr\u00e2ce \u00e0 la solution HCM standardis\u00e9e et \u00e0 la coop\u00e9ration avec TTS, nous avons commenc\u00e9 \u00e0 repenser et \u00e0 adapter les processus RH concern\u00e9s. Gr\u00e2ce aux fonctionnalit\u00e9s innovantes de SAP SuccessFactors, nous offrons \u00e0 nos 'clients internes' une v\u00e9ritable valeur ajout\u00e9e avec une utilisation intuitive. Parfois, cela n\u00e9cessite simplement un 'coup' dans la bonne direction\".<\/p>\n<h3>Le travail \u00e9volue<\/h3>\n<p>Parmi les exp\u00e9riences faites jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent par Emmi avec SuccessFactors, il convient de renverser un pr\u00e9jug\u00e9 : en effet, SuccessFactors n'a pas \u00e9t\u00e9 introduit pour r\u00e9duire le personnel, comme certains contemporains l'ont suppos\u00e9 \u00e0 tort.<\/p>\n<p>Du point de vue de L\u00f6tscher, le syst\u00e8me logiciel ne repr\u00e9sente que 30 pour cent de l'ensemble, le reste \u00e9tant du travail de direction. Et ce travail ne diminue pas, il \u00e9volue. Sur la base du logiciel SAP, le groupe estime \u00eatre en mesure de r\u00e9aliser ses exigences extraordinairement \u00e9lev\u00e9es en mati\u00e8re de travail RH global.<\/p>\n<p>La valeur ajout\u00e9e derri\u00e8re tout cela est claire : avec SuccessFactors, Emmi a plus de succ\u00e8s qu'avant dans le monde global. La gestion du capital humain prend en charge tous les sujets relatifs aux RH, de l'onboarding, au recrutement, \u00e0 la gestion des candidats, aux objectifs et \u00e0 la performance, \u00e0 la planification de la succession, \u00e0 la gestion des talents, \u00e0 l'analytique RH et \u00e0 un syst\u00e8me de gestion de la formation.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La croissance entra\u00eene le changement : le transformateur laitier suisse Emmi est en pleine expansion internationale, ce qui implique des exigences plus \u00e9lev\u00e9es en mati\u00e8re de processus et de technologies RH : Emmi r\u00e9organise ses syst\u00e8mes RH sur la base de SuccessFactors et a ainsi d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment choisi de ne pas opter pour une solution sur 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bringt Ver\u00e4nderung: Die Schweizer Milchverarbeiterin Emmi ist international auf Expansionskurs, was h\u00f6here Anforderungen an HR-Prozesse und HR-Technologien bedeutet: Emmi stellt ihre HR-Systeme auf Basis von SuccessFactors neu auf und entschied sich damit bewusst gegen eine On-Premise-L\u00f6sung.<\/p>\n","category_list_v2":"<a href=\"https:\/\/e3mag.com\/fr\/categorie\/mag1607\/\" rel=\"category tag\">MAG 16-07<\/a>","author_info_v2":{"name":"Magazine E-3","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 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