Il est six heures et demie. Je regarde le moniteur. Trois feux rouges signalent des erreurs dans la mise \u00e0 disposition des donn\u00e9es pour le Business Warehouse pendant la nuit.
\nTrois sur vingt-huit. Ce n'est pas un mauvais score.<\/p>\n
La cause de l'erreur est rapidement analys\u00e9e. Pour la nettoyer, il suffit de cliquer sur \"R\u00e9p\u00e9ter\". Une t\u00e2che facile. La solution n'est pas aussi simple tous les jours. Mais chaque jour, il y a quelque chose \u00e0 faire. C'est mon travail. Je suis administrateur SAP BW.<\/p>\n
Je surveille les processus de chargement dans le Business Warehouse. J'analyse les erreurs de chargement, j'effectue des corrections, je me pr\u00e9occupe de la qualit\u00e9 des donn\u00e9es pertinentes pour l'\u00e9valuation dans l'entreprise.<\/p>\n
J'aide le service sp\u00e9cialis\u00e9 \u00e0 adapter le mod\u00e8le de donn\u00e9es lorsque de nouvelles exigences de rapport apparaissent. Et je suis disponible en tant que conseiller interne et premier interlocuteur pour l'\u00e9valuation de nouveaux produits logiciels. On se m\u00e9fie des professionnels de la vente des \u00e9diteurs de logiciels, en particulier de ceux de SAP.<\/p>\n
Un autre membre de SAP est venu. Il a parl\u00e9 de possibilit\u00e9s sans pr\u00e9c\u00e9dent. Un syst\u00e8me de base de donn\u00e9es appel\u00e9 Hana doit apporter une r\u00e9volution dans l'ing\u00e9nierie logicielle. Et notre entreprise en profiterait : des \u00e9conomies de co\u00fbts extr\u00eames.<\/p>\n
Les frais d'exploitation seraient r\u00e9duits \u00e0 presque rien gr\u00e2ce au \"reporting en temps r\u00e9el\". Combien de fois avons-nous entendu des proph\u00e9ties de ce genre ?<\/p>\n
Une r\u00e9union est organis\u00e9e \u00e0 la derni\u00e8re minute. Le reporting en temps r\u00e9el pr\u00e9occupe notre contr\u00f4leur en chef depuis longtemps. Il y a moins de douze mois, j'ai d\u00fb \u00e9valuer des demandes d'analyses en temps r\u00e9el dans SAP BW.<\/p>\n
Mon jugement \u00e0 l'\u00e9poque : techniquement faisable - en doublant les co\u00fbts du projet et de l'exploitation. Les co\u00fbts mis en \u00e9vidence m'ont ensuite fait comprendre que je ne franchirais pas le pas.<\/p>\n
Je deviens m\u00e9fiant lorsque le consultant SAP explique : le reporting en temps r\u00e9el Hana est moins cher \u00e0 r\u00e9aliser que le d\u00e9veloppement d'applications SAP BW classiques. Le contr\u00f4leur en chef devient attentif - il me jette un regard interrogateur.<\/p>\n
Je dois intervenir avant que des attentes intenables ne soient suscit\u00e9es. Dans mon argumentation, je vais loin : Un r\u00e9sum\u00e9 des strat\u00e9gies historiques de SAP, des produits lanc\u00e9s puis retir\u00e9s, des promesses mirobolantes qui n'ont pas \u00e9t\u00e9 tenues...<\/p>\n
L'euphorie a quitt\u00e9 l'expression du visage du contr\u00f4leur en chef. Je suis satisfait.<\/p>\n
Le responsable informatique m'a demand\u00e9 de venir. Apparemment, il a \u00e9t\u00e9 contact\u00e9 par notre contr\u00f4leur en chef. A sa demande, je r\u00e9fl\u00e9chis aux r\u00e9sultats de la derni\u00e8re r\u00e9union.<\/p>\n
Il est d'accord avec moi pour dire qu'il ne faut pas introduire de nouveaux produits SAP \u00e0 la h\u00e2te et sans les tester. Mais il ne peut pas refuser totalement la demande du contr\u00f4le de gestion. Le d\u00e9partement sp\u00e9cialis\u00e9 exige depuis longtemps de l'informatique qu'elle mette \u00e0 disposition des possibilit\u00e9s d'\u00e9valuation en temps r\u00e9el.<\/p>\n
Sa proposition de d\u00e9velopper un prototype sur la nouvelle plateforme semble raisonnable.<\/p>\n
Une entreprise partenaire de SAP a mis \u00e0 notre disposition un syst\u00e8me BW-on-Hana \u00e0 des fins de validation et un sp\u00e9cialiste pour le d\u00e9veloppement de prototypes. Un consultant externe est maintenant assis dans mon bureau pour d\u00e9velopper des \u00e9valuations r\u00e9alistes en temps r\u00e9el selon mes sp\u00e9cifications.<\/p>\n
Je choisis un cas d'application particuli\u00e8rement complexe : les donn\u00e9es de caisse de nos filiales de vente. Plusieurs centaines de caisses envoient les positions des tickets de caisse directement dans SAP BW : des donn\u00e9es de masse.<\/p>\n
Les \u00e9valuations ne sont possibles que le lendemain. Les processus de chargement et de transformation durent presque toute la nuit. Ces cha\u00eenes de processus causent souvent des probl\u00e8mes en raison des interruptions de chargement. Sans parler des d\u00e9penses li\u00e9es aux extensions du mod\u00e8le de donn\u00e9es.<\/p>\n
Les chargements, tests, corrections, nouveaux chargements, re-tests n\u00e9cessaires apr\u00e8s les adaptations co\u00fbtent du temps et donc de l'argent. Or, notre mandat de sp\u00e9cialiste Hana se termine d\u00e8s la semaine prochaine. Je pense que c'est quasiment impossible \u00e0 r\u00e9aliser. Int\u00e9rieurement, je me r\u00e9jouis de la pr\u00e9sentation finale. De la jubilation anticip\u00e9e ? Oui, peut-\u00eatre.<\/p>\n
La pr\u00e9sentation de l'application SAP BW-on-Hana est couronn\u00e9e de succ\u00e8s, malgr\u00e9 toutes mes attentes. Il y a certainement un potentiel d'am\u00e9lioration. Toutefois, le conseiller peut afficher les chiffres de vente quasiment en temps r\u00e9el.<\/p>\n
Un tableau de bord pr\u00e9sente sous forme de graphiques clairs le succ\u00e8s des ventes de la derni\u00e8re heure par filiale. Le contr\u00f4leur en chef est enthousiaste. Pour moi aussi, c'est impressionnant.<\/p>\n
Mais mes sentiments sont mitig\u00e9s : qu'est-ce qui m'attend maintenant ? Une formation continue ? Une reconversion ? Est-ce que je vais r\u00e9ussir \u00e0 m'adapter \u00e0 la nouvelle technologie ? Le conseiller semble deviner mes pens\u00e9es.<\/p>\n
Il montre les outils avec lesquels il a d\u00e9velopp\u00e9. C'est un SAP BW tel que je le connais. Le QueryDesigner pour la d\u00e9finition des rapports reste \u00e9galement l'outil de choix. Je peux travailler avec.<\/p>\n
Certes, un nouvel outil fait son apparition : SAP Hana Studio. Mais cela me semble tr\u00e8s familier. J'apprends aussi pourquoi. Il s'agit d'Eclipse, une plateforme de d\u00e9veloppement ouverte que j'ai connue pendant mes \u00e9tudes.<\/p>\n
SAP devrait-il vraiment miser sur des environnements de programmation qui n'ont pas \u00e9t\u00e9 invent\u00e9s de toutes pi\u00e8ces ? L'acquisition de savoir-faire dans l'utilisation des syst\u00e8mes SAP pourrait devenir beaucoup plus facile \u00e0 l'avenir, en particulier pour les d\u00e9butants.<\/p>\n
Apr\u00e8s le succ\u00e8s de la pr\u00e9sentation, la direction n'a pas h\u00e9sit\u00e9 \u00e0 d\u00e9bloquer des fonds pour migrer tous les syst\u00e8mes SAP existants vers Hana. Les \u00e9conomies r\u00e9alis\u00e9es au niveau de l'exploitation et la possibilit\u00e9 de d\u00e9velopper des applications de reporting de mani\u00e8re beaucoup plus efficace ont convaincu.<\/p>\n
En outre, on esp\u00e8re obtenir des avantages concurrentiels lorsque les donn\u00e9es sont analys\u00e9es en temps r\u00e9el et que l'on peut influencer directement les processus commerciaux. J'ai \u00e9t\u00e9 affect\u00e9 au projet de migration du syst\u00e8me SAP BW. Il y aura beaucoup de travail \u00e0 faire en peu de temps. Je ne pourrai plus \u00e9crire dans ce journal pendant un certain temps.<\/p>\n
Il est six heures et demie. Je suis toujours le premier au bureau. Je regarde le moniteur. Trois feux verts indiquent que les cha\u00eenes de processus se sont d\u00e9roul\u00e9es sans erreur. Trois sur trois.<\/p>\n
L'introduction du reporting en temps r\u00e9el s'accompagne d'une virtualisation du mod\u00e8le de donn\u00e9es. D\u00e9sormais, les donn\u00e9es ne doivent plus \u00eatre charg\u00e9es, transform\u00e9es, stock\u00e9es physiquement de mani\u00e8re interm\u00e9diaire \u00e0 plusieurs reprises.<\/p>\n
Le nombre de cha\u00eenes de processus a \u00e9t\u00e9 r\u00e9duit au minimum. \u00c0 six heures et demie du matin, je n'ai plus besoin de contr\u00f4ler les processus de chargement.<\/p>\n
Je ne m'ennuie pas pour autant. Je profite du calme matinal et du temps lib\u00e9r\u00e9 pour d\u00e9velopper des analyses enti\u00e8rement nouvelles. J'ai par exemple constat\u00e9 que les informations sur les embouteillages et la m\u00e9t\u00e9o avaient une influence sur le chiffre d'affaires de nos magasins. Je suis impatient de voir ce que notre contr\u00f4leur en chef va dire \u00e0 ce sujet !<\/p>\n
La pr\u00e9sente histoire est purement fictive. L'auteur des entr\u00e9es du journal est \u00e9galement fictif. Ce qui n'est pas invent\u00e9, en revanche, c'est le besoin de pouvoir effectuer des \u00e9valuations en temps r\u00e9el.<\/p>\n
Cependant, la r\u00e9ticence de nombreuses entreprises \u00e0 se laisser s\u00e9duire par les innovations de SAP n'est pas non plus une invention. Dans le pass\u00e9, toutes les introductions de logiciels de SAP n'ont pas \u00e9t\u00e9 couronn\u00e9es de succ\u00e8s du point de vue des clients.<\/p>\n
Certains produits strat\u00e9giquement positionn\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9s peu de temps apr\u00e8s par de nouvelles technologies. Le conflit de l'auteur du journal symbolise le calvaire de tous ces utilisateurs SAP qui n'ont pas v\u00e9cu que des exp\u00e9riences positives apr\u00e8s le lancement d'un produit.<\/p>\n
Suite \u00e0 son exp\u00e9rience des campagnes de marketing et \u00e0 la d\u00e9sillusion qui s'installe dans les projets r\u00e9els, il se montre d'abord r\u00e9ticent face aux nouveaut\u00e9s. Mais sous la pression de l'entreprise, l'informaticien n'a pas d'autre choix que de s'int\u00e9resser \u00e0 Hana.<\/p>\n
Il s'agit l\u00e0 aussi d'un sc\u00e9nario bien r\u00e9el. \u00c0 la fin, le h\u00e9ros de l'histoire se rend compte de son erreur. Il fait l'exp\u00e9rience que Hana peut r\u00e9soudre imm\u00e9diatement toute une s\u00e9rie de probl\u00e8mes quotidiens et qu'il cr\u00e9e en outre des espaces de libert\u00e9 pour se pencher sur les questions essentielles de l'entreprise : comment optimiser l'activit\u00e9.<\/p>\n
L'histoire a tent\u00e9 de relancer l'int\u00e9r\u00eat pour Hana malgr\u00e9 les critiques omnipr\u00e9sentes \u00e0 l'encontre de SAP. Hana repr\u00e9sente un \u00e9norme potentiel d'innovation. Cependant, on se focalise souvent sur des questions techniques de d\u00e9tail, comme la technologie en m\u00e9moire, le stockage des donn\u00e9es en colonnes, les m\u00e9thodes de compression ou les processus parall\u00e8les.<\/p>\n
Pour l'utilisateur, c'est rarement important. La voiture doit rouler. La plupart des conducteurs ne se soucient gu\u00e8re de la structure du moteur. La vitesse maximale du v\u00e9hicule n'a pas non plus beaucoup d'importance dans le trafic urbain.<\/p>\n
Mais que se passe-t-il si l'on n'a plus besoin de voiture parce que les courses sont livr\u00e9es directement \u00e0 la porte ? Et si l'on n'avait plus besoin de se rendre au travail parce que le travail peut \u00eatre effectu\u00e9 \u00e0 domicile ?<\/p>\n
Les d\u00e9penses en carburant et les frais d'entretien sont supprim\u00e9s - et on gagne du temps qui peut \u00eatre utilis\u00e9 de mani\u00e8re cr\u00e9ative. Ce sont les questions \u00e9conomiques qui sont importantes pour une entreprise, tout comme les modifications des processus commerciaux qui en d\u00e9coulent.<\/p>\n
C'est un aspect qui n'est souvent pas pris en compte dans les discussions actuelles autour de Hana, souvent tr\u00e8s techniques.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Imaginez que vous travaillez dans le support pour un entrep\u00f4t commercial. Imaginez maintenant qu'un consultant SAP vienne vous promettre que le reporting en temps r\u00e9el avec SAP BW on Hana va r\u00e9volutionner votre activit\u00e9. Le croyez-vous ? C'est exactement ce dont il s'agit pour le protagoniste de cette histoire.<\/p>","protected":false},"author":1056,"featured_media":22381,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[4,1610],"tags":[6284,65,833,236,3370],"coauthors":[23109],"class_list":["post-22299","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management","category-mag1609","tag-business-warehouse","tag-hana","tag-migration","tag-sap","tag-sap-bw","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/shutterstock_347798435.jpg",1000,397,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/shutterstock_347798435-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/shutterstock_347798435.jpg",400,159,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/shutterstock_347798435-768x305.jpg",768,305,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/shutterstock_347798435.jpg",1000,397,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/shutterstock_347798435-100x40.jpg",100,40,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/shutterstock_347798435-480x191.jpg",480,191,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/shutterstock_347798435-640x254.jpg",640,254,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/shutterstock_347798435-720x286.jpg",720,286,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/shutterstock_347798435-960x381.jpg",960,381,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/shutterstock_347798435.jpg",1000,397,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/shutterstock_347798435.jpg",1000,397,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/shutterstock_347798435.jpg",1000,397,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/shutterstock_347798435.jpg",1000,397,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/shutterstock_347798435.jpg",1000,397,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/shutterstock_347798435.jpg",18,7,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/shutterstock_347798435.jpg",1000,397,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/shutterstock_347798435.jpg",1000,397,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/shutterstock_347798435.jpg",1000,397,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/shutterstock_347798435.jpg",600,238,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/shutterstock_347798435.jpg",600,238,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/shutterstock_347798435-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/shutterstock_347798435-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/shutterstock_347798435-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/shutterstock_347798435-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/shutterstock_347798435-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"
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