{"id":22127,"date":"2017-05-15T10:21:20","date_gmt":"2017-05-15T08:21:20","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=22127"},"modified":"2022-05-01T08:28:47","modified_gmt":"2022-05-01T06:28:47","slug":"customize-it","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/customize-it\/","title":{"rendered":"Personnalise-le !"},"content":{"rendered":"

Apr\u00e8s la m\u00e9canisation, l'industrialisation et l'automatisation, les entreprises de production sont donc confront\u00e9es au d\u00e9fi de concevoir le quatri\u00e8me changement global concernant l'organisation et la gestion de la cr\u00e9ation de valeur industrielle : la num\u00e9risation des processus et des mod\u00e8les commerciaux.<\/p>\n

Si cela est mis en \u0153uvre avec succ\u00e8s, les souhaits des clients et la disponibilit\u00e9 des ressources n\u00e9cessaires peuvent \u00eatre mis en correspondance presque en temps r\u00e9el. De m\u00eame, les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la production peuvent \u00eatre transmises au syst\u00e8me de production dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n

Les entreprises sont ainsi en mesure de produire \u00e0 la fois sur mesure et de mani\u00e8re rentable.<\/p>\n

Les clients attendent de plus en plus, m\u00eame dans le secteur B2B, de pouvoir configurer eux-m\u00eames en ligne les produits qu'ils souhaitent et de pouvoir les commander facilement.<\/p>\n

Ce qui est d\u00e9cisif lors du d\u00e9veloppement et de la mise en \u0153uvre de mod\u00e8les commerciaux correspondants : la valeur ajout\u00e9e et les avantages pour le client devraient toujours \u00eatre au centre des pr\u00e9occupations.<\/p>\n

Les autres facteurs de r\u00e9ussite sont un objectif clair pour la r\u00e9orientation du mod\u00e8le commercial vers le commerce num\u00e9rique, l'orientation vers des valeurs ajout\u00e9es concr\u00e8tes (Value Proposition) et une int\u00e9gration sans faille des syst\u00e8mes informatiques n\u00e9cessaires.<\/p>\n

\u00c9tape 1 : Cr\u00e9er de la valeur ajout\u00e9e<\/h3>\n

\"Jan<\/a>Pour d\u00e9velopper de nouveaux mod\u00e8les commerciaux, les entreprises devraient d'abord se demander quelles valeurs ajout\u00e9es elles peuvent offrir \u00e0 leurs clients. Dans le secteur B2B, il peut s'agir de boutiques personnalis\u00e9es permettant de commander rapidement et facilement des marchandises et de configurer soi-m\u00eame les produits souhait\u00e9s.<\/p>\n

Les fabricants peuvent \u00e9galement offrir une valeur ajout\u00e9e \u00e0 leurs clients B2B avec des portails en libre-service pour les fournisseurs et les prestataires de services ou des applications pour des sc\u00e9narios d'utilisation sp\u00e9cifiques.<\/p>\n

Dans ce cas, il est recommand\u00e9 de cr\u00e9er des profils de buyers persona et d'interroger les clients et les prestataires de services, les propres collaborateurs de la vente, du key accout management et du support, ainsi que d'effectuer des analyses de march\u00e9 et de la concurrence afin d'identifier correctement les besoins et de d\u00e9velopper des solutions adapt\u00e9es.<\/p>\n

\u00c9tape 2 : D\u00e9velopper des cas d'utilisation et un plan d'action<\/h3>\n

Dans la plupart des cas, une boutique B2B professionnelle et confortable \u00e0 utiliser est un \u00e9l\u00e9ment essentiel lorsqu'il s'agit de num\u00e9riser des processus commerciaux. Celle-ci doit \u00e9galement pouvoir pr\u00e9senter des produits configurables individuellement, qui peuvent \u00eatre trait\u00e9s directement par le client via l'interface web.<\/p>\n

Le prix valable pour le client concern\u00e9 est alors automatiquement d\u00e9termin\u00e9 et il peut commander directement le produit. Les donn\u00e9es sont ensuite transmises automatiquement \u00e0 d'autres syst\u00e8mes - ERP, CRM, gestion des marchandises, syst\u00e8mes de paiement et de logistique, etc.<\/p>\n

\u00c9tape 3 : Mise en \u0153uvre et lien avec le syst\u00e8me<\/h3>\n

La mise en \u0153uvre, y compris l'int\u00e9gration de diff\u00e9rents syst\u00e8mes, est la partie la plus exigeante sur le plan technique. C'est pourquoi il est recommand\u00e9 de faire appel \u00e0 un partenaire disposant d'une grande exp\u00e9rience dans des projets comparables.<\/p>\n

Compte tenu de la rapidit\u00e9 des \u00e9volutions technologiques, une grande flexibilit\u00e9 est \u00e9galement n\u00e9cessaire dans le cadre de la phase de mise en \u0153uvre. Une proc\u00e9dure conforme \u00e0 la m\u00e9thode de gestion de projet agile Scrum s'impose ici pour pouvoir r\u00e9agir rapidement \u00e0 l'\u00e9volution des exigences.<\/p>\n

\u00c9tape 4 : Introduction et optimisation<\/h3>\n

Pour le lancement, il est recommand\u00e9 de commencer par un projet de r\u00e9f\u00e9rence clairement d\u00e9fini et de l'\u00e9tendre progressivement - par exemple, commencer par mettre en place une boutique dans un pays et utiliser l'exp\u00e9rience acquise pour le d\u00e9ploiement international.<\/p>\n

Les utilisateurs cl\u00e9s doivent \u00eatre impliqu\u00e9s le plus t\u00f4t possible dans le processus et b\u00e9n\u00e9ficier d'une formation compl\u00e8te. De m\u00eame, les donn\u00e9es doivent \u00eatre collect\u00e9es et analys\u00e9es en permanence sur la base d'indicateurs d\u00e9finis afin d'identifier et de mettre en \u0153uvre les potentiels d'optimisation \u00e0 un stade pr\u00e9coce.<\/p>\n

Enfin, il s'agit de mettre \u00e0 disposition un contenu utile et agr\u00e9ablement pr\u00e9sent\u00e9 et de promouvoir la boutique aupr\u00e8s du groupe cible.<\/p>\n

Conclusion<\/h3>\n

De la chaussure de sport \u00e0 la mode \u00e0 la machine d'analyse ADN hautement complexe, l'offre de produits peut aujourd'hui, \u00e0 quelques exceptions pr\u00e8s, \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9e sur Internet de telle sorte que m\u00eame les clients B2B peuvent configurer eux-m\u00eames des variantes de produits complexes.<\/p>\n

Cela est possible gr\u00e2ce \u00e0 des outils tels que SAP IPC (Internet Pricing and Configuration) ou SAP CPQ (Configure Price Quote). Une boutique B2B mise en \u0153uvre de mani\u00e8re professionnelle est synonyme de gain de temps et d'efficacit\u00e9, tant pour le fabricant que pour ses clients.<\/p>\n

Les entreprises qui num\u00e9risent leurs processus commerciaux et leur offre de cette mani\u00e8re sont en tout cas bien plac\u00e9es pour l'avenir.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La progression de la num\u00e9risation s'accompagne d'une individualisation croissante. Les entreprises de production doivent se positionner en cons\u00e9quence. Il s'agit de mettre sa propre offre \u00e0 disposition sous forme num\u00e9rique - et ce, de mani\u00e8re \u00e0 ce que les clients B2B puissent configurer individuellement la variante de produit souhait\u00e9e. <\/p>","protected":false},"author":1050,"featured_media":22128,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[4,12391],"tags":[145,350,124,601,73,30,10983],"coauthors":[28913],"class_list":["post-22127","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management","category-mag-1705","tag-automatisierung","tag-b2b","tag-crm","tag-digitalisierung","tag-erp","tag-projektmanagement","tag-warenwirtschaft","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_612883499.jpg",1000,343,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_612883499-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_612883499.jpg",400,137,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_612883499-768x263.jpg",768,263,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_612883499.jpg",1000,343,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_612883499-100x34.jpg",100,34,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_612883499-480x165.jpg",480,165,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_612883499-640x220.jpg",640,220,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_612883499-720x247.jpg",720,247,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_612883499-960x329.jpg",960,329,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_612883499.jpg",1000,343,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_612883499.jpg",1000,343,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_612883499.jpg",1000,343,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_612883499.jpg",1000,343,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_612883499.jpg",1000,343,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_612883499.jpg",18,6,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_612883499.jpg",1000,343,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_612883499.jpg",1000,343,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_612883499.jpg",1000,343,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_612883499.jpg",600,206,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_612883499.jpg",600,206,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_612883499-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_612883499-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_612883499-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_612883499-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_612883499-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Mit der fortschreitenden Digitalisierung geht auch eine zunehmende Individualisierung einher. Produzierende Unternehmen m\u00fcssen sich dementsprechend aufstellen. Es gilt, das eigene Angebot digital zur Verf\u00fcgung zu stellen \u2013 und zwar so, dass B2B-Kunden ihre gew\u00fcnschte Produktvariante individuell konfigurieren k\u00f6nnen. <\/p>\n","category_list_v2":"Business-Management<\/a>, MAG 17-05<\/a>","author_info_v2":{"name":"Jan St\u00f6ckel, Diva-E","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/jan-stoeckel\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22127","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1050"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22127"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22127\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22128"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22127"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22127"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22127"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=22127"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}