{"id":2017,"date":"2016-12-08T02:00:26","date_gmt":"2016-12-08T01:00:26","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=2017"},"modified":"2022-02-06T14:42:07","modified_gmt":"2022-02-06T13:42:07","slug":"mobile-natives-sur-le-terrain","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/mobile-natives-im-ausseneinsatz\/","title":{"rendered":"Les natifs mobiles sur le terrain"},"content":{"rendered":"<h3>Le mobile n'est toujours pas une \u00e9vidence<\/h3>\n<p>M\u00eame dans le <span id=\"urn:local-text-annotation-ndmqx81z6fsd994c7sd6o1lrfg79xi54\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Vie professionnelle<\/span> un appareil mobile avec acc\u00e8s \u00e0 Internet fait partie int\u00e9grante de la plupart d'entre nous, qui sommes habitu\u00e9s \u00e0 la <span id=\"urn:local-text-annotation-ajy4lsng7w4ei13aubrrdc8hjv3edh61\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">G\u00e9n\u00e9ration<\/span> des Mobile Immigrants.<\/p>\n<p>Mais il y a encore <span id=\"urn:local-text-annotation-i2uiezhuaedz3at7o6dpef9m5hzvfsym\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Branches<\/span> et des domaines de travail o\u00f9 cela ne va pas de soi. Mais cela est en train de changer avec les natifs mobiles qui sont de plus en plus nombreux dans le monde du travail. <span id=\"urn:local-text-annotation-7q7egox58jw0d8busfbivmrsi9tbtgqf\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Vie professionnelle<\/span> \u00eatre.<\/p>\n<p><span id=\"urn:local-text-annotation-lavo07pvwqbvcpt9eoic5l4o7xoqu6to\" class=\"textannotation disambiguated wl-place\">Marchandises<\/span> il y a quelques ann\u00e9es encore, les repr\u00e9sentants ou les techniciens de service \u00e9taient sceptiques lorsqu'il s'agissait de remplacer le papier par une solution mobile, on le dit maintenant de plus en plus souvent lorsque des coll\u00e8gues plus jeunes commencent \u00e0 travailler dans une nouvelle entreprise :<\/p>\n<p><em>\"Pourquoi n'avons-nous pas encore de solution mobile pour cela ? Et o\u00f9 est ma tablette avec laquelle je peux traiter les commandes\" ?<\/em><\/p>\n<p>Les entreprises doivent donc aussi, si elles veulent \u00eatre des employeurs pour les plus jeunes, s'efforcer d'am\u00e9liorer leurs conditions de travail. <span id=\"urn:local-text-annotation-ek8lcn1n4w7m58z1jmpfqpfgskx9ehdd\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">G\u00e9n\u00e9ration<\/span> veulent rester attractifs, avec des applications mobiles pour <span id=\"urn:local-text-annotation-j313p2alkxtmka6tm0vngklwo9mkxr5s\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Processus d'affaires<\/span> de l'entreprise.<\/p>\n<p>Et cela concerne aussi et surtout <span id=\"urn:local-text-annotation-2jj1w2zceqqiccrzlhdymxp98y12snqn\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Branches<\/span> et des secteurs qui, jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, \u00e9taient encore r\u00e9ticents, comme les fournisseurs d'\u00e9nergie ou le secteur technique. <span id=\"urn:local-text-annotation-sc1oi7v3kijdyosldv5dawymvk3oyc0n\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Service ext\u00e9rieur<\/span>.<\/p>\n<h3>Le mobile augmente la motivation<\/h3>\n<p>Dans les ann\u00e9es \u00e0 venir, les mobiles actuels <span id=\"urn:local-text-annotation-kedj3nvkwp5h0m14sdcypsz5ety9lrme\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Tendances<\/span> la technicisation dans le <span id=\"urn:local-text-annotation-jsqrxhj30rkqyglpxkjdmre5da01ibrs\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Service ext\u00e9rieur<\/span> et dans la <span id=\"urn:local-text-annotation-y5v8myvjwxjfjda1spc5pcy63ugpkqr2\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Maintenance<\/span> continuer \u00e0 faire avancer les choses.<\/p>\n<p>Cela permet d'une part de <span id=\"urn:local-text-annotation-jo39l5gd5cnosxm5wxv0kqdsk6vygokx\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Confort<\/span> et les <span id=\"urn:local-text-annotation-i41b5fcosxv2ezlbfetjo3po78q2msi5\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Motivation<\/span> des techniciens de terrain et, d'autre part, d'am\u00e9liorer la qualit\u00e9 du service \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n<p>Prenons l'exemple des wearables : en <span id=\"urn:local-text-annotation-5rvz03psw8maszxwi2o83pi8gr61be20\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Consommateurs<\/span>-Sur le march\u00e9 de l'\u00e9lectronique grand public, les ordinateurs portables tels que les montres intelligentes ont fait leur apparition depuis longtemps.<\/p>\n<p>Dans le monde du travail, ils sont encore un <span id=\"urn:local-text-annotation-shaiajgn4uf8zd3ornf7gngr5cv1eihl\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Tendance<\/span>En effet, les applications dans ce domaine sont pour l'instant plut\u00f4t exceptionnelles. Mais l\u00e0 aussi, il y a du potentiel.<\/p>\n<p>\u00c0 l'avenir, le technicien de service pourrait recevoir une impulsion via sa smartwatch lorsqu'il est appel\u00e9 pour une panne urgente, au lieu de recevoir un SMS ou un appel sur son t\u00e9l\u00e9phone portable comme c'est le cas actuellement.<\/p>\n<p>Les wearables peuvent ainsi, gr\u00e2ce \u00e0 des temps de r\u00e9action et de r\u00e9paration plus rapides, am\u00e9liorer la satisfaction des clients et la <span id=\"urn:local-text-annotation-6jtxzneo7mw8h8qwoeqq9pgbe380mlzc\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Motivation<\/span> le <span id=\"urn:local-text-annotation-x5wznd6afsm5zzr6e4aeztwf1tc4jl4n\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Technicien<\/span> augmenter.<\/p>\n<p>Le volume de march\u00e9 pr\u00e9vu dans le domaine des wearables est \u00e9norme. L'institut d'\u00e9tudes de march\u00e9 Abi Research pr\u00e9voit que 485 millions d'appareils seront vendus d'ici fin 2018.<\/p>\n<h3>R\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e<\/h3>\n<p>Le th\u00e8me de la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e trouve \u00e9galement de plus en plus d'applications dans les domaines professionnels.<\/p>\n<p><span id=\"urn:local-text-annotation-tfsdg6hmkps2f0un5bxfktm9ka5etos7\" class=\"textannotation disambiguated wl-place\">Marchandises<\/span> Lunettes de donn\u00e9es pour <span id=\"urn:local-text-annotation-zold5bi5fozi3zltdxr0jw0sjp4y621d\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Consommateurs<\/span> jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent plut\u00f4t un flop, ils ouvrent de toutes nouvelles possibilit\u00e9s aux techniciens de terrain.<\/p>\n<p>Ils pr\u00e9sentent \u00e0 l'utilisateur des informations suppl\u00e9mentaires sous forme de cartes, de vues \u00e9clat\u00e9es et d'images, ce qui lui permet d'accomplir ses t\u00e2ches de mani\u00e8re plus professionnelle et plus rapide.<\/p>\n<p>Ainsi, aujourd'hui d\u00e9j\u00e0, un monteur dans le domaine de l'industrie des services publics pourrait litt\u00e9ralement voir sur ses lunettes de donn\u00e9es le trac\u00e9 de la conduite de gaz, d'eau ou d'\u00e9lectricit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 l'acc\u00e8s \u00e0 un syst\u00e8me d'information g\u00e9ographique, m\u00eame si la conduite se trouve \u00e0 cinq m\u00e8tres sous la surface.<\/p>\n<p>Diff\u00e9rents sc\u00e9narios sont \u00e9galement envisageables \u00e0 l'avenir dans le domaine de la construction d'installations. Ainsi, un monteur d'ascenseurs pourrait afficher la vue \u00e9clat\u00e9e de l'ascenseur via les lunettes de donn\u00e9es et avoir les deux mains libres pour la r\u00e9paration. <span id=\"urn:local-text-annotation-d52h3ugiaj4gsrq9uexb5e6outeamg2j\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">libre<\/span>.<\/p>\n<p>Mais aujourd'hui, c'est encore de la musique d'avenir, car les donn\u00e9es 3D manquent encore pour ce sc\u00e9nario.<\/p>\n<h3>Mains libres<\/h3>\n<p>L'augmentation drastique de la puissance de calcul et de la capacit\u00e9 de stockage des appareils mobiles au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es permet \u00e9galement d'envisager une toute nouvelle approche de l'informatique. <span id=\"urn:local-text-annotation-1e2thn9ueau9htjdi6mznfryres6zfyh\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Confort<\/span> lors de l'interaction.<\/p>\n<p>Les smartphones ou tablettes actuels reconnaissent le langage naturel sans grand entra\u00eenement pr\u00e9alable de la part de l'utilisateur, m\u00eame dans des environnements d\u00e9favorables avec des bruits parasites.<\/p>\n<p>Cela facilite l'utilisation dans les situations o\u00f9 le <span id=\"urn:local-text-annotation-crk6d6f4rmfh4qx4a4fsf27ikkrve4b9\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Technicien<\/span> ou monteur les deux mains <span id=\"urn:local-text-annotation-ljmfsddixht61w2rzpdleisrlmuh0z3t\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">libre<\/span> Les donn\u00e9es de mesure doivent \u00eatre enregistr\u00e9es de mani\u00e8re \u00e0 ce qu'il n'y ait pas d'erreurs, comme par exemple lors de la saisie de donn\u00e9es de mesure.<\/p>\n<p>On voit \u00e0 travers ces exemples que l'avenir est dans le domaine du service technique ext\u00e9rieur et des <span id=\"urn:local-text-annotation-tom5mxjs2wsatd8rtdsheje2pismuf5w\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Maintenance<\/span> r\u00e9side dans les applications mobiles qui y contribuent, <span id=\"urn:local-text-annotation-9lalobf6ic79fq3i8sioj8qfgv7hb1dk\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Processus d'affaires<\/span> dans les entreprises de mani\u00e8re plus rapide, plus confortable et plus conviviale.<\/p>\n<p>La nouvelle <span id=\"urn:local-text-annotation-ehm006n58frrftul9h5hq40tp7xppmyc\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">G\u00e9n\u00e9ration<\/span> le <span id=\"urn:local-text-annotation-mb9at2gil259ma2rbsrmeys39719wgkc\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Technicien<\/span> contribuera \u00e0 faire avancer les choses gr\u00e2ce \u00e0 ses comp\u00e9tences num\u00e9riques et \u00e0 ses affinit\u00e9s avec la mobilit\u00e9.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/e3mag.com\/partners\/mobilex-ag\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Les natifs mobiles sur le terrain\" class=\"aligncenter wp-image-11371 size-full\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-MOBILEx.jpg\" alt=\"https:\/\/e3mag.com\/partners\/mobilex-ag\/\" width=\"1000\" height=\"112\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-MOBILEx.jpg 1000w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-MOBILEx-768x86.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-MOBILEx-100x11.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-MOBILEx-480x54.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-MOBILEx-640x72.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-MOBILEx-720x81.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-MOBILEx-960x108.jpg 960w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L'acc\u00e8s \u00e0 Internet, \u00e0 l'information et au divertissement, ainsi que l'\u00e9change permanent avec des amis, o\u00f9 que l'on se trouve - voil\u00e0 ce qui caract\u00e9rise la g\u00e9n\u00e9ration des natifs mobiles, qui grandissent ou ont grandi avec des smartphones et des tablettes.<\/p>","protected":false},"author":63,"featured_media":4163,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[10,7,740],"tags":[90,89,651,656],"coauthors":[21836],"class_list":["post-2017","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-das-aktuelle-stichwort","category-meinung","category-mag1612","tag-apps","tag-mobil","tag-mobile","tag-modernisierung","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",400,172,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-768x331.jpg",768,331,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-100x43.jpg",100,43,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-480x207.jpg",480,207,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-640x276.jpg",640,276,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-720x310.jpg",720,310,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-960x414.jpg",960,414,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",600,259,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",600,259,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>Der Zugriff aufs Internet, auf Informationen und Unterhaltung sowie der st\u00e4ndige Austausch mit Freunden, wo auch immer man sich gerade befindet \u2013 das charakterisiert die Generation der Mobile Na\u00adtives, die mit Smartphones und Tablets aufwachsen bzw. aufgewachsen sind.<\/p>\n","category_list_v2":"<a href=\"https:\/\/e3mag.com\/fr\/category\/meinung\/das-aktuelle-stichwort\/\" rel=\"category tag\">Das aktuelle Stichwort<\/a>, <a href=\"https:\/\/e3mag.com\/fr\/category\/meinung\/\" rel=\"category tag\">Die Meinung der SAP-Community<\/a>, <a href=\"https:\/\/e3mag.com\/fr\/category\/mag1612\/\" rel=\"category tag\">MAG 16-12<\/a>","author_info_v2":{"name":"Hannes Heckner, MobileX","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/hannes-heckner\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2017","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/63"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2017"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2017\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4163"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2017"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2017"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2017"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=2017"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}