Selon une \u00e9tude de PwC, le soutien apport\u00e9 par le Gestion<\/span>La gouvernance des donn\u00e9es, structur\u00e9e et cibl\u00e9e, ainsi que l'optimisation des processus font partie des facteurs de r\u00e9ussite.<\/p>\n Ils ne devraient pas se trouver n'importe o\u00f9 dans le Entreprise<\/span> mais plut\u00f4t aupr\u00e8s du top-niveauGestion<\/span>. C'est la seule fa\u00e7on de s'assurer que l'importance d'une qualit\u00e9 \u00e9lev\u00e9e des donn\u00e9es de base pour le d\u00e9veloppement de l'activit\u00e9 et des co\u00fbts est reconnue par tous. collaborateurs<\/span> est compris.<\/p>\n Directives internes \u00e0 l'entreprise pour le traitement des Donn\u00e9es<\/span> sont imp\u00e9ratives. La gouvernance des donn\u00e9es d\u00e9finit des r\u00e8gles, des processus et des responsabilit\u00e9s uniformes pour la saisie, la validation et la mise \u00e0 jour des donn\u00e9es, ainsi que des indicateurs cl\u00e9s de qualit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n Les processus cl\u00e9s ne sont pas les seuls \u00e0 \u00eatre Entreprise<\/span> \u00e0 prendre en compte, comme Achat<\/span>la production ou la vente. Les processus de donn\u00e9es de base autour de la cr\u00e9ation, de la gestion ou de la suppression des Donn\u00e9es<\/span> doivent \u00eatre optimis\u00e9s.<\/p>\n Wittigayer<\/strong>Une initiative sur les donn\u00e9es de base s'attaque \u00e0 des structures, des processus et des territoires traditionnels.<\/p>\n C'est pourquoi un accompagnement du changement Gestion<\/span> parmi les facteurs de r\u00e9ussite, afin de transformer les personnes concern\u00e9es en parties prenantes et de les \"emmener\" dans le nouveau monde.<\/p>\n Enfin, une solution logicielle professionnelle ne peut toujours qu'apporter un soutien. Ce n'est qu'apr\u00e8s avoir clairement d\u00e9fini les processus et les autorisations pour la gestion et la validation des donn\u00e9es qu'une IT<\/span>-Le soutien de l'UE doit \u00eatre assur\u00e9.<\/p>\n Wittigayer : Nous recommandons de ne pas commencer par tous les domaines de donn\u00e9es de base - Clients<\/span>Il n'est pas n\u00e9cessaire de commencer avec tous les domaines - fournisseurs, mat\u00e9riel, produits, finances, etc.<\/p>\n Il existe plusieurs possibilit\u00e9s de s\u00e9lection.<\/p>\n On peut s'attaquer en premier au domaine qui pose le plus de probl\u00e8mes de qualit\u00e9 ou \u00e0 celui qui est soit le plus important pour le Entreprise<\/span> ou qui promet les r\u00e9sultats les plus rapides. C'est une d\u00e9cision individuelle.<\/p>\n Apr\u00e8s le d\u00e9marrage avec un domaine, l'initiative des donn\u00e9es de base est \u00e9tendue aux autres domaines, par exemple d'abord les donn\u00e9es de base clients, puis les donn\u00e9es de base fournisseurs, etc. Il en r\u00e9sulte une r\u00e9partition tout \u00e0 fait judicieuse de l'ensemble du projet sur plusieurs phases.<\/p>\n Wittigayer<\/strong>Ind\u00e9pendamment de notre recommandation de commencer avec un seul domaine, il est conseill\u00e9 d'utiliser un seul nom de domaine. Entreprise<\/span> utiliser une solution MDM multi-domaines.<\/p>\n Il s'agit d'une Donn\u00e9es de base<\/span>-La solution de gestion des donn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence couvre plusieurs domaines de donn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence et centralise l'ensemble de la gestion des donn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence sur une seule plateforme. Toutes les donn\u00e9es Donn\u00e9es<\/span> du site Achat<\/span> jusqu'\u00e0 la vente convergent vers un syst\u00e8me central, d'o\u00f9 ils peuvent \u00eatre distribu\u00e9s \u00e0 n'importe quel syst\u00e8me cible.<\/p>\n Cela ouvre de nouvelles perspectives pour le Processus d'affaires<\/span>. Les relations et les interactions \u00e0 l'\u00e9chelle de l'entreprise deviennent visibles - et il n'est pas rare qu'un potentiel d'\u00e9conomie consid\u00e9rable en termes de temps et de co\u00fbts en d\u00e9coule.<\/p>\n Si l'on apporte des \u00e9l\u00e9ments associ\u00e9s Donn\u00e9es de base<\/span> d'un domaine, il est possible d'\u00e9tablir un \"Golden Record\" pour, par exemple Clients<\/span>Il est possible d'identifier les interactions entre ces domaines. On obtient une vue d'ensemble de la Donn\u00e9es de base<\/span> \u00e0 travers tous les domaines.<\/p>\n Un MDM multi-domaines cr\u00e9e ainsi \"une seule v\u00e9rit\u00e9\" pour diff\u00e9rents domaines de donn\u00e9es de base sur l'ensemble du Processus d'affaires<\/span>.<\/p>\n Wittigayer<\/strong>Outre la gestion int\u00e9gr\u00e9e des donn\u00e9es \u00e0 l'\u00e9chelle de l'entreprise, les syst\u00e8mes MDM multi-domaines peuvent \u00e9galement prendre en charge la gouvernance des donn\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 des r\u00e8gles de qualit\u00e9 des donn\u00e9es et des processus de cycle de vie, c'est-\u00e0-dire des conditions-cadres, des workflows et des responsabilit\u00e9s uniformes et obligatoires pour le traitement des donn\u00e9es. Donn\u00e9es<\/span>leur maintenance, leur distribution, etc. En cas d'utilisation de divers silos de donn\u00e9es \u00e0 domaine unique, il est naturellement difficile de garantir le respect des normes d\u00e9finies dans toute l'entreprise.<\/p>\n En revanche, s'il n'existe qu'une seule source de Donn\u00e9es de base<\/span>Dans le cadre d'une architecture de donn\u00e9es interdomaine, les utilisateurs ont beaucoup moins d'autonomie pour d\u00e9velopper des d\u00e9finitions et des r\u00e8gles pour les donn\u00e9es, car l'architecture de donn\u00e9es interdomaine est contraignante et transparente.<\/p>\n Le r\u00e9sultat : des principes de gouvernance efficaces et une collaboration interfonctionnelle entre D\u00e9partements<\/span>. La combinaison de ces deux \u00e9l\u00e9ments permet d'accro\u00eetre l'efficacit\u00e9 des processus et d'am\u00e9liorer l'allocation des ressources.<\/p>\n Wittigayer<\/strong>Nous proc\u00e9dons en cinq \u00e9tapes, chacune d'entre elles se terminant par un jalon avant de passer \u00e0 la phase suivante du projet.<\/p>\n Au cours de la phase de pr\u00e9paration du projet, en accord avec le Clients<\/span> l'\u00e9tendue du projet est sp\u00e9cifi\u00e9e et un plan de projet d\u00e9taill\u00e9 est \u00e9tabli. Une r\u00e9union de lancement, incluant une formation d'\u00e9quipe, r\u00e9unit tous les participants.<\/p>\n Lors de la phase suivante de conception th\u00e9orique, qui pose la premi\u00e8re pierre de la r\u00e9ussite d'un projet de donn\u00e9es de base et constitue donc la phase la plus importante, nous d\u00e9finissons des objectifs individuels dans le cadre d'ateliers et d'entretiens ; nous \u00e9laborons en outre un concept de donn\u00e9es de base adapt\u00e9 aux besoins. Concept<\/span> pour les IT<\/span>-La repr\u00e9sentation des aspects de la gouvernance des donn\u00e9es sp\u00e9cifiques \u00e0 l'entreprise, des autorisations et des processus qui y sont li\u00e9s, s'appuie sur la technologie de l'information.<\/p>\n La d\u00e9finition des mod\u00e8les de donn\u00e9es et des interfaces (transferts de donn\u00e9es) a \u00e9galement lieu \u00e0 ce stade. La d\u00e9cision de Donn\u00e9es de base<\/span> dans le syst\u00e8me central fait \u00e9galement partie de cette phase.<\/p>\n Parall\u00e8lement, nous installons ZetVisions SPoT sur l'environnement syst\u00e8me du Clients<\/span>.<\/p>\n Wittigayer<\/strong>Dans la phase d'impl\u00e9mentation qui suit, les diff\u00e9rents concepts techniques sont mis en pratique. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, nous pr\u00e9parons \u00e9galement ici un transfert initial des donn\u00e9es dans SPoT.<\/p>\n Recevoir en outre Clients<\/span> maintenant l'occasion de tester \u00e0 fond les r\u00e9glages ou les adaptations du nouveau syst\u00e8me.<\/p>\n Pendant la pr\u00e9paration de la production, ZetVisions soutient le Clients<\/span> lors de la planification de la mise en service. Cela comprend bien entendu la formation des Collaborateurs<\/span>. Ils doivent non seulement pouvoir manipuler le syst\u00e8me, mais aussi \u00eatre en mesure de proc\u00e9der eux-m\u00eames \u00e0 des adaptations du syst\u00e8me (Personnalisation<\/span>).<\/p>\n Dans la phase finale de mise en service, ZetVisions SPoT se met au travail. Une fois le projet achev\u00e9 avec succ\u00e8s, il est transf\u00e9r\u00e9 \u00e0 notre \u00e9quipe. Support<\/span>-\u00e9quipe.<\/p>\n Wittigayer<\/strong>Nous suivons d\u00e8s le d\u00e9but du projet une approche de formation des formateurs.Concept<\/span>. L'\u00e9quipe qui, au cours des deux premi\u00e8res phases du projet, a mis en place le Personnalisation<\/span> et un acc\u00e8s complet au syst\u00e8me.<\/p>\n Au cours d'une formation d'administrateur, les administrateurs de l'institut peuvent d\u00e9j\u00e0 mettre en \u0153uvre le syst\u00e8me. Clients<\/span> avec notre soutien, le syst\u00e8me et peuvent le personnaliser de mani\u00e8re autonome.<\/p>\n En d'autres termes, le client peut recourir \u00e0 la technologie maison. SAP<\/span>-pour d\u00e9velopper, par exemple, le syst\u00e8me SPoT.Personnalisation<\/span> et de g\u00e9rer les autorisations.<\/p>\n En outre, des formations suppl\u00e9mentaires sur certains aspects du syst\u00e8me seront organis\u00e9es au cours de la deuxi\u00e8me phase du projet.<\/p>\n Wittigayer : \"Pendant les formations, les participants d\u00e9veloppent une compr\u00e9hension de base du fonctionnement de SPoT et font leurs premi\u00e8res exp\u00e9riences avec la saisie et l'\u00e9valuation des donn\u00e9es.<\/p>\n L'objectif du concept Train-the-Trainer est, en plus de l'introduction de la solution, de rendre le collaborateur du projet capable d'animer des formations de mani\u00e8re autonome. Une fois le projet termin\u00e9, les participants peuvent Clients<\/span> initier les utilisateurs finaux au syst\u00e8me lors d'une phase de formation en aval.<\/p>\n Si n\u00e9cessaire, ZetVisions propose \u00e9galement de telles formations d'utilisateurs sur les th\u00e8mes souhait\u00e9s ou aide \u00e0 les organiser.<\/p>\n Wittigayer<\/strong>Bien entendu, nous restons aux c\u00f4t\u00e9s de nos clients apr\u00e8s le lancement de ZetVision SPoT. Clients<\/span>.<\/p>\n Apr\u00e8s la mise en service, notre Support<\/span> non seulement pendant la phase Hypercare, juste apr\u00e8s la mise en service, mais aussi apr\u00e8s, pour toutes les questions, souhaits et probl\u00e8mes.<\/p>\n L'intensit\u00e9 de la prise en charge est d\u00e9termin\u00e9e uniquement par les exigences de nos clients. Clients<\/span> d\u00e9termin\u00e9.<\/p>\n Wittigayer<\/strong>Outre le respect des facteurs de r\u00e9ussite d\u00e9crits ci-dessus, il est important de commencer par poser les bonnes questions. C'est ce que nous a montr\u00e9 non seulement l'exp\u00e9rience acquise au cours de nombreux projets clients, mais aussi la mise en \u0153uvre de notre solution de donn\u00e9es de base clients en interne.<\/p>\n La situation de d\u00e9part \u00e9tait caract\u00e9ris\u00e9e par trois pools de donn\u00e9es diff\u00e9rents, dans lesquels les donn\u00e9es internes \u00e9taient stock\u00e9es. D\u00e9partements<\/span> ont cr\u00e9\u00e9 des donn\u00e9es clients, comme par exemple le nom, l'adresse, les personnes de contact, \u00e0 leurs propres fins et donc plusieurs fois.<\/p>\n Les informations qui arrivaient dans un \"pot de donn\u00e9es\" n'\u00e9taient pas toujours transmises aux autres, qui auraient pourtant d\u00fb les conna\u00eetre. Cela n'a l'air de rien au premier abord, mais c'est malheureusement le noyau des probl\u00e8mes typiques et g\u00e9n\u00e9ralisables dans le cadre du Gestion<\/span> de Donn\u00e9es de base<\/span>.<\/p>\n Wittigayer<\/strong>Les services ont d'abord d\u00fb se mettre d'accord sur la d\u00e9finition et d\u00e9finir un vocabulaire commun tout au long du projet.<\/p>\n Par exemple, le service financier parlait de \"d\u00e9biteurs, Clients<\/span>\", alors que Sales & Marketing parlait de \" comptes \".<\/p>\n Rien que la question \"Quand quelqu'un est-il Client<\/span>?\" a suscit\u00e9 quelques discussions.<\/p>\n Dans ce contexte tout \u00e0 fait g\u00e9n\u00e9ralisable, les questions typiques qui se posent avant et pendant un projet de donn\u00e9es de base sont les suivantes :<\/p>\n Au final, r\u00e9pondre \u00e0 ces questions par la mise en \u0153uvre d'une solution de gestion des donn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence permet d'am\u00e9liorer consid\u00e9rablement la gouvernance des donn\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 des responsabilit\u00e9s clairement d\u00e9finies et \u00e0 des processus contr\u00f4l\u00e9s pour la saisie et la validation des donn\u00e9es, ainsi qu'\u00e0 une distribution contr\u00f4l\u00e9e et centralis\u00e9e des donn\u00e9es vers tous les syst\u00e8mes destinataires.<\/p>\n Wittigayer<\/strong>Les sources d'erreurs potentielles sont r\u00e9duites, car il est d\u00e9fini qui peut - ou ne peut pas - g\u00e9rer quelles informations et o\u00f9.<\/p>\n Comme tous les syst\u00e8mes utilisent la m\u00eame version de Donn\u00e9es de base<\/span> utiliser, la Qualit\u00e9 des donn\u00e9es<\/span> \"automatiquement\" mieux, les bons Donn\u00e9es<\/span> sont toujours disponibles au jour le jour.<\/p>\n Processus all\u00e9g\u00e9s sans saisie manuelle redondante des donn\u00e9es dans les diff\u00e9rents syst\u00e8mes - et le travail de coordination qui en d\u00e9coule entre les D\u00e9partements<\/span> - r\u00e9duisent la complexit\u00e9 et les co\u00fbts.<\/p>\n Ce r\u00e9sum\u00e9 peut \u00eatre appliqu\u00e9 \u00e0 tout autre th\u00e8me de gestion des donn\u00e9es de base.<\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Si la qualit\u00e9 des donn\u00e9es dans votre entreprise n'est pas bonne, cela a des r\u00e9percussions n\u00e9gatives sur toute votre structure op\u00e9rationnelle. Dr. Marco Wittigayer montre dans l'interview exclusive d'E-3 tout ce dont les entreprises doivent tenir compte pour que les initiatives en mati\u00e8re de donn\u00e9es de base soient couronn\u00e9es de succ\u00e8s.<\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":4944,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[741,740],"tags":[618,143,437,750,619,608],"coauthors":[19920],"class_list":["post-1856","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-coverstory1612","category-mag1612","tag-kunde","tag-management","tag-mitarbeiter","tag-spot","tag-support","tag-unternehmen","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",400,274,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-768x526.jpg",768,526,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-100x69.jpg",100,69,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-480x329.jpg",480,329,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-640x438.jpg",640,438,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-720x493.jpg",720,493,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-960x658.jpg",960,658,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",18,12,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",985,675,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",600,411,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",600,411,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":" Wenn die Datenqualit\u00e4t in Ihrem Unternehmen nicht stimmt, hat das negative Auswirkungen auf Ihre gesamte betriebliche Struktur. 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<\/a>Pour cela, il faut beaucoup de travail de persuasion aupr\u00e8s des collaborateurs<\/span> n\u00e9cessaire ?<\/h3>\nComment devraient-ils Entreprise<\/span> comment proc\u00e9der lors d'une initiative sur les donn\u00e9es de base ?<\/h3>\n
Quelle solution MDM est, selon vous, la plus efficace : monodomaine ou multidomaine ?<\/h3>\n
Quels sont les autres avantages des solutions multi-domaines ?<\/h3>\n
Quelle est votre approche pour un projet de donn\u00e9es de base ?<\/h3>\n
Que se passe-t-il apr\u00e8s cette phase ?<\/h3>\n
Quel est votre concept de formation ?<\/h3>\n
Quel est l'objectif des formations ?<\/h3>\n
Que se passe-t-il apr\u00e8s la mise en \u0153uvre ou apr\u00e8s le projet ?<\/h3>\n
Quelles sont vos \"le\u00e7ons\" personnelles tir\u00e9es des projets de donn\u00e9es de base ?<\/h3>\n
Comment r\u00e9ussir la collaboration entre les diff\u00e9rents d\u00e9partements ?<\/h3>\n
\n
Quel est l'impact sur les sources d'erreur ?<\/h3>\n
Merci pour cet entretien !<\/h3>\n