{"id":167544,"date":"2026-11-02T10:00:00","date_gmt":"2026-11-02T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/e3mag.com\/?p=167544"},"modified":"2026-10-30T12:46:42","modified_gmt":"2026-10-30T11:46:42","slug":"gestion-des-deplacements-professionnels-les-processus-numeriques-remplacent-les-procedures-papier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/dienstreisemanagement-digitale-prozesse-ersetzen-papierbasierte-ablaeufe\/","title":{"rendered":"Gestion des d\u00e9placements professionnels : les processus num\u00e9riques remplacent les proc\u00e9dures papier"},"content":{"rendered":"

Pour de nombreux employ\u00e9s de la Soci\u00e9t\u00e9 de d\u00e9veloppement r\u00e9gional de Thuringe (LEG Th\u00fcringen), les d\u00e9placements professionnels font partie du quotidien, qu'il s'agisse de participer \u00e0 une d\u00e9l\u00e9gation \u00e9conomique ou d'effectuer des missions en Thuringe. Or, la gestion des d\u00e9placements professionnels de la LEG, filiale \u00e0 100 % de l\u2019\u00c9tat libre de Thuringe charg\u00e9e de missions centrales en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement \u00e9conomique et structurel, reposait jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent sur des proc\u00e9dures papier. Pour le d\u00e9compte de leurs frais de d\u00e9placement, les employ\u00e9s remplissaient un formulaire, rassemblaient les justificatifs et envoyaient le tout par courrier interne au service comptable, qui saisissait manuellement les donn\u00e9es dans SAP FI. Ce processus manquait de transparence, \u00e9tait source d\u2019erreurs et prenait beaucoup de temps ; un d\u00e9compte prenait souvent plusieurs jours.<\/p>\n\n\n\n

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Du papier au flux de travail num\u00e9rique<\/h2>\n\n\n\n

Depuis la mise en place de SAP Concur Request et Expense, la gestion des d\u00e9placements professionnels est d\u00e9sormais standardis\u00e9e. \u201e Cela simplifie et acc\u00e9l\u00e8re consid\u00e9rablement les processus, qui sont par ailleurs transparents et pratiquement exempts d\u2019erreurs. L\u2019impression des justificatifs n\u2019est plus n\u00e9cessaire, ce qui r\u00e9duit les co\u00fbts et favorise le d\u00e9veloppement durable \u201c, explique Martin Br\u00e4utigam, chef de projet en charge du dossier chez LEG Th\u00fcringen.<\/p>\n\n\n\n

Les r\u00e9sultats parlent d'eux-m\u00eames : au total, les processus num\u00e9riques r\u00e9duisent le d\u00e9lai de traitement par op\u00e9ration de 50 \u00e0 60 % en moyenne. Alors qu'un d\u00e9compte de frais de d\u00e9placement prenait auparavant une \u00e0 deux heures, il ne faut d\u00e9sormais plus que 15 \u00e0 30 minutes ; l\u2019approbation et le transfert vers SAP sont \u00e9galement effectu\u00e9s, dans certains cas, en une seule journ\u00e9e. Les fonctions de reporting int\u00e9gr\u00e9es permettant de g\u00e9n\u00e9rer des analyses mensuelles des d\u00e9placements et des frais par service, celles-ci sont tra\u00e7ables \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n

Dans la pratique, les quelque 330 demandes de d\u00e9placement des utilisateurs finaux sont transmises directement via SAP Concur. La demande est transmise au sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique comp\u00e9tent, qui l'approuve ou la rejette si elle enfreint les dispositions de la loi thuringienne sur les frais de d\u00e9placement (Th\u00fcrRKG). Gr\u00e2ce \u00e0 la fonction de suppl\u00e9ance dans Concur, les demandes de d\u00e9placement peuvent \u00e9galement \u00eatre approuv\u00e9es en l'absence du sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique.<\/p>\n\n\n\n

Les justificatifs de frais de d\u00e9placement sont enregistr\u00e9s dans l'application sous forme de photos num\u00e9ris\u00e9es et associ\u00e9s aux montants pay\u00e9s via la carte de cr\u00e9dit d'entreprise, qui sont automatiquement transf\u00e9r\u00e9s dans SAP Concur Expense. Cela permet de r\u00e9duire au minimum les retards de traitement et all\u00e8ge consid\u00e9rablement la charge de travail des collaborateurs.<\/p>\n\n\n\n

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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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\u201e Le choix de Concur a \u00e9t\u00e9 arr\u00eat\u00e9 par la LEG apr\u00e8s une<\/em>
\u201d Analyse de march\u00e9. C'est l'\u00e9ventail des fonctionnalit\u00e9s qui a fait pencher la balance. \u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n

Martin Br\u00e4utigam,<\/strong>
Chef de projet,
LEG Thuringe<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

La LEG a opt\u00e9 pour SAP Concur \u00e0 l'issue d'une analyse du march\u00e9. Les \u00e9l\u00e9ments d\u00e9cisifs ont \u00e9t\u00e9 l'\u00e9tendue des fonctionnalit\u00e9s, l'int\u00e9gration avec l'environnement SAP et la prise en charge des exigences l\u00e9gales dans la version standard. C'est la soci\u00e9t\u00e9 Orbis qui a remport\u00e9 le march\u00e9 pour la mise en \u0153uvre.<\/p>\n\n\n\n

La mise en place s\u2019est d\u00e9roul\u00e9e rapidement et dans les limites du budget convenu, malgr\u00e9 divers d\u00e9fis. Parmi ceux-ci figuraient la mise en \u0153uvre des directives Th\u00fcrRKG relatives au remboursement des frais de d\u00e9placement ainsi que l\u2019int\u00e9gration des cartes de cr\u00e9dit de la Commerzbank via une interface standard, afin que les donn\u00e9es de transaction soient automatiquement transf\u00e9r\u00e9es dans SAP Concur. La mise en place du m\u00e9canisme d\u2019autoliquidation, qui transf\u00e8re correctement la dette de TVA \u00e0 la LEG, s\u2019est \u00e9galement av\u00e9r\u00e9e complexe et a n\u00e9cessit\u00e9 une configuration pr\u00e9cise des groupes fiscaux, des types de d\u00e9penses et des r\u00e8gles de contr\u00f4le.<\/p>\n\n\n\n

SAP Concur a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 connect\u00e9 de mani\u00e8re bidirectionnelle \u00e0 SAP FI via l'interface standard ICS : les pi\u00e8ces comptables et les factures issues de Concur sont ainsi directement int\u00e9gr\u00e9es dans la comptabilit\u00e9 financi\u00e8re ; \u00e0 l\u2019inverse, les centres de co\u00fbts, les \u00e9l\u00e9ments PSP et les ordres internes issus de SAP FI, ainsi que les donn\u00e9es RH provenant de SAP SuccessFactors, sont transf\u00e9r\u00e9s vers la solution de gestion des d\u00e9placements.<\/p>\n\n\n\n

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Processus de voyage de bout en bout<\/h2>\n\n\n\n

La mise en \u0153uvre des processus de gestion des d\u00e9placements dans SAP Concur constitue \u00e9galement un \u00e9l\u00e9ment suppl\u00e9mentaire de la strat\u00e9gie de num\u00e9risation de la LEG Th\u00fcringen, qui est men\u00e9e de mani\u00e8re coh\u00e9rente. La migration de SAP ERP vers SAP S\/4 Hana a eu lieu r\u00e9cemment, et des solutions modernes sont utilis\u00e9es depuis un certain temps d\u00e9j\u00e0, notamment SAP SuccessFactors dans le domaine des ressources humaines ainsi que la solution ECM enaio d\u2019Optimal Systems.<\/p>\n\n\n\n

Martin Br\u00e4utigam tire un bilan positif : \u201e La mise en place de SAP Concur Request et Expense constitue une \u00e9tape importante pour num\u00e9riser, standardiser et optimiser les processus internes. \u201c La mise en place de SAP Concur Travel est \u00e0 l'\u00e9tude afin de couvrir l'ensemble du processus, de la demande \u00e0 la facturation en passant par la r\u00e9servation, au sein d'une seule et m\u00eame solution. (pmf)<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La LEG Th\u00fcringen num\u00e9rise et normalise la gestion de ses d\u00e9placements professionnels, jusqu'alors effectu\u00e9e sur support papier, gr\u00e2ce \u00e0 SAP Concur Request et Expense, et b\u00e9n\u00e9ficie ainsi de d\u00e9lais de traitement nettement plus courts et d'une plus grande transparence dans la gestion des d\u00e9placements.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":167545,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[5,45418],"tags":[45512,600,45495,601,45516,45198,45514,881,23894,14876,45515,21228,45513,44820,25047,5868],"coauthors":[27825],"class_list":["post-167544","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-it-management","category-mag-26-11","tag-dienstreisemanagement","tag-digitale-transformation","tag-digitale-workflows","tag-digitalisierung","tag-effizienzsteigerung","tag-end-to-end-prozesse","tag-leg-thueringen","tag-orbis","tag-prozessautomatisierung","tag-prozessoptimierung","tag-reisekostenmanagement","tag-sap-concur","tag-sap-concur-expense","tag-sap-integration","tag-sap-s-4hana","tag-sap-successfactors","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2611_it_orbis.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2611_it_orbis-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2611_it_orbis-400x180.jpg",400,180,true],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2611_it_orbis-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2611_it_orbis.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2611_it_orbis-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2611_it_orbis-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2611_it_orbis-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2611_it_orbis-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2611_it_orbis-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2611_it_orbis.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2611_it_orbis.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2611_it_orbis.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2611_it_orbis.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2611_it_orbis.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2611_it_orbis-18x8.jpg",18,8,true],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2611_it_orbis.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2611_it_orbis.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2611_it_orbis.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2611_it_orbis-600x270.jpg",600,270,true],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2611_it_orbis-600x450.jpg",600,450,true],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2611_it_orbis-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2611_it_orbis-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2611_it_orbis-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2611_it_orbis-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2611_it_orbis-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Die LEG Th\u00fcringen digitalisiert und standardisiert ihr bislang papierbasiertes Dienstreisemanagement mit SAP Concur Request sowie Expense und profitiert so von deutlich k\u00fcrzeren Durchlaufzeiten und mehr Transparenz im Reisemanagement.<\/p>\n","category_list_v2":"IT-Management<\/a>, MAG 26-11<\/a>","author_info_v2":{"name":"Peter M. F\u00e4rbinger, E3 Magazine","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/peter-m-faerbinger-e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/167544","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=167544"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/167544\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":167559,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/167544\/revisions\/167559"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/167545"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=167544"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=167544"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=167544"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=167544"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}