{"id":166942,"date":"2026-10-14T10:00:00","date_gmt":"2026-10-14T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/e3mag.com\/?p=166942"},"modified":"2026-10-13T14:20:51","modified_gmt":"2026-10-13T12:20:51","slug":"sap-druckinfrastruktur-une-norme-mondiale-issue-dallemagne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/sap-druckinfrastruktur-globaler-standard-aus-deutschland\/","title":{"rendered":"Infrastructure d'impression SAP : une norme mondiale venue d'Allemagne"},"content":{"rendered":"

La soci\u00e9t\u00e9 Flowserve Corporation, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 Irving, au Texas, est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions industrielles en mati\u00e8re de technologie des fluides pour les secteurs de l'\u00e9nergie, du p\u00e9trole et du gaz, ainsi que pour diverses applications industrielles. L'entreprise emploie environ 19 000 personnes et poss\u00e8de des sites dans plus de 50 pays.<\/p>\n\n\n\n

Depuis 2011 d\u00e9j\u00e0, Flowserve utilise, au sein de sa filiale allemande, le serveur Bens de Suchy MIPS pour la gestion des sorties SAP. Cette solution a fait ses preuves pendant de nombreuses ann\u00e9es en tant que base stable et performante pour les processus d'impression et de gestion des documents. Son utilisation se limitait jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent \u00e0 l'Allemagne, o\u00f9 l'administration \u00e9tait assur\u00e9e de mani\u00e8re autonome. Les exp\u00e9riences op\u00e9rationnelles positives ont ensuite constitu\u00e9 la base de la d\u00e9cision d'\u00e9tendre l'architecture existante aux sites internationaux.<\/p>\n\n\n\n

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Gestion globale des sorties<\/h2>\n\n\n\n

Dans le but de d\u00e9ployer cette architecture \u00e9prouv\u00e9e \u00e0 l'\u00e9chelle mondiale, Flowserve a lanc\u00e9 la planification d'un environnement de gestion des sorties uniforme \u00e0 l'\u00e9chelle mondiale. L'accent a \u00e9t\u00e9 mis sur une haute disponibilit\u00e9 du syst\u00e8me, une r\u00e9duction des charges administratives et un contr\u00f4le centralis\u00e9 et standardis\u00e9 de tous les processus d'impression et de gestion des documents au sein de l'environnement SAP international. Avec le d\u00e9ploiement pr\u00e9vu de Bens OMS, Bens OMS Panel et PrintRadar \u00e0 l'\u00e9chelle mondiale, Flowserve visait \u00e0 standardiser les processus d'impression et de gestion des documents sur l'ensemble des syst\u00e8mes SAP, tout en garantissant une haute fiabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

L'environnement informatique existant comprenait plus de 1 000 syst\u00e8mes d'impression et plus de dix instances SAP \u00e0 l'\u00e9chelle mondiale : une infrastructure complexe qui n\u00e9cessitait une architecture fiable et \u00e9volutive.<\/p>\n\n\n\n

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Validation technique<\/h2>\n\n\n\n

Dans le cadre d'une phase de validation de principe s'\u00e9talant sur plusieurs semaines, les \u00e9quipes informatiques de Flowserve et de Suchy MIPS ont travaill\u00e9 en \u00e9troite collaboration. L'objectif de cette phase \u00e9tait de valider techniquement la solution dans des conditions r\u00e9elles et de d\u00e9velopper une architecture r\u00e9pondant aux exigences mondiales.<\/p>\n\n\n\n

L'accent a \u00e9t\u00e9 mis sur les m\u00e9canismes de redondance permettant une bascule automatique ou manuelle vers un deuxi\u00e8me serveur OMS de Bens, ainsi que sur la mise en place de journaux d'utilisation bas\u00e9s sur une base de donn\u00e9es afin d'analyser de mani\u00e8re transparente les activit\u00e9s et les volumes d'impression.<\/p>\n\n\n\n

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Solution et mise en \u0153uvre<\/h2>\n\n\n\n

\u00c0 l'issue de la phase de test, la solution a \u00e9t\u00e9 progressivement int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 l'environnement informatique international de Flowserve. L'objectif principal \u00e9tait d'unifier les environnements d'impression, auparavant d\u00e9centralis\u00e9s, en une plateforme coh\u00e9rente \u00e0 l'\u00e9chelle mondiale. La solution OMS de Ben constitue la base technique de ce projet et prend en charge l'ensemble de la gestion des sorties en dehors des syst\u00e8mes SAP. L'externalisation du traitement des spools vers un syst\u00e8me externe a permis d'am\u00e9liorer consid\u00e9rablement la r\u00e9partition de la charge, la surveillance et le suivi des documents imprim\u00e9s. Parall\u00e8lement, l'administration de l'environnement d'impression a \u00e9t\u00e9 nettement simplifi\u00e9e, car la solution est disponible aussi bien pour SAP NetWeaver que pour SAP S\/4 Hana.<\/p>\n\n\n\n

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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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\u201e Nous avons eu de tr\u00e8s bonnes exp\u00e9riences avec le serveur de Bens depuis 2011<\/em>
\u201d D'apr\u00e8s notre exp\u00e9rience, nous n'avons jamais rencontr\u00e9 de probl\u00e8mes. \u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n

Waldemar Suchy,<\/strong>
Directeur g\u00e9n\u00e9ral,
Suchy MIPS<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

L'architecture du syst\u00e8me mise au point est redondante et permet, en cas de coupure de connexion, une bascule automatique ou manuelle vers un deuxi\u00e8me serveur Bens OMS. Ainsi, l'impression reste disponible \u00e0 tout moment, m\u00eame en cas de panne du r\u00e9seau.<\/p>\n\n\n\n

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Interface Web intuitive<\/h2>\n\n\n\n

Le Bens OMS Panel enrichit cette structure d\u2019une interface Web intuitive permettant de g\u00e9rer de mani\u00e8re centralis\u00e9e les d\u00e9finitions d\u2019imprimantes et les param\u00e8tres OMS, puis de les transf\u00e9rer automatiquement vers toutes les instances SAP connect\u00e9es. Cela \u00e9limine la synchronisation manuelle entre les diff\u00e9rents syst\u00e8mes \u2013 une \u00e9tape d\u00e9cisive vers la standardisation des processus. En compl\u00e9ment, PrintRadar est utilis\u00e9 pour enregistrer l\u2019ensemble des activit\u00e9s d\u2019impression et permettre leur analyse en temps r\u00e9el. Flowserve b\u00e9n\u00e9ficie ainsi d\u2019un suivi transparent de l\u2019utilisation, des volumes et de la charge de travail de tous les syst\u00e8mes \u2013 une base essentielle pour les optimisations futures et la planification des capacit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Outre la gestion du traitement des spools, l'OMS de Ben comprend \u00e9galement des fonctions permettant la cr\u00e9ation, la mise en forme, l'adaptation et la conversion des donn\u00e9es d'impression, ainsi que la distribution des documents et la gestion des flux de travail. La gestion des sorties devient ainsi une composante pleinement int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 l'environnement des processus SAP.<\/p>\n\n\n\n

\u201e La refonte des configurations d'imprimantes existantes, qui se sont d\u00e9velopp\u00e9es au fil du temps et sont tr\u00e8s h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes, est un d\u00e9fi que nous sommes ravis de relever. Toute l'\u00e9quipe s'est r\u00e9jouie de ce contrat : c'est pour nous une grande source de motivation pour poursuivre dans la voie que nous avons emprunt\u00e9e \u201c, Waldemar Suchy, directeur g\u00e9n\u00e9ral de Suchy MIPS.<\/p>\n\n\n\n

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Environnement syst\u00e8me \u00e9volutif<\/h2>\n\n\n\n

Gr\u00e2ce au d\u00e9ploiement mondial de Bens OMS Systems, Flowserve a pu simplifier consid\u00e9rablement la gestion de son environnement SAP sous pression et renforcer la s\u00e9curit\u00e9 op\u00e9rationnelle. La nouvelle architecture mise en place garantit un environnement syst\u00e8me stable, \u00e9volutif et g\u00e9r\u00e9 de mani\u00e8re uniforme dans toutes les r\u00e9gions.<\/p>\n\n\n\n

La gestion centralis\u00e9e des configurations dans le panneau OMS de Bens permet d'\u00e9liminer les t\u00e2ches administratives redondantes et les synchronisations manuelles entre les diff\u00e9rentes instances SAP. Les modifications peuvent \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9es \u00e0 l'\u00e9chelle du syst\u00e8me en un temps record, ce qui r\u00e9duit non seulement le risque d'erreurs, mais am\u00e9liore \u00e9galement la r\u00e9activit\u00e9 des \u00e9quipes informatiques. L'externalisation du traitement des spools vers le syst\u00e8me externe de gestion des sorties permet en outre d'am\u00e9liorer les performances et d'all\u00e9ger consid\u00e9rablement la charge de l'environnement SAP.<\/p>\n\n\n\n

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Jusqu'\u00e0 80 \u00e0 90 % de temps en plus<\/h2>\n\n\n\n

Dans la pratique, cela se traduit par des gains d'efficacit\u00e9 mesurables : les entreprises font g\u00e9n\u00e9ralement \u00e9tat d'un gain de temps pouvant atteindre 80 \u00e0 90 % dans la gestion des imprimantes au sein d'environnements SAP complexes.<\/p>\n\n\n\n

De plus, PrintRadar fournit des informations pr\u00e9cieuses sur l'utilisation r\u00e9elle des syst\u00e8mes d'impression. Les donn\u00e9es collect\u00e9es permettent une analyse pr\u00e9cise des volumes d'impression et constituent ainsi une base solide pour optimiser l'exploitation et la ma\u00eetrise des co\u00fbts.<\/p>\n\n\n\n

Cette architecture permet d'externaliser, si n\u00e9cessaire, la gestion des imprimantes vers le centre d'assistance et\/ou le service d'assistance central. Cela simplifie les processus d'assistance et all\u00e8ge sensiblement la charge de travail des \u00e9quipes SAP au sein des filiales nationales. \u201e Nos coll\u00e8gues am\u00e9ricains recherchaient une solution fiable pour la gestion des imprimantes dans l\u2019environnement SAP. Nous avons eu de tr\u00e8s bonnes exp\u00e9riences avec le serveur Bens depuis 2011 : nous n\u2019avons jamais rencontr\u00e9 de probl\u00e8mes. C\u2019est pourquoi nous avons propos\u00e9 Bens comme solution globale pour la gestion des imprimantes chez Flowserve \u201c, explique Ole Flach, responsable de la gestion des instances SAP et analyste syst\u00e8me chez Flowserve.<\/p>\n\n\n\n

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Valeur ajout\u00e9e pour Flowserve<\/h2>\n\n\n\n

Avec le d\u00e9ploiement mondial de Bens OMS et de Bens OMS Panel, Flowserve a mis en place une plateforme stable et \u00e9volutive pour la gestion des sorties. Les structures auparavant d\u00e9centralis\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9es par une solution uniforme et \u00e9volutive, qui permet un fonctionnement coh\u00e9rent et transparent \u00e0 l'\u00e9chelle mondiale. La collaboration entre Flowserve et Suchy MIPS montre comment la complexit\u00e9 technique peut \u00eatre r\u00e9duite durablement gr\u00e2ce \u00e0 une standardisation et une automatisation cibl\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Ce projet montre en outre qu'une solution qui a fait ses preuves depuis de nombreuses ann\u00e9es peut \u00eatre adapt\u00e9e avec succ\u00e8s aux exigences internationales, sans compromis en mati\u00e8re de stabilit\u00e9, de performances et de facilit\u00e9 d'utilisation.<\/p>\n\n\n\n

Avec ce d\u00e9ploiement mondial, Flowserve \u00e9tablit une nouvelle r\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re de gestion efficace et hautement disponible des sorties dans les environnements SAP. L'architecture flexible offre en outre la possibilit\u00e9 d'int\u00e9grer sans difficult\u00e9 les d\u00e9veloppements et extensions futurs, ce qui constitue une base solide pour garantir la fiabilit\u00e9 op\u00e9rationnelle \u00e0 long terme et l'optimisation des processus.<\/p>\n\n\n\n

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OMS de Ben<\/h2>\n\n\n\n

Suchy MIPS propose le plug-in Bens OMS\/BC-XOM pour Bens Print Server, qui transforme le serveur en un syst\u00e8me de gestion des sorties pour les syst\u00e8mes SAP. Le syst\u00e8me Bens OMS a \u00e9t\u00e9 test\u00e9 par SAP et a obtenu la certification d'int\u00e9gration SAP pour S\/4. Un syst\u00e8me externe de gestion des sorties g\u00e8re les t\u00e2ches d'impression cr\u00e9\u00e9es par un syst\u00e8me SAP et renvoie leur statut actuel au syst\u00e8me SAP.<\/p>\n\n\n\n

Opportunit\u00e9 de croissance et de participation<\/strong><\/p>\n\n\n\n