{"id":166931,"date":"2026-10-29T15:00:00","date_gmt":"2026-10-29T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/e3mag.com\/?p=166931"},"modified":"2026-10-23T15:21:08","modified_gmt":"2026-10-23T13:21:08","slug":"etude-realisee-par-sap-pologne-integree-dans-la-strategie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/studie-von-sap-polen-ki-in-der-strategie-verankert\/","title":{"rendered":"\u00c9tude de SAP Pologne : l'IA au c\u0153ur de la strat\u00e9gie"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans l'\u00e9tude intitul\u00e9e \u201e Vers l'entreprise autonome \u201c, 70 % des dirigeants indiquent que l'IA est ancr\u00e9e dans la strat\u00e9gie de leur domaine de responsabilit\u00e9. Dans le m\u00eame temps, moins d\u2019un tiers d\u2019entre eux \u00e9valuent dans quelle mesure les outils d\u2019IA sont r\u00e9ellement utilis\u00e9s au sein de leur \u00e9quipe et analysent le retour sur investissement. Cela montre qu\u2019il existe toujours un \u00e9cart significatif entre la d\u00e9claration d\u2019intention strat\u00e9gique et une utilisation aboutie de l\u2019IA. Pour combler cet \u00e9cart, le simple acc\u00e8s \u00e0 la technologie ne suffit pas.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L'IA est pr\u00e9sente au niveau strat\u00e9gique<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec la g\u00e9n\u00e9ralisation croissante des premi\u00e8res applications d\u2019IA, la question de savoir si l\u2019IA modifie r\u00e9ellement le mode de fonctionnement d\u2019une entreprise prend de l\u2019importance. Les r\u00e9sultats de l\u2019\u00e9tude SAP Polska montrent que l\u2019IA est d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s pr\u00e9sente au niveau strat\u00e9gique : sept dirigeants interrog\u00e9s sur dix d\u00e9clarent que l\u2019IA fait partie int\u00e9grante de la strat\u00e9gie de leur d\u00e9partement. Ces d\u00e9clarations s\u2019accompagnent souvent de r\u00e9sultats concrets. Pr\u00e8s des trois quarts des personnes interrog\u00e9es connaissent au moins un processus cl\u00e9 au sein de leur service ou de leur \u00e9quipe dont l\u2019efficacit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 am\u00e9lior\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019utilisation de l\u2019IA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cependant, la mise en \u0153uvre de l\u2019IA ne se d\u00e9roule pas de mani\u00e8re homog\u00e8ne partout. Alors que cette technologie fait d\u00e9j\u00e0 partie du quotidien professionnel dans certaines des entreprises \u00e9tudi\u00e9es par SAP Polska et produit des r\u00e9sultats dans des processus concrets, on observe parall\u00e8lement des signes d\u2019une utilisation ponctuelle ou non durable de l\u2019IA. Les dirigeants constatent par ailleurs d\u2019autres d\u00e9fis. 34 % d\u2019entre eux rel\u00e8vent un recul de l\u2019int\u00e9r\u00eat initial pour l\u2019IA. 30 % font \u00e9tat de cas o\u00f9 les outils d\u2019IA sont certes officiellement disponibles, mais ne sont utilis\u00e9s que de mani\u00e8re sporadique.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"400\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/zitat_web_ferszka_piotr_sap.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-166933\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/zitat_web_ferszka_piotr_sap.jpg 300w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/zitat_web_ferszka_piotr_sap-100x133.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/zitat_web_ferszka_piotr_sap-9x12.jpg 9w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u201e De nombreuses entreprises sont d\u00e9j\u00e0 en mesure de,<br>d'\u00e9valuer les r\u00e9percussions directes de l'utilisation de l'IA,<br>\u201d par exemple, des d\u00e9lais de traitement plus courts ou un gain de temps de travail. \u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Piotr Ferszka,<\/strong><br>Pr\u00e9sident du conseil d'administration,<br><em>SAP Pologne<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La simple mise \u00e0 disposition d\u2019outils ne signifie donc pas automatiquement que ceux-ci s\u2019int\u00e8grent durablement dans le mode de fonctionnement d\u2019une \u00e9quipe. Le d\u00e9fi consiste \u00e0 passer des premi\u00e8res mises en \u0153uvre et des succ\u00e8s ponctuels \u00e0 un mod\u00e8le dans lequel l\u2019IA est utilis\u00e9e r\u00e9guli\u00e8rement et int\u00e9gr\u00e9e de mani\u00e8re durable dans les processus m\u00e9tier. La capacit\u00e9 des entreprises \u00e0 int\u00e9grer durablement l\u2019IA dans le travail quotidien de leurs \u00e9quipes et \u00e0 la relier aux processus m\u00e9tier rev\u00eat ainsi une importance croissante. C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment le degr\u00e9 de cette int\u00e9gration qui d\u00e9termine si l\u2019IA devient une source de valeur commerciale durable.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cons\u00e9quences op\u00e9rationnelles directes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce sont les impacts op\u00e9rationnels directs que les entreprises mesurent le plus souvent : 41 % des personnes interrog\u00e9es mesurent le gain de temps r\u00e9alis\u00e9. 39 % mesurent la dur\u00e9e des processus. Seules 31 % surveillent le taux d'utilisation r\u00e9el des outils d'IA au sein de leur \u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seuls 28 % des dirigeants analysent le retour sur investissement (ROI) de leurs investissements dans l'IA. Piotr Ferszka, pr\u00e9sident-directeur g\u00e9n\u00e9ral de SAP Polska, explique : \u201e De nombreuses entreprises sont d\u00e9j\u00e0 en mesure de mesurer les effets directs de l\u2019utilisation de l\u2019IA, tels que la r\u00e9duction des d\u00e9lais de traitement ou les gains de temps de travail. Il est toutefois nettement plus difficile de traduire ces avantages en une \u00e9valuation globale de la valeur commerciale et de v\u00e9rifier si l\u2019IA s\u2019int\u00e8gre r\u00e9ellement de mani\u00e8re durable dans le mode de fonctionnement de l\u2019entreprise. C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment ce qui distingue la phase d\u2019exp\u00e9rimentation d\u2019une utilisation plus m\u00fbre de la technologie. Le simple fait d\u2019ancrer l\u2019intelligence artificielle dans la strat\u00e9gie ou de mettre \u00e0 disposition un nombre toujours croissant d\u2019outils ne constitue pas encore une preuve de la maturit\u00e9 d\u2019une organisation. Ce qui est d\u00e9terminant, c\u2019est l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IA aux processus m\u00e9tier et aux donn\u00e9es de l\u2019entreprise, afin que la technologie puisse r\u00e9ellement soutenir le mode de fonctionnement de l\u2019entreprise et fournir des r\u00e9sultats mesurables. La prochaine \u00e9tape de d\u00e9veloppement n\u00e9cessite une adoption durable, l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IA dans les processus cl\u00e9s ainsi qu\u2019une mesure syst\u00e9matique des r\u00e9sultats commerciaux. \u201c<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Maturit\u00e9 des organisations en mati\u00e8re d'IA<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'importance de la mesure des r\u00e9sultats ne cesse de cro\u00eetre \u00e0 mesure que les entreprises passent de solutions d'IA qui prennent en charge des t\u00e2ches ponctuelles \u00e0 des syst\u00e8mes capables d'ex\u00e9cuter de mani\u00e8re autonome certaines parties des processus m\u00e9tier. Plus l'\u00e9tendue des t\u00e2ches confi\u00e9es aux agents d'IA est grande, plus il devient important de d\u00e9finir au pr\u00e9alable quelle valeur commerciale l'entreprise attend et comment celle-ci doit \u00eatre mesur\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s tout, le d\u00e9ploiement \u00e0 grande \u00e9chelle de l'IA ne se r\u00e9sume pas \u00e0 mettre cette technologie \u00e0 la disposition d'un plus grand nombre de collaborateurs. \u00c0 mesure que l'IA gagne en maturit\u00e9, le r\u00f4le qu'elle peut jouer au sein d'une entreprise \u00e9volue \u00e9galement. (Source : SAP)<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans la derni\u00e8re \u00e9tude de SAP Polska intitul\u00e9e \u201e AI Readiness Index \u201c, sept dirigeants polonais sur dix d\u00e9clarent que l'IA fait partie de la strat\u00e9gie de leur secteur, mais seuls 28 % d'entre eux mesurent le retour sur 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