{"id":164678,"date":"2026-06-25T12:44:29","date_gmt":"2026-06-25T10:44:29","guid":{"rendered":"https:\/\/e3mag.com\/?p=164678"},"modified":"2026-06-25T12:44:30","modified_gmt":"2026-06-25T10:44:30","slug":"la-majorite-oubliee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/die-vergessene-mehrheit\/","title":{"rendered":"La majorit\u00e9 oubli\u00e9e"},"content":{"rendered":"

L'IA est omnipr\u00e9sente dans l'environnement SAP. Cependant, entre les nouvelles plateformes et les strat\u00e9gies cloud, les clients SAP qui continuent d'exploiter leurs syst\u00e8mes centraux sur site ou dans des environnements hybrides sont souvent laiss\u00e9s pour compte. Pour eux, le passage au cloud n'est ni r\u00e9aliste ni souhaitable. La question cruciale n\u2019est donc pas de savoir quelle plateforme d\u2019IA est la bonne, mais comment int\u00e9grer l\u2019IA de mani\u00e8re pertinente dans les environnements SAP existants. En effet, le fait que l\u2019IA devienne un outil d\u2019aide au quotidien pour la majorit\u00e9 des utilisateurs SAP ne d\u00e9pend pas uniquement de la technologie, mais aussi de l\u2019architecture, de la protection des donn\u00e9es, de la conformit\u00e9, des processus et de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur.<\/p>\n\n\n\n

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Deux obstacles sur la voie de l'IA<\/h2>\n\n\n\n

Quiconque souhaite mettre en place l'IA avec succ\u00e8s dans une entreprise se heurte presque toujours \u00e0 deux d\u00e9fis majeurs. Le premier est d'ordre technique : l'IA doit pouvoir s'int\u00e9grer dans les environnements existants. Le second concerne son utilisation : l'IA doit \u00eatre disponible l\u00e0 o\u00f9 les personnes travaillent r\u00e9ellement. Si l'une de ces deux conditions fait d\u00e9faut, l'IA reste soit un projet d'architecture, soit une exp\u00e9rience int\u00e9ressante.<\/p>\n\n\n\n

Obstacle n\u00b0 1 : l'IA doit s'adapter \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 de l'entreprise :<\/strong> De nombreux clients SAP de la r\u00e9gion DACH \u00e9voluent dans un contexte d\u2019entreprise clairement d\u00e9fini : des exigences strictes en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et de conformit\u00e9, des environnements d\u2019int\u00e9gration complexes regroupant des syst\u00e8mes SAP et non SAP, ainsi que des ressources informatiques internes fortement sollicit\u00e9es par des projets en cours. L'id\u00e9e souvent v\u00e9hicul\u00e9e selon laquelle une IA innovante ne serait accessible qu'au prix d'une migration compl\u00e8te vers le cloud est donc r\u00e9ductrice et g\u00e9n\u00e8re davantage d'incertitude que de rep\u00e8res. Les entreprises n'ont pas besoin d'une technologie qui ignore leur contexte. Elles ont besoin de solutions qui fonctionnent au sein de ce contexte.<\/p>\n\n\n\n

Obstacle n\u00b0 2 : l'IA doit \u00eatre pr\u00e9sente l\u00e0 o\u00f9 le travail s'effectue :<\/strong> En mati\u00e8re de solutions d\u2019IA, le d\u00e9bat public porte souvent sur les mod\u00e8les, les plateformes et les outils. Pour les acheteurs, les responsables de la planification, les collaborateurs du service client ou les contr\u00f4leurs de gestion, ce sont toutefois d\u2019autres aspects qui comptent. Ils souhaitent trouver plus facilement les informations, prendre des d\u00e9cisions plus rapidement et r\u00e9duire les t\u00e2ches routini\u00e8res. L\u2019IA ne devient donc pertinente que lorsqu\u2019elle s\u2019int\u00e8gre dans le processus de travail habituel \u2013 dans le Fiori Launchpad, dans une application m\u00e9tier ou au sein d\u2019un workflow \u00e9tabli. Du point de vue de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur (UX), le v\u00e9ritable changement ne se produit pas au niveau de la technologie.<\/p>\n\n\n\n

Pour que l'IA soit efficace au sein de l'entreprise, il faut donc surmonter ces deux obstacles : l'int\u00e9gration technique et l'int\u00e9gration dans le quotidien professionnel.<\/p>\n\n\n\n

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Solution : d\u00e9veloppement sur mesure<\/h2>\n\n\n\n

C\u2019est l\u00e0 que le d\u00e9veloppement sur mesure prend une nouvelle dimension. Il a longtemps \u00e9t\u00e9 consid\u00e9r\u00e9 comme un facteur de co\u00fbt et de risque. Le \u201e Clean Core \u201c ou le respect maximal des normes semblaient dicter la voie \u00e0 suivre. Cette \u00e9volution s\u2019explique par de bonnes raisons. La standardisation r\u00e9duit la complexit\u00e9, simplifie la maintenance et cr\u00e9e une base stable pour les transformations. Dans le m\u00eame temps, l\u2019avantage concurrentiel ne r\u00e9side souvent pas dans la norme. Et pour la \u00ab majorit\u00e9 oubli\u00e9e \u00bb, c\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment cela qui devient un probl\u00e8me au vu de la strat\u00e9gie \u00ab Cloud First \u00bb de SAP.<\/p>\n\n\n\n

C'est dans ce contexte qu'est n\u00e9 notre Fiori AI Agent. La question centrale \u00e9tait de savoir comment les clients \u00ab on-prem \u00bb, en particulier, pouvaient utiliser l'IA directement dans le Fiori Launchpad et dans les applications existantes. Les utilisateurs formulent leurs demandes en langage naturel. L'IA acc\u00e8de aux donn\u00e9es et processus pertinents, tient compte des r\u00f4les et des autorisations, et fournit des informations l\u00e0 o\u00f9 les d\u00e9cisions sont prises. Plut\u00f4t qu'une application suppl\u00e9mentaire, c'est une nouvelle couche d'interaction qui voit le jour, venant compl\u00e9ter la solution standard.<\/p>\n\n\n\n

Le d\u00e9veloppement personnalis\u00e9 offre ainsi une solution tant pour les aspects techniques que pour les aspects pratiques, et ouvre ainsi de nouvelles perspectives pour la \u201e majorit\u00e9 oubli\u00e9e \u201c.<\/p>\n\n\n\n

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Conclusion<\/h2>\n\n\n\n

L'utilit\u00e9 de l'IA ne se mesure pas sur les plateformes, mais l\u00e0 o\u00f9 les gens travaillent au quotidien. Cela repr\u00e9sente une opportunit\u00e9, en particulier pour la \u201e majorit\u00e9 oubli\u00e9e \u201c des utilisateurs SAP : lorsque les fonctionnalit\u00e9s d'IA s'int\u00e8grent aux processus et applications existants, il est possible d'allier des environnements syst\u00e8me stables et conformes aux exigences de conformit\u00e9 \u00e0 une nouvelle qualit\u00e9 d'interaction. Le d\u00e9veloppement sur mesure se voit ainsi confier une nouvelle mission : veiller \u00e0 ce que l\u2019IA soit d\u00e9ploy\u00e9e l\u00e0 o\u00f9 la valeur ajout\u00e9e est cr\u00e9\u00e9e. (Source : Exxcellent Solutions)<\/p>\n\n\n\n

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Pourquoi l'avenir de l'IA dans l'environnement SAP ne se joue pas uniquement dans le cloud, mais l\u00e0 o\u00f9 les gens travaillent aujourd'hui.<\/p>","protected":false},"author":5844,"featured_media":164720,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[37922,44496,44495],"tags":[44122,625,44485,39,21354,601,73,65,839,624,517,236,5646,7631],"coauthors":[44499],"class_list":["post-164678","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-coverstorys","category-coverstory-26-07","category-mag-26-07","tag-agentic-ai","tag-ai","tag-anthropic","tag-cloud","tag-cx","tag-digitalisierung","tag-erp","tag-hana","tag-hcm","tag-ki-joule","tag-s4","tag-sap","tag-sap-hcm","tag-scm","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2607_cs_exxcellent_solutions.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2607_cs_exxcellent_solutions-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2607_cs_exxcellent_solutions-400x180.jpg",400,180,true],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2607_cs_exxcellent_solutions-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2607_cs_exxcellent_solutions.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2607_cs_exxcellent_solutions-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2607_cs_exxcellent_solutions-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2607_cs_exxcellent_solutions-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2607_cs_exxcellent_solutions-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2607_cs_exxcellent_solutions-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2607_cs_exxcellent_solutions.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2607_cs_exxcellent_solutions.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2607_cs_exxcellent_solutions.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2607_cs_exxcellent_solutions.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2607_cs_exxcellent_solutions.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2607_cs_exxcellent_solutions-18x8.jpg",18,8,true],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2607_cs_exxcellent_solutions.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2607_cs_exxcellent_solutions.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2607_cs_exxcellent_solutions.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2607_cs_exxcellent_solutions-600x270.jpg",600,270,true],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2607_cs_exxcellent_solutions-600x450.jpg",600,450,true],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2607_cs_exxcellent_solutions-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2607_cs_exxcellent_solutions-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2607_cs_exxcellent_solutions-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2607_cs_exxcellent_solutions-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2607_cs_exxcellent_solutions-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Warum die Zukunft von KI im SAP-Umfeld nicht nur in der Cloud stattfindet \u2013 sondern dort, wo Menschen heute arbeiten.<\/p>\n","category_list_v2":"Coverstorys<\/a>, Coverstory 26-07<\/a>, MAG 26-07<\/a>","author_info_v2":{"name":"Michael Englbrecht, Exxcellent Solutions","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/michael-englbrecht\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/164678","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5844"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=164678"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/164678\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":164683,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/164678\/revisions\/164683"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/164720"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=164678"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=164678"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=164678"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=164678"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}