Le principe de la simple gestion des moyens d'exploitation, qui a fait ses preuves pendant des d\u00e9cennies, est tout simplement insuffisant dans la r\u00e9alit\u00e9 tr\u00e8s complexe de la transformation num\u00e9rique. En effet, celui qui renonce, lors de la modernisation de son environnement syst\u00e8me, \u00e0 des techniques d'avenir d\u00e9cisives telles que le Business Warehousing, l'analyse pr\u00e9dictive, le Machine Learning, la Blockchain ou l'Internet des objets, agit tout simplement de mani\u00e8re insens\u00e9e du point de vue de l'entreprise.<\/p>\n\n\n\n
La construction classique et souvent lourde de R\/3 ou S\/4 est d\u00e9sormais remplac\u00e9e par une vision architecturale radicalement nouvelle, appel\u00e9e Enterprise Realtime Operating System, ou RTOS, ou encore syst\u00e8me d'exploitation d'entreprise. Le ciment architectural fondamental de cette nouvelle approche n'est plus le syst\u00e8me ERP isol\u00e9, mais la cybern\u00e9tique, c'est-\u00e0-dire l'art classique du pilotage, qui repose sur une harmonisation et une orchestration globales de toutes les solutions et applications informatiques au sein d'une plate-forme unifi\u00e9e et interconnect\u00e9e, dite plate-forme connect\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
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Pour les clients existants de SAP, il est \u00e9l\u00e9mentaire de comprendre que la condition technique indispensable pour un tel syst\u00e8me d'exploitation d'entreprise est la capacit\u00e9 absolue en temps r\u00e9el, y compris la cybern\u00e9tique. Un informaticien ne d\u00e9finit pas le temps r\u00e9el (Realtime) comme une simple acc\u00e9l\u00e9ration des processus, mais comme la garantie absolue qu'une r\u00e9ponse du syst\u00e8me est disponible exactement au moment critique o\u00f9 elle est pertinente pour la solution et essentielle \u00e0 la survie.<\/p>\n\n\n\n
L'ancien directeur technique de SAP, Vishal Sikka, avait d\u00e9j\u00e0 compris cette perspective visionnaire il y a de nombreuses ann\u00e9es, lorsqu'il avait proclam\u00e9 l\u201e\u201centreprise en temps r\u00e9el\" depuis la sc\u00e8ne Sapphire et qu'il en avait pos\u00e9 les fondements techniques avec la base de donn\u00e9es en m\u00e9moire rapide Hana. Une analyse approfondie de l'histoire r\u00e9cente de SAP r\u00e9v\u00e8le toutefois l'\u00e9chec effrayant des responsables SAP successifs, qui n'ont tout simplement pas compris ce concept pionnier de temps r\u00e9el qu'est Hana. Au lieu d'utiliser la plateforme Hana de mani\u00e8re cons\u00e9quente pour remplacer d\u00e9finitivement le mod\u00e8le ERP historiquement d\u00e9pass\u00e9 et d\u00e9velopper un v\u00e9ritable RTOS pour l'entreprise, le groupe de Walldorf, pouss\u00e9 par les int\u00e9r\u00eats des march\u00e9s financiers, s'est embourb\u00e9 presque aveugl\u00e9ment dans les bas-fonds du cloud computing.<\/p>\n\n\n\n
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Alors que le leader mondial de l'ERP sacrifiait ainsi un temps pr\u00e9cieux et sa capacit\u00e9 d'innovation sur l'autel de l'abonnement au seul cloud, une alliance dangereuse s'est form\u00e9e en dehors de Walldorf pour promouvoir activement le concept de syst\u00e8me d'exploitation d'entreprise. L'ancien partenaire phare de SAP, Celonis de Munich, orchestre dans le cadre de partenariats strat\u00e9giques avec des g\u00e9ants de la technologie comme IBM et ServiceNow une telle plate-forme de syst\u00e8me d'exploitation, positionn\u00e9e comme le successeur l\u00e9gitime de l'ERP classique.<\/p>\n\n\n\n
Il n'est pas d\u00e9nu\u00e9 d'une certaine ironie historique que ce soit l'ancien CEO de SAP, Bill McDermott, qui est maintenant \u00e0 la t\u00eate de ServiceNow, qui esquisse avec le co-CEO de Celonis, Alexander Rinke, cette plateforme comme successeur obligatoire de l'ERP. Il manque encore \u00e0 la construction actuelle de Celonis et ServiceNow une composante temps r\u00e9el globale, ce qui pourrait curieusement repr\u00e9senter une derni\u00e8re chance historique pour SAP, \u00e0 condition que l'on ait le courage \u00e0 Walldorf de transformer Hana en un v\u00e9ritable Enterprise RTOS.<\/p>\n\n\n\n
Mais peut-\u00eatre que le CEO de SAP, Christian Klein, a trouv\u00e9 la r\u00e9ponse contre Celonis et ServiceNow lors du Sapphire 2026 Orlando : Autonomous Enterprise. Le fait est que cette vision de SAP bas\u00e9e sur l'Agentic AI fait tr\u00e8s mauvaise figure chez ses concurrents. La soci\u00e9t\u00e9 munichoise Celonis est tr\u00e8s en retard sur le plan technique et organisationnel et n'a manifestement pas de r\u00e9ponse \u00e0 l'Autonomous Enterprise de SAP avec un syst\u00e8me d'exploitation \u00e9ventuellement en temps r\u00e9el (merci \u00e0 Vishal Sikka, ex-directeur technique de SAP).<\/p>\n\n\n\n
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Pour la planification informatique strat\u00e9gique de chaque utilisateur SAP, cette \u00e9volution d\u00e9bouche sur une conclusion instructive. Les entreprises qui exploitent actuellement S\/4 et la base de donn\u00e9es Hana de mani\u00e8re op\u00e9rationnelle n'ont certes rien fait de mal pour le moment, car S\/4 Hana constitue un syst\u00e8me ERP solide, mais les architectures ERP classiques ne sont plus en mesure, d'un point de vue conceptuel, de fournir les r\u00e9ponses complexes n\u00e9cessaires \u00e0 une transformation num\u00e9rique r\u00e9ellement r\u00e9ussie.<\/p>\n\n\n\n
L'entreprise intelligente tant propag\u00e9e est rendue obsol\u00e8te par le concept de syst\u00e8me d'exploitation d'entreprise en temps r\u00e9el, car un tel syst\u00e8me d'exploitation fait naturellement office de plateforme fondamentale pour l'IoT, l'apprentissage automatique, l'analyse et la durabilit\u00e9, et remplace ainsi la vision isol\u00e9e de l'ERP. Le d\u00e9cideur informatique qui veut pr\u00e9parer son entreprise \u00e0 l'avenir doit reconna\u00eetre que l'objectif ne peut plus \u00eatre la simple migration vers une nouvelle version de SAP, mais la mise en place d'un syst\u00e8me d'exploitation d'entreprise en temps r\u00e9el, afin de pouvoir piloter durablement et imm\u00e9diatement les pr\u00e9cieuses ressources et moyens d'exploitation du monde ERP au moment o\u00f9 ils sont le plus n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n\n\n
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La disruption la plus radicale et en m\u00eame temps la plus risqu\u00e9e pour les utilisateurs se r\u00e9v\u00e8le toutefois dans le nouveau niveau d'interaction SAP Joule Work qui, en combinaison avec les concepts Head-less et App-less, annonce un changement de paradigme fondamental dans l'utilisation des logiciels ERP.<\/p>\n\n\n\n
SAP fait progressivement ses adieux \u00e0 la navigation classique \u00e0 travers d'innombrables applications Fiori, des arborescences de menus et les codes de transaction historiques qui ont marqu\u00e9 le quotidien de SAP pendant des d\u00e9cennies. Ils sont remplac\u00e9s par une approche App-less coh\u00e9rente : l'utilisateur n'ouvre plus d'applications sp\u00e9cifiques, mais se contente de formuler ses intentions ou l'objectif qu'il souhaite atteindre en langage naturel.<\/p>\n\n\n\n
L'assistant num\u00e9rique Joule fait ici office d'orchestrateur intelligent qui \u00e9value de mani\u00e8re proactive les donn\u00e9es pertinentes et dirige les agents IA n\u00e9cessaires en arri\u00e8re-plan. Cela s'accompagne d'une architecture de plus en plus \"head-lessaging\", dans laquelle la logique sous-jacente - par exemple dans SAP AI Core - fonctionne comme un service d'ex\u00e9cution backend et comme une partie d'un syst\u00e8me d'exploitation d'entreprise sans interface utilisateur graphique propre et est directement int\u00e9gr\u00e9e dans les pipelines d'IA ou les flux de travail automatis\u00e9s. Le logiciel devient en fait invisible pour l'utilisateur final, la saisie classique au clavier et \u00e0 la souris c\u00e8de la place \u00e0 une simple saisie vocale.<\/p>\n\n\n\n
Ce qui, techniquement, semble \u00eatre une fascinante lib\u00e9ration de la charge administrative, comporte dans la pratique des risques importants pour les clients existants de SAP en ce qui concerne la souverainet\u00e9 num\u00e9rique et le contr\u00f4le des processus. Qui surveille et audite un agent IA autonome qui d\u00e9clenche des commandes, compare des offres de fournisseurs ou manipule des \u00e9critures en arri\u00e8re-plan ?<\/p>\n\n\n\n
Si l'interface utilisateur classique dispara\u00eet en tant qu'instance de contr\u00f4le, la qualit\u00e9 des donn\u00e9es sous-jacentes et la traduction s\u00e9mantique par le nouveau SAP Knowledge Graph doivent \u00eatre absolument impeccables, faute de quoi une mauvaise d\u00e9cision ou une hallucination assist\u00e9e par l'IA peut d\u00e9clencher en quelques millisecondes des r\u00e9actions en cha\u00eene fatales dans le noyau ERP.<\/p>\n\n\n\n
En fin de compte, la communaut\u00e9 SAP critique doit rester extr\u00eamement vigilante, car l\u201e\u201cAutonomous Enterprise\" tant vant\u00e9e ne doit en aucun cas se transformer en une bo\u00eete noire incontr\u00f4lable dans laquelle l'utilisateur perdrait la souverainet\u00e9 op\u00e9rationnelle sur ses propres processus critiques pour l'entreprise au profit d'algorithmes opaques qui lui seraient finalement factur\u00e9s au prix fort via des m\u00e9triques de consommation opaques.<\/p>\n\n\n\n
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Sous la direction de son PDG Christian Klein, le groupe informatique SAP de Walldorf effectue actuellement un virage strat\u00e9gique \u00e0 bout de souffle qui, \u00e0 y regarder de plus pr\u00e8s, soul\u00e8ve de profonds doutes quant \u00e0 la stabilit\u00e9 technologique durable de l'entreprise. Pouss\u00e9e par la peur existentielle des march\u00e9s financiers de perdre le contact \u00e0 l'\u00e8re fulgurante de l'intelligence artificielle, l'architecture North Star, r\u00e9cemment c\u00e9l\u00e9br\u00e9e en grande pompe, a \u00e9t\u00e9 enterr\u00e9e \u00e0 la h\u00e2te et remplac\u00e9e par la nouvelle image cible de l'Autonomous Enterprise, fortement motiv\u00e9e par les march\u00e9s boursiers.<\/p>\n\n\n\n
SAP promet ici une utopie ERP technique dans laquelle des assistants num\u00e9riques et une armada d'agents IA hautement sp\u00e9cialis\u00e9s g\u00e8rent de mani\u00e8re largement autonome des processus complexes de bout en bout - de la cha\u00eene d'approvisionnement \u00e0 la cl\u00f4ture financi\u00e8re -, ce qui devrait permettre de r\u00e9duire \u00e0 quelques jours des t\u00e2ches qui prenaient auparavant des semaines. Le fondement architectural de cette construction ambitieuse est la nouvelle \u201eSAP Business AI Platform\u201c, qui doit regrouper en un seul environnement les techniques existantes telles que la Business Technology Platform (SAP BTP), le Business Data Cloud (SAP BDC) ainsi que les outils achet\u00e9s LeanIX et Signavio.<\/p>\n\n\n\n
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Mais si le client SAP regarde avec une distance critique derri\u00e8re cette fa\u00e7ade brillante et nuageuse, le concept se r\u00e9v\u00e8le rapidement pour l'utilisateur ERP \u00e9clair\u00e9 comme une habile tromperie commerciale. Les applications centrales de la salle des machines restent en fait totalement inchang\u00e9es ; elles sont simplement r\u00e9organis\u00e9es strat\u00e9giquement et dot\u00e9es du pr\u00e9fixe \u201eAutonomous\u201c \u00e0 fort impact publicitaire, de sorte que, par exemple, l'ancien SAP Ariba est d\u00e9sormais tout simplement commercialis\u00e9 comme \u201eAutonomous Procurement\u201c.<\/p>\n\n\n\n
La marque ombrelle de cette offensive IA est SAP Business AI, qui promeut l'int\u00e9gration de l'intelligence artificielle (Embedded AI) directement dans les processus standard du syst\u00e8me ERP en nuage. SAP se targue de comprendre nativement le contexte commercial profond de l'entreprise et la s\u00e9mantique de millions de champs de donn\u00e9es SAP, contrairement aux fournisseurs d'IA g\u00e9n\u00e9riques. En effet, les initi\u00e9s du secteur et les d\u00e9cideurs informatiques critiquent en coulisses le fait que le marketing de SAP est tr\u00e8s en retard sur la r\u00e9alit\u00e9 technique et que de nombreuses fonctions d'IA vant\u00e9es pr\u00e9sentent un degr\u00e9 d'\u00e9volution effroyablement bas.<\/p>\n\n\n\n
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Les v\u00e9ritables \u201ecoups d'\u00e9clat\u201c ou les gains d'efficacit\u00e9 \u00e9conomique mesurables se font encore attendre dans le quotidien de l'entreprise, tandis que le groupe orchestre en premier lieu l'int\u00e9gration de mod\u00e8les externes de fournisseurs tels qu'OpenAI ou Anthropic via le hub Generative AI de BTP, au lieu d'\u00e9tablir sa propre technologie de base ERP dominante. En outre, cette strat\u00e9gie comporte une composante financi\u00e8re et de chantage massive pour les clients existants, car SAP a longtemps utilis\u00e9 rigoureusement ses innovations en mati\u00e8re d'IA comme moyen de pression pour contraindre les clients h\u00e9sitants sur site \u00e0 souscrire \u00e0 des abonnements co\u00fbteux au cloud comme Rise with SAP. Certes, Christian Klein a r\u00e9cemment fait l\u00e9g\u00e8rement marche arri\u00e8re apr\u00e8s les protestations massives des associations d'utilisateurs telles que DSAG et a annonc\u00e9 l'ouverture de certaines fonctions d'IA aux installations locales par le biais d'interfaces, mais la pression politique fondamentale en direction d'une obligation de passer au cloud et de mod\u00e8les de paiement \u00e0 l'utilisation incalculables et bas\u00e9s sur la consommation reste intacte.<\/p>\n\n\n\n
Christian Klein, CEO de SAP, parviendra-t-il \u00e0 changer le paradigme ERP avec Enterprise Operating System et \u00e0 atteindre un nouveau record historique en bourse ? Non ! Avant m\u00eame que la nouvelle tendance ERP n'ait pris son envol, Christian Klein a produit un super-Gau lors du Sapphire 2026 \u00e0 Orlando. Au lieu de pr\u00e9senter une feuille de route EOS\/RTOS v\u00e9rifi\u00e9e pour les dix prochaines ann\u00e9es, il a noy\u00e9 le concept final dans le slogan marketing \u201eAutonomous Enterprise\u201c et des promesses \u00e0 tr\u00e8s court terme de 100 millions d'euros.<\/p>\n\n\n\n
Le chef de SAP Christian Klein a-t-il trouv\u00e9 la pierre philosophale avec EOS, Enterprise Operating Systen ? L'\u0153uf de Colomb pour ERP ? SAP EOS (ex-RTOS, voir Vishal Sikka) pourrait \u00eatre une r\u00e9ponse \u00e0 la question de savoir ce qui vient apr\u00e8s S\/4 Hana. Le fait est que les mod\u00e8les de programmation ERP classiques, avec leurs algorithmes d\u00e9terministes, sont bons mais sont arriv\u00e9s \u00e0 la fin de leur cycle de vie. En se basant sur l'histoire de R\/2 \u00e0 ERP\/ECC, le chef de SAP Christian Klein devrait savoir que l'ERP n'a jamais \u00e9t\u00e9 une affaire \u00e0 court terme. Les clients existants et les analystes ne peuvent \u00eatre convaincus que par des roadmaps fond\u00e9es. Le d\u00e9veloppement de Hana et de S\/4 a plus de dix ans et il en sera de m\u00eame avec EOS - tout le reste n'est que billeves\u00e9es, marketing et \u00e9crans de fum\u00e9e - en particulier : Autonomous Enterprise, n'est-ce pas ?<\/p>\n\n\n\n
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L'\u00e8re traditionnelle de l'Enterprise Resource Planning, ou ERP, est de fait morte si l'on consid\u00e8re d'un \u0153il critique et analytique les d\u00e9veloppements actuels de l'informatique et de l'IA, et avec elle le concept marketing nuageux de la soi-disant Intelligent Enterprise de SAP.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":161236,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[27840],"tags":[44106,44395,73,65,624,517,236],"coauthors":[27825],"class_list":["post-163563","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-chefredakteur-blog","tag-bdc","tag-btp","tag-erp","tag-hana","tag-ki-joule","tag-s4","tag-sap","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Chefredakteur-neu.jpeg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Chefredakteur-neu-150x150.jpeg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Chefredakteur-neu-400x180.jpeg",400,180,true],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Chefredakteur-neu-768x346.jpeg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Chefredakteur-neu.jpeg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Chefredakteur-neu-100x45.jpeg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Chefredakteur-neu-480x216.jpeg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Chefredakteur-neu-640x288.jpeg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Chefredakteur-neu-720x324.jpeg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Chefredakteur-neu-960x432.jpeg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Chefredakteur-neu.jpeg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Chefredakteur-neu.jpeg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Chefredakteur-neu.jpeg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Chefredakteur-neu.jpeg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Chefredakteur-neu.jpeg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Chefredakteur-neu-18x8.jpeg",18,8,true],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Chefredakteur-neu.jpeg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Chefredakteur-neu.jpeg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Chefredakteur-neu.jpeg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Chefredakteur-neu-600x270.jpeg",600,270,true],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Chefredakteur-neu-600x450.jpeg",600,450,true],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Chefredakteur-neu-24x24.jpeg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Chefredakteur-neu-48x48.jpeg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Chefredakteur-neu-96x96.jpeg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Chefredakteur-neu-150x150.jpeg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Chefredakteur-neu-300x300.jpeg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"
Die traditionelle \u00c4ra des Enterprise Resource Planning, kurz ERP, ist bei kritisch-analytischen Betrachtung der aktuellen IT- und KI-Entwicklungen faktisch tot und mit ihr auch das wolkige Marketingkonzept des sogenannten Intelligent Enterprise der SAP.<\/p>\n","category_list_v2":"Chefredakteur-Blog<\/a>","author_info_v2":{"name":"Peter M. F\u00e4rbinger, E3 Magazine","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/peter-m-faerbinger-e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/163563","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=163563"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/163563\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":163565,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/163563\/revisions\/163565"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/161236"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=163563"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=163563"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=163563"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=163563"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}