{"id":162844,"date":"2026-05-19T10:00:00","date_gmt":"2026-05-19T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/e3mag.com\/?p=162844"},"modified":"2026-04-30T10:31:12","modified_gmt":"2026-04-30T08:31:12","slug":"la-gestion-du-changement-s-4-et-la-psychologie-de-lentreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/change-management-s-4-und-die-psychologie-des-unternehmens\/","title":{"rendered":"Gestion du changement - S\/4 et la psychologie de l'entreprise"},"content":{"rendered":"<p>Les changements lors d'une transition S\/4 ne sont pas seulement de nature technique, mais touchent \u00e9galement la psychologie de l'entreprise. L'accompagnement de la transition par une gestion du changement adapt\u00e9e est, outre une planification et une ex\u00e9cution propres du projet, l'un des facteurs importants de la r\u00e9ussite de l'introduction de S\/4.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les changements apport\u00e9s par S\/4<\/h2>\n\n\n\n<p>Outre le niveau du changement technique, les niveaux technique et organisationnel sont g\u00e9n\u00e9ralement aussi concern\u00e9s. L'ampleur de l'impact du changement sur chaque niveau d\u00e9pend du degr\u00e9 ou de l'importance du changement. Lors d'une transition d'un syst\u00e8me ECC vers un syst\u00e8me S\/4 ou d'une nouvelle mise en \u0153uvre d'un syst\u00e8me S\/4, il est probable que les trois niveaux soient concern\u00e9s. Quel que soit le mode de transition (brownfield ou greenfield), il convient de mettre en place un projet de gestion du changement sp\u00e9cifique pour accompagner le projet de conversion.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Niveaux de changement<\/h2>\n\n\n\n<p>Consid\u00e9rons le cas d'une transition S\/4 dans une approche brownfield, avec pour seul objectif le changement technique du produit et le maintien de la maintenance et du support (dans la perspective de 2027\/30). M\u00eame dans ce cas \u201esimple\u201c, les trois niveaux de changement sont concern\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Professionnel : <\/strong>Le changement de produit d'ECC vers S\/4 n\u00e9cessite d'une part l'ex\u00e9cution de contr\u00f4les sp\u00e9cialis\u00e9s par mandat, sans lesquels le d\u00e9marrage de la transition vers S\/4 n'est m\u00eame pas possible. Des exemples sont entre autres le traitement de la Simplification Item List et l'ex\u00e9cution de la Customer Vendor Integration. D'autre part, il faut \u00e9galement v\u00e9rifier la compatibilit\u00e9 du code personnalis\u00e9 existant avec S\/4 et l'adapter si n\u00e9cessaire. Si cela n'a pas encore \u00e9t\u00e9 fait, une conversion Unicode doit \u00e9galement \u00eatre effectu\u00e9e au pr\u00e9alable. Les processus commerciaux doivent \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9s et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, adapt\u00e9s et, si n\u00e9cessaire, de nouveaux processus commerciaux doivent \u00eatre introduits.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Technique :<\/strong> La transition vers S\/4 est un projet de conversion complexe qui s'\u00e9tend sur plusieurs mois et qui va bloquer de nombreuses ressources. Si cela n'a pas \u00e9t\u00e9 fait en amont, outre le changement de produit vers S\/4, la base de donn\u00e9es doit \u00eatre remplac\u00e9e par Hana 2.0. Le changement de base de donn\u00e9es s'accompagne \u00e9ventuellement d'un changement de syst\u00e8me d'exploitation, car seul Linux (RedHat\/Suse) est autoris\u00e9 pour la base de donn\u00e9es Hana. De m\u00eame, seuls certains serveurs sont autoris\u00e9s pour la base de donn\u00e9es Hana, raison pour laquelle il faut \u00e9ventuellement pr\u00e9voir un changement de mat\u00e9riel. Avec le changement, il faut \u00e9galement s'assurer que les proc\u00e9dures techniques d'exploitation, comme par exemple le back-up\/restauration, le monitoring et la haute disponibilit\u00e9, continuent \u00e0 fonctionner sans interruption.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Organisationnel :<\/strong> M\u00eame dans le cas d'une approche brownfield, une forte participation des d\u00e9partements sp\u00e9cialis\u00e9s est n\u00e9cessaire. Cela vaut aussi bien pour la phase d'analyse et d'adaptation que pour les tests et l'acceptation de S\/4, ce qui implique que les collaborateurs des d\u00e9partements sp\u00e9cialis\u00e9s sont beaucoup plus impliqu\u00e9s dans le travail de projet et, dans certains cas, qu'ils en sont dispens\u00e9s. Par ailleurs, il faut \u00e9galement se demander si les processus et les responsabilit\u00e9s doivent \u00eatre r\u00e9organis\u00e9s au sein de l'entreprise. En raison de la modification des technologies et des proc\u00e9dures, il convient de planifier le d\u00e9veloppement du savoir-faire et les formations afin que les collaborateurs puissent travailler avec la nouvelle plate-forme. Si le syst\u00e8me CC \u00e9tait jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent g\u00e9r\u00e9 sur site et en r\u00e9gie propre et que la transition implique d\u00e9sormais l'utilisation de services en nuage, cela a \u00e9galement des r\u00e9percussions sur l'organisation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi la gestion du changement ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Comme je l'ai dit, des changements sont ici apport\u00e9s dans trois domaines essentiels d'une entreprise et cela s'\u00e9tend sur une longue p\u00e9riode. Un projet de cette envergure soul\u00e8ve toujours des questions chez les collaborateurs et les d\u00e9cideurs, \u00e0 savoir si le changement a un impact sur mon travail quotidien ou sur les chiffres cl\u00e9s, et si oui, lequel. Il convient de tenir compte de ces aspects par une gestion cibl\u00e9e du changement.<\/p>\n\n\n\n<p>Un point essentiel de la gestion du changement est la transparence, afin que le changement soit bien accept\u00e9. C'est pourquoi le projet doit \u00eatre pr\u00e9sent aupr\u00e8s de tous dans l'entreprise et impliquer non seulement les parties prenantes qui collaborent directement au projet, mais aussi celles qui y sont indirectement li\u00e9es. Citons par exemple les sup\u00e9rieurs hi\u00e9rarchiques\/leads d'\u00e9quipe qui doivent d\u00e9tacher dans le projet des collaborateurs qui ne sont habituellement pas impliqu\u00e9s dans le travail de projet. Pour atteindre la transparence, il convient de pr\u00e9voir des objectifs interm\u00e9diaires dans le projet, qui permettent de montrer clairement l'avancement du projet \u00e0 l'ext\u00e9rieur. Comme lors d'un marathon, o\u00f9 les postes de ravitaillement maintiennent les coureurs en forme, les mises \u00e0 jour tiennent les participants au courant et les motivent ainsi \u00e0 continuer \u00e0 soutenir le changement.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec les moyens dont il dispose, le projet a quelques possibilit\u00e9s de rendre les changements transparents et de les communiquer. Cependant, selon la taille de l'entreprise, seuls quelques collaborateurs sont atteints et les informations sur le changement se basent sur le \u201eou\u00ef-dire\u201c pour la plupart des autres collaborateurs. Mais si l'ampleur du changement est telle qu'il a un impact sur l'entreprise en tant que telle, tous les collaborateurs devraient \u00eatre mis \u00e0 contribution.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour assurer la communication et la transparence n\u00e9cessaire dans ce domaine, il convient d'utiliser toutes les possibilit\u00e9s existantes et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de nouvelles possibilit\u00e9s de diffusion de l'information. Cela peut se faire par le biais d'un intranet existant, d'une newsletter, de r\u00e9unions d'information, etc. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les possibilit\u00e9s offertes par le projet s'arr\u00eatent \u00e0 ce stade et la gestion du changement prend le relais. Le projet fournit alors les informations sur la transition S\/4, qui sont ensuite diffus\u00e9es de mani\u00e8re coordonn\u00e9e dans l'entreprise, sous la coordination de la gestion du changement.<\/p>\n\n\n\n<p>La condition pr\u00e9alable est l'engagement clair de la direction et des cadres sup\u00e9rieurs. Une mise en \u0153uvre r\u00e9ussie n'est garantie que si le changement est exig\u00e9 et activement soutenu par ces derniers. (Source : Isacon) <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie gelingt es Unternehmen, Mitarbeitende erfolgreich durch den ERP-Wandel zu f\u00fchren?<br \/>\nChange-Management ist ein entscheidender Erfolgsfaktor bei der S\/4-Hana-Einf\u00fchrung \u2013 und wie sollten Kommunikation, Schulung und F\u00fchrung im Transformationsprozess gestaltet werden? <\/p>","protected":false},"author":2368,"featured_media":162608,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[44440,43900],"tags":[5238,73,517],"coauthors":[39720],"class_list":["post-162844","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mag-26-05","category-people-management","tag-change-management","tag-erp","tag-s4","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2605_pe_isacon.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2605_pe_isacon-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2605_pe_isacon-400x180.jpg",400,180,true],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2605_pe_isacon-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2605_pe_isacon.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2605_pe_isacon-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2605_pe_isacon-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2605_pe_isacon-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2605_pe_isacon-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2605_pe_isacon-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2605_pe_isacon.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2605_pe_isacon.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2605_pe_isacon.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2605_pe_isacon.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2605_pe_isacon.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2605_pe_isacon-18x8.jpg",18,8,true],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2605_pe_isacon.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2605_pe_isacon.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2605_pe_isacon.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2605_pe_isacon-600x270.jpg",600,270,true],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2605_pe_isacon-600x450.jpg",600,450,true],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2605_pe_isacon-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2605_pe_isacon-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2605_pe_isacon-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2605_pe_isacon-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2605_pe_isacon-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>Wie gelingt es Unternehmen, Mitarbeitende erfolgreich durch den ERP-Wandel zu f\u00fchren?<br \/>\nChange-Management ist ein entscheidender Erfolgsfaktor bei der S\/4-Hana-Einf\u00fchrung \u2013 und wie sollten Kommunikation, Schulung und F\u00fchrung im Transformationsprozess gestaltet werden? 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