{"id":161327,"date":"2026-03-11T10:00:00","date_gmt":"2026-03-11T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/e3mag.com\/?p=161327"},"modified":"2026-03-03T13:24:21","modified_gmt":"2026-03-03T12:24:21","slug":"plus-de-30-000-agregats-un-systeme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/ueber-30-000-aggregate-ein-system\/","title":{"rendered":"Plus de 30 000 agr\u00e9gats, un seul syst\u00e8me"},"content":{"rendered":"

SE Tylose (SET) fait un bond de g\u00e9ant - et num\u00e9rise la maintenance de mani\u00e8re substantielle et durable. L'entreprise, dont le si\u00e8ge est \u00e0 Wiesbaden et qui fait partie du groupe japonais Shin-Etsu, produit des \u00e9thers de cellulose \u00e0 partir de mati\u00e8res premi\u00e8res renouvelables - des proc\u00e9d\u00e9s chimiques tr\u00e8s complexes qui posent des exigences tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9es en termes de disponibilit\u00e9 des installations, de s\u00e9curit\u00e9 des processus et de documentation. Dans ses usines de production, SET exploite plus de 30 000 agr\u00e9gats dont la maintenance est importante. Mais jusqu'\u00e0 r\u00e9cemment, la maintenance se caract\u00e9risait par des syst\u00e8mes informatiques fragment\u00e9s, des solutions de contournement bas\u00e9es sur le papier et une multitude de bases de donn\u00e9es d\u00e9velopp\u00e9es en interne. La transformation num\u00e9rique est venue avec l'introduction d'une GMAO moderne - bas\u00e9e sur SAP PM et le portail de maintenance Argvis.<\/p>\n\n\n\n

Environ 70 sp\u00e9cialistes travaillent \u00e0 la maintenance de SE Tylose, r\u00e9partis entre la m\u00e9canique, l'\u00e9lectrotechnique, la technique de mesure et de r\u00e9gulation (EMR) et la fiabilit\u00e9. Sur le plan organisationnel, le service agit de mani\u00e8re centralis\u00e9e et dessert toutes les entreprises de l'entreprise sur le site de Wiesbaden. Les exigences \u00e9taient \u00e9lev\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Outre la remise en \u00e9tat permanente, les contr\u00f4les prescrits par la loi, la documentation conforme aux BPF et la planification complexe des arr\u00eats font partie du quotidien. Tobias Oehler, chef du d\u00e9partement Reliability chez SET, r\u00e9sume la situation de d\u00e9part : \u201eNous avons navigu\u00e9 \u00e0 vue - sans \u00e9valuation fiable des donn\u00e9es, il n'\u00e9tait pas possible de mettre en place un v\u00e9ritable pilotage\u201c.\u201c<\/p>\n\n\n\n

De nombreux syst\u00e8mes ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s en parall\u00e8le : Excel, outils bas\u00e9s sur Access, bases de donn\u00e9es d\u00e9velopp\u00e9es en interne, IBM Notes pour les processus de contr\u00f4le, bases de donn\u00e9es et outils de prestataires de contr\u00f4le externes, SAP PM seulement dans les grandes lignes. Les cons\u00e9quences \u00e9taient des donn\u00e9es de base redondantes multiples pour les m\u00eames agr\u00e9gats, des interfaces manquantes et des ruptures de m\u00e9dias. Une documentation et une analyse coh\u00e9rentes et continues des processus de maintenance n'\u00e9taient pas possibles. Par le pass\u00e9, SAP PM lui-m\u00eame \u00e9tait utilis\u00e9 pour le suivi des commandes externes et le contr\u00f4le des co\u00fbts qui en d\u00e9coule.<\/p>\n\n\n\n


Transparence et int\u00e9gration SAP<\/h2>\n\n\n\n

Compte tenu de la complexit\u00e9 croissante des installations, du souhait des jeunes coll\u00e8gues de disposer d'outils et de processus de travail modernes et des exigences r\u00e9glementaires toujours plus \u00e9lev\u00e9es, SET a d\u00e9cid\u00e9 de changer de syst\u00e8me. L'objectif \u00e9tait de disposer d'une plateforme num\u00e9rique unique pour tous les processus li\u00e9s \u00e0 la maintenance - et ce, int\u00e9gr\u00e9e dans l'\u00e9cosyst\u00e8me SAP existant. Apr\u00e8s un processus d'appel d'offres, SET a choisi Argvis Maintenance Portal comme extension frontale. Les crit\u00e8res d\u00e9cisifs n'\u00e9taient pas seulement des crit\u00e8res fonctionnels comme l'utilisabilit\u00e9, l'\u00e9volutivit\u00e9 et l'int\u00e9gration SAP, mais aussi le facteur humain, comme le souligne Oehler : \u201eUne GMAO vit de donn\u00e9es. Et les donn\u00e9es ne sont fournies que par des utilisateurs motiv\u00e9s. C'est pourquoi l'utilisabilit\u00e9 \u00e9tait la priorit\u00e9 absolue\u201c.\u201c<\/p>\n\n\n\n

La d\u00e9cision strat\u00e9gique : SAP PM devient l'\u00e9pine dorsale, en plus d'\u00eatre largement d\u00e9velopp\u00e9 et personnalis\u00e9 - et Argvis devient l'interface intuitive et mobile. La connexion des deux syst\u00e8mes cr\u00e9e une infrastructure GMAO performante qui peut \u00e9galement \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9e sur d'autres sites du groupe. L'approche du projet : agile. En \u00e9troite collaboration avec Argvis, SET a mis\u00e9 sur des \u00e9l\u00e9ments Scrum tels que les sprints, les boucles de feedback et des incr\u00e9ments clairs.<\/p>\n\n\n\n

Les collaborateurs de la maintenance ont \u00e9t\u00e9 activement impliqu\u00e9s, ils ont test\u00e9, donn\u00e9 leur avis et contribu\u00e9 \u00e0 adapter le syst\u00e8me \u00e0 leurs besoins. \u201eNos collaborateurs n'ont pas fait de la figuration, ils ont particip\u00e9 au d\u00e9veloppement. Cela a \u00e9norm\u00e9ment augment\u00e9 leur motivation\u201c, explique Tobias Oehler. \u201eC'est un logiciel fait par nous pour nous\u201c.\u201c<\/p>\n\n\n\n


Environnement r\u00e9glementaire<\/h2>\n\n\n\n

Parall\u00e8lement, SAP PM a \u00e9t\u00e9 largement \u00e9tendu. Au lieu d'un simple suivi des co\u00fbts, il repr\u00e9sente aujourd'hui des processus de maintenance complets - y compris les avis de panne, la planification des ordres, la gestion des ressources, les cycles de contr\u00f4le et les dossiers de vie. L'environnement r\u00e9glementaire a repr\u00e9sent\u00e9 un d\u00e9fi particulier : En tant que fabricant dans le domaine pharmaceutique et alimentaire, SET doit r\u00e9pondre aux exigences GMP et FDA. La solution : des flux de travail clairement document\u00e9s et une coordination \u00e9troite entre l'informatique, l'\u00e9quipe de projet et Argvis - avec succ\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n

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Nos collaborateurs n'ont pas fait de la figuration - ils ont particip\u00e9 au d\u00e9veloppement. Cela a \u00e9norm\u00e9ment augment\u00e9 leur motivation.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Tobias Oehler,<\/strong>
Responsable de la fiabilit\u00e9, SE Tylose<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Go-live et vie quotidienne<\/h2>\n\n\n\n

Depuis le 8 d\u00e9cembre 2025, le nouveau syst\u00e8me est productif. Et la diff\u00e9rence est palpable : les messages d'erreur sont saisis de mani\u00e8re mobile, directement document\u00e9s et trait\u00e9s num\u00e9riquement.<\/p>\n\n\n\n

Les plans de contr\u00f4le sont automatis\u00e9s et les documents BPF sont parfaitement compr\u00e9hensibles. Au lieu de solutions isol\u00e9es, il existe d\u00e9sormais un syst\u00e8me coh\u00e9rent qui cr\u00e9e de la transparence - et permet de prendre des d\u00e9cisions. Gr\u00e2ce \u00e0 la centralisation avec SAP, les co\u00fbts de maintenance sont directement int\u00e9gr\u00e9s dans les processus commerciaux.<\/p>\n\n\n\n

La disposition des collaborateurs \u00e0 saisir des messages sous forme num\u00e9rique a fait un bond en avant. Les processus tels que la gestion des pi\u00e8ces de rechange, la planification des arr\u00eats ou le suivi des moyens de contr\u00f4le se d\u00e9roulent de mani\u00e8re plus efficace et structur\u00e9e. L'utilisation mobile est \u00e9galement payante : Les techniciens travaillent directement sur l'installation - avec une tablette ou un smartphone. Les informations n\u00e9cessaires sont directement disponibles. Les formulaires papier, la double gestion des donn\u00e9es et les longues demandes de renseignements appartiennent au pass\u00e9.<\/p>\n\n\n\n


Perspectives et conclusion<\/h2>\n\n\n\n

La nouvelle GMAO pose la base num\u00e9rique - mais son potentiel est loin d'\u00eatre \u00e9puis\u00e9. Dans les mois \u00e0 venir, SET pr\u00e9voit d'int\u00e9grer des syst\u00e8mes IoT pour la surveillance de l'\u00e9tat, d'utiliser davantage les approches de maintenance pr\u00e9dictive et d'automatiser davantage les processus de maintenance et de contr\u00f4le. Un d\u00e9ploiement international est \u00e9galement pr\u00e9vu dans l'usine s\u0153ur aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n\n\n\n

Le directeur du d\u00e9partement Reliability Oehler regarde l'avenir avec optimisme : \u201eNous avons maintenant la base num\u00e9rique - nous pouvons maintenant utiliser nos donn\u00e9es de mani\u00e8re cibl\u00e9e pour exploiter tout leur potentiel\u201c. SE Tylose montre de mani\u00e8re impressionnante comment une entreprise de taille moyenne modernise sa maintenance avec SAP PM et Argvis Maintenance Portal - de mani\u00e8re pratique, s\u00fbre sur le plan r\u00e9glementaire et orient\u00e9e vers l'avenir. La transformation num\u00e9rique n'est pas une fin en soi, mais un levier \u00e9vident pour plus d'efficacit\u00e9, de qualit\u00e9 et de disponibilit\u00e9 des installations. (Source : Argvis)<\/p>\n\n\n\n