La migration vers SAP S\/4 via la couche d'application est l'un des avantages les plus remarquables de la plateforme JiVS IMP. Plus de 3000 objets commerciaux pris en charge par JiVS IMP en standard acc\u00e9l\u00e8rent \u00e9norm\u00e9ment la migration vers la nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de logiciels de Walldorf et r\u00e9duisent en g\u00e9n\u00e9ral de moiti\u00e9 les efforts qui y sont li\u00e9s. Cela vaut m\u00eame pour les projets de migration les plus importants et les plus complexes. Mais dans ces projets, ce ne sont pas les 95 % d'objets commerciaux support\u00e9s par le standard qui g\u00e9n\u00e8rent finalement le plus de travail, mais les 5 % restants qui doivent \u00eatre cr\u00e9\u00e9s en plus. Ce n'est qu'avec leur aide que la migration peut \u00eatre compl\u00e8tement achev\u00e9e - c'est-\u00e0-dire que les donn\u00e9es n\u00e9cessaires des syst\u00e8mes non-SAP et individuels peuvent \u00e9galement \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es vers SAP S\/4 Hana.<\/p>\n\n\n\n
Les entreprises sont conscientes de la charge de travail que cela repr\u00e9sente. Nombre d'entre elles les reportent, les suppriment ou les \u00e9vitent carr\u00e9ment. Il n'est donc pas \u00e9tonnant que dans des environnements informatiques qui se sont d\u00e9velopp\u00e9s au fil du temps et qui sont donc extr\u00eamement h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes, plus de 50 % des syst\u00e8mes existants soient des solutions non-SAP - celles de fournisseurs tiers tout comme des solutions individuelles. Le probl\u00e8me : au fil du temps, ces syst\u00e8mes ne sont plus entretenus et le risque pour la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es augmente consid\u00e9rablement. En effet, pour des raisons juridiques et commerciales, les entreprises doivent continuer \u00e0 garantir l'acc\u00e8s aux donn\u00e9es stock\u00e9es dans les syst\u00e8mes h\u00e9rit\u00e9s, parfois pour plusieurs d\u00e9cennies. \u00c0 cela s'ajoute la charge administrative qui en d\u00e9coule. De plus, avec le temps, les connaissances sur le fonctionnement de ces syst\u00e8mes se perdent de plus en plus, un d\u00e9fi qui devient de plus en plus aigu compte tenu de l'\u00e9volution d\u00e9mographique et de la p\u00e9nurie de main-d'\u0153uvre qui en d\u00e9coule.<\/p>\n\n\n\n
Efforts, connaissances, s\u00e9curit\u00e9 - les risques d'une migration incompl\u00e8te sont trop importants pour \u00eatre ma\u00eetris\u00e9s \u00e0 long terme. Dans ce contexte, les entreprises ont besoin d'une solution qui acc\u00e9l\u00e8re massivement la conception d'objets commerciaux individuels. \u00c0 cette fin, DMI a compl\u00e9t\u00e9 et \u00e9largi, au moyen de l'intelligence artificielle, le tr\u00e8s populaire JiVS Business Object Designer (JOD) avec le nouveau Business Object Proposer (BOP). Les t\u00e2ches fastidieuses et chronophages consistant \u00e0 trouver les donn\u00e9es correctes et compl\u00e8tes dans les bonnes tables et \u00e0 les relier correctement entre elles sont d\u00e9sormais prises en charge par le Business Object Proposer intelligent. Cela a le potentiel de r\u00e9duire de moiti\u00e9 le temps de d\u00e9veloppement des objets commerciaux.<\/p>\n\n\n\n
La base de BOP est un grand mod\u00e8le de langage open source (LLM) sp\u00e9cialement form\u00e9 et des algorithmes bas\u00e9s sur des r\u00e8gles. Afin de garantir une souverainet\u00e9 totale des donn\u00e9es et la protection des donn\u00e9es requise, les clients peuvent installer et utiliser BOP, y compris le mod\u00e8le linguistique, sur site. Autre avantage : la demande de migrer les donn\u00e9es et les documents des syst\u00e8mes existants vers SAP S\/4 Hana \u00e9mane des d\u00e9partements sp\u00e9cialis\u00e9s. Or, ils ne sont pas des experts en informatique ou en bases de donn\u00e9es. Pour que leurs souhaits puissent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9s le plus efficacement possible, il faut des experts qui comprennent ce que les d\u00e9partements sp\u00e9cialis\u00e9s veulent dire exactement et comment les exigences doivent \u00eatre mises en \u0153uvre techniquement.<\/p>\n\n\n\n
Avec le BOP, les entreprises ont besoin de moins d'expertise pour r\u00e9pondre aux exigences des d\u00e9partements sp\u00e9cialis\u00e9s. Les experts en place peuvent effectuer davantage de t\u00e2ches en moins de temps et se concentrer principalement sur le contr\u00f4le des analyses et des propositions BOP. D'autres \u00e9quipes, qui ne poss\u00e8dent pas d'expertise sur les diff\u00e9rents syst\u00e8mes patrimoniaux, peuvent, gr\u00e2ce \u00e0 BOP, aider \u00e0 cr\u00e9er les objets m\u00e9tier manquants et \u00e0 migrer ensuite les donn\u00e9es. Les participants au projet gagnent ainsi en efficacit\u00e9 et en productivit\u00e9. D'autres avantages sont \u00e0 noter : Gr\u00e2ce au BOP et \u00e0 la migration des donn\u00e9es qui s'ensuit, ainsi qu'\u00e0 la conservation s\u00e9curis\u00e9e \u00e0 long terme, les entreprises peuvent, dans le cadre de la transformation et de la migration vers SAP S\/4 Hana, mettre compl\u00e8tement hors service tous les syst\u00e8mes h\u00e9rit\u00e9s, SAP ou non. Cela permet g\u00e9n\u00e9ralement d'\u00e9conomiser 80% des co\u00fbts d'exploitation. Parall\u00e8lement, le droit \u00e0 l'oubli oblige les entreprises \u00e0 faire preuve de transparence sur l'ensemble des syst\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n
La l\u00e9gislation europ\u00e9enne et suisse en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es le pr\u00e9voit depuis des ann\u00e9es : le droit des collaborateurs et des clients d'\u00eatre \u201eoubli\u00e9s\u201c. Une r\u00e8gle simple, mais qui continue de d\u00e9sesp\u00e9rer les experts en informatique. Les donn\u00e9es relatives \u00e0 une personne sont-elles \u201euniquement\u201c stock\u00e9es dans les syst\u00e8mes SAP ou \u00e9galement dans les nombreux syst\u00e8mes p\u00e9riph\u00e9riques diff\u00e9rents, qu'il s'agisse de ceux d'autres fabricants ou de solutions d\u00e9velopp\u00e9es en interne ? Y a-t-il plusieurs personnes portant le m\u00eame nom et laquelle est la personne recherch\u00e9e ? Une seule et m\u00eame personne est-elle g\u00e9r\u00e9e sous diff\u00e9rentes cl\u00e9s, par exemple parce que le collaborateur a fait plusieurs fois escale dans la m\u00eame entreprise au cours de sa carri\u00e8re ?<\/p>\n\n\n\n
Soyons honn\u00eates : de nombreuses entreprises, du moins celles dont l'environnement informatique est historiquement h\u00e9t\u00e9rog\u00e8ne, se reconna\u00eetront probablement dans ces questions et ne pourront y r\u00e9pondre que partiellement en appuyant sur un bouton. Et m\u00eame si elles savaient clairement dans quels syst\u00e8mes, tables et champs sont stock\u00e9es les donn\u00e9es personnelles recherch\u00e9es, elles devraient les supprimer de mani\u00e8re cibl\u00e9e dans chaque syst\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n
De plus en plus d'entreprises s'efforcent de rendre les donn\u00e9es personnelles clairement identifiables dans tous les syst\u00e8mes. Dans le cadre de ces efforts, les personnes re\u00e7oivent un num\u00e9ro d'identification qui n'est attribu\u00e9 qu'une seule fois. Ceux-ci sont li\u00e9s aux cl\u00e9s univoques des diff\u00e9rents syst\u00e8mes dans lesquels se trouvent les donn\u00e9es. Sur cette base, il est possible de cr\u00e9er une r\u00e8gle dans le cadre d'une gestion de la r\u00e9tention (RM) afin de supprimer toutes les donn\u00e9es associ\u00e9es \u00e0 une personne \u00e0 partir d'un point central et de tenir compte de toutes les cl\u00e9s sp\u00e9cifiques au syst\u00e8me - m\u00eame si le processus de suppression a ensuite lieu dans 27 syst\u00e8mes par exemple. Aussi juste que soit cette approche, elle est ax\u00e9e sur l'avenir. En d'autres termes, l'avantage d'une gestion centralis\u00e9e et automatis\u00e9e n'est pas payant r\u00e9troactivement, par exemple pour la suppression des donn\u00e9es personnelles d'anciens collaborateurs ou de clients partis \u00e0 la concurrence.<\/p>\n\n\n\n
Il n'est donc pas \u00e9tonnant que, m\u00eame apr\u00e8s l'entr\u00e9e en vigueur du r\u00e8glement europ\u00e9en sur la protection des donn\u00e9es et de l'actuelle loi suisse sur la protection des donn\u00e9es, de nombreuses entreprises ne respectent toujours pas - ne peuvent pas respecter - leurs obligations en mati\u00e8re d'effacement des donn\u00e9es personnelles !<\/p>\n\n\n\n
En revanche, les entreprises qui travaillent avec la plate-forme JiVS IMP peuvent relever ces d\u00e9fis en une seule fois et depuis un point central. Cela est possible gr\u00e2ce \u00e0 la nouvelle fonctionnalit\u00e9 Personal Data Identification (PDI) bas\u00e9e sur l'intelligence artificielle. Elle recherche tous les syst\u00e8mes, en particulier ceux pour lesquels il n'existe pas de r\u00e9f\u00e9rentiel de m\u00e9tadonn\u00e9es ou dont la gestion est incompl\u00e8te, et classifie les tables, les colonnes et les champs. Elle soumet ensuite les r\u00e9sultats de son analyse et de sa classification pour examen. Les entreprises obtiennent ainsi une vue d'ensemble de l'endroit o\u00f9 se trouvent partout les donn\u00e9es personnelles et n'ont plus qu'\u00e0 finaliser les r\u00e9sultats propos\u00e9s. Le travail de recherche est ainsi r\u00e9duit au minimum.<\/p>\n\n\n\n
Mieux encore : les entreprises peuvent cr\u00e9er une r\u00e8gle RM et l'objet m\u00e9tier correspondant sur la base de PDI - bient\u00f4t aussi \u00e0 l'aide du Business Object Proposer intelligent - qui leur permettent de supprimer automatiquement les donn\u00e9es personnelles, y compris les documents qui y sont li\u00e9s. Ils peuvent ainsi veiller \u00e0 ce que toutes les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dont le d\u00e9lai de conservation l\u00e9gal a expir\u00e9 soient automatiquement supprim\u00e9es de mani\u00e8re fiable et dans les d\u00e9lais impartis. En outre, ils peuvent r\u00e9pondre aux demandes l\u00e9gitimes d'effacement en dehors de ces d\u00e9lais en appuyant sur un bouton depuis un emplacement central, sans devoir d'abord rechercher les donn\u00e9es correspondantes \u00e0 grands frais et manipuler les syst\u00e8mes concern\u00e9s un par un. C'est pr\u00e9cis\u00e9ment ce lieu central qu'exige un droit que les entreprises doivent appliquer \u00e0 tous les syst\u00e8mes. Avec PDI, DMI a cr\u00e9\u00e9 ce lieu.<\/p>\n\n\n\n
Outre la question de savoir o\u00f9 se trouvent les donn\u00e9es personnelles, le m\u00eame d\u00e9fi se pose fondamentalement pour tout type d'information dans les environnements informatiques d\u00e9velopp\u00e9s, qu'il s'agisse de documents, de rapports ou de donn\u00e9es commerciales historiques.<\/p>\n\n\n\n
Plus l'entreprise est grande, plus l'environnement syst\u00e8me est h\u00e9t\u00e9rog\u00e8ne. Les derni\u00e8res g\u00e9n\u00e9rations de produits, comme SAP S\/4 Hana, coexistent avec des syst\u00e8mes SAP plus anciens, mais aussi avec des solutions ERP et d'autres solutions tierces, ainsi qu'avec des solutions individuelles qui, dans certains cas, n'ont pas \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9es depuis des ann\u00e9es. Tous contiennent des donn\u00e9es, des documents et des rapports qui ont encore une valeur pour l'entreprise, m\u00eame plusieurs ann\u00e9es apr\u00e8s leur cr\u00e9ation et m\u00eame leur archivage. Mais ce qui fait d\u00e9faut, et de plus en plus souvent au fil du temps, c'est dans de nombreux cas de savoir o\u00f9 trouver le rapport, le document ou l'entr\u00e9e de donn\u00e9es recherch\u00e9. La situation ressemble de plus en plus souvent \u00e0 des archives sans archiviste.<\/p>\n\n\n\n
Les \u00e9quipes des diff\u00e9rents d\u00e9partements sp\u00e9cialis\u00e9s des entreprises sont presque allergiques \u00e0 la possibilit\u00e9 de ne plus pouvoir consulter un document ou un rapport datant de quinze ans ou plus, m\u00eame si cela ne se produit peut-\u00eatre qu'une fois tous les dix ans. Et pourtant, c'est cette r\u00e9action et cette attente des d\u00e9partements sp\u00e9cialis\u00e9s qui posent r\u00e9guli\u00e8rement de gros probl\u00e8mes \u00e0 leurs coll\u00e8gues de l'informatique, notamment dans les projets de transformation et de migration. Alors que le service informatique souhaite reprendre le moins possible de donn\u00e9es patrimoniales dans les nouvelles g\u00e9n\u00e9rations de produits comme SAP S\/4 Hana et aimerait bien mettre tous les anciens syst\u00e8mes hors service, il se retrouve r\u00e9guli\u00e8rement en conflit avec les int\u00e9r\u00eats des utilisateurs sp\u00e9cialis\u00e9s pour les raisons cit\u00e9es. L'investissement en temps, en personnel et en argent pour la transformation augmente et le niveau de comp\u00e9tence que les entreprises doivent conserver pour mettre \u00e0 disposition les informations h\u00e9rit\u00e9es reste \u00e9lev\u00e9. Une situation qui devient de plus en plus difficile \u00e0 ma\u00eetriser, en particulier \u00e0 une \u00e9poque o\u00f9 la p\u00e9nurie de personnel qualifi\u00e9 s'aggrave et o\u00f9 la pression des co\u00fbts et de la concurrence augmente.<\/p>\n\n\n\n
Depuis l'ascension fulgurante de l'intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9rative, il est clair pour presque tout le monde que les recherches dans les syst\u00e8mes les plus divers sont une discipline de pr\u00e9dilection des grands mod\u00e8les linguistiques. C'est pourquoi DMI a entra\u00een\u00e9 une IA pour ce cas d'application et l'a int\u00e9gr\u00e9e dans JiVS IMP comme fonctionnalit\u00e9 de chatbot.<\/p>\n\n\n\n
Il est ainsi possible pour les collaborateurs du service financier d'une entreprise, par exemple, de rechercher et de trouver des donn\u00e9es et des documents historis\u00e9s sur la plateforme JiVS-IMP pour une conservation \u00e0 long terme juridiquement s\u00fbre, simplement en utilisant une saisie en langage naturel : \u201eJiVS IMP, j'ai un probl\u00e8me. Je dois collecter les postes ouverts \u00e0 l'\u00e9poque pour le client 1020 et l'exercice 2019. Malheureusement, je ne connais pas le d\u00e9veloppement individuel dans lequel les documents ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s. Pourrais-tu les retrouver, s'il te pla\u00eet\u201c ? En guise de r\u00e9ponse, le chatbot de la plateforme JiVS-IMP afficherait les justificatifs recherch\u00e9s, class\u00e9s par ordre de probabilit\u00e9 d'occurrence, et se ferait confirmer par les utilisateurs qu'il s'agit bien des informations recherch\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
Mais le dialogue ne doit pas s'arr\u00eater l\u00e0. Des informations plus d\u00e9taill\u00e9es, comme tous les documents ou e-mails li\u00e9s au document, peuvent \u00e9galement \u00eatre recherch\u00e9es, trouv\u00e9es et affich\u00e9es par saisie vocale naturelle. Tout cela est possible sans que les utilisateurs aient besoin de conna\u00eetre le syst\u00e8me source. Le chatbot de JiVS IMP am\u00e9liore le confort d'utilisation et fait gagner du temps, tandis que l'augmentation de la productivit\u00e9 et de l'efficacit\u00e9 des collaborateurs permet, du point de vue de l'entreprise, de pr\u00e9server de pr\u00e9cieuses ressources en personnel. \u00c0 l'avenir, les entreprises profiteront \u00e9galement du chatbot en relation avec le Business Project Proposer intelligent - notamment pendant la phase de transformation et de migration lors du passage \u00e0 SAP S\/4 Hana. Si le migrateur conna\u00eet par exemple le nom d'un objet m\u00e9tier h\u00e9rit\u00e9, mais pas le syst\u00e8me source correspondant, il suffira bient\u00f4t de poser une question en langage naturel au chatbot pour qu'il trouve les donn\u00e9es et fasse cr\u00e9er un nouvel objet m\u00e9tier.<\/p>\n\n\n\n
Le plus grand avantage du chatbot r\u00e9side toutefois dans le fait qu'il aide \u00e0 r\u00e9duire la peur du contact et, pour ainsi dire, la peur de la perte dans les projets de transformation et de migration du c\u00f4t\u00e9 des d\u00e9partements sp\u00e9cialis\u00e9s. Lorsque les d\u00e9partements sp\u00e9cialis\u00e9s r\u00e9alisent \u00e0 quel point il est facile d'acc\u00e9der \u00e0 des informations historis\u00e9es, leur r\u00e9sistance \u00e0 l'historisation compl\u00e8te des informations patrimoniales sur la plate-forme JiVS-IMP s'estompe. L'acceptation accrue par les utilisateurs - l'un des principaux facteurs de r\u00e9ussite dans les projets informatiques vastes et complexes tels que la transformation vers SAP S\/4 Hana - r\u00e9duit au minimum la quantit\u00e9 d'informations h\u00e9rit\u00e9es \u00e0 migrer, diminue g\u00e9n\u00e9ralement de moiti\u00e9 les efforts de transformation et de migration et permet de d\u00e9classer non seulement les anciens syst\u00e8mes SAP, mais aussi tous les syst\u00e8mes h\u00e9rit\u00e9s. Cela r\u00e9duit les co\u00fbts d'exploitation initiaux de 80 % ou plus. Parall\u00e8lement, le co\u00fbt total de possession de SAP S\/4 Hana peut \u00eatre r\u00e9duit d'environ 25 %, car les entreprises doivent conserver beaucoup moins de donn\u00e9es dans le syst\u00e8me live et peuvent ainsi \u00e9conomiser de la m\u00e9moire principale co\u00fbteuse. Mais m\u00eame lorsque l'acc\u00e8s aux informations est assur\u00e9, le v\u00e9ritable effort reste \u00e0 faire : le transfert structur\u00e9 de ces donn\u00e9es dans le nouveau monde du syst\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n
Les projets de transformation sont une t\u00e2che colossale pour les d\u00e9partements informatiques. Mais ils repr\u00e9sentent au moins autant une charge suppl\u00e9mentaire \u00e9norme pour les d\u00e9partements sp\u00e9cialis\u00e9s. Ce sont eux qui doivent se mettre d'accord avec l'IT sur les donn\u00e9es, les documents et les rapports qui, selon eux, doivent \u00eatre disponibles dans le syst\u00e8me en direct apr\u00e8s le passage \u00e0 SAP S\/4 Hana. Et ce sont eux qui, en plus de leur travail effectif pour l'IT, \u00e9crivent les sp\u00e9cifications n\u00e9cessaires pour que leurs coll\u00e8gues puissent cr\u00e9er les r\u00e8gles de transformation correspondantes.<\/p>\n\n\n\n
Afin de permettre des r\u00e9sultats parfaits en un minimum de temps pendant la phase de transformation, DMI a d\u00e9velopp\u00e9 la nouvelle fonctionnalit\u00e9 Low Code Transformation (LCT). Elle se base sur un mod\u00e8le d'IA sp\u00e9cialement entra\u00een\u00e9, \u00e0 l'aide duquel les r\u00e8gles de transformation peuvent \u00eatre formul\u00e9es en langage naturel. LCT transforme automatiquement les entr\u00e9es en instructions MS-SQL, l'un des standards de codage les plus r\u00e9pandus au monde. L'avantage : MS SQL n'est pas seulement depuis toujours le langage de programmation JiVS-IMP. Au contraire, en raison de sa grande proximit\u00e9 avec le langage naturel, il est pris en charge par la grande majorit\u00e9 des mod\u00e8les d'IA. Le plus grand avantage du LCT est qu'il permet de pr\u00e9server les pr\u00e9cieuses ressources humaines, tant dans le service informatique que dans les d\u00e9partements sp\u00e9cialis\u00e9s. Cette fonctionnalit\u00e9 r\u00e9duit la charge de travail des deux parties dans les projets de transformation et de migration. En outre, LCT offre aux entreprises une plus grande flexibilit\u00e9 dans la composition des \u00e9quipes n\u00e9cessaires \u00e0 la cr\u00e9ation des r\u00e8gles de transformation. Gr\u00e2ce \u00e0 cette nouvelle fonctionnalit\u00e9, les experts en transformation peuvent former des coll\u00e8gues moins sp\u00e9cialis\u00e9s en peu de temps. Gr\u00e2ce \u00e0 LCT, ils peuvent se concentrer non seulement sur les r\u00e9sultats de leur propre travail, mais aussi sur la v\u00e9rification des r\u00e9sultats du travail de leurs coll\u00e8gues d'\u00e9quipe. Tout cela permet de gagner du temps sans nuire \u00e0 la qualit\u00e9 des r\u00e9sultats. <\/p>\n\n\n\n
Avec JiVS, une approche coh\u00e9rente de l'IA est mise en place \u00e0 travers toutes les phases de la transformation : de la conception d'objets commerciaux individuels \u00e0 la d\u00e9finition de r\u00e8gles et \u00e0 la qualit\u00e9 des donn\u00e9es, en passant par la conformit\u00e9 et l'acceptation par les utilisateurs. L'accent se d\u00e9place ainsi de la migration des syst\u00e8mes vers la r\u00e9organisation strat\u00e9gique du paysage des donn\u00e9es - avec la perspective r\u00e9aliste de d\u00e9sactiver syst\u00e9matiquement les syst\u00e8mes existants, de r\u00e9duire durablement les co\u00fbts d'exploitation et de d\u00e9marrer avec des donn\u00e9es propres dans le monde S\/4. <\/p>\n\n\n\n