![\"\"](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/bitkom-pressegrafik-ki-unternehmen-print_web.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nPerc\u00e9e dans l'utilisation de l'IA. Dans quelle mesure votre entreprise utilise-t-elle l'IA ou planifie-t-elle ou discute-t-elle de son utilisation ? Donn\u00e9es en pourcentage (n=604). Non repr\u00e9sent\u00e9 : \"Ne sait pas\/non. A.\". Source : Bitkom Research 2025.<\/em><\/p>\n\n\n\n Les entreprises se trouvent \u00e0 la crois\u00e9e des chemins, car le monde num\u00e9rique de l'IA joue un r\u00f4le de plus en plus significatif. Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, les entreprises ont emprunt\u00e9 diff\u00e9rentes voies pour faire face \u00e0 la profusion de changements technologiques. Parmi les approches qu'elles ont adopt\u00e9es figurent la transformation num\u00e9rique, les solutions SaaS et cloud ainsi que la modernisation des applications d'entreprise. Ces changements impliquent d'\u00e9normes investissements et ne modifient pas seulement le monde ERP classique, mais repr\u00e9sentent \u00e9galement un mouvement urgent et n\u00e9cessaire vers une plus grande automatisation des processus d'entreprise. Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, l'intelligence artificielle s'est impos\u00e9e comme un instrument exer\u00e7ant une influence significative sur les processus commerciaux. Elle permet d'optimiser les longs processus de travail et d'acc\u00e9l\u00e9rer les processus de d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n L'IA et ses nombreuses variantes ont amorc\u00e9 une \u00e9volution technique qui rev\u00eat une importance encore plus grande pour les entreprises. Le pr\u00e9sent d\u00e9veloppement de l'IA, qui inclut l'ensemble de l'IA g\u00e9n\u00e9rative (voir \u00e9galement le hub SAP BTP GenAI), se trouve en 2025 dans une phase pr\u00e9coce d'acceptation organisationnelle et d'exp\u00e9rimentation. De nombreuses preuves de concept et de nouveaux produits seront d\u00e9velopp\u00e9s au cours de cette phase. Cette croissance est aliment\u00e9e par la capacit\u00e9 des entreprises \u00e0 am\u00e9liorer leur base technologique gr\u00e2ce \u00e0 une automatisation accrue, une prise de d\u00e9cision plus rapide et une plus grande agilit\u00e9, tout en \u00e9voluant rapidement pour r\u00e9pondre aux besoins de l'\u00e9conomie num\u00e9rique mondiale. Dans une \u00e9tude FutureScape, IDC pr\u00e9sente une analyse des implications pour les entreprises de l'utilisation des innovations en mati\u00e8re d'intelligence artificielle, notamment de GenAI. L'\u00e9tude identifie et \u00e9value dix pr\u00e9visions essentielles pour les applications ERP intelligentes qui seront d'une importance cruciale dans les cinq prochaines ann\u00e9es. Les clients existants de SAP continuent de miser sur l'innovation et la transformation num\u00e9rique, y compris la modernisation de leurs applications d'entreprise vers les technologies SaaS et cloud. L'IA g\u00e9n\u00e9rative a un impact profond, car elle \u00e9volue et s'applique aux processus de travail existants. \"Les entreprises sont confront\u00e9es \u00e0 de nombreuses activit\u00e9s technologiques, notamment la transformation num\u00e9rique, la modernisation des applications d'entreprise, l'automatisation des flux de travail, l'exp\u00e9rimentation de l'intelligence artificielle et la mise en place de processus optimis\u00e9s pour aider les employ\u00e9s dans leur travail\", a d\u00e9clar\u00e9 Mickey North Rizza, vice-pr\u00e9sident du groupe IDC, Enterprise Software. Selon IDC, la mani\u00e8re dont l'employ\u00e9 num\u00e9rique (agent IA) utilise les applications d'entreprise va changer radicalement. L'accent sera donc mis sur des applications d'IA plus natives.<\/p>\n\n\n\n Ada Lovelace (* 10 d\u00e9cembre 1815 \u00e0 Londres,\u2020 27 novembre 1852 Londres)<\/em> \u00e9tait une soci\u00e9t\u00e9 britannique<\/em> <\/p>\n\n\n\n L'IA peut \u00eatre un tournant dans l'administration, notamment gr\u00e2ce \u00e0 la reconnaissance automatis\u00e9e des documents, aux chatbots ou \u00e0 l'aide \u00e0 la d\u00e9cision bas\u00e9e sur les donn\u00e9es. Mais pour que cela r\u00e9ussisse, il faut une strat\u00e9gie d'IA gouvernementale qui tienne compte \u00e0 la fois de la protection des donn\u00e9es, de la faisabilit\u00e9 et des normes. C'est justement en vue de l'importance croissante de l'IA que l'association des utilisateurs SAP DSAG demande des lignes directrices \u00e9thiques, de la transparence et des conditions cadres compr\u00e9hensibles. L'IA doit \u00eatre explicable, s\u00fbre et utilisable sans discrimination. Du point de vue de DSAG, il est essentiel que seules des donn\u00e9es correctes soient utilis\u00e9es dans l'IA et que leur exploitation ne se fasse pas sans v\u00e9rification. \"Les pouvoirs publics doivent \u00eatre en mesure de prendre des d\u00e9cisions technologiques de mani\u00e8re autonome et fond\u00e9e. En ce qui concerne l'IA, l'administration publique doit donc d'abord d\u00e9velopper le savoir-faire correspondant\", a expliqu\u00e9 Hermann-Josef Haag, responsable des ressources humaines et du secteur public chez DSAG. Cela implique non seulement la connaissance et le contr\u00f4le des technologies utilis\u00e9es, mais aussi la capacit\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er des conditions cadres pour des standards ouverts, la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es et la maintenabilit\u00e9 \u00e0 long terme.<\/p>\n\n\n\n \u200e<\/p>\n\n\n\n \"En ce qui concerne l'IA, l'administration publique doit donc d'abord d\u00e9velopper le savoir-faire correspondant.<\/em>.<\/em>\"<\/p>\n\n\n\n Hermann-Josef Haag,<\/em> La question de la pertinence de l'IA pour les clients existants de SAP s'inscrit \u00e9galement dans ce contexte. Il n'est donc pas surprenant que 45% des membres de la DSAG consid\u00e8rent l'IA comme tr\u00e8s importante\/forte dans leurs investissements informatiques pour l'ann\u00e9e 2025. En outre, 48 % des personnes interrog\u00e9es d\u00e9clarent voir une utilit\u00e9 potentielle tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9e\/\u00e9lev\u00e9e dans les solutions d'IA. Cette ann\u00e9e, 29 % ont \u00e9valu\u00e9 la strat\u00e9gie d'IA de SAP comme tr\u00e8s bonne\/bonne, alors qu'en 2024, personne ne lui a attribu\u00e9 la mention Tr\u00e8s bonne et seulement 10 % l'ont jug\u00e9e bonne. \"Les r\u00e9sultats montrent que l'IA devient un th\u00e8me d'avenir d\u00e9cisif pour les entreprises de la r\u00e9gion DACH. Le fait que la strat\u00e9gie de SAP en mati\u00e8re d'IA soit mieux not\u00e9e que l'ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente est un signal positif\", d\u00e9clare Jens Hungershausen, pr\u00e9sident du comit\u00e9 directeur de DSAG. Cependant, pour de nombreuses entreprises, il n'est pas clair comment elles peuvent int\u00e9grer l'IA de mani\u00e8re rentable dans leur environnement SAP existant. \"Il faut ici des feuilles de route transparentes et un soutien pratique de la part de SAP\", a soulign\u00e9 Jens Hungershausen en conclusion.<\/p>\n\n\n\n Investir dans l'intelligence artificielle. Comment l'intelligence artificielle (IA) est-elle prise en compte dans vos investissements informatiques pour l'ann\u00e9e 2025 ? (n=243)<\/em><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n En ce qui concerne les fabricants de logiciels d'entreprise, il est indispensable, du point de vue de la DSAG, de garantir des conditions cadres uniformes et un suivi complet lors de l'int\u00e9gration de mod\u00e8les d'IA dans les processus commerciaux. Cela vaut \u00e9galement pour des conditions de licence et d'utilisation transparentes - en particulier en ce qui concerne les partenariats des fabricants avec d'autres entreprises dans le contexte de l'IA. Du point de vue de la DSAG, ce sujet doit faire l'objet d'une discussion s\u00e9par\u00e9e. Jens Hungershausen a soulign\u00e9 : \"L'intelligence artificielle peut faciliter beaucoup de choses, mais elle ne doit pas devenir une bo\u00eete noire. Nous avons besoin de r\u00e8gles transparentes et de responsabilit\u00e9s claires, aussi bien pour les d\u00e9veloppeurs que pour les utilisateurs\".<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Avec son guide strat\u00e9gique \"L'IA ou jamais !\", Rafael Bujotzek met fin aux mythes, aux pr\u00e9jug\u00e9s et aux fausses attentes autour de l'intelligence artificielle. L'intelligence artificielle transforme le monde du travail \u00e0 un rythme sans pr\u00e9c\u00e9dent. Alors que les groupes internationaux investissent d\u00e9j\u00e0 massivement dans les technologies d'IA, une grande incertitude r\u00e8gne encore dans les PME allemandes, dans les administrations et dans d'autres organisations quant \u00e0 savoir si et comment l'intelligence artificielle peut \u00eatre utilis\u00e9e au mieux. \"La perspective est claire, surtout pour l'\u00e9conomie : les entreprises qui veulent rester comp\u00e9titives doivent orienter leurs mod\u00e8les commerciaux et leurs processus au c\u0153ur de l'utilisation de l'IA\", affirme Rafael Bujotzek avec certitude. Dans son livre \"KI oder nie !\", l'expert parle clairement. Bujotzek livre un aper\u00e7u de l'avenir (proche) et analyse les d\u00e9fis sp\u00e9cifiques des entreprises et des institutions dans l'espace germanophone. <\/p>\n\n\n\n \u00c9valuation de la strat\u00e9gie d'IA de SAP. Comment \u00e9valuez-vous la strat\u00e9gie d'IA de SAP ?<\/em><\/p>\n\n\n\n Selon Bitkom, 8 % des entreprises interrog\u00e9es qui utilisent l'IA, pr\u00e9voient de l'utiliser ou en discutent, ont l'intention d'investir nettement plus dans l'IA en 2025 qu'en 2024. 21 % suppl\u00e9mentaires pr\u00e9voient plut\u00f4t d'augmenter leurs investissements. En revanche, seuls 5 pour cent pr\u00e9voient de r\u00e9duire plut\u00f4t les investissements, aucune entreprise n'envisage de les diminuer nettement. La grande majorit\u00e9 de 60 pour cent maintient les investissements en IA au niveau de l'ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. \"L'entr\u00e9e dans l'IA n'a jamais \u00e9t\u00e9 aussi favorable pour les entreprises. Pour se faire une premi\u00e8re id\u00e9e des possibilit\u00e9s, il existe une multitude d'offres gratuites\", a d\u00e9clar\u00e9 le pr\u00e9sident de Bitkom, Ralf Wintergerst. \"Mais l'IA particuli\u00e8rement performante et juridiquement s\u00fbre, sp\u00e9cialement adapt\u00e9e aux besoins de chaque entreprise et profond\u00e9ment int\u00e9gr\u00e9e dans l'informatique de l'entreprise, n'est pas gratuite\". <\/p>\n\n\n\n Les entreprises souhaitent avant tout que les politiques encouragent les fournisseurs allemands d'IA, r\u00e9forment l'AI Act et am\u00e9liorent l'acc\u00e8s aux donn\u00e9es. Environ un tiers des entreprises mettraient respectivement l'accent sur la promotion de la recherche en IA, les investissements dans l'infrastructure de calcul IA et la promotion de l'utilisation de l'IA dans l'administration et les autorit\u00e9s. 28% plaident pour la promotion de l'utilisation de l'IA dans l'\u00e9conomie, 17% pour la promotion des start-ups de l'IA et 6% pour la promotion des talents de l'IA. Plus d'une entreprise sur trois souhaite m\u00eame que l'on renonce \u00e0 r\u00e9glementer l'IA pendant dix ans - une id\u00e9e qui a \u00e9t\u00e9 discut\u00e9e aux \u00c9tats-Unis. \"En mati\u00e8re de promotion de l'IA, nous avons besoin d'une strat\u00e9gie globale\", a d\u00e9clar\u00e9 Ralf Wintergerst. \"Cela implique d'\u00eatre beaucoup plus ambitieux, tant au niveau de l'ampleur des mesures que des montants investis\".<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Dans sa strat\u00e9gie d'IA, SAP mise r\u00e9solument sur l'int\u00e9gration de l'intelligence dans les produits de base et la BTP. SAP veut ainsi soutenir la transformation num\u00e9rique. Avec des outils comme Joule, Embedded AI, des services sp\u00e9ciaux d'IA et le hub GenAI, ainsi que l'option de d\u00e9velopper sa propre IA, SAP dispose d'un large \u00e9ventail de possibilit\u00e9s pour automatiser les processus et am\u00e9liorer la prise de d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n SAP BTP est la plate-forme technologique centrale. Elle fournit l'infrastructure, les outils de d\u00e9veloppement et les possibilit\u00e9s d'int\u00e9gration n\u00e9cessaires pour mettre en \u0153uvre ces initiatives d'IA et cr\u00e9er une architecture informatique flexible et \u00e0 l'\u00e9preuve du temps. Il existe certes des d\u00e9fis tels que la p\u00e9nurie de personnel qualifi\u00e9 et la n\u00e9cessit\u00e9 de mod\u00e8les de licence transparents, mais la strat\u00e9gie de SAP consistant \u00e0 se concentrer sur l'IA et la BTP est d\u00e9terminante pour le succ\u00e8s de SAP elle-m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n Malgr\u00e9 les nombreux avantages, il existe \u00e9galement des d\u00e9fis et des critiques \u00e0 l'\u00e9gard de SAP BTP. L'association DSAG fait remarquer que les co\u00fbts de d\u00e9veloppement, d'assurance qualit\u00e9 et d'utilisation des services sans r\u00e9f\u00e9rence productive, ainsi que les co\u00fbts d'exploitation g\u00e9n\u00e9raux, sont trop \u00e9lev\u00e9s. Il manque des API suffisantes et des r\u00e8gles claires pour l'acc\u00e8s \u00e0 SAP Hana.<\/p>\n\n\n\n Les critiques consid\u00e8rent la BTP comme un bloc monolithique qui s'oppose au concept de (micro-)services. Parfois, la BTP se heurte \u00e0 des limites de performance et l'acc\u00e8s aux donn\u00e9es dans la pile S\/4 n'est pas toujours complet. La complexit\u00e9 de la plate-forme exige une compr\u00e9hension approfondie de ses fonctionnalit\u00e9s. M\u00eame si la BTP utilise certains composants open source, elle reste un produit d'IA co\u00fbteux et soumis \u00e0 des licences, ce qui suscite des inqui\u00e9tudes quant au fait qu'elle ne pourrait pas devenir universelle, mais resterait un outil auxiliaire pour les t\u00e2ches principales d'IA ERP.<\/p>\n\n\n\n Il existe une base solide pour l'ERP et l'IA avec SAP BTP et BDC, \u00e0 laquelle s'ajoutent des modules comme Joule Studio (ex-SAP-Build enrichi de fonctions d'IA), mais le facteur co\u00fbts\/b\u00e9n\u00e9fices n'est pas encore d\u00e9fini, ce qui ne permet pas non plus de cr\u00e9er une valeur finale.<\/p>\n\n\n\n Niklas Fr\u00fchauf, Daniel Jeckel, Tommi Kramer, Florian Leicher <\/p>\n\n\nSAP BTP GenAI-Hub et Joule<\/h2>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Ada_Lovelace_web-1200x1032.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\n
Math\u00e9maticienne et dame de compagnie. Elle \u00e9tait la fille du po\u00e8te Lord Byron. <\/em>
Peinture partielle de Margaret Sarah Carpenter.<\/em>
<\/p>\n\n\n\nSavoir-faire en mati\u00e8re d'IA et chatbots<\/h2>\n\n\n\n
<\/strong>Directeur des ressources humaines et du secteur public de DSAG<\/em><\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/2023_Hermann-Josef_Haag_web.jpg\")
<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/dsag_s9-1200x639.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nSurveillance de l'IA et du LLM<\/h2>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/dsag_s10-1200x444.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nInt\u00e9gration de l'IA au c\u0153ur de l'ERP<\/h2>\n\n\n\n
Livre conseill\u00e9<\/h2>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Bildschirmfoto-2025-09-24-um-10.59.18-1080x1530.png\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\n
et Johann Zapf, 238 pages, ISBN 978-3-367-10817-6<\/em><\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/download-banner_1000x125-1200x150.jpg\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\n