{"id":155239,"date":"2025-09-26T07:30:00","date_gmt":"2025-09-26T05:30:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=155239"},"modified":"2025-09-22T15:50:44","modified_gmt":"2025-09-22T13:50:44","slug":"les-utilisateurs-sont-differents","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/anwender-sind-anders\/","title":{"rendered":"Les utilisateurs sont diff\u00e9rents"},"content":{"rendered":"

SAP tente de faire passer ses clients existants au cloud. Au d\u00e9but avec un \"Cloud only\" martial, puis quelques mois plus tard avec un \"Cloud first\" conciliant. Entre-temps, SAP se contente d'un contrat cloud sign\u00e9 et accorde en \u00e9change une exploitation sur site jusqu'en 2033, car le papier est patient.<\/p>\n\n\n\n

Le cloud \u00e9tait et reste le mantra de Christian Klein, patron de SAP, et de Dominik Asam, directeur financier. Au d\u00e9but de leur carri\u00e8re respective, le cloud \u00e9tait une m\u00e9ga-tendance sur la sc\u00e8ne informatique et SAP s'est empress\u00e9 de ne pas la laisser passer. L'exp\u00e9rience du cloud chez SAP a r\u00e9ussi et les analystes financiers \u00e9taient enthousiastes. Le cours de l'action SAP a grimp\u00e9 en fl\u00e8che et les analystes de la Deutsche Bank ont pr\u00e9dit que la valeur de l'action atteindrait 300 euros.<\/p>\n\n\n\n

SAP a failli atteindre cet objectif, mais les utilisateurs, les clients, les actionnaires et les analystes n'ont pas toujours un comportement conforme au march\u00e9. La communaut\u00e9 SAP a certes laiss\u00e9 derri\u00e8re elle l'\u00e2ge d'or de R\/3, mais de nombreux autres \"h\u00e9ritages\" r\u00e9ussis sont encore en service. Le changement de version vers S\/4 dure maintenant depuis dix ans et ce n'est justement pas comme SAP le souhaite et pense l'avoir pr\u00e9vu : Le patient \"client existant\" est loin d'\u00eatre mort avec ses \"anciennes\" versions ERP.<\/p>\n\n\n\n

Quels que soient les croyances et les projets des suppos\u00e9s m\u00e9decins, l'ex-double dirigeant de SAP Jim Hagemann Snabe et Bill McDermott, l'ancienne SAP Business Suite 7 est bien vivante et l'informaticien d\u00e9clare : Never change a running system !<\/p>\n\n\n\n

L'op\u00e9ration \"Cloud\" a \u00e9t\u00e9 suffisamment r\u00e9ussie chez SAP, m\u00eame si elle n'a pas \u00e9t\u00e9 durable. Aucun nouvel ERP n'a vu le jour sur le chemin du cloud. Il n'y a pas d'innovation en mati\u00e8re de cloud, mais seulement une activit\u00e9 de clients existants en mati\u00e8re de cloud. Parce que le passage au cloud \u00e9tait en principe juste, SAP est actuellement bien positionn\u00e9 et a du succ\u00e8s - mais la construction n'est pas durable : rien de nouveau n'est n\u00e9 des efforts de conversion S\/4 et de num\u00e9risation du cloud.<\/p>\n\n\n\n

En fin de compte, il s'agissait d'un lifting et d'un shift sans valeur ajout\u00e9e innovante. D\u00e9sormais, les analystes financiers ont eux aussi per\u00e7u cette impasse et compris que des agents d'intelligence artificielle prendront bient\u00f4t les commandes de la salle d'op\u00e9ration. L'action SAP commence \u00e0 baisser et s'\u00e9loigne nettement de sa valeur maximale d'autrefois. <\/p>\n\n\n

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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

La caricature de Robert Platzgummer (1975 \u00e0 2016) a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9e pour la premi\u00e8re fois dans le num\u00e9ro de mai 2012 de l'E3. A l'\u00e9poque, les clients existants de SAP utilisaient encore avec plus que succ\u00e8s l'ancien ERP R\/3, tandis que SAP s'effor\u00e7ait de vendre la base de donn\u00e9es Hana et un futur S\/4.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La communaut\u00e9 SAP se comporte de moins en moins comme SAP l'avait pr\u00e9vu.
\nIl y a un grand \u00e9cart entre le r\u00eave et la r\u00e9alit\u00e9 chez le leader mondial de l'ERP.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":135737,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[44257,25],"tags":[35728,44287],"coauthors":[27825],"class_list":["post-155239","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mag-25-09","category-satire-das-letzte","tag-christian-klein","tag-dominik-asam","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Das-Letzte-Satire_1000x450.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Das-Letzte-Satire_1000x450-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Das-Letzte-Satire_1000x450-400x180.jpg",400,180,true],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Das-Letzte-Satire_1000x450-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Das-Letzte-Satire_1000x450.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Das-Letzte-Satire_1000x450-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Das-Letzte-Satire_1000x450-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Das-Letzte-Satire_1000x450-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Das-Letzte-Satire_1000x450-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Das-Letzte-Satire_1000x450-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Das-Letzte-Satire_1000x450.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Das-Letzte-Satire_1000x450.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Das-Letzte-Satire_1000x450.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Das-Letzte-Satire_1000x450.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Das-Letzte-Satire_1000x450.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Das-Letzte-Satire_1000x450-18x8.jpg",18,8,true],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Das-Letzte-Satire_1000x450.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Das-Letzte-Satire_1000x450.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Das-Letzte-Satire_1000x450.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Das-Letzte-Satire_1000x450-600x270.jpg",600,270,true],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Das-Letzte-Satire_1000x450-600x450.jpg",600,450,true],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Das-Letzte-Satire_1000x450-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Das-Letzte-Satire_1000x450-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Das-Letzte-Satire_1000x450-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Das-Letzte-Satire_1000x450-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Das-Letzte-Satire_1000x450-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Die SAP-Community verh\u00e4lt sich immer seltener so, wie es SAP vorausplant.
\nTraum und Wirklichkeit klaffen beim ERP-Weltmarktf\u00fchrer weit auseinander.<\/p>\n","category_list_v2":"MAG 25-09<\/a>, Satire: Das Letzte<\/a>","author_info_v2":{"name":"Peter M. F\u00e4rbinger, E3 Magazine","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/peter-m-faerbinger-e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/155239","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=155239"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/155239\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":155670,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/155239\/revisions\/155670"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/135737"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=155239"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=155239"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=155239"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=155239"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}