Festo utilise SAP depuis plus de 40 ans. \u00c0 la fin des ann\u00e9es 1970, le syst\u00e8me mainframe SAP R\/2 a \u00e9t\u00e9 introduit. Des anecdotes racontent que le professeur Hasso Plattner a personnellement particip\u00e9 au lancement de SAP R\/2 sur place chez Festo. Plus tard, l'entreprise a opt\u00e9 tr\u00e8s t\u00f4t pour le syst\u00e8me ERP client-serveur SAP R\/3, puis pour SAP ERP ECC, qui est aujourd'hui utilis\u00e9 sur un seul syst\u00e8me dans toutes les soci\u00e9t\u00e9s Festo du monde. Ce syst\u00e8me ERP a \u00e9t\u00e9 suivi par SAP S\/4 Hana, que Festo utilise maintenant de mani\u00e8re productive depuis environ un an avec plus de 15.000 utilisateurs (pour plus de 20.000 employ\u00e9s) dans le monde entier. Ces donn\u00e9es cl\u00e9s illustrent bien l'importance de SAP chez Festo.<\/p>\n\n\n\n
Pour mieux comprendre la transition ou la migration S\/4 chez Festo, voici une petite digression sur l'IT\/SAP de Festo. En tant qu'entreprise utilisatrice de SAP, Festo a une approche diff\u00e9renci\u00e9e et une vision individuelle de la mani\u00e8re dont l'informatique est faite ou utilis\u00e9e. Et ce, toujours dans le but d'utiliser l'informatique et donc SAP-ERP \u00e0 ses propres fins, pour ses propres strat\u00e9gies ou pour obtenir ses propres avantages concurrentiels.<\/p>\n\n\n\n
Derri\u00e8re cette affirmation simpliste se cachent bien entendu de nombreux th\u00e8mes importants, respectivement des n\u00e9cessit\u00e9s et des conditions cadres.<\/p>\n\n\n\n
Festo a toujours mis l'accent sur l'acquisition de comp\u00e9tences d'\u00e9valuation et de mise en \u0153uvre, et donc sur l'acquisition de connaissances propres sur des sujets informatiques pertinents et donc sur pratiquement tous les sujets SAP ; toujours en s'appuyant sur une grande exp\u00e9rience personnelle. Et ce, afin de pouvoir \u00e9valuer les situations SAP de mani\u00e8re critique, constructive et r\u00e9fl\u00e9chie. La question est pos\u00e9e de mani\u00e8re ouverte : Qu'est-ce qui est bon pour l'entreprise en mati\u00e8re de nouveaut\u00e9s ou de modifications SAP et qu'est-ce qui l'est moins ou pas du tout ? Pour r\u00e9pondre \u00e0 ces exigences, Festo investit certainement plus que la moyenne dans l'informatique et dans SAP par rapport \u00e0 d'autres entreprises. En m\u00eame temps, Festo se fait un devoir d'utiliser l'informatique et donc SAP comme une sorte de \"facteur de production\" afin de garantir ou de d\u00e9velopper les objectifs strat\u00e9giques de l'entreprise et les avantages concurrentiels strat\u00e9giques de mani\u00e8re agile. Ce qui pr\u00e9c\u00e8de concerne en fait toute l'entreprise et tous les secteurs d'activit\u00e9. Le secteur financier ainsi que la logistique avec un r\u00e9seau de production mondial sophistiqu\u00e9 et une \u00e9quipe de vente puissante, et ce dans le monde entier.<\/p>\n\n\n\n
Parmi les 550 collaborateurs et collaboratrices qui travaillent dans l'informatique, une grande partie s'occupe depuis des ann\u00e9es de tous les th\u00e8mes SAP importants pour Festo. Des th\u00e8mes de modules et de l'utilisation de SAP dans les Lines of Business (domaines sp\u00e9cialis\u00e9s) en passant par le soutien des processus et le d\u00e9veloppement d'applications jusqu'aux aspects d'infrastructure et autres. Les th\u00e8mes plus r\u00e9cents, comme l'intelligence artificielle, sont trait\u00e9s par une \"\u00e9quipe d'innovation informatique\" propre \u00e0 Festo. En relation avec SAP, mais aussi en dehors de SAP (non-SAP).<\/p>\n\n\n\n
Fin 2020, Festo avait d\u00e9j\u00e0 d\u00e9cid\u00e9 de passer de SAP ERP ECC \u00e0 SAP S\/4 Hana apr\u00e8s une analyse des avantages. \u00c0 l'\u00e9poque, comme aujourd'hui, Festo consid\u00e8re SAP comme une alternative incontournable dans l'environnement ERP. Peu de temps apr\u00e8s le vote en faveur de SAP S\/4, il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9cid\u00e9 de r\u00e9aliser l'introduction de S\/4 en big bang, c'est-\u00e0-dire de mettre en production tous les modules ERP SAP S\/4 Hana ensemble. La raison : les interd\u00e9pendances entre les modules et les processus dans un ERP \u00e0 client unique. Il a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 d\u00e9cid\u00e9 que S\/4 Hana ERP serait exploit\u00e9 sur site. L'utilisation de S\/4 Cloud a certes \u00e9t\u00e9 prise en compte dans les calculs, mais elle a \u00e9t\u00e9 rejet\u00e9e apr\u00e8s r\u00e9flexion. Festo n'a pas de strat\u00e9gie \"cloud first\". Il est d\u00e9cid\u00e9 au cas par cas si l'utilisation du cloud est jug\u00e9e judicieuse ou non. Pour les syst\u00e8mes satellites SAP, l'utilisation du cloud intervient bien entendu, car ceux-ci ne peuvent souvent \u00eatre utilis\u00e9s que sous forme de cloud-only. Il en va de m\u00eame pour la BTP (Business Technology Platform) de SAP.<\/p>\n\n\n\n
Festo a \u00e9galement d\u00e9cid\u00e9 de r\u00e9aliser la transition S\/4 en grande partie de mani\u00e8re autonome. C'est-\u00e0-dire sans la participation d'une entreprise de conseil g\u00e9n\u00e9ral SAP. L'entreprise a eu recours \u00e0 un soutien externe dans des domaines sp\u00e9cifiques. La migration des processus et des donn\u00e9es ECC-S\/4 ainsi que la migration des codes ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es en collaboration avec les entreprises smartShift et SNP.<\/p>\n\n\n\n
Pour Festo, deux aspects principaux \u00e9taient pratiquement au m\u00eame niveau lors du passage \u00e0 SAP. D'une part, profiter des nouveaut\u00e9s et des innovations li\u00e9es \u00e0 S\/4. Comme par exemple l'utilisation d'une interface utilisateur moderne avec Fiori, des possibilit\u00e9s d'analyse \u00e9tendues ou l'utilisation de fonctions avanc\u00e9es. D'autre part, Festo visait une r\u00e9duction significative des personnalisations SAP effectu\u00e9es et des adaptations SAP rendues possibles par S\/4. Concr\u00e8tement, il s'agissait d'obtenir une tr\u00e8s nette minimisation des modifications de code et des transactions Y (Abap). Afin de pouvoir, au final, modifier de mani\u00e8re plus agile le noyau commercial en particulier.<\/p>\n\n\n\n
Bien entendu, un plan de projet a \u00e9t\u00e9 \u00e9tabli avec les diff\u00e9rentes \u00e9tapes et phases de la migration. Du point de vue de l'approche, la migration chez Festo peut \u00eatre class\u00e9e en gros dans l'approche dite Brownfield, m\u00eame si des \u00e9l\u00e9ments de l'approche dite Bluefield ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s. Chez Festo, il s'agissait en tout cas d'une migration d'un syst\u00e8me SAP existant vers S\/4. En 2014, l'utilisation de SAP ERP ECC avait d\u00e9j\u00e0 donn\u00e9 lieu \u00e0 un changement de base de donn\u00e9es d'Oracle vers Hana, base de donn\u00e9es quasi obligatoire pour l'utilisation de S\/4.<\/p>\n\n\n\n
Comme nous l'avons vu, l'un des principaux objectifs et t\u00e2ches du projet \u00e9tait de ramener ou de minimiser les nombreuses versions de SAP Festo sous forme de modifications et d'abap dans le standard SAP.<\/p>\n\n\n\n
Pour ce faire, des listes de compatibilit\u00e9 et d'incompatibilit\u00e9 des fonctions ont d'abord \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9es ou \u00e9tablies. Ensuite, les listes susmentionn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9es par des \u00e9quipes compos\u00e9es de collaborateurs des lignes de m\u00e9tier et de l'informatique. L'objectif \u00e9tait de d\u00e9finir les processus dans le nouveau S\/4 - toujours en tenant compte des r\u00e9ductions de modifications et d'abap.<\/p>\n\n\n\n
Ces concertations et ces d\u00e9cisions ont \u00e9t\u00e9 difficiles \u00e0 prendre et ont pris beaucoup de temps. Et ici et l\u00e0, la lutte pour trouver la meilleure solution a pris plus de temps que pr\u00e9vu. La raison en est qu'elles concernaient pratiquement toutes les lignes de m\u00e9tier et tous les modules ou composants S\/4 ERP.<\/p>\n\n\n\n
De Financial\/FI \u00e0 Maintenance\/PM en passant par Achats\/MM, Approvisionnement\/CP (Central Procurement, anciennement SRM), Ventes\/SD, Fabrication\/PP, Qualit\u00e9\/QM, Gestion de la cha\u00eene logistique\/SCM, Gestion du personnel\/HCM. La couverture des processus ou des fonctions avec SAP APO a \u00e9t\u00e9 trait\u00e9e s\u00e9par\u00e9ment S\/4. Pour diverses raisons, Festo a d\u00e9cid\u00e9 de remplacer SAP APO par une autre solution (Kinaxis).<\/p>\n\n\n\n
Au total, huit syst\u00e8mes de test SAP ont \u00e9t\u00e9 mis en place pour repr\u00e9senter les nouveaux processus et fonctions consolid\u00e9s dans ou avec S\/4. L'infrastructure Hana existante a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 remani\u00e9e pour S\/4. Les \u00e9quipes Festo, dont l'\u00e9quipe d'exploitation SAP et la base SAP, \u00e9taient responsables de ces travaux. L'infrastructure se compose d'un environnement hot-stand-by, y compris des m\u00e9canismes DR\/fail-over. Avec deux centres de donn\u00e9es connect\u00e9s sur deux sites diff\u00e9rents ; y compris la restauration du syst\u00e8me par transaction apr\u00e8s une \u00e9ventuelle panne du syst\u00e8me. Les performances initiales non optimales (temps de r\u00e9ponse, temps d'attente SAP) ont pu \u00eatre liss\u00e9es avant la mise en service en collaboration avec SAP (service PSLE). Festo utilise actuellement des serveurs de HPE. Le syst\u00e8me d'exploitation est RHEL de Red Hat. La taille de la base de donn\u00e9es Hana (Hana version 2.00.07700) s'\u00e9l\u00e8ve actuellement \u00e0 7,5 TB. La croissance annuelle de la base de donn\u00e9es est estim\u00e9e \u00e0 environ 1 TB.<\/p>\n\n\n\n
Festo consid\u00e8re comme positif le fait que le passage de SAP ERP-ECC \u00e0 SAP S\/4-Hana (actuellement S\/4 version 2021 FPS2) ait \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 \u00e0 temps. Festo est ainsi en mesure d'utiliser le tout nouveau syst\u00e8me ERP de SAP comme levier, notamment pour optimiser la r\u00e9alisation des objectifs strat\u00e9giques de l'entreprise ou pour accro\u00eetre ses avantages concurrentiels. Il permet \u00e9galement de r\u00e9aliser des innovations plus rapidement et en fonction des besoins. Avec la mise \u00e0 niveau vers S\/4 2023 FPS2, Festo profitera d\u00e8s la mi-2025 d'innovations et d'optimisations, par exemple dans les fonctions financi\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n
L'objectif de rationalisation du syst\u00e8me a \u00e9t\u00e9 atteint dans une large mesure. Les modifications de code SAP ont pu \u00eatre r\u00e9duites de 90% ; les expressions individuelles d\u00e9velopp\u00e9es avec Abap de 60%. D'ailleurs, Festo n'utilise pas seulement des applications Fiori standard, mais aussi une s\u00e9rie d'applications Fiori personnalis\u00e9es. Malgr\u00e9 les contraintes suppl\u00e9mentaires impos\u00e9es aux collaborateurs pendant un certain temps et certains arrondis, la transition SAP-ERP-ECC-SAP-S\/4-Hana chez Festo peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme peu perturb\u00e9e. Les collaborateurs de Festo impliqu\u00e9s dans le projet de migration ont toujours fait preuve d'engagement, d'orientation vers les objectifs et ont pour ainsi dire tir\u00e9 \u00e0 la m\u00eame corde.<\/p>\n\n\n\n
L'adoption pr\u00e9coce de S\/4 et les changements importants qui en d\u00e9coulent ont permis \u00e0 Festo d'aiguiser un regard diff\u00e9renci\u00e9, voire constructif et critique, sur SAP. Les changements de strat\u00e9gie SAP, en particulier la ligne directrice SAP Cloud-First et les s\u00e9parations ou d\u00e9placements de codes d'application qui y sont li\u00e9s, ne placent pas seulement Festo devant de grands d\u00e9fis. Le point probl\u00e9matique des changements de strat\u00e9gie SAP : Les entreprises comme Festo, qui misent sur l'individualit\u00e9 et sur leur propre identit\u00e9 SAP avec leur propre comp\u00e9tence en mati\u00e8re de suivi et de mise en \u0153uvre, sont amen\u00e9es \u00e0 se pencher sur des questions et des th\u00e8mes qui n'existaient pas auparavant. Chez Festo, mais aussi dans d'autres entreprises connues de la ceinture industrielle de Stuttgart, on regarde tr\u00e8s attentivement dans quelle mesure les besoins des clients sont int\u00e9gr\u00e9s et pris en compte dans le nouveau fonctionnement de SAP.<\/p>\n\n\n\n
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