d\u00e9crit Martina Kiefer, chef de projet ICT-SAP chez Viollier, la situation de d\u00e9part.<\/p>\n
\"Nos collaborateurs de l'entrep\u00f4t ont tous \u00e9t\u00e9 soumis \u00e0 une forte pression et ont d\u00fb r\u00e9guli\u00e8rement faire des heures suppl\u00e9mentaires pour pr\u00e9parer le volume de commandes dans les d\u00e9lais impartis.<\/em><\/p>\n C'est ce qui a d\u00e9clench\u00e9 la mise en place de nouvelles structures de stockage au si\u00e8ge d'Allschwil, la rationalisation des processus et la cr\u00e9ation d'un entreposage moderne\".<\/em><\/p>\n poursuit Martina Kiefer.<\/p>\n Pour ce faire, la pr\u00e9paration des commandes devrait \u00e0 l'avenir \u00eatre assist\u00e9e par informatique, en grande partie sans papier et adapt\u00e9e \u00e0 plusieurs clients. Des trajets optimis\u00e9s et un processus pick-and-pack intelligent devraient permettre d'emballer directement les articles d'une commande lors de leur pr\u00e9paration.<\/p>\n Dans un premier temps, Viollier a voulu relever ces d\u00e9fis en connectant un entrep\u00f4t externe d'un fournisseur sp\u00e9cialis\u00e9 dans ce domaine \u00e0 l'infrastructure SAP interne via des IDocs et des interfaces.<\/p>\n \"Cependant, apr\u00e8s six mois, notre partenaire de support de l'\u00e9poque n'\u00e9tait toujours pas en mesure de nous fournir un business blueprint\".<\/em><\/p>\n a d\u00e9clar\u00e9 Martina Kiefer.<\/p>\n \"J'ai alors relanc\u00e9 un appel d'offres pour le projet et, avec un coll\u00e8gue, nous sommes tomb\u00e9s par hasard sur le site de Mobisys GmbH\".<\/em><\/p>\n Le contact avec Trimaster, un partenaire de mise en \u0153uvre bas\u00e9 en Suisse, a alors \u00e9t\u00e9 rapidement \u00e9tabli. Par la suite, les experts SAP ont \u00e9tabli une nouvelle offre qui a rapidement \u00e9cart\u00e9 l'id\u00e9e initiale et pr\u00e9vu de moderniser la gestion des stocks avec la saisie mobile des donn\u00e9es du MSB Mobisys Solution Builder de Mobisys, le partenaire de solutions logicielles SAP de Walldorf.<\/p>\n L'add-on SAP se caract\u00e9rise par une int\u00e9gration l\u00e9g\u00e8re dans le syst\u00e8me ERP de SAP, il est convivial et tous les processus logistiques peuvent \u00eatre saisis de mani\u00e8re mobile par les collaborateurs \u00e0 l'aide de scanners \u00e0 main.<\/p>\n En outre, l'int\u00e9gration compl\u00e8te du MSB dans le syst\u00e8me SAP de Viollier permet d'exclure d'embl\u00e9e la gestion fastidieuse des interfaces et les sources d'erreurs qui y sont li\u00e9es, ce qui a \u00e9galement permis de maintenir les co\u00fbts du projet dans des limites raisonnables.<\/p>\n Les avantages de cette solution logistique l\u00e9g\u00e8re et mobile ont convaincu Viollier. Le coup d'envoi du projet d'impl\u00e9mentation a \u00e9t\u00e9 donn\u00e9 en juillet 2015. Apr\u00e8s seulement six mois, l'\u00e9quipe de projet a pu mettre en ligne la solution mobile.<\/p>\n L'\u00e9poque o\u00f9 les employ\u00e9s de l'entrep\u00f4t devaient imprimer leurs bons de pr\u00e9paration de commandes, les traiter \u00e0 la main et effectuer des trajets compliqu\u00e9s dans l'entrep\u00f4t appartient d\u00e9sormais au pass\u00e9 chez Viollier.<\/p>\n L'utilisation du MSB Client permet de g\u00e9rer plus efficacement le flux de mat\u00e9riel et les employ\u00e9s de l'entrep\u00f4t peuvent traiter toutes les commandes quotidiennes dans les d\u00e9lais impartis, m\u00eame pendant les p\u00e9riodes de pointe.<\/p>\n Les collaborateurs peuvent d\u00e9sormais enregistrer l'entr\u00e9e des marchandises des dispositifs m\u00e9dicaux directement dans le syst\u00e8me SAP \u00e0 l'aide d'un scanner, de mani\u00e8re rapide et simple, via le client mobile MSB, et proc\u00e9der \u00e0 l'entreposage dans l'entrep\u00f4t de livraison organis\u00e9 de mani\u00e8re chaotique - et ce pour jusqu'\u00e0 quatre livraisons diff\u00e9rentes en m\u00eame temps.<\/p>\n La pr\u00e9paration de commandes pour plusieurs clients est donc possible sans probl\u00e8me avec les 15 clients MSB en service. Une particularit\u00e9 chez Viollier est en outre une fonction de contr\u00f4le en deux \u00e9tapes lors de la r\u00e9ception des marchandises et de l'entreposage : un collaborateur v\u00e9rifie les produits m\u00e9dicaux en termes de qualit\u00e9, de quantit\u00e9 et de date limite de consommation et un autre collaborateur contr\u00f4le cela dans un deuxi\u00e8me temps avant d'entreposer la marchandise dans la nouvelle structure de conditionnement de l'entrep\u00f4t de livraison.<\/p>\n Ces derniers permettent de d\u00e9finir un ordre pr\u00e9cis pour d\u00e9terminer quel produit doit \u00eatre d\u00e9stock\u00e9 en premier en fonction de sa date limite de consommation.<\/p>\n Lorsqu'un cabinet m\u00e9dical commande diff\u00e9rents dispositifs m\u00e9dicaux via le site web du v-shop, la commande d\u00e9clenche dans le syst\u00e8me SAP une commande client et la livraison correspondante. Les collaborateurs du v-shop contr\u00f4lent de mani\u00e8re d\u00e9termin\u00e9e les livraisons g\u00e9n\u00e9r\u00e9es dans SAP sur un moniteur sp\u00e9cialement d\u00e9velopp\u00e9 par Trimaster pour chaque poste.<\/p>\n Ce n'est qu'une fois ce processus termin\u00e9 que les livraisons sont lib\u00e9r\u00e9es pour la pr\u00e9paration de commandes et donc transmises aux terminaux mobiles. Le contr\u00f4le horaire complet et la gestion des tourn\u00e9es sont bien s\u00fbr respect\u00e9s par le moniteur.<\/p>\n Le MSB Client montre clairement aux collaborateurs les postes de livraison ouverts qu'ils peuvent s\u00e9lectionner, pr\u00e9parer et emballer imm\u00e9diatement par Pick & Pack. Ce n'est que lorsque tous les postes d'une commande ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9gl\u00e9s sur le MSB Client que la sortie de marchandises peut \u00eatre enregistr\u00e9e dans le syst\u00e8me SAP.<\/p>\n \"De cette mani\u00e8re, nous pouvons pr\u00e9parer rapidement et sans erreur les nombreuses positions individuelles qui composent g\u00e9n\u00e9ralement nos commandes\".<\/em><\/p>\n explique Martina Kiefer.<\/p>\n Pour finir, le collaborateur responsable imprime les documents d'exp\u00e9dition et les commandes sont remises au service de messagerie pour une livraison rapide pendant la nuit dans toute la Suisse.<\/p>\n Chez Viollier, le papier n'est pas totalement absent, m\u00eame si les processus sont d\u00e9sormais d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s. La raison en est ce que l'on appelle les formulaires de commande, dont les m\u00e9decins et les cliniques ont besoin pour leur gestion interne de laboratoire et qu'ils peuvent \u00e9galement commander avec les dispositifs m\u00e9dicaux.<\/p>\n Bien que les formulaires de commande ne soient pas g\u00e9r\u00e9s en stock et qu'ils soient con\u00e7us individuellement pour chaque cabinet, le traitement avec le MSB Client s'effectue comme pour les dispositifs m\u00e9dicaux. L'impression des formulaires de commande ne se fait via \"printing on demand\" qu'au moment de la pr\u00e9paration des commandes.<\/p>\n \"En collaboration avec les sp\u00e9cialistes de Trimaster, nous avons \u00e9galement pu reproduire avec pr\u00e9cision des d\u00e9roulements de processus sp\u00e9cifiques dans le MSB Client, ce qui nous facilite consid\u00e9rablement le travail quotidien\".<\/em><\/p>\n dit Martina Kiefer.<\/p>\n Selon Martina Kiefer, la convivialit\u00e9 et l'utilisation intuitive du MSB Client sont les points forts du projet :<\/p>\n \"La rapidit\u00e9 avec laquelle nos employ\u00e9s se sont familiaris\u00e9s avec la nouvelle solution mobile \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 unique\".<\/em><\/p>\n raconte-t-elle.<\/p>\n Les formations cibl\u00e9es \u00e9taient tout simplement superflues, car de nombreux employ\u00e9s ont simplement pris les ordinateurs de poche en main et se sont litt\u00e9ralement mis au travail.<\/p>\n \"Cette forte acceptation du MSB Client me montre que nos collaborateurs ont rapidement compris que l'utilisation du MSB Client leur permettait de gagner du temps, les soulageait et \u00e9tait en outre moderne et contemporaine\".<\/em><\/p>\n explique Martina Kiefer.<\/p>\n En tant que laboratoire m\u00e9dical de premier plan, Viollier ne doit en aucun cas n\u00e9gliger le th\u00e8me de la validation des syst\u00e8mes. C'est pourquoi le laboratoire est certifi\u00e9 EN ISO\/IEC 17025 et ISO 15189. Et dans ce domaine \u00e9galement, l'entreprise profite de l'utilisation du client mobile MSB.<\/p>\n De la r\u00e9ception des marchandises \u00e0 la livraison au client concern\u00e9, tous les processus peuvent d\u00e9sormais \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9s de mani\u00e8re transparente tout au long du processus logistique. Il s'agit notamment des diff\u00e9rents lots de produits ainsi que de la date de p\u00e9remption des dispositifs m\u00e9dicaux stock\u00e9s.<\/p>\n \"Il \u00e9tait important pour nous de pouvoir \u00e0 l'avenir documenter proprement et de mani\u00e8re compr\u00e9hensible les lots et les dates limites de consommation de nos produits tout au long de la cha\u00eene d'approvisionnement gr\u00e2ce \u00e0 l'informatique.<\/em><\/p>\n Avec notre nouvelle structure de stockage et \u00e0 l'aide du MSB Client, nous avons trouv\u00e9 une solution valide et fiable\".<\/em><\/p>\n souligne Martina Kiefer.<\/p>\n Viollier est ainsi parfaitement \u00e9quip\u00e9 pour faire face \u00e0 toute \u00e9ventualit\u00e9 : Les produits peuvent \u00eatre imm\u00e9diatement rappel\u00e9s ou retourn\u00e9s au fournisseur en cas de d\u00e9fauts de qualit\u00e9 reconnus ou d'\u00e9ventuels dommages.<\/p>\n Le projet a \u00e9t\u00e9 un succ\u00e8s. L'entreprise a pu acc\u00e9l\u00e9rer ses d\u00e9lais de traitement et ainsi continuer \u00e0 tenir sa promesse client \"command\u00e9 aujourd'hui - livr\u00e9 demain\". L'int\u00e9gration compl\u00e8te de la solution mobile dans le syst\u00e8me SAP a permis aux responsables du projet d'am\u00e9liorer la structure de l'entrep\u00f4t de bout en bout, de raccourcir les trajets et d'optimiser la pr\u00e9paration des commandes sur papier.<\/p>\n \"La collaboration avec Trimaster a \u00e9t\u00e9 efficace tout au long du projet et a fait ses preuves. C'est pourquoi nous avons remplac\u00e9 notre ancien partenaire de support pour la logistique et confi\u00e9 ce domaine \u00e0 Trimaster\".<\/em><\/p>\n Martina Kiefer se montre satisfaite.<\/p>\n Les prochaines \u00e9tapes ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9es : Ainsi, l'utilisation du MSB Client dans un laboratoire interne est actuellement test\u00e9e dans le cadre d'un projet pilote. Un entrep\u00f4t frigorifique pour les r\u00e9actifs y a \u00e9t\u00e9 converti en un syst\u00e8me mobile de gestion des stocks SAP.<\/p>\n Avec un premier succ\u00e8s :<\/strong> Il appara\u00eet d\u00e9j\u00e0 que la plateforme mobile peut sans h\u00e9sitation apporter un soutien fiable dans d'autres domaines et simplifier les processus.<\/p>\n \"Le monde du laboratoire n'est certainement pas un monde SAP, et pourtant le client MSB sait aussi impressionner notre personnel m\u00e9dical\".<\/em><\/p>\n r\u00e9sume Martina Kiefer. Ainsi, selon l'experte SAP, il est tout \u00e0 fait envisageable que Viollier repense sa logistique de laboratoire sur l'ensemble de ses sites gr\u00e2ce aux connaissances acquises dans le cadre du projet pilote et qu'il mise \u00e0 l'avenir sur le MSB Client et l'expertise de Trimaster dans ce domaine \u00e9galement.<\/p>\n Le laboratoire m\u00e9dical suisse Viollier optimise les processus de sa logistique et modernise son entrep\u00f4t de livraison. Viollier mise sur la saisie mobile des donn\u00e9es. En collaboration avec Trimaster, l'entreprise a introduit le module compl\u00e9mentaire SAP MSB Mobisys Solution Builder en seulement six mois. D\u00e9sormais, les processus de l'entrep\u00f4t de livraison peuvent \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9s presque sans papier, de mani\u00e8re plus efficace et plus efficiente.<\/p>","protected":false},"author":290,"featured_media":14685,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[4,6386],"tags":[],"coauthors":[25472],"class_list":["post-14682","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management","category-mag-1703","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK.jpg",1000,667,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK.jpg",400,267,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK-768x512.jpg",768,512,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK.jpg",1000,667,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK-100x67.jpg",100,67,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK-480x320.jpg",480,320,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK-640x427.jpg",640,427,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK-720x480.jpg",720,480,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK-960x640.jpg",960,640,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK.jpg",1000,667,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK.jpg",1000,667,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK.jpg",1000,667,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK.jpg",1000,667,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK.jpg",1000,667,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK.jpg",18,12,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK.jpg",1000,667,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK.jpg",1000,667,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK.jpg",1000,667,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK.jpg",600,400,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK.jpg",600,400,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":" Das Schweizer Medizinlabor Viollier optimiert die Prozesse in der Logistik und modernisiert sein Auslieferungslager. 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