Pourquoi Workday ? \"Nous sommes devenus une v\u00e9ritable alternative sur le march\u00e9 germanophone et nous sommes activement demand\u00e9s par de nombreuses entreprises\", explique Frank Mens, manager de Workday, au d\u00e9but de la conversation E3. \"Les clients sont souvent confront\u00e9s \u00e0 une d\u00e9cision : Continuer comme avant ou chercher des alternatives ? Et entre-temps, plus personne ne peut passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de Workday\".<\/p>\n\n\n\n
Bien s\u00fbr, tout syst\u00e8me financier doit offrir les fonctions de base telles que la comptabilit\u00e9 et la cl\u00f4ture. Mais au d\u00e9but, cela repr\u00e9sentait un d\u00e9fi en Allemagne pour Workday, qui est un fournisseur am\u00e9ricain. \"Nous avons toutefois r\u00e9ussi \u00e0 surmonter cet obstacle et disposons de certificats en Allemagne, en Autriche et en Suisse\", explique Frank Mens. \"Le point d\u00e9cisif est toutefois la mani\u00e8re dont nous positionnons la finance \u00e0 un niveau plus strat\u00e9gique. Nous permettons aux d\u00e9partements financiers de se faire une place \u00e0 la table des d\u00e9cisions importantes, de fa\u00e7onner l'avenir et d'impulser le changement. C'est la principale raison pour laquelle les entreprises choisissent Workday. Il ne s'agit pas seulement de comptabilit\u00e9 - tout le monde peut le faire\".<\/p>\n\n\n\n
![](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Workday_Roundtable_1.jpg\")
<\/span><\/figure><\/div>\n\n\n\nPlanifier et penser de mani\u00e8re strat\u00e9gique<\/h2>\n\n\n\n
Un logiciel financier de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration doit aider \u00e0 planifier de mani\u00e8re plus strat\u00e9gique et \u00e0 se projeter dans l'avenir. \"Notre objectif est d'offrir plus de transparence et d'agilit\u00e9 afin que les entreprises puissent r\u00e9agir plus rapidement aux changements et adapter leurs processus\", confirme Frank Mens, responsable de Workday. Les d\u00e9partements financiers, et pas seulement chez les clients SAP existants, poussent \u00e0 cette agilit\u00e9. Ils fournissent ainsi au niveau C des informations pr\u00e9cieuses.<\/p>\n\n\n\n
Pour les innovations ERP telles qu'une suite financi\u00e8re strat\u00e9gique, la question qui se pose naturellement \u00e0 un client SAP existant \u00e9tabli est la suivante : comment r\u00e9ussir le changement, la transformation num\u00e9rique ? \"La gestion du changement est un aspect d\u00e9cisif et je pense qu'il s'agit essentiellement non seulement d'informer les personnes au sein de l'entreprise, mais aussi de les faire r\u00e9ellement participer\", souligne Alexander Rauchst\u00e4dt, manager chez Deloitte, lors de la discussion en direct de l'E3. \"Il s'agit de cr\u00e9er la confiance et de guider les collaborateurs pas \u00e0 pas dans le processus de changement\".<\/p>\n\n\n\n
J\u00f6rg Waschkowitz, Management Consulting Finance chez PWC, confirme les propos de son coll\u00e8gue de Deloitte : \"Il s'agit d'\u00e9tablir une communication claire, de s'assurer que chacun comprend pourquoi ces changements sont n\u00e9cessaires. Un \u00e9l\u00e9ment central est d'impliquer activement les collaborateurs dans le processus et de tenir compte de leurs perspectives. Cela permet de r\u00e9duire les r\u00e9sistances et de favoriser une attitude positive face aux changements\". Et encore une fois, Alexander Rauchst\u00e4dt : \"En tant que conseillers, notre r\u00f4le n'est pas seulement de soutenir l'impl\u00e9mentation technique, mais aussi de nous assurer que les personnes dans l'entreprise comprennent les changements et se sentent \u00e0 l'aise avec eux. Souvent, nous travaillons en \u00e9troite collaboration avec les cadres pour nous assurer qu'ils transmettent les changements dans l'entreprise de mani\u00e8re cr\u00e9dible et qu'ils en donnent l'exemple\".<\/p>\n\n\n\n
Il semble important d'adopter une approche structur\u00e9e. Les ateliers sont un \u00e9l\u00e9ment tr\u00e8s important, car ils permettent aux conseillers de Deloitte et de PWC de travailler directement avec les collaborateurs et de r\u00e9pondre \u00e0 leurs questions et pr\u00e9occupations sp\u00e9cifiques. \"Nous apportons \u00e9galement des mod\u00e8les et des approches \u00e9prouv\u00e9es que nous avons d\u00e9j\u00e0 appliqu\u00e9s avec succ\u00e8s dans de nombreux projets\", explique J\u00f6rg Waschkowitz, qui ajoute : \"Mais il ne s'agit pas seulement d'ateliers. Nous avons aussi diff\u00e9rents outils et m\u00e9thodes que nous utilisons pour accompagner l'ensemble du processus. <\/p>\n\n\n\n
Z. Par exemple, nous travaillons avec des approches de gestion du changement et de la transformation sp\u00e9cialement adapt\u00e9es aux exigences de la plateforme Workday. Nous nous assurons ainsi que l'ensemble du processus se d\u00e9roule sans accroc et que les changements apport\u00e9s \u00e0 l'entreprise sont durables\".<\/p>\n\n\n\n
Frank Mens, manager de Workday, pr\u00e9cise lors de la table ronde de l'E3 les propos des consultants de Deloitte et de PWC : \"Notre plateforme est tr\u00e8s dou\u00e9e pour s'orienter vers les besoins des gens, les th\u00e8mes comme le New Work, c'est-\u00e0-dire les mod\u00e8les de travail hybrides et \u00e0 distance, et la collaboration d'\u00e9quipes dans le monde entier via le Cloud. Mais aussi des th\u00e8mes comme l'intelligence artificielle, que nous mettons largement \u00e0 disposition afin de cr\u00e9er de la valeur ajout\u00e9e, sans pour autant perdre de vue les personnes. Cela concerne aussi bien la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es que l'utilisation et la qualit\u00e9 des donn\u00e9es pour la prise de d\u00e9cision. Il s'agit \u00e9galement de la repr\u00e9sentation et de l'automatisation des processus dans l'entreprise. C'est quelque chose que notre logiciel apporte\".<\/p>\n\n\n\n
Il ressort clairement de la discussion sur YouTube de l'E3 qu'une comp\u00e9tence en mati\u00e8re de solutions bas\u00e9e sur les processus permet d'atteindre l'objectif. La suite Workday Finance est ici le plus souvent int\u00e9gr\u00e9e dans un syst\u00e8me ERP sup\u00e9rieur, de sorte qu'une analyse globale est exig\u00e9e par les partenaires de Workday, Deloitte et PWC, comme le pr\u00e9cise J\u00f6rg Waschkowitz, consultant chez PWC : \"Lorsque nous parlons d'une impl\u00e9mentation ERP, nous supposons que nous avons choisi la bonne solution ERP. Nous accompagnons nos clients dans cette d\u00e9marche. C'est ainsi que je suis entr\u00e9 dans l'\u00e9cosyst\u00e8me Workday en 2017. De nombreuses entreprises nous ont contact\u00e9s parce qu'elles cherchaient des alternatives \u00e0 leur fournisseur ERP existant. Nous avons alors identifi\u00e9 Workday comme la solution ad\u00e9quate pour le march\u00e9 allemand\".<\/p>\n\n\n\n
Tous les participants \u00e0 la table ronde de l'E3 s'accordent \u00e0 dire que le lancement d'un nouveau projet ERP est une d\u00e9cision importante. Il ne s'agit pas seulement de co\u00fbts de licence ou de d\u00e9ploiement, mais aussi d'un effort interne important. Il faut mettre \u00e0 disposition des personnes et des ressources, et ce g\u00e9n\u00e9ralement en plus de leur travail habituel. \"La transparence est ici essentielle pour choisir la bonne solution et planifier proprement le projet. Il est important d'avoir un calendrier ambitieux, mais aussi de bien impliquer les collaborateurs dans le projet\", souligne J\u00f6rg Waschkowitz.<\/p>\n\n\n\n
Alexander Rauchst\u00e4dt de Deloitte sait, gr\u00e2ce \u00e0 de nombreux projets clients, que le r\u00f4le des consultants est d'apporter les meilleures pratiques, de savoir comment elles sont mises en \u0153uvre dans Workday et d'aider les clients \u00e0 laisser derri\u00e8re eux les anciens processus inefficaces. \"Bien s\u00fbr, il y a des r\u00e9sistances\", dit Rauchst\u00e4dt, \"mais en tant que conseillers, nous animons le processus et veillons \u00e0 ce que le syst\u00e8me ne soit pas trop personnalis\u00e9. Il reste ainsi apte \u00e0 \u00eatre mis \u00e0 niveau et \u00e0 \u00e9voluer\". J\u00f6rg Waschkowitz de PWC ajoute : \"Un projet ERP concerne de nombreuses personnes dans l'entreprise. La gestion du changement commence d\u00e8s le choix de la solution. Nous devons emmener les \u00e9quipes avec nous d\u00e8s le d\u00e9but, leur \u00f4ter leurs craintes et les impliquer progressivement dans le processus\".<\/p>\n\n\n\n