Mais en m\u00eame temps, il faut entretenir et s\u00e9curiser l'environnement du syst\u00e8me SAP, ce que l'on appelle le support de base. Par SAP Basis, on entend la structure informatique sur laquelle repose un syst\u00e8me SAP. La t\u00e2che de la base SAP est de garantir un fonctionnement sans faille des syst\u00e8mes SAP dans l'entreprise. Dans les entreprises du secteur de l'\u00e9nergie, cela ne peut souvent plus \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 par les propres collaborateurs, car ceux-ci partent de plus en plus \u00e0 la retraite et la rel\u00e8ve fait d\u00e9faut. Une aide externe est n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n
Cortility, partenaire SAP, propose depuis quelque temps une offre de services de support SAP de base. Une \u00e9quipe s'occupe des composants cl\u00e9s de l'environnement SAP. Ces prestations sont ind\u00e9pendantes du site du syst\u00e8me et de l'h\u00e9bergement, qui peut \u00eatre fourni dans le centre informatique interne du client ou \u00e0 l'ext\u00e9rieur. L'\u00e9ventail des prestations va du soutien temporaire de l'\u00e9quipe du client \u00e0 la prise en charge de la responsabilit\u00e9 globale.<\/p>\n\n\n\n
L'\u00e9quipe de support SAP Basis exp\u00e9riment\u00e9e conna\u00eet les d\u00e9fis sp\u00e9cifiques et propose des solutions sur mesure pour r\u00e9pondre aux exigences croissantes. Le d\u00e9veloppement et l'impl\u00e9mentation de solutions d'automatisation garantissent des processus plus efficaces pour le monitoring de l'environnement syst\u00e8me, les copies r\u00e9guli\u00e8res du syst\u00e8me ou les processus typiques du secteur au niveau des applications. Cela permet aux clients SAP existants d'\u00e9conomiser du temps et de l'argent et de lib\u00e9rer des ressources pour des t\u00e2ches plus importantes.<\/p>\n\n\n\n
Les quatre \u00e9l\u00e9ments constitutifs du support SAP de base de Cortility sont : SAP Technology Advisory, Software Lifecycle Management, SAP Operations et SAP Security.<\/p>\n\n\n\n
Avec le conseil en technologie SAP, le partenaire SAP soutient la transformation num\u00e9rique, qu'il s'agisse de l'automatisation des processus avec RPA, de la cr\u00e9ation de supports de formation num\u00e9riques avec SAP Enable Now, de la migration vers S\/4 Hana ou de l'int\u00e9gration dans le cloud SAP comme par exemple Business Technology Platform (SAP BTP), Analytics Cloud ou Cloud ALM.<\/p>\n\n\n\n
L'administration efficace du cycle de vie des logiciels est indispensable au bon fonctionnement de l'environnement syst\u00e8me SAP. Avec le module Software Lifecycle Management, Cortility apporte son soutien pour tous les th\u00e8mes classiques tels que les installations SAP, les mises \u00e0 niveau, les mises \u00e0 jour, les migrations de bases de donn\u00e9es ou les copies (automatis\u00e9es) de syst\u00e8mes et de mandants.<\/p>\n\n\n\n
Le monitoring de l'environnement syst\u00e8me SAP est essentiel pour obtenir en permanence des performances performantes et \u00e9viter les pannes de syst\u00e8me. Avec le module SAP Operations, l'\u00e9quipe de base propose des solutions pour le monitoring du syst\u00e8me, des performances et des interfaces. Ici, on mise de plus en plus sur SAP Cloud ALM (Application Lifecycle Management) en tant que solution succ\u00e9dant \u00e0 SAP Solution Manager (SolMan). Des contr\u00f4les r\u00e9guliers du syst\u00e8me fournissent un \"\u00e9tat de sant\u00e9\" des composants SAP, ce qui permet de d\u00e9tecter et de corriger de mani\u00e8re proactive les probl\u00e8mes potentiels.
Avec SAP Security, l'\u00e9quipe Cortility soutient les clients SAP existants non seulement dans la s\u00e9lection et l'impl\u00e9mentation de consignes de s\u00e9curit\u00e9 pertinentes au niveau de la base de donn\u00e9es et du serveur d'application, mais aussi, par exemple, dans la configuration d'une communication s\u00e9curis\u00e9e et crypt\u00e9e entre les syst\u00e8mes (SAP\/Non-SAP), l'authentification unique ou l'audit informatique de sujets pertinents tels que l'impl\u00e9mentation d'un journal d'audit de s\u00e9curit\u00e9 ou d'une politique de mot de passe.<\/p>\n\n\n\n
Les services SAP de base et techniques ne garantissent pas seulement une disponibilit\u00e9 continue, ils optimisent et mettent \u00e0 jour les syst\u00e8mes SAP, qui constituent souvent le noyau num\u00e9rique et donc l'\u00e9pine dorsale des services sp\u00e9cifiques au secteur, et ils permettent une surveillance efficace, par exemple, de leurs syst\u00e8mes SAP IS-U, Core ou de communication de march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Les entreprises disposant d'infrastructures critiques, en particulier, sont souvent la cible de cyberattaques visant \u00e0 d\u00e9rober des informations sensibles ou \u00e0 provoquer une perturbation de l'activit\u00e9. Alors que les mises \u00e0 jour de s\u00e9curit\u00e9 des syst\u00e8mes d'exploitation, par exemple des serveurs Windows et Linux, font souvent l'objet d'une attention particuli\u00e8re, les vuln\u00e9rabilit\u00e9s des serveurs de bases de donn\u00e9es et d'applications sont souvent corrig\u00e9es trop tard, voire pas du tout.<\/p>\n\n\n\n
Le d\u00e9partement SAP Basis aide \u00e0 la s\u00e9lection et \u00e0 l'impl\u00e9mentation des mises \u00e0 jour des bases de donn\u00e9es et des notes de s\u00e9curit\u00e9 Abap et Java pertinentes. En impl\u00e9mentant r\u00e9guli\u00e8rement ces correctifs, les clients existants de SAP peuvent r\u00e9duire consid\u00e9rablement le risque d'attaques r\u00e9ussies. \"Cela r\u00e9duit le risque d'interruptions de service qui ont non seulement des cons\u00e9quences financi\u00e8res, mais qui nuisent \u00e9galement \u00e0 la r\u00e9putation des entreprises\", explique Andr\u00e9 Sch\u00e4uble, chef d'\u00e9quipe SAP Basis et Business Expert SAP Technology chez Cortility. Avec la fin imminente de la maintenance mainstream pour SAP Business Suite 7 jusqu'\u00e0 fin 2027, la migration vers S\/4 Hana prend de plus en plus d'ampleur. Le support de base apporte son soutien d\u00e8s les premi\u00e8res phases de la transformation S\/4. Il propose des services pour effectuer des pr\u00e9-contr\u00f4les S\/4. <\/p>\n\n\n\n