{"id":145120,"date":"2024-08-29T07:00:00","date_gmt":"2024-08-29T05:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=145120"},"modified":"2024-08-27T13:38:55","modified_gmt":"2024-08-27T11:38:55","slug":"la-metamorphose-de-la-gestion-des-applications-sap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/metamorphose-des-sap-application-management\/","title":{"rendered":"M\u00e9tamorphose de la gestion des applications SAP"},"content":{"rendered":"<p>Afin de mieux comprendre le statu quo actuel et les \u00e9volutions futures de l'exploitation SAP, le cabinet d'analystes PAC a interrog\u00e9 200 responsables SAP et informatiques en Europe et aux \u00c9tats-Unis pour le compte du fournisseur de services informatiques NTT Data. Les r\u00e9sultats de l'\u00e9tude \"SAP Application Management in Europe and the USA\", men\u00e9e entre janvier et mars 2024, mettent en lumi\u00e8re l'impact et les opportunit\u00e9s offertes par les technologies innovantes. Elle offre un aper\u00e7u de la mani\u00e8re dont les entreprises g\u00e8rent leurs applications logicielles, des d\u00e9fis qu'elles rencontrent dans le contexte de S\/4 Hana et des \u00e9volutions qu'elles voient autour du cloud, de l'IA et d'autres th\u00e8mes innovants.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Innovation et technique<\/h2>\n\n\n\n<p>Les techniques innovantes telles que le cloud computing, l'automatisation et l'IA transforment la gestion des applications SAP (AM) en ouvrant de nouvelles possibilit\u00e9s d'am\u00e9lioration de l'efficacit\u00e9 et d'optimisation des performances. Parall\u00e8lement, la complexit\u00e9 de l'environnement informatique en \u00e9volution augmente. Et de nouvelles attentes apparaissent \u00e0 l'\u00e9gard des prestataires de services informatiques : ceux-ci ne doivent plus seulement conna\u00eetre les derni\u00e8res technologies, mais aussi \u00eatre en mesure de les int\u00e9grer et de les g\u00e9rer efficacement. Dans ce contexte, la Business Technology Platform (SAP BTP) jouera un r\u00f4le d\u00e9cisif en tant que base technique, car elle cr\u00e9e une plate-forme centrale pour l'impl\u00e9mentation de diff\u00e9rentes technologies et syst\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n<p>SNP, un fournisseur de logiciels pour la transformation num\u00e9rique, la migration automatis\u00e9e des donn\u00e9es et la gestion des donn\u00e9es dans l'environnement SAP, a mis en lumi\u00e8re dans une m\u00e9ta-\u00e9tude le statut actuel en mati\u00e8re de migration S\/4. L'\u00e9tude \"Mit Zuversicht in die Cloud - Rise with SAP und SAP S\/4 Hana\" r\u00e9sume les r\u00e9sultats de diff\u00e9rentes \u00e9tudes et enqu\u00eates aupr\u00e8s des utilisateurs d'un point de vue technique, op\u00e9rationnel et strat\u00e9gique. Principale conclusion : les entreprises sont encore confront\u00e9es \u00e0 des d\u00e9fis, mais elles reconnaissent aussi des opportunit\u00e9s - et misent de plus en plus sur Rise with SAP lors de la transition.<\/p>\n\n\n\n<p>Selon le magazine SAPinsider, 21 % des entreprises du monde entier qui utilisent des syst\u00e8mes ERP de SAP utilisent d\u00e9j\u00e0 S\/4, 20 % sont en train de changer, tandis que 45 % pr\u00e9voient de le faire. L'\u00e9tude montre qu'en 2024, pr\u00e8s de 60 pour cent des clients SAP existants citent encore la fin de la maintenance comme le facteur le plus important pour une migration. Toutefois, des opportunit\u00e9s sont \u00e9galement reconnues : 39 pour cent consid\u00e8rent la migration comme une possibilit\u00e9 de r\u00e9organiser les processus afin de mieux les adapter aux exigences op\u00e9rationnelles. Une autre enqu\u00eate de SAPinsider (\"Infrastructure and Landscape Trends 2024\") aborde pour la premi\u00e8re fois cette ann\u00e9e l'aspect de la n\u00e9cessit\u00e9 de mettre en \u0153uvre des syst\u00e8mes pour soutenir l'IA g\u00e9n\u00e9rative et d'autres innovations.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans l'\u00e9chantillon international de PAC, la plupart des personnes interrog\u00e9es ont indiqu\u00e9 qu'elles opteraient pour la derni\u00e8re version de SAP, la majorit\u00e9 d'entre elles pr\u00e9f\u00e9rant une version S\/4 Cloud. Le choix du cloud public va de pair avec le choix de Rise with SAP dans 67% des cas. L'utilisation de logiciels SAP en dehors de l'Enterprise Resource Planning (ERP) est particuli\u00e8rement forte dans les domaines de la gestion des relations et de l'exp\u00e9rience client (CRM\/CX), de la gestion des ressources humaines (HCM) et de la gestion des relations avec les fournisseurs et de l'approvisionnement (SRM). Avec une part de 72%, les mod\u00e8les Software-as-a-Service (SaaS) sont principalement utilis\u00e9s pour soutenir des processus commerciaux individuels, comme par exemple SAP SuccessFactors pour la gestion optimale de tous les aspects du cycle de vie des employ\u00e9s dans la gestion du capital humain (HCM).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Logiciel ERP alternatif<\/h2>\n\n\n\n<p>En plus des syst\u00e8mes SAP, de nombreuses organisations utilisent d'autres produits logiciels d'autres fournisseurs de plateformes de premier plan, tels que Microsoft, Salesforce et Adobe. La diversit\u00e9 des applications commerciales que les entreprises utilisent en plus du syst\u00e8me de base SAP pose toutefois de nouveaux d\u00e9fis. \"Une int\u00e9gration et une communication transparentes entre les applications SAP et non-SAP sont essentielles pour pouvoir exploiter les deux syst\u00e8mes en parall\u00e8le \u00e0 long terme\", explique Ulrich Kreitz, Executive Manager chez NTT Data. \"Cela n\u00e9cessite souvent des interfaces, des strat\u00e9gies d'int\u00e9gration de donn\u00e9es et des outils sp\u00e9cifiques, ainsi que des solutions pour la gestion des identit\u00e9s d'utilisateurs et des droits d'acc\u00e8s. Des solutions d'orchestration complexes doivent \u00eatre mises en \u0153uvre pour surveiller et contr\u00f4ler les performances, la disponibilit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des ressources locales et bas\u00e9es sur le cloud\".<\/p>\n\n\n\n<p>Selon SNP, l'\u00e9tude de Foundry a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 une pr\u00e9valence des solutions ERP en tant que variante SaaS\/cloud dans la r\u00e9gion DACH : 40 pour cent des personnes interrog\u00e9es pr\u00e9f\u00e8rent cette option de d\u00e9ploiement. 35 % suivent une strat\u00e9gie ERP hybride, dans laquelle le syst\u00e8me ERP de base est exploit\u00e9 sur site et compl\u00e9t\u00e9 par des applications SaaS en nuage. En ce qui concerne le choix du cloud, 38 % optent pour l'\u00e9dition priv\u00e9e et 61 % pour l'\u00e9dition publique. Au niveau europ\u00e9en, la situation est l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rente : seuls 9% des participants \u00e0 l'enqu\u00eate CxO de PAC ont indiqu\u00e9 qu'ils choisissaient le d\u00e9ploiement via le cloud public (IaaS, hyperscaler) pour les principales solutions S\/4.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">S'\u00e9lever avec SAP<\/h2>\n\n\n\n<p>Avec Rise with SAP, le leader mondial de l'ERP propose un service sur abonnement qui regroupe des solutions ERP sur mesure, des services de transformation et des analyses commerciales. Selon l'\u00e9tude Foundry, 62% des entreprises qui utilisent une solution ERP, Cloud ERP ou SAP estiment que ce service est le meilleur moyen et le plus efficace de mettre en \u0153uvre le cloud S\/4. Actuellement, une grande entreprise sur dix utilise Rise ou a l'intention de le faire \u00e0 l'avenir et quatre pour cent des petites et moyennes entreprises optent pour ce service. Selon SAPinsider, le pourcentage d'entreprises qui utilisent d\u00e9j\u00e0 S\/4 et envisagent de passer \u00e0 Rise augmente d'ann\u00e9e en ann\u00e9e : alors qu'elles \u00e9taient 23 % en 2022, elles sont 30 % en 2024.<\/p>\n\n\n\n<p>La collaboration avec des partenaires externes, en particulier dans le domaine du conseil et de l'int\u00e9gration de syst\u00e8mes SAP, joue un r\u00f4le d\u00e9cisif pour de nombreuses entreprises dans le cadre de la complexit\u00e9 croissante de l'environnement syst\u00e8me, en particulier lorsqu'il s'agit de solutions cloud. Les personnes interrog\u00e9es par PAC ont des exigences \u00e9lev\u00e9es vis-\u00e0-vis d'un partenaire SAP : les comp\u00e9tences en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des syst\u00e8mes SAP et de fonctionnement sans faille font partie des crit\u00e8res incontournables pour 77% d'entre elles. Les partenaires informatiques comme NTT Data offrent leur expertise et aident les entreprises \u00e0 mettre en \u0153uvre, g\u00e9rer et optimiser les syst\u00e8mes SAP dans le cloud. \"Nous connaissons les meilleures pratiques, les outils et les m\u00e9thodes qui soutiennent, automatisent et acc\u00e9l\u00e8rent la migration vers le cloud.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, nous proposons nos propres frameworks qui permettent d'automatiser partiellement ou totalement des t\u00e2ches telles que la surveillance du syst\u00e8me, le d\u00e9pannage ou la gestion des correctifs\", poursuit Ulrich Kreitz. \"Le march\u00e9 informatique pr\u00e9sente des cycles d'innovation de plus en plus courts. Bient\u00f4t, l'IA fera partie int\u00e9grante des produits SAP et de l'ensemble du portefeuille. Les utilisateurs de SAP attendent d'autant plus de leurs partenaires qu'ils agissent de mani\u00e8re proactive et qu'ils les informent des avantages, des possibilit\u00e9s et des risques des nouvelles technologies, ce qui va bien au-del\u00e0 de la garantie d'un fonctionnement sans faille et s\u00e9curis\u00e9\".<\/p>\n\n\n\n<p>Les personnes interrog\u00e9es par PAC voient surtout un \u00e9norme potentiel dans les processus automatis\u00e9s dans SAP AM. L'\u00e9tude a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que le degr\u00e9 d'automatisation est le plus \u00e9lev\u00e9 dans les domaines du service desk, de la s\u00e9curit\u00e9 et du testing. L'automatisation permet non seulement d'augmenter les gains d'efficacit\u00e9, mais aussi de r\u00e9duire les risques d'erreur et d'identifier plus rapidement les menaces potentielles. Les entreprises de production en particulier en tirent profit, car les interruptions de service sont minimis\u00e9es et la continuit\u00e9 de la production est garantie. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/de.nttdata-solutions.com\/ams-trend-studie-2024?utm_source=Presse&amp;utm_medium=Pressemitteilung_07-2024&amp;utm_campaign=Kommunikation_2024\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"559\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Mockup-AMS-Studie-DE-930x520px_cmyk.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-145126\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Mockup-AMS-Studie-DE-930x520px_cmyk.png 1000w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Mockup-AMS-Studie-DE-930x520px_cmyk-400x224.png 400w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Mockup-AMS-Studie-DE-930x520px_cmyk-768x429.png 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Mockup-AMS-Studie-DE-930x520px_cmyk-100x56.png 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Mockup-AMS-Studie-DE-930x520px_cmyk-480x268.png 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Mockup-AMS-Studie-DE-930x520px_cmyk-640x358.png 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Mockup-AMS-Studie-DE-930x520px_cmyk-720x402.png 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Mockup-AMS-Studie-DE-930x520px_cmyk-960x537.png 960w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Mockup-AMS-Studie-DE-930x520px_cmyk-18x10.png 18w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Mockup-AMS-Studie-DE-930x520px_cmyk-600x335.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par les analystes de PAC \u00e0 Munich r\u00e9v\u00e8le les m\u00e9gatendances de la communaut\u00e9 SAP.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>La majorit\u00e9 des personnes interrog\u00e9es esp\u00e8rent que l'int\u00e9gration de l'IA dans la MA permettra d'am\u00e9liorer encore l'efficacit\u00e9 et de r\u00e9aliser des \u00e9conomies de co\u00fbts allant jusqu'\u00e0 30 %, notamment dans les domaines de la documentation de suivi et de l'administration syst\u00e8me. Les r\u00e9sultats montrent que la BTP SAP constituera dans un avenir proche la base technologique de tous les produits SAP Cloud ainsi que de toutes les extensions fonctionnelles et innovations de S\/4. Elle offre la possibilit\u00e9 de compl\u00e9ter, d'\u00e9tendre et d'int\u00e9grer des solutions de SAP ou de partenaires SAP en utilisant le m\u00eame mod\u00e8le de donn\u00e9es. Celles-ci aident \u00e0 d\u00e9velopper plus rapidement des innovations \u00e0 l'aide d'outils traditionnels, de solutions sans code\/\u00e0 faible code, de mod\u00e8les analytiques pr\u00e9configur\u00e9s et d'analyses en libre-service.<\/p>\n\n\n\n<p>Alors que les entreprises passent de plus en plus \u00e0 l'\u00e9dition S\/4 bas\u00e9e sur le cloud, la demande pour la Business Technology Platform augmente \u00e9galement, car des extensions sp\u00e9cifiques au client doivent \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9es et int\u00e9gr\u00e9es. La complexit\u00e9 de la transformation num\u00e9rique pour les entreprises et les d\u00e9fis qu'elle leur pose ont \u00e9t\u00e9 mis en \u00e9vidence par NTT Data et sa filiale Natuvion dans la r\u00e9cente \u00e9tude Transformation 2024 : Dans cette \u00e9tude, 1200 CEO, CIO et d\u00e9cideurs informatiques de 15 pays ont partag\u00e9 leurs exp\u00e9riences et leurs exigences en mati\u00e8re de processus de transformation. Brownfield reste l'approche de migration de choix : comme le montre l'enqu\u00eate Foundry mentionn\u00e9e, 39 pour cent des entreprises optent pour cette solution, 26 pour cent misent sur Greenfield. Une approche Bluefield, qui combine les avantages du Brownfield et du Greenfield, est choisie par 27% des entreprises. L'avantage de cette approche s\u00e9lective r\u00e9side dans le fait que seules les donn\u00e9es r\u00e9ellement n\u00e9cessaires sont migr\u00e9es, tout en garantissant l'acc\u00e8s aux syst\u00e8mes existants pendant la mise \u00e0 niveau. Ce sont surtout les grandes entreprises avec un chiffre d'affaires d'au moins dix millions d'euros qui privil\u00e9gient cette approche, en plus de Brownfield.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Beaucoup de cuisiniers aident beaucoup<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour surmonter les d\u00e9fis typiques - temps, co\u00fbts et ressources - les clients SAP font appel \u00e0 une assistance externe qui les aide efficacement \u00e0 migrer. Foundry a constat\u00e9 que neuf entreprises interrog\u00e9es sur dix travaillent avec un ou plusieurs prestataires de services SAP, dont 55 pour cent pour la dur\u00e9e de la migration et 35 pour cent de fa\u00e7on permanente. L'enqu\u00eate CxO de PAC confirme que pour 84 pour cent des participants, le choix d'un prestataire de services est d\u00e9termin\u00e9 par les services et les mod\u00e8les qu'il peut leur fournir pour faciliter la migration. Tara von Metzen, vice-pr\u00e9sidente de la gestion des produits, SNP : \"L'heure tourne ! Mais la fin de la maintenance des anciennes versions centrales de SAP ERP en 2027 n'est pas une menace, mais une \u00e9norme opportunit\u00e9. La croissance, l'innovation et l'agilit\u00e9 sont les avantages cl\u00e9s qui devraient convaincre les entreprises de miser sur Rise with SAP. Avec un partenaire exp\u00e9riment\u00e9 \u00e0 leurs c\u00f4t\u00e9s, elles peuvent r\u00e9duire consid\u00e9rablement les risques ainsi que les contraintes de ressources et de temps et aborder l'avenir avec plus de force\".<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.pacanalyst.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pacanalyst.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/snpgroup.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">snpgroup.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-divider stk-block-divider stk-block stk-2c087a1\" data-block-id=\"2c087a1\"><hr class=\"stk-block-divider__hr\"\/><\/div>\n\n\n\n<p>Vers les inscriptions de partenaires :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"296\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Natuvion_Logo_RGB_202278.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-134511\" style=\"width:400px\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Natuvion_Logo_RGB_202278.jpg 1200w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Natuvion_Logo_RGB_202278-400x99.jpg 400w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Natuvion_Logo_RGB_202278-768x189.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Natuvion_Logo_RGB_202278-100x25.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Natuvion_Logo_RGB_202278-480x118.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Natuvion_Logo_RGB_202278-640x158.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Natuvion_Logo_RGB_202278-720x178.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Natuvion_Logo_RGB_202278-960x237.jpg 960w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Natuvion_Logo_RGB_202278-1168x288.jpg 1168w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Natuvion_Logo_RGB_202278-18x4.jpg 18w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Natuvion_Logo_RGB_202278-600x148.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/e3mag.com\/de\/partners\/ntt-data-business-solutions-ag\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"329\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/nttdata-logo-1200x329.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-140160\" style=\"width:400px\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/nttdata-logo-1200x329.jpg 1200w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/nttdata-logo-400x110.jpg 400w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/nttdata-logo-768x211.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/nttdata-logo-100x27.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/nttdata-logo-480x132.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/nttdata-logo-640x176.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/nttdata-logo-720x198.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/nttdata-logo-960x263.jpg 960w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/nttdata-logo-1168x321.jpg 1168w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/nttdata-logo-1440x395.jpg 1440w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/nttdata-logo-1536x422.jpg 1536w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/nttdata-logo-18x5.jpg 18w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/nttdata-logo-600x165.jpg 600w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/nttdata-logo.jpg 1596w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/a><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La complexit\u00e9 croissante de l'environnement informatique fait de l'int\u00e9gration et de la communication transparentes entre les applications SAP et non-SAP une pr\u00e9occupation centrale. 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