{"id":143962,"date":"2024-07-29T07:00:00","date_gmt":"2024-07-29T05:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=143962"},"modified":"2024-11-15T11:44:32","modified_gmt":"2024-11-15T10:44:32","slug":"ki-et-testing-comment-le-machine-learning-et-le-ki-revolutionnent-le-testing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/ki-et-testing-comment-le-machine-learning-et-le-ki-revolutionnent-le-testing\/","title":{"rendered":"IA et testing : comment l'apprentissage automatique et l'IA r\u00e9volutionnent le testing"},"content":{"rendered":"<p>L'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique peuvent aider \u00e0 tester, tester et re-tester. Pour faire face \u00e0 la multitude de t\u00e2ches diff\u00e9rentes, la plupart des entreprises misent aujourd'hui sur des architectures de syst\u00e8mes informatiques complexes. Le noyau est g\u00e9n\u00e9ralement constitu\u00e9 d'un syst\u00e8me SAP S\/4 bas\u00e9 sur le cloud, compl\u00e9t\u00e9 par d'autres solutions logicielles sp\u00e9cifiques. Selon les besoins, il peut s'agir par exemple de syst\u00e8mes d'ex\u00e9cution de la fabrication (MES) les plus adapt\u00e9s possibles, de solutions de gestion de la relation client (CRM) ou encore de logiciels de gestion du cycle de vie des produits (PLM).<\/p>\n\n\n\n<p>Les entreprises disposent ainsi d'une informatique performante. Mais il en r\u00e9sulte aussi de nombreuses interfaces et ruptures de m\u00e9dias - et donc de nombreuses sources d'erreurs potentielles, par exemple \u00e0 la suite d'un transfert de donn\u00e9es peu soign\u00e9. Le groupe informatique SAP de Walldorf conna\u00eet lui aussi les d\u00e9fis qui en d\u00e9coulent et propose depuis quelque temps, avec SAP Business Technology Platform (BTP), une bo\u00eete \u00e0 outils qui doit notamment simplifier consid\u00e9rablement l'interaction des multiples composants individuels. Pour ce faire, la BTP met \u00e0 disposition divers outils, par exemple la gestion des API au sein de SAP Integration Suite.<\/p>\n\n\n\n<p>Les outils BTP sont extr\u00eamement utiles et facilitent souvent consid\u00e9rablement le travail des d\u00e9partements informatiques internes \u00e0 l'entreprise. Cependant, un vieux principe reste valable : si les entreprises veulent garantir un d\u00e9roulement sans faille des processus sur l'ensemble des syst\u00e8mes, elles ne peuvent pas renoncer \u00e0 tester r\u00e9guli\u00e8rement leurs environnements syst\u00e8me. Une t\u00e2che fastidieuse compte tenu de la fr\u00e9quence croissante des mises \u00e0 jour et des mises \u00e0 niveau. Les proc\u00e9d\u00e9s modernes qui misent sur l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) et des concepts d'apprentissage automatique (machine learning) permettent de rem\u00e9dier \u00e0 cette situation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Identifier les causes d'erreur avec ML<\/h2>\n\n\n\n<p>\"Depuis quelque temps d\u00e9j\u00e0, les entreprises misent de plus en plus sur l'automatisation des tests\", rapporte Thomas Steirer, sp\u00e9cialiste des tests et de l'IA au sein de l'entreprise d'ing\u00e9nierie num\u00e9rique Nagarro et actuellement charg\u00e9 de divers travaux de recherche dans ce domaine. \"Mais souvent, ils n'utilisent pas les m\u00e9thodes les plus modernes, notamment parce qu'ils n'ont pas une vue d'ensemble de ce qui est d\u00e9j\u00e0 techniquement possible. \u00c0 cela s'ajoutent de nombreux points d'interrogation conceptuels\".<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-columns stk-block-columns stk-block stk-0eb48a4\" data-block-id=\"0eb48a4\"><style>.stk-0eb48a4 .stk--block-align-0eb48a4{align-items:center !important}<\/style><div class=\"stk-row stk-inner-blocks stk--block-align-0eb48a4 stk-block-content stk-content-align stk-0eb48a4-column\">\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-aa0bf19\" data-v=\"4\" data-block-id=\"aa0bf19\"><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-aa0bf19-container stk--no-background stk--no-padding\"><div class=\"stk-block-content stk-inner-blocks stk-aa0bf19-inner-blocks\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"600\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Thomas-Steirer-c-Dusek-1_web.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-143971\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Thomas-Steirer-c-Dusek-1_web.jpg 500w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Thomas-Steirer-c-Dusek-1_web-333x400.jpg 333w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Thomas-Steirer-c-Dusek-1_web-100x120.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Thomas-Steirer-c-Dusek-1_web-480x576.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Thomas-Steirer-c-Dusek-1_web-10x12.jpg 10w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-392b827\" data-v=\"4\" data-block-id=\"392b827\"><style>.stk-392b827-inner-blocks{align-items:flex-start !important}<\/style><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-392b827-container stk--no-background stk--no-padding\"><div class=\"stk--column-flex stk-block-content stk-inner-blocks stk-392b827-inner-blocks\">\n<p><em>\"Pour les consultants, il est essentiel d'avoir une vue d'ensemble des processus actuels d'une entreprise en tr\u00e8s peu de temps\".<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Thomas Steirer<\/strong>,<br>Sp\u00e9cialiste des tests et de l'IA,<br>Nagarro<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Parmi celles-ci, il y a par exemple la question de savoir \u00e0 quels endroits les structures de test modernes doivent intervenir. Thomas Steirer souligne ici que l'analyse automatique des cas de test \u00e9chou\u00e9s offre justement des enseignements utiles aux entreprises : \"Notre exp\u00e9rience pratique montre que de nombreux \u00e9checs de tests syst\u00e8me sont g\u00e9n\u00e9ralement dus \u00e0 quelques causes. Une fois celles-ci connues, les d\u00e9partements informatiques peuvent optimiser leur infrastructure de test de mani\u00e8re beaucoup plus cibl\u00e9e. La condition pour cela est qu'ils \u00e9valuent et classent les fichiers log des tests qui ont \u00e9chou\u00e9 \u00e0 l'aide de mod\u00e8les d'apprentissage automatique. Malheureusement, il y a souvent un retard \u00e0 combler dans ce domaine\".<\/p>\n\n\n\n<p>La raison en est que cette proc\u00e9dure n'est pas triviale. Pour permettre une classification appropri\u00e9e, les experts en testing doivent par exemple d'abord entra\u00eener l'algorithme ML n\u00e9cessaire : Pour cela, ils lui indiquent les cat\u00e9gories d'erreurs courantes - par exemple les erreurs de base de donn\u00e9es, de r\u00e9seau ou d'interface utilisateur - et s'entra\u00eenent ensuite manuellement \u00e0 les classer correctement \u00e0 l'aide de donn\u00e9es d'entra\u00eenement. L'algorithme apprend ainsi progressivement \u00e0 reconna\u00eetre automatiquement les mod\u00e8les et \u00e0 classer les erreurs de mani\u00e8re autonome. Dans la plupart des cas, une attribution correcte est alors possible.<\/p>\n\n\n\n<p>Avantages particuliers de cette proc\u00e9dure : gr\u00e2ce \u00e0 la classification d\u00e9finie en amont, le service informatique ne doit plus consid\u00e9rer et traiter les erreurs identifi\u00e9es de mani\u00e8re isol\u00e9e, mais peut directement \u00e9liminer les sources d'erreur causales. La proc\u00e9dure est en outre compatible avec la plupart des cadres et outils d'automatisation et de test. Ainsi, les co\u00fbts d'investissement pour les entreprises restent g\u00e9rables. Thomas Steirer commente : \"En fait, les entreprises effectuent une sorte de m\u00e9ta-testing et simplifient ainsi la recherche des causes. Les connaissances ainsi acquises les aident finalement \u00e0 \u00e9liminer le plus efficacement possible les sources d'erreurs courantes\".<\/p>\n\n\n\n<p>La formation de clusters bas\u00e9e sur l'IA est une possibilit\u00e9 d'optimiser syst\u00e9matiquement les paysages de test existants. Mais des visualisations intelligentes peuvent aussi y contribuer, notamment lorsque les entreprises veulent \u00e9valuer de grands portefeuilles de tests. Thomas Steirer rapporte : \"Les ordinateurs peuvent parfaitement \u00e9valuer de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es selon des crit\u00e8res pr\u00e9d\u00e9finis. Mais les solutions IA actuelles ne sont pas (encore) en mesure de rechercher de mani\u00e8re autonome des structures inefficaces derri\u00e8re les montagnes de donn\u00e9es, par exemple. Dans ce domaine, les humains ont un net avantage, tant que ces structures sont pr\u00e9par\u00e9es de mani\u00e8re \u00e0 \u00eatre facilement compr\u00e9hensibles pour eux\".<\/p>\n\n\n\n<p>Thomas Steirer propose \u00e0 cet effet une astuce simple que Nagarro utilise toujours avec beaucoup de succ\u00e8s chez ses clients : Afin que le service informatique ne doive pas \u00e9valuer chaque test individuellement, il peut pr\u00e9parer visuellement diff\u00e9rents sc\u00e9narios \u00e0 l'aide de graphiques. Ceux-ci peuvent \u00eatre facilement d\u00e9duits des fichiers journaux existants et permettent de visualiser la logique \"derri\u00e8re\" les diff\u00e9rents cas de test - en particulier la s\u00e9quence des \u00e9tapes individuelles ex\u00e9cut\u00e9es - sous forme de mod\u00e8le convivial.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces mod\u00e8les sont finalement un outil utile pour les humains : En effet, contrairement \u00e0 l'IA actuelle, ces derniers sont particuli\u00e8rement dou\u00e9s pour reconna\u00eetre les sch\u00e9mas (\"patterns\"), les chevauchements ou encore les erreurs de planification structurelles, et ce souvent d\u00e8s le premier coup d'\u0153il. De nombreuses erreurs de planification potentielles peuvent ainsi \u00eatre d\u00e9tect\u00e9es et \u00e9limin\u00e9es \u00e0 un stade pr\u00e9coce. Thomas Steirer : \"Bien s\u00fbr, des erreurs continuent de se produire. L'\u00e9quipe de test doit donc valider pratiquement chaque adaptation de la logique. Mais en principe, cette proc\u00e9dure fournit un outil simple pour adapter progressivement les outils de testing et d'automatisation utilis\u00e9s \u00e0 ses propres besoins - d'autant plus que les visualisations sont de plus en plus simples gr\u00e2ce aux outils d'IA correspondants\".<\/p>\n\n\n\n<p>Que ce soit lors de tests de logiciels individuels ou lors de tests d'environnements de syst\u00e8mes complets, des difficult\u00e9s de communication apparaissent r\u00e9guli\u00e8rement entre les utilisateurs, les sp\u00e9cialistes informatiques et les solutions logicielles utilis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Correction autonome des erreurs et auto-gu\u00e9rison<\/h2>\n\n\n\n<p>C'est aussi pour cette raison que les entreprises utilisent actuellement volontiers des concepts DevOps : ils doivent simplifier et raccourcir les voies de communication entre toutes les personnes concern\u00e9es - et contribuer ainsi \u00e0 une correction plus facile des erreurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Une analogie simple montre pourquoi cela est n\u00e9cessaire : si un utilisateur d\u00e9couvre une utilisation non homog\u00e8ne de la langue sur un site web - par exemple un m\u00e9lange d'allemand et d'anglais - il doit le signaler en retour afin que le service informatique puisse ensuite apporter des corrections dans le syst\u00e8me CMS ou directement dans le code HTML. En cas d'erreurs plus complexes, cette proc\u00e9dure devient rapidement tr\u00e8s longue et fastidieuse.<\/p>\n\n\n\n<p>Il serait donc pr\u00e9f\u00e9rable que les utilisateurs l\u00e9gitimes (et \u00e9ventuellement form\u00e9s \u00e0 cet effet) puissent signaler de telles erreurs directement au logiciel et initier ces corrections de mani\u00e8re autonome - ou du moins soumettre des propositions \u00e0 l'\u00e9quipe de d\u00e9veloppement. Condition pr\u00e9alable : une reconnaissance s\u00e9mantique intelligente, fiable et quasiment exempte d'erreurs ainsi que des algorithmes tr\u00e8s performants, capables d'associer directement les descriptions ou les descriptions d'une erreur en langage humain aux causes probables de l'erreur. Pour l'instant, ces solutions ne sont pas encore disponibles sur le march\u00e9. Les applications de l'IA se limitent donc pour l'instant \u00e0 aider activement les programmeurs \u00e0 coder, par exemple.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais les progr\u00e8s fulgurants de ces derni\u00e8res ann\u00e9es mettent ces concepts d'application d'IA plus avanc\u00e9s \u00e0 port\u00e9e de main. Thomas Steirer se montre donc confiant : \"Aujourd'hui d\u00e9j\u00e0, l'IA et l'apprentissage automatique modifient massivement la mani\u00e8re dont les entreprises testent leurs environnements syst\u00e8me et leurs solutions logicielles. Nous n'en sommes qu'au d\u00e9but de cette \u00e9volution. Avec les progr\u00e8s de la recherche en IA, des automatisations que nous pouvons \u00e0 peine imaginer aujourd'hui seront probablement possibles dans le test op\u00e9rationnel. Mais l'homme reste indispensable pour les travaux conceptuels et cr\u00e9atifs\". <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-divider stk-block-divider stk-block stk-5cc2a4a\" data-block-id=\"5cc2a4a\"><hr class=\"stk-block-divider__hr\"\/><\/div>\n\n\n\n<p>Vers l'inscription du partenaire :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/e3mag.com\/fr\/partenaires\/nagarro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"245\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/nagarro_logo_2022.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-140475\" style=\"width:400px\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/nagarro_logo_2022.jpg 1000w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/nagarro_logo_2022-400x98.jpg 400w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/nagarro_logo_2022-768x188.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/nagarro_logo_2022-100x25.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/nagarro_logo_2022-480x118.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/nagarro_logo_2022-640x157.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/nagarro_logo_2022-720x176.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/nagarro_logo_2022-960x235.jpg 960w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/nagarro_logo_2022-18x4.jpg 18w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/nagarro_logo_2022-600x147.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/a><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les entreprises ont besoin d'un environnement informatique qui fonctionne bien pour assurer le bon d\u00e9roulement des processus commerciaux.<br \/>\nPour garantir cela, des tests r\u00e9guliers des environnements syst\u00e8me sont n\u00e9cessaires - malgr\u00e9 des efforts d'automatisation accrus, il s'agit encore souvent d'un m\u00e9tier \u00e0 petite \u00e9chelle et qui prend beaucoup de temps.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":143966,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[5,43978],"tags":[124,4820,3392],"coauthors":[27825],"class_list":["post-143962","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-it-management","category-mag-24-07-08","tag-crm","tag-mes","tag-plm","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2407-48-KI-Testing-ML-shutterstock_2362078849.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2407-48-KI-Testing-ML-shutterstock_2362078849-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2407-48-KI-Testing-ML-shutterstock_2362078849-400x180.jpg",400,180,true],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2407-48-KI-Testing-ML-shutterstock_2362078849-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2407-48-KI-Testing-ML-shutterstock_2362078849.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2407-48-KI-Testing-ML-shutterstock_2362078849-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2407-48-KI-Testing-ML-shutterstock_2362078849-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2407-48-KI-Testing-ML-shutterstock_2362078849-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2407-48-KI-Testing-ML-shutterstock_2362078849-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2407-48-KI-Testing-ML-shutterstock_2362078849-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2407-48-KI-Testing-ML-shutterstock_2362078849.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2407-48-KI-Testing-ML-shutterstock_2362078849.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2407-48-KI-Testing-ML-shutterstock_2362078849.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2407-48-KI-Testing-ML-shutterstock_2362078849.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2407-48-KI-Testing-ML-shutterstock_2362078849.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2407-48-KI-Testing-ML-shutterstock_2362078849-18x8.jpg",18,8,true],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2407-48-KI-Testing-ML-shutterstock_2362078849.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2407-48-KI-Testing-ML-shutterstock_2362078849.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2407-48-KI-Testing-ML-shutterstock_2362078849.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2407-48-KI-Testing-ML-shutterstock_2362078849-600x270.jpg",600,270,true],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2407-48-KI-Testing-ML-shutterstock_2362078849-600x450.jpg",600,450,true],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2407-48-KI-Testing-ML-shutterstock_2362078849-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2407-48-KI-Testing-ML-shutterstock_2362078849-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2407-48-KI-Testing-ML-shutterstock_2362078849-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2407-48-KI-Testing-ML-shutterstock_2362078849-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2407-48-KI-Testing-ML-shutterstock_2362078849-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>Unternehmen ben\u00f6tigen f\u00fcr reibungslose Gesch\u00e4ftsprozesse eine funktionierende IT-Landschaft.<br \/>\nUm diese zu gew\u00e4hrleisten, sind regelm\u00e4\u00dfige Tests der Systemumgebungen notwendig \u2013 trotz verst\u00e4rkter Automatisierungsbem\u00fchungen ein oft noch kleinteiliges und zeitaufw\u00e4ndiges Handwerk.<\/p>\n","category_list_v2":"<a href=\"https:\/\/e3mag.com\/fr\/categorie\/gestion-de-linformatique\/\" rel=\"category tag\">IT-Management<\/a>, <a href=\"https:\/\/e3mag.com\/fr\/categorie\/mag-24-07-08\/\" rel=\"category tag\">MAG 24-07 \/ 08<\/a>","author_info_v2":{"name":"Peter M. 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