{"id":141397,"date":"2024-03-28T07:00:00","date_gmt":"2024-03-28T06:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=141397"},"modified":"2024-03-28T08:17:49","modified_gmt":"2024-03-28T07:17:49","slug":"facteurs-de-succes-pour-des-environnements-de-test-reussis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/erfolgsfaktoren-fuer-erfolgreiche-testumgebungen\/","title":{"rendered":"Facteurs de succ\u00e8s pour des environnements de test r\u00e9ussis"},"content":{"rendered":"

Les experts en ing\u00e9nierie num\u00e9rique de Nagarro savent, gr\u00e2ce \u00e0 plus d'une centaine de projets de test, ce qui est important dans ce domaine. Les entreprises s'appuient sur un syst\u00e8me ERP comme colonne vert\u00e9brale de leurs environnements syst\u00e8me complexes. En fonction des exigences, elles le compl\u00e8tent par des extensions parfois tr\u00e8s sp\u00e9cifiques, adapt\u00e9es aux besoins du client. Elles r\u00e9agissent ainsi \u00e0 de multiples d\u00e9fis : cha\u00eenes d'approvisionnement incertaines, exigences accrues des clients en mati\u00e8re de personnalisation des produits, pression concurrentielle croissante et, par cons\u00e9quent, n\u00e9cessit\u00e9 d'accro\u00eetre l'efficacit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

De plus, une multitude d'autres syst\u00e8mes sont utilis\u00e9s en plus d'un syst\u00e8me ERP et l'\u00e9change de donn\u00e9es entre les syst\u00e8mes doit \u00eatre assur\u00e9. En cons\u00e9quence, il y a de plus en plus de ruptures de m\u00e9dias et de transferts de donn\u00e9es dans le syst\u00e8me, que les entreprises doivent organiser via des interfaces (API). Cependant, chaque API est sujette \u00e0 des erreurs.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n

Bien que la plupart des entreprises en soient conscientes, elles ne parviennent pas toujours \u00e0 mettre en place des structures de test efficaces et rentables. La raison en est souvent le manque d'exp\u00e9rience. Ramon Soro et Jens Haselbauer, sp\u00e9cialistes des tests chez Nagarro, savent par exp\u00e9rience que cela pourrait \u00eatre \u00e9vit\u00e9 la plupart du temps si les entreprises accordaient plus d'attention \u00e0 cinq facteurs de r\u00e9ussite essentiels : D\u00e9finir des lignes directrices, \u00e9viter les frais g\u00e9n\u00e9raux, cr\u00e9er de la transparence dans l'ensemble du processus de test et aller chercher les utilisateurs cl\u00e9s, d\u00e9charger et soutenir les participants aux tests et cr\u00e9er une compr\u00e9hension commune de l'activit\u00e9 de test.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9finir des garde-fous<\/h2>\n\n\n\n


Le testing est avant tout une question conceptuelle plut\u00f4t que technique : les entreprises utilisent g\u00e9n\u00e9ralement tellement de syst\u00e8mes d'application diff\u00e9rents qu'elles ne peuvent pas contr\u00f4ler enti\u00e8rement toutes les interfaces et tous les points de transfert de donn\u00e9es. C'est pourquoi, m\u00eame si les budgets sont limit\u00e9s, elles devraient d\u00e9finir une priorit\u00e9 bas\u00e9e sur les risques, en fonction de l'importance des processus individuels repr\u00e9sent\u00e9s dans le paysage informatique.<\/p>\n\n\n\n

L'entreprise devrait alors les tester r\u00e9guli\u00e8rement, tandis qu'elle peut effectuer des tests sporadiques pour les op\u00e9rations moins critiques. Ramon Soro explique : \"Cela ne r\u00e9pond toutefois pas encore \u00e0 la question de savoir comment les entreprises peuvent d\u00e9tecter les processus importants. Pour cela, les questions strat\u00e9giques sont id\u00e9ales, par exemple : Lesquels de nos processus commerciaux sont critiques ? Soit par un volume \u00e9lev\u00e9, soit par une valeur commerciale importante. Et : \u00e0 quels endroits les erreurs ont-elles \u00e9t\u00e9 plus fr\u00e9quentes par le pass\u00e9 ?\"<\/p>\n\n\n\n

Les r\u00e9ponses \u00e0 ces questions varient fortement d'une entreprise \u00e0 l'autre. Elles d\u00e9pendent principalement du mod\u00e8le commercial sp\u00e9cifique. Par exemple, pour les entreprises actives dans le commerce en ligne, un flux d'informations fluide entre le syst\u00e8me de commerce \u00e9lectronique, par lequel les commandes des clients sont pass\u00e9es, et l'entrep\u00f4t est particuli\u00e8rement important. En revanche, pour les entreprises qui fabriquent des produits sur mesure, le transfert des commandes de l'ERP vers le MES peut jouer un r\u00f4le d\u00e9cisif.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9viter les frais g\u00e9n\u00e9raux<\/h2>\n\n\n\n


Le testing entra\u00eene tout d'abord des co\u00fbts : les entreprises doivent \u00e9ventuellement faire appel \u00e0 des prestataires de services externes, acheter des outils de testing et d\u00e9tacher des collaborateurs. D'un autre c\u00f4t\u00e9, des syst\u00e8mes informatiques qui fonctionnent \u00e9vitent de perdre des commandes ou d'irriter les clients. N\u00e9anmoins, le co\u00fbt concret du testing et de l'infrastructure n\u00e9cessaire d\u00e9pend aussi de l'intelligence avec laquelle les entreprises l'organisent.<\/p>\n\n\n\n

Les lignes directrices d\u00e9finies au pr\u00e9alable constituent d\u00e9j\u00e0 la base d'un testing cibl\u00e9 et donc moins co\u00fbteux, car elles emp\u00eachent les entreprises de tester de mani\u00e8re excessive des cas d'application relativement peu critiques. De plus, ils cr\u00e9ent les conditions pour choisir un logiciel de test adapt\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

L'automatisation des tests joue \u00e9galement un r\u00f4le cl\u00e9 dans la r\u00e9duction des co\u00fbts en raison des progr\u00e8s de la recherche en IA. Jens Haselbauer : \"En principe, le besoin et l'\u00e9tendue des tests augmentent constamment, car les fabricants de logiciels d'application publient par exemple des mises \u00e0 jour et des correctifs \u00e0 des cycles de plus en plus courts, qui peuvent avoir une influence sur les transferts d'informations dans le syst\u00e8me. La pression d'adaptation qui en d\u00e9coule ne peut plus \u00eatre r\u00e9solue que par l'automatisation et l'IA. Chez Nagarro, nous menons donc des recherches massives sur le d\u00e9veloppement de ces proc\u00e9d\u00e9s\". <\/p>\n\n\n\n

Transparence du processus de test<\/h2>\n\n\n\n


Un testing r\u00e9ussi a besoin de transparence. Si celle-ci fait d\u00e9faut, les responsabilit\u00e9s ne sont pas claires, les voies de d\u00e9cision restent inconnues ou les ressources ne sont pas correctement attribu\u00e9es. Parfois, les entreprises n'impliquent pas non plus correctement les utilisateurs cl\u00e9s, ce qui les emp\u00eache de donner un feedback appropri\u00e9 du point de vue de l'utilisateur. Or, les testeurs en ont besoin. \"Outre les aspects techniques et conceptuels, il est donc important de disposer d'un cadre organisationnel appropri\u00e9 pour la gestion des tests\", conseille Jens Haselbauer. \"L'entreprise devrait fixer les comp\u00e9tences, les r\u00f4les et les ressources dans un organigramme compr\u00e9hensible pour tous et cr\u00e9er en outre des canaux de communication entre les utilisateurs et les testeurs\", ajoute-t-il.<\/p>\n\n\n\n

Soutenir et soulager les participants aux tests<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n

La complexit\u00e9 des environnements informatiques actuels fait que de plus en plus de t\u00e2ches de test doivent \u00eatre prises en charge lors de l'adaptation ou de l'introduction de nouveaux syst\u00e8mes et interfaces. Dans la plupart des cas, ce sont les services sp\u00e9cialis\u00e9s de l'organisation cliente qui sont responsables de l'accomplissement des obligations de participation aux tests. Et ceux-ci sont occup\u00e9s par les affaires courantes et parfois par des projets parall\u00e8les. Ainsi, l'all\u00e8gement de la charge de travail des personnes impliqu\u00e9es dans les tests offre un grand levier pour r\u00e9duire les efforts et atteindre malgr\u00e9 tout les objectifs de test pr\u00e9d\u00e9finis.<\/p>\n\n\n\n

Il est possible d'all\u00e9ger la charge de travail en introduisant les processus et les mod\u00e8les de test appropri\u00e9s, et un syst\u00e8me de gestion des tests peut \u00eatre d'une grande aide pour l'ex\u00e9cution et l'\u00e9valuation des tests. Il est \u00e9galement possible de recourir \u00e0 un soutien externe pour la r\u00e9alisation des tests ou, dans des situations sp\u00e9cifiques, d'engager ses propres \"testeurs\".<\/p>\n\n\n\n

Il faut toutefois tenir compte du fait que le domaine d'activit\u00e9 \u00e9volue de mani\u00e8re dynamique, de sorte que toutes les personnes concern\u00e9es ont besoin de temps pour se former et se perfectionner. Pour les entreprises, la question est donc : \"Make or buy ? Il n'existe pas de r\u00e9ponse universelle \u00e0 cette question, tout au plus des indicateurs. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, on peut dire que plus l'environnement syst\u00e8me est complexe et plus les flux de travail inter-applications sont critiques pour la r\u00e9ussite, plus les entreprises devraient \u00e9galement d\u00e9velopper leurs propres capacit\u00e9s. Mais cela n'a de sens que si l'entreprise est pr\u00eate \u00e0 le faire. Ramon Soro : \"Si les entreprises souhaitent former ou engager leurs propres testeurs, elles doivent veiller \u00e0 mettre \u00e0 leur disposition les ressources temporelles et financi\u00e8res n\u00e9cessaires\".<\/p>\n\n\n\n

Cr\u00e9er une compr\u00e9hension commune de l'activit\u00e9 de test<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n

La derni\u00e8re chose que l'on peut retenir de plus de 100 projets de test, c'est que les tests ne sont g\u00e9n\u00e9ralement r\u00e9ussis que si les entreprises disposent de plans de communication correspondants pour toutes les activit\u00e9s de test. Ceux-ci assurent une compr\u00e9hension uniforme en interne et garantissent que les personnes impliqu\u00e9es dans les tests et les utilisateurs cl\u00e9s savent ce qui les attend et ce qu'on attend d'eux.<\/p>\n\n\n\n

Des environnements de test r\u00e9ussis<\/h2>\n\n\n\n


Face \u00e0 des environnements de syst\u00e8mes de plus en plus complexes, un test m\u00e9thodique et cibl\u00e9 est depuis longtemps essentiel. Et c'est loin d'\u00eatre une science infuse. Les entreprises ont donc tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 s'int\u00e9resser de pr\u00e8s \u00e0 ce sujet. Les cinq facteurs de r\u00e9ussite en constituent la base. N\u00e9anmoins, une expertise externe compl\u00e9mentaire peut s'av\u00e9rer tr\u00e8s utile, en particulier lorsqu'elles ne disposent pas de ressources propres pour le testing, qu'elles ont peu d'exp\u00e9rience en la mati\u00e8re ou que le volume de testing est globalement tr\u00e8s important. Jens Haselbauer r\u00e9sume : \"Nous voyons chez nos clients \u00e0 quel point le testing intelligent est critique pour la r\u00e9ussite - et nous attirons donc toujours l'attention sur ce th\u00e8me. Que les entreprises travaillent de mani\u00e8re autonome ou avec un partenaire n'est pas important. Ce qui compte, c'est qu'elles s'en occupent. Mais en cas de doute, nous sommes toujours pr\u00eats \u00e0 les aider avec notre expertise\". <\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Ici pour l'entr\u00e9e partenaire de :<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Les entreprises d\u00e9pendent aujourd'hui de syst\u00e8mes informatiques complexes,
\nafin de garantir un fonctionnement \u00e9conomique. Pour cela, il est n\u00e9cessaire d'avoir des fonctions
\ntester en permanence les interfaces et les transferts de donn\u00e9es.<\/p>","protected":false},"author":2368,"featured_media":141398,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[5,43918],"tags":[229,73],"coauthors":[39720],"class_list":["post-141397","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-it-management","category-mag-24-04","tag-e-commerce","tag-erp","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2404-50-Testumgebung.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2404-50-Testumgebung-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2404-50-Testumgebung-400x180.jpg",400,180,true],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2404-50-Testumgebung-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2404-50-Testumgebung.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2404-50-Testumgebung-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2404-50-Testumgebung-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2404-50-Testumgebung-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2404-50-Testumgebung-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2404-50-Testumgebung-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2404-50-Testumgebung.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2404-50-Testumgebung.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2404-50-Testumgebung.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2404-50-Testumgebung.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2404-50-Testumgebung.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2404-50-Testumgebung-18x8.jpg",18,8,true],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2404-50-Testumgebung.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2404-50-Testumgebung.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2404-50-Testumgebung.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2404-50-Testumgebung-600x270.jpg",600,270,true],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2404-50-Testumgebung-600x450.jpg",600,450,true],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2404-50-Testumgebung-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2404-50-Testumgebung-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2404-50-Testumgebung-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2404-50-Testumgebung-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2404-50-Testumgebung-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Unternehmen sind heute auf komplexe IT-Systeme angewiesen,
\num einen wirtschaftlichen Betrieb sicherzustellen. Daf\u00fcr ist es notwendig, Funktionen,
\nSchnittstellen und Daten\u00fcbergaben kontinuierlich zu testen.<\/p>\n","category_list_v2":"IT-Management<\/a>, MAG 24-04<\/a>","author_info_v2":{"name":"E3 Magazine","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/e3_magazin\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/141397","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2368"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=141397"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/141397\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":141401,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/141397\/revisions\/141401"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/141398"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=141397"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=141397"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=141397"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=141397"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}