{"id":139729,"date":"2024-02-22T09:00:00","date_gmt":"2024-02-22T08:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=139729"},"modified":"2024-02-22T10:23:54","modified_gmt":"2024-02-22T09:23:54","slug":"la-valeur-ajoutee-de-ki-et-hr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/la-valeur-ajoutee-de-ki-et-hr\/","title":{"rendered":"La valeur ajout\u00e9e de l'IA et des RH"},"content":{"rendered":"<p>Au sein de la communaut\u00e9 SAP, l'approche d'un ERP composite gagne de plus en plus de partisans. Le client SAP Mercedes de Stuttgart utilise non seulement SAP, mais aussi Salesforce et Workday, dont le syst\u00e8me RH gagne de plus en plus d'adeptes. <\/p>\n\n\n\n<p>Ce n'est que lorsque la num\u00e9risation d\u00e9montre une utilit\u00e9 concr\u00e8te qu'elle est un succ\u00e8s. C'est le point de d\u00e9part du nouveau livre du professeur August-Wilhelm Scheer. Avec l'entreprise flexible, agile et innovante Composable Enterprise, il met l'accent sur le mod\u00e8le d'une transformation num\u00e9rique r\u00e9ussie de l'entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec une entreprise composable, les processus de bout en bout et les fonctions ERP telles que HCM, CRM, SCM peuvent \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9s, compl\u00e9t\u00e9s et \u00e9chang\u00e9s en tant qu'unit\u00e9s de processus autonomes. Ce concept combine un concept d'organisation d\u00e9centralis\u00e9 proche du client avec des processus centralis\u00e9s \u00e9conomisant les ressources. Mercedes, utilisateur de SAP, a compl\u00e9t\u00e9 son syst\u00e8me ERP SAP \u00e0 Stuttgart par un CRM de Salesforce et un HCM de Workday.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans son dernier livre, le professeur Scheer \u00e9crit que le syst\u00e8me d'information correspondant est bas\u00e9 sur une architecture de plate-forme qui fournit des services pour l'automatisation des processus, l'int\u00e9gration, le d\u00e9veloppement de code bas ainsi que l'assemblage des composants. Cette architecture repr\u00e9sente un changement de paradigme par rapport aux syst\u00e8mes d'application monolithiques. Des interfaces intelligentes entre SAP et Workday et des processus E2E v\u00e9rifi\u00e9s sont les conditions pr\u00e9alables.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-columns stk-block-columns stk-block stk-344aa0e\" data-block-id=\"344aa0e\"><style>.stk-344aa0e-column{justify-content:flex-start !important}<\/style><div class=\"stk-row stk-inner-blocks has-text-align-left stk-block-content stk-content-align stk-344aa0e-column stk--flex\">\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-435c8e0\" data-v=\"4\" data-block-id=\"435c8e0\"><style>@media screen and (min-width:768px){.stk-435c8e0{flex:1 1 66.7% !important}}<\/style><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-435c8e0-container stk--no-background stk--no-padding\"><div class=\"stk-block-content stk-inner-blocks stk-435c8e0-inner-blocks\">\n<figure class=\"wp-block-image size-image-480\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"480\" height=\"480\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_August-Wilhelm-Scheer2-480x480.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-139790\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_August-Wilhelm-Scheer2-480x480.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_August-Wilhelm-Scheer2-400x400.jpg 400w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_August-Wilhelm-Scheer2-150x150.jpg 150w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_August-Wilhelm-Scheer2-768x768.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_August-Wilhelm-Scheer2-100x100.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_August-Wilhelm-Scheer2-640x640.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_August-Wilhelm-Scheer2-720x720.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_August-Wilhelm-Scheer2-12x12.jpg 12w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_August-Wilhelm-Scheer2-600x600.jpg 600w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_August-Wilhelm-Scheer2-24x24.jpg 24w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_August-Wilhelm-Scheer2-48x48.jpg 48w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_August-Wilhelm-Scheer2-96x96.jpg 96w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_August-Wilhelm-Scheer2-300x300.jpg 300w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_August-Wilhelm-Scheer2.jpg 900w\" sizes=\"auto, (max-width: 480px) 100vw, 480px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-4bead73\" data-v=\"4\" data-block-id=\"4bead73\"><style>.stk-4bead73-inner-blocks{align-items:flex-start !important;justify-content:center !important}@media screen and (min-width:768px){.stk-4bead73{flex:1 1 33.3% !important}}<\/style><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-4bead73-container stk--no-background stk--no-padding\"><div class=\"stk--column-flex stk-block-content stk-inner-blocks stk-4bead73-inner-blocks\">\n<p>\u201c<em>Composable Enterprise s'int\u00e8gre dans un mod\u00e8le de cycle de vie qui va du d\u00e9veloppement de l'innovation \u00e0 l'am\u00e9lioration continue en passant par le Process Mining.<\/em>\u201c<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>Professeur Dr. August-Wilhelm Scheer<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Le concept de Composable Enterprise est int\u00e9gr\u00e9 dans un mod\u00e8le de cycle de vie qui va du d\u00e9veloppement de l'innovation \u00e0 l'am\u00e9lioration continue, en passant par l'architecture d'entreprise, l'ex\u00e9cution des processus et le Process Mining - chez SAP, par exemple, Celonis ou Signavio. La mise en \u00e9vidence de moteurs d'innovation importants comme l'IA g\u00e9n\u00e9rative montre des points de d\u00e9part importants pour la transformation num\u00e9rique et donc la n\u00e9cessit\u00e9 du changement de paradigme de l'entreprise composable.<\/p>\n\n\n\n<p>Les concepts sectoriels et les domaines fonctionnels pour l'industrie et les services montrent comment l'organisation et les architectures d'application s'imbriquent dans l'entreprise composable. L'exemple mentionn\u00e9 de Mercedes avec SAP, Salesforce et Workday en est la preuve. Le professeur Scheer d\u00e9crit diff\u00e9rentes approches pour r\u00e9aliser une telle entreprise flexible et adaptable et donne \u00e0 ce sujet, dans son livre \"Composable Enterprise\", des indications et des \u00e9valuations bas\u00e9es sur sa vaste exp\u00e9rience.<\/p>\n\n\n\n<p>L'intelligence artificielle et les d\u00e9cisions d'entreprise se confondent. L'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) a brusquement augment\u00e9 l'ann\u00e9e derni\u00e8re, notamment gr\u00e2ce \u00e0 ChatGPT et \u00e0 d'autres services. Les services bas\u00e9s sur l'IA jouent \u00e9galement un r\u00f4le de plus en plus important dans la mise en \u0153uvre des d\u00e9cisions \u00e9conomiques, car la num\u00e9risation et l'automatisation confrontent de plus en plus les entreprises \u00e0 des quantit\u00e9s de donn\u00e9es complexes qu'il faut analyser pour pouvoir prendre des d\u00e9cisions fond\u00e9es. C'est justement dans l'analyse et le traitement efficace de ces grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es que l'IA apporte un soutien particulier.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Composable ERP et IA<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n<p>Les techniques informatiques telles que le cloud computing, le process mining et l'intelligence artificielle vont modifier durablement le march\u00e9 des ERP. Le client SAP Mercedes est un pionnier dans ce domaine. Il en r\u00e9sultera une \u00e9viction dans les domaines du CRM, des RH, de la finance et de la logistique. Angelique De Vries-Schipperijn, pr\u00e9sidente EMEA de Workday, estime \u00e0 ce sujet qu'il faut se demander : \"Comment les entreprises veulent-elles se positionner pour l'avenir ?\" Workday propose un cloud de gestion d'entreprise qui permet l'agilit\u00e9 et l'\u00e9volutivit\u00e9 pour les entreprises, int\u00e8gre r\u00e9ellement l'intelligence artificielle dans les applications et fournit en permanence des innovations pour la finance et les ressources humaines. \"Nous voulons encore mieux aider les gens \u00e0 r\u00e9aliser leur potentiel en utilisant l'IA de mani\u00e8re native dans nos solutions\", explique la responsable de Workday, Mme De Vries, lors d'une interview \u00e0 l'E3. \"Notre objectif est de permettre aux entreprises de prendre des d\u00e9cisions plus rapides et de meilleure qualit\u00e9 - mais toujours avec la possibilit\u00e9 pour l'homme d'intervenir. Nous abordons l'IA diff\u00e9remment des autres fournisseurs de logiciels d'entreprise\".<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-columns stk-block-columns stk-block stk-426b734\" data-block-id=\"426b734\"><style>.stk-426b734-column{justify-content:flex-start !important}<\/style><div class=\"stk-row stk-inner-blocks has-text-align-left stk-block-content stk-content-align stk-426b734-column stk--flex\">\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-4ad874b\" data-v=\"4\" data-block-id=\"4ad874b\"><style>@media screen and (min-width:768px){.stk-4ad874b{flex:1 1 66.7% !important}}<\/style><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-4ad874b-container stk--no-background stk--no-padding\"><div class=\"stk-block-content stk-inner-blocks stk-4ad874b-inner-blocks\">\n<figure class=\"wp-block-image size-image-480\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"480\" height=\"480\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Sebastian_Westphal_Technikvorstand_DSAG_1-480x480.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-139792\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Sebastian_Westphal_Technikvorstand_DSAG_1-480x480.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Sebastian_Westphal_Technikvorstand_DSAG_1-400x400.jpg 400w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Sebastian_Westphal_Technikvorstand_DSAG_1-150x150.jpg 150w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Sebastian_Westphal_Technikvorstand_DSAG_1-100x100.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Sebastian_Westphal_Technikvorstand_DSAG_1-12x12.jpg 12w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Sebastian_Westphal_Technikvorstand_DSAG_1-24x24.jpg 24w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Sebastian_Westphal_Technikvorstand_DSAG_1-48x48.jpg 48w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Sebastian_Westphal_Technikvorstand_DSAG_1-96x96.jpg 96w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Sebastian_Westphal_Technikvorstand_DSAG_1-300x300.jpg 300w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Sebastian_Westphal_Technikvorstand_DSAG_1.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 480px) 100vw, 480px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-d7392c0\" data-v=\"4\" data-block-id=\"d7392c0\"><style>.stk-d7392c0-inner-blocks{align-items:flex-start !important;justify-content:center !important}@media screen and (min-width:768px){.stk-d7392c0{flex:1 1 33.3% !important}}<\/style><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-d7392c0-container stk--no-background stk--no-padding\"><div class=\"stk--column-flex stk-block-content stk-inner-blocks stk-d7392c0-inner-blocks\">\n<p>\u201c<em>Du point de vue de DSAG, la question de savoir ce que l'IA signifie pour les applications ERP concr\u00e8tes reste ouverte, car l'IA \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9e bien avant le battage m\u00e9diatique.<\/em>\u201c<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sebastian Westphal,<br><\/strong>Directeur technique,<br>DSAG<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>L'IA peut reconna\u00eetre des mod\u00e8les et des relations souvent difficiles \u00e0 saisir pour les d\u00e9cideurs humains. Les experts de Workday s'int\u00e9ressent \u00e0 l'intelligence artificielle depuis de nombreuses ann\u00e9es, pourtant le bilan de l'utilisation de l'IA jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent est le suivant : faire encore mieux en 2024. En 2023, les entreprises s'empressaient d'int\u00e9grer l'IA, mais peu d'entre elles pensaient aux cons\u00e9quences involontaires. En 2024, les entreprises se rendront compte qu'il faut \u00e9galement des processus de confiance autour de l'IA afin de susciter la confiance de leurs parties prenantes. L'utilisation responsable de l'IA n\u00e9cessite des donn\u00e9es fiables, des processus transparents et, plus important encore, l'homme doit rester le d\u00e9cideur final.<\/p>\n\n\n\n<p>Lors des derni\u00e8res journ\u00e9es technologiques DSAG 2024 \u00e0 Hambourg, l'utilisation correcte de l'IA a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 un th\u00e8me dominant : gr\u00e2ce \u00e0 la disponibilit\u00e9 rapide et simple de ChatGPT, le th\u00e8me de l'intelligence artificielle a pris beaucoup d'\u00e9lan depuis novembre 2022, a analys\u00e9 Sebastian Westphal, directeur technique de DSAG. Mais du point de vue de DSAG, la signification de l'IA sous forme d'applications concr\u00e8tes reste souvent ouverte. L'IA \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9e bien avant l'engouement pour l'IA g\u00e9n\u00e9rative et les Large Language Models (LLMs), par exemple pour automatiser les processus ERP ou HCM ou pour mieux identifier les cybermenaces \u00e0 l'aide de mod\u00e8les d'apprentissage automatique et profond. L'int\u00e9gration de l'IA dans les processus existants tels que la finance, la gestion de la relation client et la gestion des ressources humaines, ainsi que le d\u00e9veloppement d'approches ax\u00e9es sur les donn\u00e9es, contribueront \u00e0 long terme \u00e0 accro\u00eetre la comp\u00e9titivit\u00e9, la rentabilit\u00e9 et la r\u00e9silience des entreprises.<\/p>\n\n\n\n<p>L'IA peut apporter des avantages, mais d\u00e8s que le facteur humain est retir\u00e9 de l'\u00e9quation, les r\u00e9sultats risquent d'\u00eatre n\u00e9gatifs. Les syst\u00e8mes d'IA de 2024 devront donc \u00eatre caract\u00e9ris\u00e9s par la validit\u00e9 et la fiabilit\u00e9, la transparence et l'interpr\u00e9tabilit\u00e9, l'\u00e9quit\u00e9, l'am\u00e9lioration de la protection des donn\u00e9es ainsi que la s\u00e9curit\u00e9 et la r\u00e9silience. \"Il est donc essentiel d'adopter une approche \"homme dans la boucle\" afin que l'utilisateur final conserve le contr\u00f4le des d\u00e9cisions finales\", d\u00e9finit Angelique De Vries.<\/p>\n\n\n\n<p>Sebastian Westphal a ajout\u00e9 \u00e0 Hambourg, lors des journ\u00e9es technologiques de la DSAG, \u00e0 propos de l'IA : \"Il faut par exemple des mod\u00e8les et des m\u00e9triques de facturation transparents et \u00e9prouv\u00e9s. En outre, il doit \u00eatre possible de prouver que les directives en vigueur ont \u00e9t\u00e9 appliqu\u00e9es et document\u00e9es lors des d\u00e9cisions de processus par une IA. Et d'un point de vue technologique, il serait notamment important de savoir comment traiter les informations sensibles de l'entreprise qui sont utilis\u00e9es\".&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L'IA et le cloud computing<\/h2>\n\n\n\n<p><br>\"En ce qui concerne les possibilit\u00e9s techniques, nous adoptons une approche bas\u00e9e sur la plateforme, en int\u00e9grant l'IA dans notre plateforme technologique\", explique Angelique De Vries \u00e0 propos de la strat\u00e9gie de Workday. \"Et cela trouve \u00e0 son tour son origine dans notre architecture : chez Workday, nous parlons d'un True Cloud, c'est-\u00e0-dire d'une v\u00e9ritable architecture cloud, bas\u00e9e sur les principes du cloud et sur des technologies et processus cloudnatifs\".<\/p>\n\n\n\n<p>Il s'agit d'une autre caract\u00e9ristique essentielle d'une v\u00e9ritable architecture cloud - la technologie sous-jacente est en constante \u00e9volution chez Workday afin d'\u00e9voluer avec la base de clients, la taille et l'\u00e9tendue de la solution. \"En r\u00e9sum\u00e9, nous nous effor\u00e7ons toujours d'offrir \u00e0 nos clients un acc\u00e8s rapide et complet aux derni\u00e8res innovations en mati\u00e8re de cloud, afin qu'ils puissent toujours obtenir les meilleures performances possibles, r\u00e9orienter rapidement leur mod\u00e8le d'entreprise et r\u00e9agir avec souplesse aux changements du march\u00e9 \u00e0 tout moment. De plus en plus d'entreprises le reconnaissent et l'appr\u00e9cient, et notre base de clients en Europe cro\u00eet de mani\u00e8re exponentielle\", explique Angelique De Vries pour d\u00e9crire le succ\u00e8s actuel de Workday.<\/p>\n\n\n\n<p>Le fournisseur de solutions RH et financi\u00e8res Workday apporte une grande valeur ajout\u00e9e aux utilisateurs gr\u00e2ce \u00e0 son architecture cloud stricte et unifi\u00e9e. Ici, il n'y a pas de prolif\u00e9ration. La communaut\u00e9 SAP est irrit\u00e9e par la strat\u00e9gie cloud de SAP qui, entre hybride, priv\u00e9 et public, ne trouve pas la bonne voie. Les fournisseurs Cloudnative comme Workday peuvent toutefois g\u00e9n\u00e9rer une valeur ajout\u00e9e consid\u00e9rable pour les utilisateurs \u00e0 partir d'une strat\u00e9gie coh\u00e9rente avec une architecture singuli\u00e8re. La voie vers le cloud de Workday est \u00e9galement ouverte aux clients SAP existants. Du point de vue de l'utilisateur, Workday se distingue par son utilisabilit\u00e9, la continuit\u00e9 de la solution et la mobilit\u00e9. Le design et les solutions sont tr\u00e8s intuitifs et adapt\u00e9s \u00e0 l'utilisateur. \u00c0 cela s'ajoute la rapidit\u00e9. Workday est tr\u00e8s rapide en raison de l'architecture sur laquelle il repose : les solutions sont extr\u00eamement performantes, agiles et \u00e9volutives. Workday suit une strat\u00e9gie claire depuis 18 ans et s'y tient. Au lieu de changements de strat\u00e9gie et d'abandons de produits, les clients b\u00e9n\u00e9ficient d'une strat\u00e9gie de produits fiable et orient\u00e9e vers l'avenir pour les RH et la finance. Cette transparence et cette clart\u00e9 sont pour de nombreux clients de Workday un crit\u00e8re de d\u00e9cision et un garant de confiance dans un environnement \u00e9conomique tr\u00e8s volatil.<\/p>\n\n\n\n<p>Une nouvelle dynamique de pouvoir entre employeurs et employ\u00e9s voit le jour : en 2024, tout est question de confiance ! De la Grande R\u00e9signation au Grand Stay, on a d\u00e9j\u00e0 beaucoup parl\u00e9 du d\u00e9placement du pouvoir entre les travailleurs et les employeurs. Mais est-il vraiment important de savoir qui d\u00e9tient le pouvoir ? En 2024, le d\u00e9bat se d\u00e9placera vers la mani\u00e8re dont les entreprises peuvent instaurer et maintenir la confiance dans leurs \u00e9quipes. Pour cr\u00e9er cette confiance, il faut mettre l'accent sur l'engagement de leurs collaborateurs. Des outils sont donc n\u00e9cessaires pour comprendre l'\u00e9tat d'esprit interne des collaborateurs - et leur donner \u00e0 leur tour la certitude que leur voix est entendue. L'avenir du travail passe par une entreprise performante et une main-d'\u0153uvre tr\u00e8s engag\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>\"Ce que l'on appelle aujourd'hui le people management est d\u00e9j\u00e0 au c\u0153ur des valeurs de Workday\", explique Angelique De Vries-Schipperijn pour d\u00e9crire la situation du march\u00e9. \"Les collaborateurs et leurs besoins sont au c\u0153ur de nos activit\u00e9s. Et le service des ressources humaines y accorde de plus en plus d'importance, ce que nous consid\u00e9rons comme une \u00e9volution positive. Le collaborateur n'est plus consid\u00e9r\u00e9 comme une ressource\".<\/p>\n\n\n\n<p>Les entreprises modernes consid\u00e8rent l'ensemble du cycle de vie d'une personne et pas seulement certaines phases. Cela modifie consid\u00e9rablement le r\u00f4le et la fonction du CHRO et du service des ressources humaines. Cela a \u00e9t\u00e9 particuli\u00e8rement \u00e9vident cette ann\u00e9e lors de la r\u00e9union annuelle du Forum \u00e9conomique mondial 2024 \u00e0 Davos, o\u00f9 la pr\u00e9sence des directeurs des ressources humaines \u00e9tait nettement plus importante que les ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Si l'on en croit les sondages, de nombreux jeunes travailleurs ne sont plus obnubil\u00e9s par l'id\u00e9e de faire durablement carri\u00e8re dans le top management. Est-ce vrai ? Et qu'est-ce que cela signifie pour la gestion des ressources humaines ? \"C'est une question int\u00e9ressante. Permettez-moi de vous parler de mon exp\u00e9rience chez Workday\", r\u00e9pond la pr\u00e9sidente EMEA De Vries lors de l'entretien E3. \"Nous employons des professionnels tr\u00e8s intelligents qui veulent faire carri\u00e8re, se d\u00e9velopper et se former. Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, je n'ai pas constat\u00e9 de changements n\u00e9gatifs \u00e0 cet \u00e9gard, mais plut\u00f4t une plus grande attention port\u00e9e \u00e0 l'\u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e, \u00e0 l'importance d'une culture d'entreprise ax\u00e9e sur les collaborateurs et \u00e0 l'engagement de l'entreprise en faveur du d\u00e9veloppement durable\".<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Adaptabilit\u00e9 et agilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p><br>Il y a deux changements essentiels qu'Angelique De Vries-Schipperijn voit : \"Les carri\u00e8res ne sont plus lin\u00e9aires aujourd'hui, ce qui, \u00e0 mon avis, n'est pas le signe d'un manque d'ambition, mais plut\u00f4t d'une adaptation aux circonstances de la vie des collaborateurs\". Cong\u00e9 parental ou de soins, souhait d'un cong\u00e9 sabbatique, changements possibles de profil professionnel et d\u00e9sir de changer d'activit\u00e9 qui en d\u00e9coule : les plans de carri\u00e8re peuvent aujourd'hui \u00eatre con\u00e7us de mani\u00e8re beaucoup plus flexible et les entreprises devraient en tenir compte. \"Plus nous sommes flexibles, plus l'organisation doit \u00eatre agile. Adaptabilit\u00e9 et agilit\u00e9 sont deux mots-cl\u00e9s importants aujourd'hui. Notre architecture cloud soutient l'adaptabilit\u00e9 et l'innovation continue\".<\/p>\n\n\n\n<p>Tous les clients de Workday travaillent avec la m\u00eame version et re\u00e7oivent r\u00e9guli\u00e8rement de nouvelles fonctionnalit\u00e9s. En outre, les donn\u00e9es externes sont fusionn\u00e9es avec les donn\u00e9es RH et financi\u00e8res de Workday afin de cr\u00e9er une source de donn\u00e9es unique et fiable. C'est important pour que les entreprises puissent rester innovantes, se d\u00e9velopper plus rapidement et mieux impliquer leurs collaborateurs. La gestion des ressources humaines \u00e9volue constamment et s'adapte aux changements technologiques, aux nouveaux mod\u00e8les d'entreprise et aux attentes des collaborateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>\"Et cela m'am\u00e8ne au deuxi\u00e8me changement que j'observe\", explique De Vries. \"Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, l'attitude des entreprises a \u00e9volu\u00e9 vers une \u00e9coute continue de leurs collaborateurs afin de mieux comprendre ce qui les motive, quels sont les d\u00e9fis \u00e0 relever, etc. Une plateforme d'\u00e9coute continue telle que Workday Peakon Employee Voice peut contribuer de mani\u00e8re significative \u00e0 la construction d'une exp\u00e9rience positive pour les employ\u00e9s - gr\u00e2ce \u00e0 l'utilisation de l'IA, il est possible d'analyser de grandes quantit\u00e9s de feedbacks anonymes des employ\u00e9s et de d\u00e9duire tr\u00e8s t\u00f4t des tendances \u00e0 partir des donn\u00e9es. Le management obtient ainsi une image en temps r\u00e9el du sentiment des collaborateurs\".<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Automatisation des RH<\/h2>\n\n\n\n<p><br>Une \u00e9tude des analystes d'IDC le montre : L'automatisation conduit \u00e0 une plus grande efficacit\u00e9 dans les ressources humaines ! De plus en plus de responsables RH reconnaissent que les processus automatis\u00e9s permettent \u00e0 leurs \u00e9quipes de travailler plus efficacement et de se concentrer sur des t\u00e2ches \u00e0 valeur ajout\u00e9e. Les r\u00e9sultats publi\u00e9s dans la lettre d'information d'IDC montrent l'attitude des responsables RH vis-\u00e0-vis des processus automatis\u00e9s - et comment cette transformation num\u00e9rique peut aider les entreprises \u00e0 se diriger vers un avenir RH ax\u00e9 sur les r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n<p>Les ressources humaines sont en pleine mutation et ne se limitent plus depuis longtemps aux t\u00e2ches principales telles que le recrutement, l'embauche, la gestion et l'\u00e9valuation des collaborateurs. Les services du personnel doivent plut\u00f4t am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience de l'employ\u00e9 dans son ensemble. Ils doivent promouvoir la diversit\u00e9, l'inclusion et l'\u00e9galit\u00e9 des chances et g\u00e9rer les possibilit\u00e9s de formation et de reconversion. En outre, le service du personnel est responsable du conseil et de la gestion des collaborateurs. Il veille \u00e0 ce que la communication interne soit fluide. \"Notre service RH est d\u00e9sormais presque sans papier. Les bulletins de paie, les demandes de cong\u00e9, les rapports RH, etc. ne sont plus trait\u00e9s que sous forme num\u00e9rique. Cela acc\u00e9l\u00e8re immens\u00e9ment nos processus et rend le traitement tr\u00e8s simple et efficace pour toutes les personnes concern\u00e9es\", explique Rainer Hallenberger, Group VP HR et Corporate Development, CHT Group.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le plus gros probl\u00e8me pour les services RH est qu'ils n'ont pas assez de personnel pour faire face aux nouveaux d\u00e9fis. M\u00eame pour les t\u00e2ches RH classiques, il n'y a souvent pas assez de personnel qualifi\u00e9 disponible. Face \u00e0 cette situation, de plus en plus de responsables RH se rendent compte que les processus automatis\u00e9s peuvent aider leurs \u00e9quipes \u00e0 travailler plus efficacement et \u00e0 se concentrer sur des t\u00e2ches \u00e0 valeur ajout\u00e9e. Le monde du travail et les collaborateurs sont aujourd'hui beaucoup plus h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes et diversifi\u00e9s qu'il y a dix ou vingt ans. \"Il est important de comprendre qu'aujourd'hui, du point de vue de l'entreprise, chaque collaborateur doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 individuellement et qu'une approche unique ne fonctionne tout simplement plus\", explique Angelique De Vries-Schipperijn en se basant sur sa pratique professionnelle.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, les collaborateurs ont des objectifs de carri\u00e8re, des besoins d'apprentissage et des comp\u00e9tences diff\u00e9rents. \u00c0 une \u00e9poque o\u00f9 les talents sont rares, il est d'autant plus important d'adapter les exp\u00e9riences aux individus afin de stimuler l'engagement des collaborateurs, de maximiser leur potentiel de carri\u00e8re, d'augmenter leur productivit\u00e9, etc. De nombreuses entreprises l'ont d\u00e9j\u00e0 compris : Pour fid\u00e9liser les talents \u00e0 long terme, elles doivent offrir les bonnes opportunit\u00e9s de carri\u00e8re. Elles n'y parviendront que si les logiciels RH sont d\u00e9velopp\u00e9s de mani\u00e8re \u00e0 mieux prendre en compte l'\u00e9volution des besoins du monde du travail et des collaborateurs et \u00e0 favoriser une planification de carri\u00e8re personnalis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>\"Jetons un coup d'\u0153il \u00e0 un d\u00e9fi d'aujourd'hui\", invite la responsable de Workday, Mme De Vries. \"Je veux m'assurer que mes collaborateurs sont utilis\u00e9s de mani\u00e8re optimale en fonction de leurs comp\u00e9tences. Mais comment puis-je identifier les comp\u00e9tences pertinentes pour mon entreprise dans les diff\u00e9rents secteurs de l'entreprise ? Et aussi celles qui sont d\u00e9j\u00e0 disponibles au sein du personnel ? Nous pouvons simplifier la gestion des dizaines de milliers de comp\u00e9tences pr\u00e9sentes dans chaque entreprise en utilisant l'IA. En outre, nous pouvons proposer intelligemment aux collaborateurs les comp\u00e9tences dont nous pensons qu'ils disposent sur la base de leur profil et utiliser ces donn\u00e9es sur les comp\u00e9tences pour faire correspondre les collaborateurs aux exigences du travail - une contribution \u00e0 des organisations beaucoup plus agiles. C'est ce que nous proposons d\u00e9j\u00e0, par exemple, avec le Workday Skills Cloud\".<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fiabilit\u00e9 et disponibilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p><br>Les clients de Workday comptent sur le plus haut niveau de fiabilit\u00e9 et de disponibilit\u00e9. Pour garantir cela, l'entreprise investit beaucoup dans le soutien des d\u00e9ploiements de produits, en int\u00e9grant des fonctions de s\u00e9curit\u00e9, des contr\u00f4les et des tests d\u00e8s l'approche, afin de fournir la fonctionnalit\u00e9, la visibilit\u00e9 et la transparence n\u00e9cessaires. \"Un autre aspect important de notre travail est de permettre la collaboration et la productivit\u00e9 depuis n'importe quel endroit et avec une large gamme d'outils de collaboration\", explique De Vries. Par exemple, Workday for Microsoft Teams permet aux employ\u00e9s d'acc\u00e9der rapidement aux donn\u00e9es et aux t\u00e2ches de Workday sans quitter leur environnement de travail. Un autre exemple est le travail mobile avec l'application Workday. Ce qui est aujourd'hui une \u00e9vidence pour de nombreuses personnes dans leur vie priv\u00e9e repr\u00e9sente un d\u00e9fi pour de nombreuses entreprises, en particulier pour les petites et moyennes entreprises. \"Ici aussi, nous soutenons nos clients comme le groupe CHT : Workday permet \u00e0 l'ensemble des 2400 collaborateurs sur les cinq continents d'acc\u00e9der de mani\u00e8re mobile, 24 heures sur 24, aux processus et donn\u00e9es relatifs aux RH\", explique De Vries pour d\u00e9crire le service Workday.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d8bf7fcbdf8&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d8bf7fcbdf8\" class=\"wp-block-image size-full is-resized wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"932\" height=\"302\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Die-Idee-des-Composable-Enterprise-wird-die-ERP-Bereiche-Finance-SCM-CRM-und-HCM-nachhaltig-mit-mehr-Agilitaet-und-Transparenz-veraendern.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-139735\" style=\"width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Die-Idee-des-Composable-Enterprise-wird-die-ERP-Bereiche-Finance-SCM-CRM-und-HCM-nachhaltig-mit-mehr-Agilitaet-und-Transparenz-veraendern.jpg 932w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Die-Idee-des-Composable-Enterprise-wird-die-ERP-Bereiche-Finance-SCM-CRM-und-HCM-nachhaltig-mit-mehr-Agilitaet-und-Transparenz-veraendern-400x130.jpg 400w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Die-Idee-des-Composable-Enterprise-wird-die-ERP-Bereiche-Finance-SCM-CRM-und-HCM-nachhaltig-mit-mehr-Agilitaet-und-Transparenz-veraendern-768x249.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Die-Idee-des-Composable-Enterprise-wird-die-ERP-Bereiche-Finance-SCM-CRM-und-HCM-nachhaltig-mit-mehr-Agilitaet-und-Transparenz-veraendern-100x32.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Die-Idee-des-Composable-Enterprise-wird-die-ERP-Bereiche-Finance-SCM-CRM-und-HCM-nachhaltig-mit-mehr-Agilitaet-und-Transparenz-veraendern-480x156.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Die-Idee-des-Composable-Enterprise-wird-die-ERP-Bereiche-Finance-SCM-CRM-und-HCM-nachhaltig-mit-mehr-Agilitaet-und-Transparenz-veraendern-640x207.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Die-Idee-des-Composable-Enterprise-wird-die-ERP-Bereiche-Finance-SCM-CRM-und-HCM-nachhaltig-mit-mehr-Agilitaet-und-Transparenz-veraendern-720x233.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Die-Idee-des-Composable-Enterprise-wird-die-ERP-Bereiche-Finance-SCM-CRM-und-HCM-nachhaltig-mit-mehr-Agilitaet-und-Transparenz-veraendern-18x6.jpg 18w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Die-Idee-des-Composable-Enterprise-wird-die-ERP-Bereiche-Finance-SCM-CRM-und-HCM-nachhaltig-mit-mehr-Agilitaet-und-Transparenz-veraendern-600x194.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 932px) 100vw, 932px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>L'id\u00e9e de l'entreprise composable va transformer durablement les domaines ERP Finance, SCM, CRM et HCM avec plus d'agilit\u00e9 et de transparence.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Domaines cl\u00e9s et options<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n<p>Selon la lettre d'information d'IDC, les entreprises qui souhaitent automatiser leurs ressources humaines et les orienter vers les r\u00e9sultats doivent se concentrer sur les domaines cl\u00e9s. L'administration du personnel, la gestion des salaires, la planification du personnel et la gestion du personnel temporaire sont des t\u00e2ches essentielles qui, malgr\u00e9 leur caract\u00e8re r\u00e9p\u00e9titif, doivent \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9es de mani\u00e8re fiable. L'automatisation peut apporter des am\u00e9liorations consid\u00e9rables dans chacun de ces domaines.<\/p>\n\n\n\n<p>Attirer de nouveaux collaborateurs signifie aujourd'hui bien plus que d'identifier et d'engager les meilleurs candidats. Dans la concurrence pour la main-d'\u0153uvre, il s'agit plut\u00f4t de la fid\u00e9liser durablement \u00e0 l'entreprise. Une gestion du personnel ax\u00e9e sur les r\u00e9sultats exige de commercialiser l'entreprise \u00e0 l'ext\u00e9rieur. Le processus de recrutement doit \u00eatre all\u00e9g\u00e9 tout en \u00e9tant pertinent, l'onboarding doit \u00eatre productif et rapide.<\/p>\n\n\n\n<p>La transformation du personnel comprend la formation et le d\u00e9veloppement des collaborateurs en vue de r\u00e9pondre aux nouvelles exigences de l'entreprise. Le processus correspondant devrait s'orienter sur les comp\u00e9tences et l'exp\u00e9rience des collaborateurs, les postes vacants disponibles, les missions et projets temporaires ainsi que les id\u00e9es de carri\u00e8re de chaque collaborateur. De nombreuses entreprises pr\u00e9f\u00e8rent former et recycler les collaborateurs existants plut\u00f4t que de recruter de nouveaux collaborateurs poss\u00e9dant les comp\u00e9tences souhait\u00e9es. Des donn\u00e9es mesurables et une vision d\u00e9taill\u00e9e sont essentielles pour permettre aux services des ressources humaines d'am\u00e9liorer leur efficacit\u00e9 tout en renfor\u00e7ant leur pertinence strat\u00e9gique. L'\u00e9valuation annuelle des performances, tant redout\u00e9e, devrait \u00eatre remplac\u00e9e par un coaching continu, bas\u00e9 sur des donn\u00e9es. Les structures hi\u00e9rarchiques en silo doivent \u00eatre bris\u00e9es et compl\u00e9t\u00e9es par des \u00e9quipes interfonctionnelles. L'accent devrait \u00eatre mis sur les r\u00e9sultats commerciaux et s'orienter vers la satisfaction des clients. En mati\u00e8re de r\u00e9mun\u00e9ration \u00e9galement, les accords individuels opaques doivent \u00eatre remplac\u00e9s par des r\u00e8gles transparentes et \u00e9quitables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Communaut\u00e9 et plates-formes<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n<p>\"Les besoins de nos clients ont toujours \u00e9t\u00e9 notre moteur en tant qu'entreprise. Notre organisation ne se concentre pas seulement sur la mani\u00e8re de mettre \u00e0 disposition de nos clients de nouvelles id\u00e9es et technologies, mais nous sollicitons aussi activement le feed-back de notre communaut\u00e9 de clients sur la mani\u00e8re dont ils souhaitent faire \u00e9voluer la plateforme Workday\", explique Angelique De Vries-Schipperijn pour d\u00e9finir la gestion des relations. \"Au fil des ann\u00e9es, nous avons ainsi cr\u00e9\u00e9 un \u00e9cosyst\u00e8me collaboratif qui est essentiel \u00e0 notre succ\u00e8s. C'est une combinaison : nos clients attendent de nous que nous ouvrions de nouvelles voies et que nous d\u00e9veloppions de nouvelles id\u00e9es pour leur succ\u00e8s futur, mais nous \u00e9coutons et r\u00e9pondons aux id\u00e9es de nos clients. Et un autre point important est que nous encourageons nos clients \u00e0 profiter des avantages concrets que nous leur offrons, mais nous ne les for\u00e7ons pas \u00e0 le faire\".<\/p>\n\n\n\n<p>L'intelligence artificielle est un outil essentiel pour la collecte en temps r\u00e9el de m\u00e9triques pertinentes. Il est donc \u00e9vident qu'une coop\u00e9ration plus \u00e9troite doit avoir lieu entre les ressources humaines, l'informatique et les autres services. Ce n'est qu'ainsi que les technologies pourront \u00eatre int\u00e9gr\u00e9es de mani\u00e8re transparente et que les donn\u00e9es pourront \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9es efficacement. Une attention particuli\u00e8re devrait \u00eatre accord\u00e9e \u00e0 la formation continue de l'\u00e9quipe RH dans les domaines de l'analyse des donn\u00e9es, de l'apprentissage automatique (ML) et des technologies RH. \"L'\u00e9tude d'IDC montre que les ressources humaines se trouvent dans une phase d\u00e9cisive, car elles sont beaucoup plus pertinentes pour l'entreprise qu'auparavant et passent d'un centre de co\u00fbts \u00e0 un poste \u00e0 valeur ajout\u00e9e\", d\u00e9clare Richard Doherty, directeur senior du marketing produit chez Workday.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Volumes de donn\u00e9es et finances<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n<p>\"Les services financiers sont touch\u00e9s par un changement similaire\", d\u00e9clare Angelique De Vries-Schipperijn lors de la conversation E3, en guise de transition vers le prochain th\u00e8me de Workday. Les directeurs financiers sont aujourd'hui plus que jamais pr\u00e9occup\u00e9s par la question de savoir ce qu'ils peuvent faire pour am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience des employ\u00e9s. Comme d'autres d\u00e9partements, ils sont confront\u00e9s \u00e0 la question de savoir comment attirer des collaborateurs talentueux disposant des bonnes comp\u00e9tences et les fid\u00e9liser \u00e0 long terme. L'utilisation de technologies innovantes, par exemple pour simplifier les processus de travail gr\u00e2ce \u00e0 l'automatisation, pour cr\u00e9er des processus financiers agiles ou pour offrir une exp\u00e9rience utilisateur moderne, peut apporter une contribution importante.<\/p>\n\n\n\n<p>\"L'un des grands d\u00e9fis de notre \u00e9poque est l'augmentation constante du volume de donn\u00e9es, tant dans le domaine des ressources humaines que dans celui de la finance\", explique M. De Vries. Comment les entreprises y font-elles face aujourd'hui et \u00e0 l'avenir ? \"D'une part, nous constatons des changements qui concernent le r\u00f4le du CFO lui-m\u00eame, d'autre part, des facteurs externes jouent un r\u00f4le, comme par exemple le reporting d'informations qui ne concernent pas les donn\u00e9es financi\u00e8res - mot-cl\u00e9 : ESG. Une entreprise doit s'assurer que les donn\u00e9es sont correctes, ce qui n\u00e9cessite une harmonisation des donn\u00e9es\", explique De Vries.<\/p>\n\n\n\n<p>Les CEO attendent des directeurs financiers et de leurs \u00e9quipes qu'ils fournissent rapidement des analyses et des informations qui soutiennent leur strat\u00e9gie et leur prise de d\u00e9cision. Les exigences ont chang\u00e9 et ils doivent savoir comment utiliser les donn\u00e9es au-del\u00e0 des simples chiffres pour raconter une histoire coh\u00e9rente qui explique le contexte et les raisons d'une d\u00e9cision et qui r\u00e9pond aux questions \"et si\".<\/p>\n\n\n\n<p>Les entreprises qui travaillent d\u00e9j\u00e0 avec Workday dans l'environnement RH et qui pr\u00e9voient de r\u00e9organiser leur service de direction financi\u00e8re envisagent d\u00e9sormais de plus en plus la solution financi\u00e8re de Workday. Angelique De Vries explique : \"Dans la r\u00e9gion DACH, nous constatons une demande croissante pour notre solution financi\u00e8re de la part des clients existants, aussi bien dans le segment des PME que dans celui des grands comptes, qui utilisent d\u00e9j\u00e0 notre solution HCM\". Inna Landman, SVP of Talent Acquisition, People Insights and People Experience chez Workday, ajoute : \"Une meilleure prise de d\u00e9cision et une efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle dans le domaine financier sont importantes. En 2024, il y aura plus d'innovations gr\u00e2ce \u00e0 l'IA dans la finance, car le secteur financier est per\u00e7u comme peu enclin \u00e0 prendre des risques - mais c'est l\u00e0 qu'il y a le plus de potentiel en termes d'innovation et de changement. Le \"Workday Global CFO AI Indicator Report\" a montr\u00e9 que les cadres du secteur financier en particulier ont reconnu depuis longtemps l'importance d'une strat\u00e9gie d'IA solide comme avantage concurrentiel d\u00e9cisif. Les principales raisons invoqu\u00e9es pour l'introduction d'outils d'IA sont l'am\u00e9lioration de la prise de d\u00e9cision et l'efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle. Par cons\u00e9quent, nous verrons en 2024 un nombre croissant d'institutions financi\u00e8res transf\u00e9rer encore plus de leurs donn\u00e9es vers une plate-forme d'IA bas\u00e9e sur le cloud\".<\/p>\n\n\n\n<p>L'IA a le potentiel de combler le manque de personnel qualifi\u00e9 dans le secteur financier en 2024. En fait, les trois quarts des prestataires de services financiers pr\u00e9disent d\u00e9j\u00e0 que le secteur sera entrav\u00e9 dans son d\u00e9veloppement, et ce uniquement par le manque de personnel qualifi\u00e9. L'IA peut aider de diff\u00e9rentes mani\u00e8res. Elle peut par exemple pr\u00e9dire les besoins en main-d'\u0153uvre en utilisant les donn\u00e9es des entreprises pour les tendances \u00e0 long et \u00e0 court terme.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d8bf7fcc512&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d8bf7fcc512\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"939\" height=\"304\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Grafik_Der-Fokus-auf-ERP-Systeme-hat-sich-in-den-vergangenen-Monaten-dramatisch-veraendert-Usability-KI-und-Transparenz-gewinnen-an-Bedeutung.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-139736\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Grafik_Der-Fokus-auf-ERP-Systeme-hat-sich-in-den-vergangenen-Monaten-dramatisch-veraendert-Usability-KI-und-Transparenz-gewinnen-an-Bedeutung.jpg 939w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Grafik_Der-Fokus-auf-ERP-Systeme-hat-sich-in-den-vergangenen-Monaten-dramatisch-veraendert-Usability-KI-und-Transparenz-gewinnen-an-Bedeutung-400x129.jpg 400w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Grafik_Der-Fokus-auf-ERP-Systeme-hat-sich-in-den-vergangenen-Monaten-dramatisch-veraendert-Usability-KI-und-Transparenz-gewinnen-an-Bedeutung-768x249.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Grafik_Der-Fokus-auf-ERP-Systeme-hat-sich-in-den-vergangenen-Monaten-dramatisch-veraendert-Usability-KI-und-Transparenz-gewinnen-an-Bedeutung-100x32.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Grafik_Der-Fokus-auf-ERP-Systeme-hat-sich-in-den-vergangenen-Monaten-dramatisch-veraendert-Usability-KI-und-Transparenz-gewinnen-an-Bedeutung-480x155.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Grafik_Der-Fokus-auf-ERP-Systeme-hat-sich-in-den-vergangenen-Monaten-dramatisch-veraendert-Usability-KI-und-Transparenz-gewinnen-an-Bedeutung-640x207.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Grafik_Der-Fokus-auf-ERP-Systeme-hat-sich-in-den-vergangenen-Monaten-dramatisch-veraendert-Usability-KI-und-Transparenz-gewinnen-an-Bedeutung-720x233.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Grafik_Der-Fokus-auf-ERP-Systeme-hat-sich-in-den-vergangenen-Monaten-dramatisch-veraendert-Usability-KI-und-Transparenz-gewinnen-an-Bedeutung-18x6.jpg 18w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WEB_Grafik_Der-Fokus-auf-ERP-Systeme-hat-sich-in-den-vergangenen-Monaten-dramatisch-veraendert-Usability-KI-und-Transparenz-gewinnen-an-Bedeutung-600x194.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 939px) 100vw, 939px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>L'attention port\u00e9e aux syst\u00e8mes ERP a chang\u00e9 de mani\u00e8re spectaculaire au cours des derniers mois : L'utilisabilit\u00e9, l'IA et la transparence gagnent en importance.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avantages de l'IA et \u00e9tat d'esprit<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n<p>Le secteur financier ne pourra continuer \u00e0 se d\u00e9velopper que si l'on parvient \u00e0 attirer, \u00e0 conserver et \u00e0 former des talents dot\u00e9s de comp\u00e9tences techniques. Pour cela, l'utilisation de l'IA est essentielle. En effet, si l'IA est mise en \u0153uvre avec succ\u00e8s, les banques pourraient inverser la tendance des talents. La possibilit\u00e9 d'innover dans un secteur aussi fondamental exerce un certain attrait sur les data scientists et les ing\u00e9nieurs - il suffit que le secteur financier se rende suffisamment attractif. Angelique De Vries-Schipperijn conclut : \"Aussi tentant que cela puisse para\u00eetre de faire ex\u00e9cuter des t\u00e2ches automatisables par des machines : De nombreuses entreprises sont encore r\u00e9ticentes \u00e0 ce type de nouveaut\u00e9. Par peur des cons\u00e9quences impr\u00e9visibles - mais une cons\u00e9quence pr\u00e9visible est d\u00e9j\u00e0 qu'elles se rendent peu attrayantes pour les nouveaux talents par cette r\u00e9ticence. Seules celles qui construisent un \u00e9tat d'esprit progressiste sur le lieu de travail et le soutiennent avec des outils techniques appropri\u00e9s se verront bien plac\u00e9es, m\u00eame en p\u00e9riode de p\u00e9nurie de personnel qualifi\u00e9\".<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.workday.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">workday.com<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le domaine informatique de l'intelligence artificielle existe depuis plusieurs d\u00e9cennies. La gestion des ressources humaines en tant que th\u00e8me informatique et organisationnel est tout aussi ancienne. En revanche, l'id\u00e9e d'un Composable ERP, qui est par nature plus qu'un Best-of-Breed, est tr\u00e8s r\u00e9cente.<\/p>","protected":false},"author":2368,"featured_media":139786,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[43841,43842],"tags":[19258,73,839,624],"coauthors":[39720],"class_list":["post-139729","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-coverstory-24-03","category-mag-24-03","tag-e2e","tag-erp","tag-hcm","tag-ki-joule","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/2403-Coverstory2_2.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/2403-Coverstory2_2-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/2403-Coverstory2_2-400x180.jpg",400,180,true],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/2403-Coverstory2_2-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/2403-Coverstory2_2.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/2403-Coverstory2_2-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/2403-Coverstory2_2-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/2403-Coverstory2_2-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/2403-Coverstory2_2-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/2403-Coverstory2_2-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/2403-Coverstory2_2.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/2403-Coverstory2_2.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/2403-Coverstory2_2.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/2403-Coverstory2_2.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/2403-Coverstory2_2.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/2403-Coverstory2_2-18x8.jpg",18,8,true],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/2403-Coverstory2_2.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/2403-Coverstory2_2.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/2403-Coverstory2_2.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/2403-Coverstory2_2-600x270.jpg",600,270,true],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/2403-Coverstory2_2-600x450.jpg",600,450,true],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/2403-Coverstory2_2-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/2403-Coverstory2_2-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/2403-Coverstory2_2-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/2403-Coverstory2_2-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/2403-Coverstory2_2-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>Den Informatikbereich k\u00fcnstliche Intelligenz gibt es seit vielen Jahrzehnten. Die Personalverwaltung als DV\/Org-Thema ist ebenso alt. Sehr jung hingegen ist die Idee eines Composable ERP, was naturgem\u00e4\u00df mehr ist als Best-of-Breed.<\/p>\n","category_list_v2":"<a href=\"https:\/\/e3mag.com\/fr\/categorie\/coverstories\/coverstory-24-03\/\" rel=\"category tag\">Coverstory 24-03<\/a>, <a href=\"https:\/\/e3mag.com\/fr\/categorie\/mag-24-03\/\" rel=\"category tag\">MAG 24-03<\/a>","author_info_v2":{"name":"E3 Magazine","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/e3_magazin\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/139729","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2368"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=139729"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/139729\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":139794,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/139729\/revisions\/139794"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/139786"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=139729"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=139729"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=139729"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=139729"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}