{"id":138987,"date":"2024-02-06T07:00:00","date_gmt":"2024-02-06T06:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=138987"},"modified":"2024-03-15T09:56:57","modified_gmt":"2024-03-15T08:56:57","slug":"backoffice-2-0-la-synergie-du-cloud-ki-et-de-sap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/backoffice-2-0-die-synergie-von-cloud-ki-und-sap\/","title":{"rendered":"Backoffice 2.0 : la synergie du cloud, de l'IA et de SAP"},"content":{"rendered":"

L'intelligence artificielle, en particulier, est un game-changer. Nous nous posons la question suivante : pourquoi l'IA, associ\u00e9e \u00e0 la technologie cloud et \u00e0 SAP, est-elle une v\u00e9ritable merveille dans la transformation num\u00e9rique des processus de back-office classiques ?<\/p>\n\n\n\n

Il y a un peu plus d'une d\u00e9cennie, la \"m\u00e9ga-tendance de la num\u00e9risation\" a \u00e9galement fait son entr\u00e9e en Allemagne. Soudain, on parlait partout d'automatisation des processus commerciaux, de techniques de cloud et d'entreprises en r\u00e9seau. Les racines de la num\u00e9risation remontent bien s\u00fbr encore un peu plus loin dans le pass\u00e9, mais c'est alors que le sujet a v\u00e9ritablement pris son envol et jusqu'\u00e0 aujourd'hui, le rythme n'a gu\u00e8re ralenti - notamment gr\u00e2ce aux nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle, qui donnent sans cesse un nouvel \u00e9lan au changement.<\/p>\n\n\n\n

Migration vers le cloud et conversion<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n

M\u00eame si l'on n'en parle plus aussi souvent, de nombreuses entreprises sont toujours en pleine transformation num\u00e9rique - par exemple en migrant vers les variantes cloud de SAP S\/4 Hana, dans le cadre desquelles de nombreuses entreprises reproduisent (parfois pour la premi\u00e8re fois) des fonctions d'entreprise fondamentales via le cloud.<\/p>\n\n\n\n

Parall\u00e8lement, de plus en plus de dirigeants d'entreprises regardent de plus en plus les chiffres cl\u00e9s (KPI) et la rentabilit\u00e9 pour \u00e9valuer les processus, y compris dans le back-office. Des fonctions per\u00e7ues jusqu'ici comme de simples facteurs de co\u00fbts, telles que la comptabilit\u00e9 ou le service client\u00e8le, deviennent des facteurs d\u00e9cisifs, car elles contribuent largement \u00e0 la r\u00e9silience et \u00e0 la croissance future d'une entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Comment r\u00e9ussir la transformation du back-office ? Les exigences commerciales sont multiples : comme d\u00e9crit pr\u00e9c\u00e9demment, les KPI, la rentabilit\u00e9 et la r\u00e9sistance deviennent de plus en plus pertinents, en m\u00eame temps que la transformation joue \u00e9galement un r\u00f4le en termes de fid\u00e9lisation des collaborateurs et des partenaires commerciaux (par exemple les clients et les fournisseurs). Dans le meilleur des cas, les entreprises ne cr\u00e9ent donc pas seulement une valeur ajout\u00e9e pour elles-m\u00eames avec la transformation num\u00e9rique, mais aussi pour l'ensemble de leur \u00e9cosyst\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n

Processus d'affaires IA<\/h2>\n\n\n\n


Les plateformes cloud qui automatisent les processus commerciaux sur la base de technologies modernes d'IA sont plus que capables de r\u00e9pondre \u00e0 ces exigences gr\u00e2ce \u00e0 l'\u00e9ventail de leurs prestations. Elles relient non seulement les diff\u00e9rentes \u00e9quipes au sein de l'entreprise, mais aussi l'ensemble du r\u00e9seau de l'entreprise et assurent ainsi des processus fluides dont tout le monde profite : l'entreprise elle-m\u00eame, les clients, les fournisseurs, les collaborateurs et m\u00eame l'environnement, car il faut par exemple moins de papier ou moins d'espace pour les archives. En m\u00eame temps, ces solutions rendent visibles de tels indicateurs qui fournissent aux dirigeants une base aliment\u00e9e par les donn\u00e9es pour prendre les bonnes d\u00e9cisions. M\u00eame des d\u00e9tails jusqu'ici cach\u00e9s sont ainsi mis en lumi\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n

Les fonctions bas\u00e9es sur l'IA permettent de supprimer les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et manuelles, cr\u00e9ant ainsi les espaces de libert\u00e9 que les collaborateurs appr\u00e9cient et dont ils ont besoin pour g\u00e9n\u00e9rer une valeur ajout\u00e9e durable. La suppression des silos d'information cr\u00e9e des avantages suppl\u00e9mentaires, car chaque fonction de l'entreprise peut d\u00e9sormais avoir un acc\u00e8s direct aux donn\u00e9es dont elle a besoin.<\/p>\n\n\n\n

Tout cela ne doit pas faire oublier la composante technique : Pour que les \u00e9tapes du processus \u00e0 l'int\u00e9rieur et \u00e0 l'ext\u00e9rieur de SAP ne soient pas isol\u00e9es, mais forment un processus global sans faille, il faut disposer de possibilit\u00e9s d'int\u00e9gration adapt\u00e9es (par exemple un connecteur SAP ou un Bapi), sinon l'automatisation reste \u00e0 la porte (de l'ERP) et ne peut pas d\u00e9ployer tous ses effets.<\/p>\n\n\n\n

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Les dirigeants sont-ils vraiment familiaris\u00e9s avec le th\u00e8me de la transformation num\u00e9rique des processus d'entreprise ? Cette tendance est un sujet important pour de nombreuses entreprises depuis quelques ann\u00e9es, pourtant l'\u00e9volution n'est pas termin\u00e9e.<\/p>","protected":false},"author":5519,"featured_media":132819,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[14087,7,43784],"tags":[39,601,73,624],"coauthors":[43813],"class_list":["post-138987","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cloud-computing-kolumne","category-meinung","category-mag-24-02","tag-cloud","tag-digitalisierung","tag-erp","tag-ki-joule","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/WEB_cloud-computing-1.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/WEB_cloud-computing-1-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/WEB_cloud-computing-1-400x180.jpg",400,180,true],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/WEB_cloud-computing-1-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/WEB_cloud-computing-1.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/WEB_cloud-computing-1-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/WEB_cloud-computing-1-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/WEB_cloud-computing-1-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/WEB_cloud-computing-1-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/WEB_cloud-computing-1-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/WEB_cloud-computing-1.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/WEB_cloud-computing-1.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/WEB_cloud-computing-1.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/WEB_cloud-computing-1.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/WEB_cloud-computing-1.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/WEB_cloud-computing-1-18x8.jpg",18,8,true],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/WEB_cloud-computing-1.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/WEB_cloud-computing-1.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/WEB_cloud-computing-1.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/WEB_cloud-computing-1-600x270.jpg",600,270,true],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/WEB_cloud-computing-1-600x450.jpg",600,450,true],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/WEB_cloud-computing-1-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/WEB_cloud-computing-1-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/WEB_cloud-computing-1-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/WEB_cloud-computing-1-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/WEB_cloud-computing-1-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Sind F\u00fchrungskr\u00e4fte wirklich mit dem Thema der digitalen Transformation von Gesch\u00e4ftsprozessen vertraut? Dieser Trend ist seit einigen Jahren ein wichtiges Thema in vielen Unternehmen, dennoch ist die Entwicklung nicht am Ende.<\/p>\n","category_list_v2":"Cloud Computing Kolumne<\/a>, Die Meinung der SAP-Community<\/a>, MAG 24-02<\/a>","author_info_v2":{"name":"Peter Gatzen, Esker Allemagne","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/peter-gatzen\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/138987","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5519"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=138987"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/138987\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":138990,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/138987\/revisions\/138990"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/132819"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=138987"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=138987"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=138987"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=138987"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}