{"id":135389,"date":"2023-11-30T08:55:00","date_gmt":"2023-11-30T07:55:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=135389"},"modified":"2023-12-12T09:37:27","modified_gmt":"2023-12-12T08:37:27","slug":"plus-de-50-des-clients-de-sap-utilisent-des-tableaux-excel-pour-la-gestion-des-changements","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/mehr-als-50-prozent-der-sap-bestandskunden-nutzen-excel-tabellen-fuer-aenderungsmanagement\/","title":{"rendered":"Plus de 50 % des clients de SAP utilisent des feuilles de calcul Excel pour la gestion des changements"},"content":{"rendered":"<p>Le taux de conversion S\/4 est d\u00e9cevant et c'est une grande injustice pour SAP S\/4 Hana, car le logiciel ERP pourrait \u00eatre utile. Le fait est que tr\u00e8s peu de clients SAP existants veulent passer \u00e0 S\/4. La derni\u00e8re \u00e9tude de Basis Technologies en donne les raisons : 88% des entreprises interrog\u00e9es admettent que les d\u00e9fis constituent des obstacles insurmontables \u00e0 la transformation de l'entreprise bas\u00e9e sur SAP. Plus d'un tiers des entreprises retardent les changements SAP par crainte d'une interruption des activit\u00e9s, et presque toutes les personnes interrog\u00e9es s'inqui\u00e8tent des cons\u00e9quences involontaires d'une interruption des syst\u00e8mes commerciaux critiques en raison des changements apport\u00e9s \u00e0 leur environnement SAP.<\/p>\n\n\n\n<p>Le d\u00e9bat sur la question de savoir qui doit assumer la responsabilit\u00e9 des strat\u00e9gies de transformation men\u00e9es par SAP r\u00e9v\u00e8le une contradiction int\u00e9ressante dans l'\u00e9tude : plus d'un tiers des responsables SAP estiment que les cadres sup\u00e9rieurs (C-Suites) devraient assumer la responsabilit\u00e9 des strat\u00e9gies de transformation impliquant SAP en raison de leur r\u00f4le dans la planification des changements commerciaux.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, selon les responsables SAP, seuls 13 % des CEO se consid\u00e8rent r\u00e9ellement responsables de la transformation. En r\u00e9alit\u00e9, plus de la moiti\u00e9 des responsables SAP indiquent qu'ils sont eux-m\u00eames responsables de ce processus de changement dans leur entreprise. \"Les dirigeants doivent \u00eatre plus conscients de l'informatique afin de pouvoir prendre des d\u00e9cisions plus \u00e9clair\u00e9es\", explique Mark Albrecht, CRO et Managing Director DACH chez Basis Technologies. \"Les d\u00e9partements informatiques travaillent souvent en silos et le champ d'action des DSI a beaucoup \u00e9volu\u00e9, de sorte qu'ils n'ont pas forc\u00e9ment la conscience de SAP qu'ils devraient avoir. La r\u00e9alit\u00e9 est que le DSI moderne se concentre sur des technologies plus r\u00e9centes, plus brillantes, mais finalement moins importantes. Pour r\u00e9aliser son plein potentiel, SAP devrait plut\u00f4t \u00eatre au centre de la strat\u00e9gie de transformation d'une entreprise\".<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous aviez la possibilit\u00e9 de contr\u00f4ler les changements dans SAP \u00e0 votre guise, quel serait votre plus grand besoin ? a demand\u00e9 Basis Technologies \u00e0 environ 200 utilisateurs SAP. R\u00e9ponse : une meilleure compr\u00e9hension des effets des changements avant leur introduction. Une nouvelle \u00e9tude de Basis Technologies a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que la communaut\u00e9 SAP est inqui\u00e8te. L'entreprise a interrog\u00e9 200 utilisateurs SAP et la moiti\u00e9 d'entre eux rechignent \u00e0 se lancer dans la conversion S\/4 parce qu'ils ne peuvent pas \u00e9valuer l'impact des changements de processus. La situation des clients SAP existants peut \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9e, en ce qui concerne S\/4 Hana, comme un manque de formation.<\/p>\n\n\n\n<p>En plus des solutions d\u00e9j\u00e0 existantes pour g\u00e9rer les changements dans l'environnement SAP, SAP lui-m\u00eame a r\u00e9cemment lanc\u00e9 le premier produit d'IA g\u00e9n\u00e9rative pour les entreprises afin d'adapter les op\u00e9rations commerciales et de simplifier les processus. Malgr\u00e9 l'existence de ces solutions intelligentes, 85 % ont d\u00e9clar\u00e9 \u00eatre plus r\u00e9ticents \u00e0 effectuer des changements dans SAP que dans d'autres applications. Ce manque de confiance et le recours \u00e0 des outils et processus manuels d\u00e9pass\u00e9s ont, selon l'\u00e9tude, un impact n\u00e9gatif sur la capacit\u00e9 des entreprises \u00e0 atteindre leurs objectifs de croissance. La majorit\u00e9 des entreprises admettent que les d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 la mise en \u0153uvre des nouveaut\u00e9s constituent en fait des obstacles insurmontables \u00e0 la transformation de l'entreprise bas\u00e9e sur SAP.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le cadre d'une enqu\u00eate men\u00e9e aupr\u00e8s de 200 entreprises, plus pr\u00e9cis\u00e9ment aupr\u00e8s de cadres sup\u00e9rieurs et de directeurs utilisant SAP au Royaume-Uni, aux \u00c9tats-Unis et en Allemagne, Basis Technologies a constat\u00e9 que certaines entreprises n'exploitent tout simplement pas les possibilit\u00e9s innovantes de SAP. Et ce, bien que 93% des entreprises dans le monde utilisent SAP sous une forme ou une autre. Au lieu de profiter des opportunit\u00e9s et des possibilit\u00e9s de cette technologie moderne, les entreprises s'inqui\u00e8tent davantage de sa complexit\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Environ 42% des personnes interrog\u00e9es par Basis Technologies craignent une d\u00e9pendance vis-\u00e0-vis de partenaires externes en raison de la n\u00e9cessit\u00e9 de d\u00e9velopper ou justement de l'absence de savoir-faire interne. Le manque de connaissances sur Hana et S\/4 est un grand d\u00e9fi pour de nombreux CEO, CFO et CIO. Dans ce contexte, les outils informatiques de SAP ne sont d'aucune aide pour faire passer la conversion S\/4 en un week-end, si les propres collaborateurs sont d\u00e9pass\u00e9s par les nouveaux processus commerciaux, Fiori et les r\u00f4les des utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>\"Les entreprises souffrent d'une sorte de gueule de bois SAP qui entrave les meilleures pratiques et s'appuient sur des feuilles de calcul archa\u00efques\", explique Mark Albrecht. \"Il est \u00e9tonnant qu'\u00e0 l'heure o\u00f9 SAP lance une offre d'IA g\u00e9n\u00e9rative pour les entreprises, celles-ci essaient encore d'exploiter et de g\u00e9rer leurs syst\u00e8mes comme en 1985. Lorsque SAP a \u00e9t\u00e9 introduit \u00e0 l'origine, il n'y avait pas encore le m\u00eame accent sur l'agilit\u00e9 et la gestion du changement\".<\/p>\n\n\n\n<p>La moiti\u00e9 des personnes interrog\u00e9es et 56% des d\u00e9cideurs de haut niveau consid\u00e8rent l'innovation technique comme la plus grande menace pour la continuit\u00e9 de l'activit\u00e9 et le succ\u00e8s de leur entreprise. En raison du progr\u00e8s technique et de l'urgence qui en r\u00e9sulte de s'adapter ou de risquer de perdre le contact, de nombreux clients SAP existants prennent la sortie d'un changement de version technique, ce qui fait toutefois perdre la valeur ajout\u00e9e d'une transformation num\u00e9rique. Les entreprises allemandes, en particulier, voient dans cette agilit\u00e9, c'est-\u00e0-dire la capacit\u00e9 \u00e0 modifier rapidement leurs syst\u00e8mes, une solution pour surmonter les menaces.<\/p>\n\n\n\n<p>Toutefois, lorsqu'il s'agit des principales menaces pour la r\u00e9ussite, on observe certaines diff\u00e9rences entre les niveaux de d\u00e9cision au sein des entreprises. Les gestionnaires du changement sp\u00e9cialis\u00e9s dans SAP sont principalement pr\u00e9occup\u00e9s par les influences sociales telles que la r\u00e9sistance au changement et les diff\u00e9rences de priorit\u00e9s. Si l'ensemble de l'entreprise n'agit pas de concert au niveau strat\u00e9gique pour maintenir des r\u00e9sultats commerciaux optimaux, cela finit par constituer un frein consid\u00e9rable au progr\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<p>De nombreuses entreprises sont confront\u00e9es au d\u00e9fi de se d\u00e9faire de d\u00e9cennies de pratiques d\u00e9sormais sous-optimales : En raison de l'incertitude, plus d'un tiers des entreprises retardent les changements SAP par crainte d'une interruption de leurs activit\u00e9s. Et presque toutes les entreprises s'inqui\u00e8tent des cons\u00e9quences involontaires d'une interruption de leurs syst\u00e8mes commerciaux critiques lorsqu'elles tentent de mettre en \u0153uvre des changements dans leur environnement SAP.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/e3mag.com\/de\/partners\/basis_technologies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"112\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-ci-banner-basis-neu.jpg\" alt=\"Basis Technologies\" class=\"wp-image-126123\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-ci-banner-basis-neu.jpg 1000w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-ci-banner-basis-neu-400x45.jpg 400w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-ci-banner-basis-neu-768x86.jpg 768w, 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