Dirigeants, cadres moyens et employ\u00e9s - personne n'\u00e9chappe au d\u00e9bat actuel sur les possibilit\u00e9s de l'intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9rative. L'IA augmente-t-elle la valeur ajout\u00e9e ? Est-ce qu'elle nous emp\u00eache de faire des heures suppl\u00e9mentaires ou est-ce que les algorithmes prennent directement nos emplois ? Le d\u00e9bat est tr\u00e8s \u00e9motionnel, tant les cons\u00e9quences de la technologie peuvent \u00eatre importantes. En ces temps de crise \u00e9conomique, de p\u00e9nurie de main-d'\u0153uvre qualifi\u00e9e et de chiffres alarmants sur les cong\u00e9s maladie dus au burn-out, la technologie arrive \u00e0 point nomm\u00e9. <\/p>\n\n\n\n
Selon une \u00e9tude r\u00e9cente de Bitkom, pr\u00e8s des trois quarts des entreprises interrog\u00e9es consid\u00e8rent l'IA comme une opportunit\u00e9. L'IA peut d\u00e9ployer un \u00e9norme potentiel dans le monde du travail - surtout en combinaison avec l'automatisation. Imaginez l'automatisation comme le syst\u00e8me d'exploitation de l'IA - gr\u00e2ce \u00e0 elle, les entreprises peuvent exploiter le pouvoir de transformation de l'IA. Il est toutefois essentiel de planifier la mise en \u0153uvre de mani\u00e8re strat\u00e9gique et de former les employ\u00e9s \u00e0 son utilisation. <\/p>\n\n\n\n
Pour que les entreprises puissent utiliser tout le potentiel de l'automatisation des processus bas\u00e9e sur l'IA, il est important de commencer par d\u00e9finir les proc\u00e9dures. Un logiciel d'automatisation peut \u00e9galement s'en charger. Dans un centre d'excellence, une \u00e9quipe d'experts en automatisation, les automatisations nouvellement mises en place sont ensuite document\u00e9es, standardis\u00e9es, adapt\u00e9es et mises \u00e0 l'\u00e9chelle. Les automatisations bas\u00e9es sur l'IA peuvent ensuite \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9es, adapt\u00e9es et compl\u00e9t\u00e9es en permanence. Le logiciel se charge d\u00e9sormais de passer au crible les factures, les contrats ou les candidatures et de transf\u00e9rer les donn\u00e9es pertinentes dans SAP. Cela acc\u00e9l\u00e8re les processus commerciaux et permet aux employ\u00e9s de se consacrer \u00e0 des cas compliqu\u00e9s, de d\u00e9velopper de nouvelles id\u00e9es ou d'effectuer des analyses.<\/p>\n\n\n\n
Pour de nombreuses entreprises, le passage \u00e0 un nouveau logiciel, comme la mise \u00e0 niveau vers le nouveau SAP S\/4 Hana, repr\u00e9sente un obstacle majeur. L'investissement financier est une chose. Le fait que de nombreuses ressources soient engag\u00e9es et que les processus puissent \u00eatre interrompus plus longtemps constitue un d\u00e9fi tout aussi important pour les d\u00e9cideurs. Cela peut para\u00eetre paradoxal, mais introduire une plate-forme d'automatisation en m\u00eame temps que le changement est la mani\u00e8re la plus efficace. L\u00e0 encore, l'IA utilis\u00e9e intelligemment peut acc\u00e9l\u00e9rer consid\u00e9rablement les processus. <\/p>\n\n\n\n
Les robots logiciels examinent le code, identifient automatiquement les adaptations qui ont \u00e9t\u00e9 faites et v\u00e9rifient si ce code personnalis\u00e9 peut \u00eatre transf\u00e9r\u00e9 dans le nouveau syst\u00e8me en ce qui concerne les r\u00e8gles de conformit\u00e9. Cela \u00e9vite des retards plus co\u00fbteux dus \u00e0 des erreurs manuelles lors du transfert. Avant que le nouveau SAP puisse \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9, il doit \u00eatre test\u00e9. L\u00e0 encore, les entreprises peuvent faire appel \u00e0 l'automatisation bas\u00e9e sur l'IA pour tester et valider automatiquement l'ensemble du code \u00e0 grande \u00e9chelle. <\/p>\n\n\n\n
L'intelligence artificielle ne fera pas tout notre travail. Pour l'utiliser de la mani\u00e8re la plus rentable possible, nous devrions r\u00e9fl\u00e9chir strat\u00e9giquement \u00e0 la mani\u00e8re et au lieu d'utiliser l'IA, afin qu'elle nous d\u00e9charge d'une part des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et donc sujettes aux erreurs, et qu'elle exploite d'autre part de grands ensembles de donn\u00e9es pour lesquels l'investissement en personnel serait bien trop \u00e9lev\u00e9. Les conditions pr\u00e9alables \u00e0 une utilisation responsable de l'IA sont une base de donn\u00e9es irr\u00e9prochable, sans pr\u00e9jug\u00e9s et correcte, et en outre une utilisation transparente de la technologie. Nous devons \u00e9laborer des r\u00e8gles et des directives pour une utilisation \u00e9thique des techniques d'IA. Pour rester dans la course au personnel qualifi\u00e9 et dans leur propre secteur, les entreprises doivent imp\u00e9rativement s'engager dans ces nouvelles technologies. L'automatisation bas\u00e9e sur l'IA est une \u00e9tape importante de la num\u00e9risation.<\/p>\n\n\n\n
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