Flavia Colaianni, Poste suisse :<\/strong> Abr\u00e9viation de Kunden-Rechnungs-daten Postdienstleistungen (donn\u00e9es de facturation des clients des services postaux), KREUPO est un syst\u00e8me central de gestion des donn\u00e9es de base des clients et des tarifs, ainsi que de facturation et de d\u00e9compte des services postaux de base tels que le courrier, les colis postaux, les journaux et les ordres de r\u00e9exp\u00e9dition. KUREPO est un syst\u00e8me non-SAP et permet de g\u00e9rer efficacement les relations avec les clients et de stocker toutes les informations pertinentes sur les clients, les contrats et les services en un seul endroit. Comme nous avons d\u00e9cid\u00e9 d'utiliser SAP BRIM dans toute l'entreprise comme solution de facturation centrale pour la facturation des donn\u00e9es de masse, le remplacement de KUREPO se fait maintenant aussi progressivement.<\/p>\n\n\n\n Stefan Swoboda, GTW :<\/strong> Le d\u00e9veloppement client KUREPO est utilis\u00e9 par La Poste Suisse depuis plus de 20 ans et s'est d\u00e9velopp\u00e9 au fil du temps. Il est donc particuli\u00e8rement important de transf\u00e9rer les fonctionnalit\u00e9s et les processus cl\u00e9s vers SAP BRIM tout en les reproduisant de mani\u00e8re \u00e0 ce qu'ils soient pr\u00eats pour l'avenir. L'objectif est de reproduire l'ensemble du processus de facturation, y compris la gestion des cr\u00e9ances, sur la plateforme centrale S\/4 dans BRIM, en utilisant les processus g\u00e9n\u00e9riques et standardis\u00e9s qui ont \u00e9t\u00e9 mis en place au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n E3 :<\/strong> Et quelles sont les particularit\u00e9s ?<\/p>\n\n\n\n Colaianni :<\/strong> KUREPO permet de facturer aussi bien des services postaux que des prestations de tiers. Nous sommes tr\u00e8s ouverts et innovants en mati\u00e8re de services, qui vont souvent au-del\u00e0 des simples prestations postales, par exemple Recycling at Home avec Nespresso pour la reprise des capsules vides, Take me back avec Swisscom et UPS Suisse, service de livraison \u00e0 domicile avec les biblioth\u00e8ques, livraison de produits r\u00e9gionaux pour les exploitations agricoles et les magasins de sp\u00e9cialit\u00e9s ainsi que relev\u00e9 de compteurs pour l'\u00e9lectricit\u00e9, l'eau et le gaz. Ce qui ne peut pas \u00eatre factur\u00e9 directement via KUREPO passe par ce que l'on appelle diverses factures, qui sont actuellement d\u00e9j\u00e0 trait\u00e9es par BRIM via le t\u00e9l\u00e9chargement de fichiers.<\/p>\n\n\n\n E3 :<\/strong> Comment le projet KUREPO s'inscrit-il dans le cadre de vos activit\u00e9s SAP ?<\/p>\n\n\n\n Colaianni :<\/strong> Il s'agit d'un projet SAP assez vaste qui couvre diff\u00e9rents aspects du service \u00e0 la client\u00e8le, de la facturation et de la gestion des cr\u00e9ances. KUREPO fait partie d'une architecture informatique tr\u00e8s vaste et complexe et s'int\u00e8gre avec d'autres modules et composants SAP afin d'assurer un flux d'affaires continu.<\/p>\n\n\n\n E3 :<\/strong> Quels sont les objectifs de l'introduction de la BRIM ?<\/p>\n\n\n\n Swoboda :<\/strong> Les objectifs comprennent une facturation correcte et dans les d\u00e9lais ainsi qu'une comptabilisation transparente et fiable dans SAP, aucun retard de facturation d\u00fb \u00e0 des interfaces avec la comptabilit\u00e9, le soutien de toutes les op\u00e9rations commerciales trait\u00e9es par KUREPO, une repr\u00e9sentation sans erreur des revenus dans FI, CO et COPA ainsi que le traitement correct des revenus provenant de divers syst\u00e8mes sources SAP et non-SAP. Il est \u00e9galement important d'assurer un d\u00e9compte correct et sans faille de la TVA, le traitement correct des factures en devises \u00e9trang\u00e8res et l'alimentation de la gestion des cr\u00e9dits avec les postes ouverts.<\/p>\n\n\n\n E3 :<\/strong> Qu'est-ce qui caract\u00e9rise la solution de facturation ?<\/p>\n\n\n\n Swoboda :<\/strong> L'utilisation de BRIM permet d'automatiser l'ensemble du processus de traitement de la consommation \u00e0 l'encaissement pour les donn\u00e9es de masse. Malgr\u00e9 des syst\u00e8mes pr\u00e9alables et des structures de donn\u00e9es diff\u00e9rents, la cr\u00e9ation d'une facture consolid\u00e9e est fortement simplifi\u00e9e. L'int\u00e9gration compl\u00e8te de BRIM avec S\/4 Hana Finance, Treasury et Controlling est \u00e9galement un grand avantage.<\/p>\n\n\n\n E3 :<\/strong> Pouvez-vous expliquer bri\u00e8vement le mod\u00e8le des donn\u00e9es de base ?<\/p>\n\n\n\n Colaianni :<\/strong> Actuellement, KUREPO est le syst\u00e8me leader pour les donn\u00e9es de base des clients et transmet les mutations \u00e0 S\/4 via l'interface des donn\u00e9es de base. Un client avec E3 :<\/strong> Vous avez mentionn\u00e9 diverses factures - qu'est-ce qui se cache derri\u00e8re ces factures ?<\/p>\n\n\n\n Colaianni :<\/strong> Diverses factures offrent une possibilit\u00e9 de facturer des services qui ne peuvent pas \u00eatre trait\u00e9s directement par le syst\u00e8me de facturation standard de l'entreprise, en l'occurrence KUREPO. Il peut s'agir de diff\u00e9rents types de services, comme la location de bo\u00eetes postales, les demandes de r\u00e9exp\u00e9dition ou encore la location de places de parking aux employ\u00e9s de la Poste.<\/p>\n\n\n\n E3 :<\/strong> Et comment se d\u00e9roule la compensation ?<\/p>\n\n\n\n Swoboda :<\/strong> Le processus des diverses factures est bas\u00e9 sur un t\u00e9l\u00e9chargement CSV ou Excel dans BRIM. Les donn\u00e9es pertinentes sont import\u00e9es dans le syst\u00e8me via une application Fiori. Le d\u00e9compte et la facturation sont ensuite d\u00e9clench\u00e9s automatiquement. Cette fonctionnalit\u00e9 peut \u00eatre utilis\u00e9e aussi bien pour les clients r\u00e9guliers que pour les partenaires commerciaux saisis dans MDG. Si n\u00e9cessaire, les \u00e9critures peuvent \u00e9galement \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es directement dans le grand livre. Ce processus suppl\u00e9mentaire n'est pas limit\u00e9 \u00e0 un secteur d'activit\u00e9, mais peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9 par d'autres secteurs comme les services logistiques ou le d\u00e9douanement.<\/p>\n\n\n\n E3 :<\/strong> D'apr\u00e8s votre exp\u00e9rience en mati\u00e8re de conseil, qu'est-ce qui est particuli\u00e8rement important dans ce projet colossal ?<\/p>\n\n\n\n Swoboda :<\/strong> Pour un projet de cette envergure, il est recommand\u00e9 de mettre en place une \u00e9quipe centrale qui sera disponible pendant toute la dur\u00e9e du projet. Cette \u00e9quipe devrait \u00eatre compos\u00e9e de responsables de projet, de services sp\u00e9cialis\u00e9s du c\u00f4t\u00e9 client et d'experts de la solution logicielle. Par ailleurs, il est n\u00e9cessaire de repenser les processus existants. La nouvelle solution ne doit pas s'adapter aux processus existants, mais les processus existants doivent \u00eatre repens\u00e9s et repr\u00e9sent\u00e9s de mani\u00e8re aussi harmonis\u00e9e que possible dans la nouvelle solution. Cela n\u00e9cessite avant tout beaucoup de communication entre les personnes concern\u00e9es, mais aussi leur ouverture \u00e0 la nouvelle solution.<\/p>\n\n\n\n E3 :<\/strong> \u00c0 quoi ressemblera KUREPO dans cinq ans ?<\/p>\n\n\n\n Colaianni :<\/strong> La comptabilisation des donn\u00e9es relatives aux recettes et la gestion des d\u00e9biteurs ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement transf\u00e9r\u00e9es vers BRIM en 2022. La gestion des donn\u00e9es de base et la facturation se font encore dans KUREPO, qui sera progressivement transf\u00e9r\u00e9 dans BRIM. Dans l'image cible, SAP BRIM sera le seul syst\u00e8me de facturation pour la facturation des donn\u00e9es de masse \u00e0 la Poste Suisse. En outre, cette solution d'avenir permettra \u00e9galement de repr\u00e9senter de mani\u00e8re harmonis\u00e9e tous les processus comptables annexes tels que les rappels, les paiements, les plans de paiement, les int\u00e9r\u00eats, les encaissements, etc. <\/p>\n\n\n\n E3 :<\/strong> Merci pour cette conversation.<\/p>\n\n\n\n En passant \u00e0 S\/4 Hana, La Poste Suisse a introduit la solution de facturation de masse SAP Billing and Revenue Innovation Management (BRIM) dans les domaines o\u00f9 le volume de facturation est \u00e9lev\u00e9, afin de se pr\u00e9parer pour 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1 \u00e0 n d\u00e9biteurs dans KUREPO est repr\u00e9sent\u00e9 dans BRIM comme un partenaire commercial avec 1 \u00e0 n comptes de contrats. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, un compte de contrat s\u00e9par\u00e9 est cr\u00e9\u00e9 pour chaque domaine d'activit\u00e9. Dans la solution cible, S\/4 est le syst\u00e8me de donn\u00e9es de base principal ; les partenaires commerciaux et les comptes de contrats sont cr\u00e9\u00e9s via Master Data Governance, MDG.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/ci-banner.jpg\")
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