Apr\u00e8s la suppression de la conversion de produit fin juin, voici le prochain coup dur : suite \u00e0 la modification des r\u00e8gles d'imputation, les clients doivent d\u00e9sormais acheter 25 pour cent de logiciels en plus pour pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier de la conversion.
100 pour cent de cr\u00e9dit pour leurs packages actuels. L'association DSAG, repr\u00e9sentation germanophone des utilisateurs SAP, est ainsi \u00e0 nouveau mise devant le fait accompli. Un coup habile : ce nouveau tour de vis sur les prix intervient en plein milieu de la pause estivale, afin de minimiser la r\u00e9sistance.<\/p>\n\n\n\n
Le passage \u00e0 S\/4 co\u00fbte beaucoup plus cher. Pour que l'investissement pr\u00e9c\u00e9dent soit enti\u00e8rement pris en compte, il faut soit payer 20 % de la valeur actuelle, soit acheter 25 % de nouveaux logiciels - des logiciels dont la plupart des clients existants n'ont pas besoin. Les produits de licence S\/4 dont de nombreux clients SAP ont besoin en plus des licences d'utilisateurs nomm\u00e9s sont souvent dot\u00e9s de nouvelles m\u00e9triques moins avantageuses que celles de SAP ECC 6.0 et sont nettement plus chers que les produits pr\u00e9c\u00e9dents.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 cela s'ajoute g\u00e9n\u00e9ralement une majoration de 15 % pour la base de donn\u00e9es Hana Run-time. Il n'est pas rare que cela s'additionne pour atteindre des millions. Les co\u00fbts ult\u00e9rieurs de maintenance et d'amortissement augmentent \u00e9galement. Ceux qui ont fait preuve d'attentisme jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent lors de la migration vers S\/4 sont ainsi p\u00e9nalis\u00e9s par de fortes augmentations de prix sans contrepartie.<\/p>\n\n\n\n
Ceux qui h\u00e9sitent encore doivent s'attendre \u00e0 une baisse annuelle de 10 % des taux d'imputation. En 2027, lorsque le support r\u00e9gulier pour ECC 6.0 prendra fin, seuls 40 pour cent seront encore pris en compte - en 2031, la valeur de prise en compte de l'ancien logiciel sera de z\u00e9ro pour cent. Dans ce cas, ce n'est pas la vie qui punit celui qui arrive en retard, mais SAP. Il faut savoir que rien de ce que SAP propose \u00e0 ses clients existants n'est \u00e9ternel : ce n'est que r\u00e9cemment que la liste de prix Q2 2023 a supprim\u00e9 la possibilit\u00e9 de conversion de produit, c'est-\u00e0-dire le passage \u00e0 S\/4 Hana en conservant les licences utilisateur ECC actuelles. Dans ce contexte, d'autres questions s'imposent :<\/p>\n\n\n\n
Combien de temps le rabais sp\u00e9cial de 90% pour l'achat initial sera-t-il maintenu dans le mod\u00e8le de licence Digital Access pour l'utilisation indirecte ? Il para\u00eet que SAP planche sur un nouveau mod\u00e8le de licence. Quand sera-t-il mis en place et \u00e0 quoi ressemblera-t-il ? Les co\u00fbts de licence pour la base de donn\u00e9es Hana Runtime resteront-ils encore longtemps \u00e0 15 pour cent de la valeur du stock de licences ou seront-ils bient\u00f4t augment\u00e9s ?<\/p>\n\n\n\n
Quand les frais de maintenance augmenteront-ils \u00e0 nouveau ? SAP a d\u00e9j\u00e0 r\u00e9pondu \u00e0 cette question : r\u00e9cemment, une lettre adress\u00e9e aux clients a attir\u00e9 leur attention sur la possibilit\u00e9 contractuelle d'une adaptation annuelle des frais de maintenance et a annonc\u00e9 une adaptation des prix au 1er janvier 2024 de cinq gros pour cent pour les contrats de support Standard, Enterprise et PSLE. Cette adaptation \"mod\u00e9r\u00e9e\" est justifi\u00e9e par l'\u00e9volution de l'indice des prix \u00e0 la consommation. <\/p>\n\n\n\n
Apr\u00e8s une longue p\u00e9riode de stabilit\u00e9, SAP avait d\u00e9j\u00e0 ajout\u00e9 jusqu'\u00e0 3,3 pour cent \u00e0 la maintenance l'ann\u00e9e derni\u00e8re. L'ann\u00e9e derni\u00e8re, SAP a donc encaiss\u00e9 11,9 milliards d'euros, avec une marge brute de 88 pour cent. Quelle est la marge r\u00e9alis\u00e9e par votre entreprise ?<\/p>\n\n\n\n
Maintenant, SAP gagne encore des centaines de millions d'euros par an pour des co\u00fbts \u00e0 peu pr\u00e8s identiques. La valeur ajout\u00e9e du support SAP et des services associ\u00e9s n'augmente cependant pas \"depuis des ann\u00e9es dans la m\u00eame mesure que les prix factur\u00e9s\", a d\u00e9clar\u00e9 Thomas Henzler, responsable de DSAG. \"Les produits migrent vers le cloud et doivent y \u00eatre achet\u00e9s en suppl\u00e9ment\". Les anciens syst\u00e8mes seraient en revanche exclus des innovations.<\/p>\n\n\n\n
Sous la direction de Christian Klein, SAP est depuis longtemps sous pression pour augmenter sensiblement sa rentabilit\u00e9. Apr\u00e8s la r\u00e9orientation strat\u00e9gique \u00e0 l'automne 2020, la direction avait \u00e0 nouveau laiss\u00e9 entrevoir une hausse significative des b\u00e9n\u00e9fices, mais cela n'a pas \u00e9t\u00e9 le cas. D\u00e9sormais, le r\u00e9sultat d'exploitation devrait enfin conna\u00eetre une croissance \u00e0 deux chiffres au cours de l'exercice en cours.<\/p>\n\n\n\n
Cette strat\u00e9gie doit remplir encore plus les caisses de SAP et sauver Christian Klein. Pour cela, les clients sont pouss\u00e9s avec encore plus de pression vers S\/4 et le cloud - o\u00f9 SAP r\u00e9alise continuellement des chiffres d'affaires profitables. Au lieu de vendre uniquement des logiciels d'application avec maintenance - et de prescrire en plus depuis des ann\u00e9es la base de donn\u00e9es Hana pour SAP S\/4 -, la cr\u00e9ation de valeur est \u00e9tendue \u00e0 l'exploitation informatique dans le cloud. Les clients se retrouvent dans une d\u00e9pendance encore plus forte et ne peuvent plus, \u00e0 moyen terme, op\u00e9rer sans SAP.<\/p>\n\n\n\n
En tant que client SAP existant, vous devriez utiliser d'urgence les sc\u00e9narios suivants pour vous occuper plus activement de l'avenir de vos applications SAP et de votre exploitation informatique, et tirer les cons\u00e9quences de la politique future clairement pr\u00e9visible de SAP, par exemple chercher et \u00e9valuer des alternatives (partielles) \u00e0 SAP ; \u00e9changer et conseiller au sein de la DSAG et des associations industrielles ; \u00e9changer entre clients SAP ; et demander conseil \u00e0 des consultants s\u00e9rieux et exp\u00e9riment\u00e9s en mati\u00e8re de licences SAP, d'architecture et de contrats.<\/p>\n\n\n\n
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