Avec sa strat\u00e9gie Digital Transformation 2025, Teleg\u00e4rtner, client SAP existant, a pos\u00e9 les jalons pour continuer \u00e0 r\u00e9ussir \u00e9conomiquement et \u00e0 se d\u00e9velopper \u00e0 l'avenir. L'un des principaux objectifs de cette transformation est d'augmenter de mani\u00e8re significative la num\u00e9risation et l'automatisation des processus afin de placer le client encore plus au centre de l'action de l'entreprise.<\/p>\n\n\n\n
La comp\u00e9tence principale du groupe Teleg\u00e4rtner, dirig\u00e9 par ses propri\u00e9taires et dont le c\u0153ur est Teleg\u00e4rtner Karl G\u00e4rtner \u00e0 Steinenbronn, est le d\u00e9veloppement et la fabrication de connecteurs coaxiaux innovants et de haute qualit\u00e9. L'entreprise familiale compte parmi les leaders du march\u00e9 dans ce domaine et produit plusieurs millions de connecteurs coaxiaux par an - du plus petit connecteur pour les appareils \u00e9lectroniques au connecteur de pr\u00e9cision pour les appareils de mesure de laboratoire. Le groupe Teleg\u00e4rtner, qui emploie pr\u00e8s de 700 personnes sur onze sites dans le monde, fait \u00e9galement partie des premi\u00e8res adresses dans le domaine de la confection de c\u00e2bles ainsi que dans celui des composants de r\u00e9seau, des pi\u00e8ces en plastique moul\u00e9es par injection et de l'\u00e9lectronique industrielle.<\/p>\n\n\n\n
Les conditions pr\u00e9alables sont des syst\u00e8mes uniformes et des donn\u00e9es de base harmonis\u00e9es, au sein du groupe comme vers le client. Avec l'introduction de S\/4 Hana (version 1909) chez Teleg\u00e4rtner, une premi\u00e8re pierre a \u00e9t\u00e9 pos\u00e9e pour l'harmonisation du paysage informatique. Cette suite ERP moderne et int\u00e9gr\u00e9e, qui utilise la technologie SAP la plus r\u00e9cente et remplace un paysage multi-ERP vieillissant, doit permettre \u00e0 l'avenir de centraliser et de g\u00e9rer les donn\u00e9es de toutes les soci\u00e9t\u00e9s Teleg\u00e4rtner. Le d\u00e9ploiement dans les autres soci\u00e9t\u00e9s en Allemagne (Teleg\u00e4rtner Ger\u00e4tebau et Teleg\u00e4rtner Kunststofftechnik), en Grande-Bretagne, en Slovaquie ainsi qu'aux \u00c9tats-Unis et au Japon doit se faire progressivement. <\/p>\n\n\n\n
\"Avec S\/4 Hana, nous sommes en mesure de participer activement \u00e0 la transformation num\u00e9rique. Mais m\u00eame dans cette suite ERP, des lacunes apparaissent dans les processus, par exemple dans la gestion des trajets avec notre soci\u00e9t\u00e9 s\u0153ur Teleg\u00e4rtner Ger\u00e4tebau. Nous les comblons en utilisant des modules compl\u00e9mentaires bas\u00e9s sur SAP\", explique Alexander Voss, Head of IT chez Teleg\u00e4rtner.<\/p>\n\n\n\n
Dans le cas de la gestion des livraisons directes, c'est la solution Speedi-Strecke de WSW-Software qui s'en charge, en \u00e9tendant les fonctions standard de S\/4 sans modification. Les avantages de la solution sont apparus peu apr\u00e8s sa mise en service. Les processus d'acheminement de la soci\u00e9t\u00e9 s\u0153ur sont d\u00e9sormais enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9s et assist\u00e9s par l'informatique, ce qui les rend tr\u00e8s efficaces, transparents et s\u00fbrs dans S\/4.<\/p>\n\n\n\n
\"Nous g\u00e9rons les livraisons directes \u00e0 l'aide de commandes individuelles au lieu de programmes de livraison SAP et traitons entre 70 et 100 commandes par jour, c'est donc un facteur critique pour l'entreprise\", explique Alexander Voss. Le traitement des commandes individuelles est n\u00e9cessaire parce que Teleg\u00e4rtner Ger\u00e4tebau confectionne ou fabrique les c\u00e2bles, les syst\u00e8mes de c\u00e2bles et les modules selon les exigences du client. C'est pourquoi il existe un grand nombre de variantes de produits que Teleg\u00e4rtner g\u00e8re dans SAP S\/4 dans la configuration classique des variantes (LO-VC).<\/p>\n\n\n\n
Le grand d\u00e9fi de la mise en \u0153uvre de Speedi-Strecke a \u00e9t\u00e9 la r\u00e9orientation du processus de livraison, qui est pass\u00e9 de la commande \u00e0 la livraison. En raison de ce changement, les processus de travail des utilisateurs finaux ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9s et ils ont eu besoin de formations suppl\u00e9mentaires. Le transfert de savoir-faire n\u00e9cessaire \u00e0 cet effet s'est fait en cascade, d'abord du logiciel WSW au Inhouse Consulting, qui a ensuite assur\u00e9 lui-m\u00eame les formations internes. Cet effort a port\u00e9 ses fruits, car la facturation des commandes dans Speedi-Strecke en fonction de la livraison offre une s\u00e9rie d'avantages. Lors de la facturation des commandes, le logiciel tient compte -automatiquement- de la date de fourniture de la prestation, sur laquelle certains clients insistent. Dans l'ancien syst\u00e8me ERP, avec sa facturation \u00e0 la commande, il fallait encore l'ajouter manuellement sur chaque document et chaque facture. Pour les employ\u00e9s, cela repr\u00e9sentait une charge de travail suppl\u00e9mentaire de quatre \u00e0 six heures par semaine. Maintenant que cette t\u00e2che a \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9e, ils ont plus de temps \u00e0 consacrer \u00e0 leurs t\u00e2ches principales, ce qui est un grand avantage. <\/p>\n\n\n\n
Toutes les \u00e9tapes de la commande dans le processus d'acheminement peuvent en outre \u00eatre suivies \u00e0 tout moment, ce qui n'\u00e9tait auparavant possible qu'au prix d'efforts consid\u00e9rables. D\u00e9sormais, quelques clics de souris suffisent pour obtenir les informations souhait\u00e9es. Gr\u00e2ce \u00e0 cette transparence, les questions importantes - O\u00f9 en est la commande du client ? Quand peut-elle \u00eatre factur\u00e9e ? Qu'en est-il du bon de livraison ? - peuvent \u00eatre r\u00e9solues rapidement et de mani\u00e8re satisfaisante. <\/p>\n\n\n\n
Alexander Voss porte un jugement tout \u00e0 fait positif sur l'utilisation de la solution Speedi : \"Nous g\u00e9rons ainsi les processus de parcours avec notre soci\u00e9t\u00e9 s\u0153ur de mani\u00e8re totalement int\u00e9gr\u00e9e, continue et donc efficace et rapide dans S\/4 Hana\". L'interaction sans faille entre Speedi et la suite ERP est garantie par un Transition Package sp\u00e9cial de WSW-Software, de sorte que la s\u00e9curit\u00e9 de l'investissement est garantie.<\/p>\n\n\n\n
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