Le travail avec des solutions cloud prend de plus en plus d'importance pour la fonction RH dans les entreprises. Depuis longtemps d\u00e9j\u00e0, des valeurs ajout\u00e9es concr\u00e8tes ainsi que des d\u00e9fis se dessinent sur la base des premi\u00e8res exp\u00e9riences pratiques - de la prise de d\u00e9cision \u00e0 l'utilisation quotidienne en passant par l'impl\u00e9mentation. Les attentes vis-\u00e0-vis de la solution \u00e0 mettre en place sont toujours \u00e9lev\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
\"Avoir un syst\u00e8me informatique RH global avec toutes les informations pertinentes disponibles dans le monde entier avec une qualit\u00e9 maximale est hautement attractif. Notre \u00e9tude permet d'avoir une vue r\u00e9aliste et globale sur le th\u00e8me du cloud RH - du choix des syst\u00e8mes correspondants \u00e0 l'utilisation et au d\u00e9veloppement dans les activit\u00e9s quotidiennes, en passant par l'impl\u00e9mentation\", explique Holger Jungk, partenaire du groupe HKP. Et le HR-Executive-Advisor Andreas Enneking, responsable du projet d'\u00e9tude du c\u00f4t\u00e9 de SAP, ajoute : \"Nos entretiens avec des responsables RH-IT d'entreprises ayant des niveaux d'exp\u00e9rience diff\u00e9rents en mati\u00e8re de solutions RH-IT en nuage offrent des aper\u00e7us hautement personnalis\u00e9s, fournissent des arguments solides en faveur de leur utilisation et identifient des facteurs de succ\u00e8s critiques\".<\/p>\n\n\n\n
Ces objectifs semblent largement r\u00e9alisables dans un cloud RH. Toutefois, il existe aussi des d\u00e9fis critiques pour la r\u00e9ussite, comme l'int\u00e9gration et la gestion de solutions parall\u00e8les bas\u00e9es sur le bureau et sur le web dans des sc\u00e9narios hybrides, ainsi que l'int\u00e9gration cibl\u00e9e des utilisateurs finaux tout en se concentrant sur l'efficacit\u00e9. Du point de vue des responsables RH, les avantages de l'utilisation d'une solution informatique RH en nuage sont avant tout des processus harmonis\u00e9s, simplifi\u00e9s et globalement \u00e9volutifs ainsi qu'une transparence et une qualit\u00e9 des donn\u00e9es plus \u00e9lev\u00e9es et plus s\u00fbres.<\/p>\n\n\n\n
En g\u00e9n\u00e9ral, la prise de d\u00e9cision et l'introduction de solutions cloud dans la gestion des ressources humaines n\u00e9cessitent des efforts conjoints de la part de la fonction informatique et de la fonction RH, cette derni\u00e8re devant jouer un r\u00f4le de leader. Pour que les processus RH soient efficaces et que l'exp\u00e9rience des employ\u00e9s soit positive, les RH doivent jouer un r\u00f4le actif de leader.<\/p>\n\n\n\n
C'est \u00e0 cette conclusion que parvient l'\u00e9tude \"HR in the Cloud : high benefit, typical challenges\", publi\u00e9e conjointement par HKP et SAP. L'analyse quantitative et qualitative se base sur des entretiens structur\u00e9s approfondis avec des responsables RH-IT de 17 entreprises internationales ayant leur si\u00e8ge principal en Allemagne, sur les motivations, les conditions cadres et les exp\u00e9riences dans l'utilisation de solutions Cloud dans la fonction RH.<\/p>\n\n\n\n
Les d\u00e9clencheurs et les raisons \u00e9voqu\u00e9s par les participants \u00e0 l'\u00e9tude pour l'introduction d'une solution cloud RH-IT sont tr\u00e8s individuels, mais peuvent \u00eatre regroup\u00e9s en quatre cat\u00e9gories g\u00e9n\u00e9rales. Au premier plan se trouve le besoin d'un paysage RH-IT transfrontalier et int\u00e9gr\u00e9 de bout en bout, avec une part d'anciens syst\u00e8mes et de solutions isol\u00e9es qui diminue rapidement. Une telle modernisation des RH-IT est en outre consid\u00e9r\u00e9e comme une condition pr\u00e9alable \u00e0 une croissance globale efficace ainsi qu'\u00e0 une exp\u00e9rience moderne de l'employ\u00e9 qui, \u00e0 son tour, augmente l'acceptation par les cadres et les collaborateurs dans l'application. Enfin, l'argument des co\u00fbts est \u00e9galement un point central dans la d\u00e9cision d'introduire une solution RH-IT en nuage - mais en aval, car les gains d'efficacit\u00e9 souhait\u00e9s ne sont souvent pas encore r\u00e9alis\u00e9s pendant la phase de transition. Les entreprises cherchent \u00e0 optimiser les co\u00fbts par rapport aux applications sur leurs propres serveurs, ainsi que les aspects d'efficacit\u00e9 et d'\u00e9volutivit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Les participants \u00e0 l'\u00e9tude sont actuellement confront\u00e9s \u00e0 des d\u00e9fis concernant l'introduction ou l'utilisation de solutions informatiques RH en nuage, qui peuvent \u00eatre class\u00e9s dans trois domaines : Premi\u00e8rement, la gestion d'environnements informatiques RH hybrides. Il n'y a pas d'alternative \u00e0 la stabilit\u00e9 du flux de donn\u00e9es et \u00e0 la pr\u00e9vention de la duplication des donn\u00e9es. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les paysages informatiques RH classiques h\u00e9berg\u00e9s sur des serveurs propres (on-prem) ne sont pas compl\u00e8tement remplac\u00e9s par des solutions cloud. Les participants \u00e0 l'\u00e9tude ont le plus souvent \u00e9voqu\u00e9 la n\u00e9cessit\u00e9 de maintenir la gestion des salaires. L'introduction compl\u00e9mentaire d'un syst\u00e8me en nuage renforce donc souvent l'h\u00e9t\u00e9rog\u00e9n\u00e9it\u00e9 du monde RH-IT. Ainsi, la pratique montre que les interfaces ne sont souvent impl\u00e9ment\u00e9es et ne fonctionnent que dans certaines r\u00e9gions et unit\u00e9s l\u00e9gales. Les int\u00e9grations qui ne fonctionnent pas parfaitement mobilisent continuellement des ressources.<\/p>\n\n\n\n
Pour un cinqui\u00e8me des participants \u00e0 l'\u00e9tude, l'int\u00e9gration entre les solutions cloud RH-IT et les syst\u00e8mes traditionnels fonctionne sans probl\u00e8me selon leurs propres indications, l'accent \u00e9tant mis sur les syst\u00e8mes de paie et de gestion du temps. En g\u00e9n\u00e9ral, il est essentiel de disposer d'une gouvernance claire pour savoir o\u00f9 et quelles donn\u00e9es sont g\u00e9r\u00e9es, et d'\u00e9viter les ruptures de m\u00e9dias et la double gestion des donn\u00e9es. Toute intervention manuelle n\u00e9cessaire pour la mise \u00e0 jour des donn\u00e9es ou la garantie du flux de donn\u00e9es comporte des risques et a des r\u00e9percussions n\u00e9gatives sur l'efficacit\u00e9 des ressources.<\/p>\n\n\n\n
\"L'\u00e9tude montre qu'il y a un long chemin \u00e0 parcourir pour parvenir \u00e0 un environnement informatique RH uniforme ou du moins int\u00e9gr\u00e9 de mani\u00e8re stable. Mais c'est la base d'une acceptation \u00e9lev\u00e9e de la part des utilisateurs\", explique Dorothee Peukert, Customer-Success-Partner chez SAP. Elle recommande d'associer \u00e9troitement les \u00e9quipes sp\u00e9cialis\u00e9es et techniques tout au long du processus, de la s\u00e9lection aux tests des interfaces et de la fonctionnalit\u00e9 globale. \"Cette approche r\u00e9duit les risques, permet d'identifier et de corriger rapidement les erreurs et cr\u00e9e ainsi l'acceptation n\u00e9cessaire chez les utilisateurs\", ajoute l'experte en RH-IT.<\/p>\n\n\n\n
Deuxi\u00e8mement, l'exp\u00e9rience de l'employ\u00e9 : il s'agit de trouver un \u00e9quilibre entre l'acceptation et l'efficacit\u00e9. En g\u00e9n\u00e9ral, la convivialit\u00e9 et la relation avec l'utilisateur sont des facteurs de r\u00e9ussite essentiels pour l'\u00e9tablissement de solutions en nuage. L'enqu\u00eate montre toutefois un grand potentiel d'optimisation, par exemple pour les Employee and Manager Self-Services (ESS\/MSS), qui est g\u00e9n\u00e9ralement d\u00fb \u00e0 l'introduction par HR-IT ou par des utilisateurs puissants du domaine RH ayant des affinit\u00e9s avec l'informatique. La perception d'une large base d'utilisateurs dans le sens d'une exp\u00e9rience positive pour les employ\u00e9s n'est souvent pas au centre des pr\u00e9occupations. De plus, l'int\u00e9gration de collaborateurs ne disposant pas de leur propre ordinateur d'entreprise ne r\u00e9ussit que chez quelques participants \u00e0 l'\u00e9tude.<\/p>\n\n\n\n
Le directeur de HKP, Colin Stein, souligne donc : \"Pour atteindre les objectifs li\u00e9s \u00e0 une solution cloud, il faut tenir compte de la perspective de tous les collaborateurs. Dans ce processus de changement, les RH sont appel\u00e9es \u00e0 concevoir des processus en tenant compte d'une exp\u00e9rience positive pour les employ\u00e9s - sans perdre de vue l'efficacit\u00e9. Il est recommand\u00e9 d'impliquer les collaborateurs tr\u00e8s t\u00f4t et de cr\u00e9er des offres de formation cibl\u00e9es, afin de rendre l'exp\u00e9rience de l'application positive et de pouvoir r\u00e9aliser des gains d'efficacit\u00e9 d\u00e8s la phase de transition\".<\/p>\n\n\n\n
Troisi\u00e8mement, l'appropriation par les RH : le r\u00f4le de leadership des RH en mati\u00e8re d'exigences fonctionnelles, de s\u00e9lection des syst\u00e8mes, de mise en \u0153uvre et de d\u00e9veloppement est important.<\/p>\n\n\n\n
Du point de vue des responsables RH interrog\u00e9s, les RH doivent jouer un r\u00f4le de leader dans la s\u00e9lection, l'introduction et l'utilisation d'une solution cloud RH-IT, m\u00eame si le processus global ne peut r\u00e9ussir qu'en collaboration avec la fonction informatique. Cependant, la majorit\u00e9 des personnes interrog\u00e9es indiquent que leurs solutions cloud sp\u00e9cifiques aux RH ont \u00e9t\u00e9 introduites en premier lieu pour des raisons informatiques, notamment pour r\u00e9pondre \u00e0 la croissance mondiale de l'entreprise. La mise en place moderne des RH est certes consid\u00e9r\u00e9e \u00e0 plusieurs reprises comme un point important d'une telle \u00e9tape de transformation. Cependant, les aspects RH ne sont pas assez pr\u00e9sents dans le processus. Dans ce contexte, Holger Jungk, partenaire de HKP, demande : \"Les RH devraient d\u00e8s le d\u00e9but jouer un r\u00f4le central dans l'introduction et l'utilisation d'une solution cloud RH-IT. La mise en place d'une solution RH-IT en nuage doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme une transformation et non comme un projet informatique. Des mod\u00e8les et des processus de gouvernance clairs sous le leadership des RH sont donc un must !\"\u00a0<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La gestion d'environnements informatiques hybrides, la cr\u00e9ation d'une exp\u00e9rience pour les employ\u00e9s et le r\u00f4le pr\u00e9pond\u00e9rant des RH sont au c\u0153ur d'une \u00e9tude men\u00e9e par HKP Group et SAP.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":126180,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[42282],"tags":[1104,840],"coauthors":[27825],"class_list":["post-126176","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mag-23-04","tag-hr","tag-human-resources","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/shutterstock_475616941_yuttana_Contributor_Studio.jpg",1200,540,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/shutterstock_475616941_yuttana_Contributor_Studio-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/shutterstock_475616941_yuttana_Contributor_Studio-400x180.jpg",400,180,true],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/shutterstock_475616941_yuttana_Contributor_Studio-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/shutterstock_475616941_yuttana_Contributor_Studio.jpg",1200,540,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/shutterstock_475616941_yuttana_Contributor_Studio-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/shutterstock_475616941_yuttana_Contributor_Studio-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/shutterstock_475616941_yuttana_Contributor_Studio-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/shutterstock_475616941_yuttana_Contributor_Studio-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/shutterstock_475616941_yuttana_Contributor_Studio-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/shutterstock_475616941_yuttana_Contributor_Studio-1168x526.jpg",1168,526,true],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/shutterstock_475616941_yuttana_Contributor_Studio.jpg",1200,540,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/shutterstock_475616941_yuttana_Contributor_Studio.jpg",1200,540,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/shutterstock_475616941_yuttana_Contributor_Studio.jpg",1200,540,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/shutterstock_475616941_yuttana_Contributor_Studio.jpg",1200,540,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/shutterstock_475616941_yuttana_Contributor_Studio.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/shutterstock_475616941_yuttana_Contributor_Studio.jpg",1200,540,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/shutterstock_475616941_yuttana_Contributor_Studio.jpg",1200,540,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/shutterstock_475616941_yuttana_Contributor_Studio.jpg",1200,540,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/shutterstock_475616941_yuttana_Contributor_Studio-600x270.jpg",600,270,true],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/shutterstock_475616941_yuttana_Contributor_Studio-600x540.jpg",600,540,true],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/shutterstock_475616941_yuttana_Contributor_Studio-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/shutterstock_475616941_yuttana_Contributor_Studio-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/shutterstock_475616941_yuttana_Contributor_Studio-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/shutterstock_475616941_yuttana_Contributor_Studio-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/shutterstock_475616941_yuttana_Contributor_Studio-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"
Das Management hybrider IT-Landschaften, die Gestaltung eines Mitarbeitererlebnisses sowie die f\u00fchrende Rolle von HR bilden den Fokus einer Studie von HKP Group und SAP.<\/p>\n","category_list_v2":"Mag 23-04<\/a>","author_info_v2":{"name":"Peter M. F\u00e4rbinger, E3 Magazine","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/peter-m-faerbinger-e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/126176","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=126176"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/126176\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/126180"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=126176"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=126176"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=126176"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=126176"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}