Le r\u00e9cent boom de l'IA, en particulier dans le domaine du traitement du langage, a \u00e9t\u00e9 aliment\u00e9 par les progr\u00e8s des techniques d'apprentissage en profondeur et la disponibilit\u00e9 de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es. Cela a permis \u00e0 des mod\u00e8les d'IA, comme ChatGPT par exemple, de comprendre et de g\u00e9n\u00e9rer des textes en langage naturel avec une pr\u00e9cision et une aisance linguistique remarquables.<\/p>\n\n\n\n
Et c'est exactement le genre de texte que vous venez de lire. Impressionnant, n'est-ce pas ? Mais comment passer des textes et des images g\u00e9n\u00e9r\u00e9s aux processus commerciaux op\u00e9rationnels et \u00e0 notre logiciel ERP bien-aim\u00e9 ?<\/p>\n\n\n\n
Jetons tout d'abord un coup d'\u0153il rapide sur le suivi des approches intelligentes dans l'utilisation en entreprise. Vous avez certainement d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 un chat d'assistance. Leur \"intelligence\" se caract\u00e9rise g\u00e9n\u00e9ralement par le fait qu'ils passent le relais \u00e0 un v\u00e9ritable collaborateur au moment o\u00f9 une intelligence r\u00e9elle est requise. De tels chatbots bas\u00e9s sur des r\u00e8gles, qui sont surtout utilis\u00e9s dans le domaine du service et de l'assistance, peuvent traiter efficacement des op\u00e9rations commerciales de routine simples. Cependant, leur fonction est g\u00e9n\u00e9ralement limit\u00e9e par les \"connaissances\" qui leur ont \u00e9t\u00e9 enseign\u00e9es au pr\u00e9alable par les d\u00e9veloppeurs et ils n'entrent donc pas, sous cette forme, dans une d\u00e9finition plus \u00e9troite de l'IA.<\/p>\n\n\n\n
En outre, de nombreuses entreprises utilisent d\u00e9j\u00e0 des outils qui permettent des processus automatis\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 l'apprentissage automatique, comme par exemple la classification des documents dans la bo\u00eete de r\u00e9ception, la d\u00e9tection des spams dans les e-mails ou la d\u00e9tection des fraudes dans l'environnement financier. Dans l'\u00e9tape suivante, nous parlons d'une IA qui peut non seulement d\u00e9terminer le b\u00e9n\u00e9fice provisoire de l'entreprise pour le quatri\u00e8me trimestre, mais aussi expliquer pourquoi ce b\u00e9n\u00e9fice diff\u00e8re significativement du troisi\u00e8me trimestre.<\/p>\n\n\n\n
Toute IA doit d'abord \u00eatre entra\u00een\u00e9e avec des connaissances pour pouvoir fournir des r\u00e9sultats significatifs. Mais qu'est-ce que la connaissance dans le contexte de l'entreprise ? Dans de nombreuses entreprises, les connaissances sur les processus sont principalement statiques. Les processus sont consign\u00e9s en d\u00e9tail dans des manuels d'organisation. Pour les donn\u00e9es de l'entreprise, en revanche, c'est le temps r\u00e9el qui pr\u00e9vaut. Chaque heure, des milliers d'enregistrements et donc d'informations sont cr\u00e9\u00e9s ou modifi\u00e9s dans le syst\u00e8me, cr\u00e9ant ainsi de nouvelles connaissances potentielles.<\/p>\n\n\n\n
En plus de d\u00e9cider quels processus et quelles donn\u00e9es seront int\u00e9gr\u00e9s dans les connaissances de l'IA, il faut en outre s'assurer, sur le plan conceptuel et technique, que seuls les processus et les donn\u00e9es autoris\u00e9s pour les utilisateurs seront utilis\u00e9s par l'IA lors de l'interaction avec ces derniers. L'IA doit conna\u00eetre le r\u00f4le dans lequel elle peut agir et en respecter les limites. Dans l'exemple cit\u00e9 avec le chatbot d'assistance, vous souhaitez certainement \u00e9viter qu'un client interroge le bot (l'IA) sur les commandes ou les donn\u00e9es de base d'autres clients, voire qu'il r\u00e9silie leur compte client.<\/p>\n\n\n\n
En outre, nous avons d\u00e9j\u00e0 vu que l'application cr\u00e9ative des connaissances peut \u00eatre un point fort de l'IA. Mais comment \u00e9viter une trop grande cr\u00e9ativit\u00e9 lorsque l'IA agit par exemple dans le r\u00f4le d'un comptable, qu'elle doit comptabiliser des amortissements et qu'elle veut d\u00e9terminer de mani\u00e8re autonome la dur\u00e9e d'amortissement de l'immobilisation ? Et comment peut-on suivre ult\u00e9rieurement les d\u00e9cisions et les r\u00e9sultats non d\u00e9terministes de l'IA - mots cl\u00e9s : conformit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 de l'audit ? Dans ce contexte, il convient de mentionner une interaction avec ChatGPT, dans laquelle l'IA s'est laiss\u00e9e convaincre au cours de la conversation que 3 + 4 = 8.<\/p>\n\n\n\n
Dans la gestion du niveau C, le th\u00e8me de l'IA est apparu sur le radar au plus tard avec l'engouement pour ChatGPT. Toutefois, l'exemple de la blockchain a montr\u00e9 que la seule existence d'une nouvelle technologie sans applications pertinentes dans le contexte de l'entreprise est vou\u00e9e \u00e0 l'\u00e9chec. Dans le cas de l'IA \u00e9galement, il sera important de r\u00e9ussir les projets Lighthouse. D\u00e8s que ceux-ci d\u00e9montreront une r\u00e9elle valeur ajout\u00e9e, une perc\u00e9e \u00e0 grande \u00e9chelle de cette technologie prometteuse est tout \u00e0 fait possible.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
De nouveaux projets montrent comment l'intelligence artificielle permet de cr\u00e9er de la valeur ajout\u00e9e. Mais l'utilisation cr\u00e9ative de l'IA pour la cr\u00e9ation de textes et d'images peut-elle \u00e9galement \u00eatre transpos\u00e9e dans le contexte des logiciels de gestion et des processus ?<\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":21247,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"0","footnotes":""},"categories":[12999,42282],"tags":[42140,73,624,626,42283],"coauthors":[42309],"class_list":["post-122770","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-kuenstliche-intelligenz","category-mag-23-04","tag-chatgpt","tag-erp","tag-ki-joule","tag-kuenstliche-intelligenz","tag-mag-23-04","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",400,172,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-768x331.jpg",768,331,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-100x43.jpg",100,43,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-480x207.jpg",480,207,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-640x276.jpg",640,276,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-720x310.jpg",720,310,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-960x414.jpg",960,414,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",600,259,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",600,259,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"
Neue Projekte zeigen, wie mit k\u00fcnstlicher Intelligenz Mehrwerte geschaffen werden. Aber l\u00e4sst sich die kreative Nutzung von KI zur Erstellung von Texten und Bildern auch in den Kontext von Business Software und von Prozessen \u00fcbertragen?<\/p>\n","category_list_v2":"K\u00fcnstliche Intelligenz<\/a>, Mag 23-04<\/a>","author_info_v2":{"name":"Magazine E-3","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122770","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=122770"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122770\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21247"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=122770"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=122770"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=122770"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=122770"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}