Ce qui faisait autrefois partie des bases de la technologie de l'information, la plupart des entreprises le g\u00e8rent aujourd'hui via l'interface utilisateur de leur fournisseur de cloud. Bien s\u00fbr, le mat\u00e9riel informatique existe toujours. Mais les entreprises ne louent pas un certain nombre d'unit\u00e9s de calcul, mais un logiciel : un programme qui \u00e9mule leur structure informatique personnelle sur les serveurs du fournisseur. Les c\u00e2bles, les ordinateurs et les commutateurs on-premises sont remplac\u00e9s par du code. \"Everything as Code\", c'est ainsi que s'appelle la vision d'avenir du mouvement DevOps, dans laquelle des connaissances en YAML ou JSON suffisent pour r\u00e9soudre n'importe quel probl\u00e8me informatique. Klaus Kurz, Senior Director, Solutions Consulting Central Europe chez New Relic, explique de quoi il s'agit et comment les entreprises peuvent ainsi mieux ma\u00eetriser leurs syst\u00e8mes SAP.<\/p>\n\n\n\n
La collection de logiciels de SAP est d\u00e9sormais bien \u00e9tablie. Certains outils se sont \u00e9galement impos\u00e9s pour le monitoring de la pile SAP. Mais m\u00eame avec les solutions maison, les \u00e9quipes informatiques sont souvent confront\u00e9es \u00e0 des d\u00e9fis : <\/p>\n\n\n\n
Difficile \u00e0 comprendre :<\/strong> Les interruptions ou les ralentissements dans le d\u00e9roulement des processus sont un probl\u00e8me fr\u00e9quent auquel les entreprises sont confront\u00e9es. Les raisons en sont multiples : qu'il s'agisse d'une surcharge de ressources ou d'un probl\u00e8me de base de donn\u00e9es, d'erreurs IDoc ou RFC, de retards de jobs batch ou de mauvaises performances dans le navigateur Fiori. L'int\u00e9gration de syst\u00e8mes externes peut \u00e9galement \u00eatre \u00e0 l'origine d'une agitation dans la pile SAP. Une multitude d'agents, d'outils et de logiciels propri\u00e9taires est ici plut\u00f4t un obstacle lorsqu'il s'agit de surveiller l'ensemble de son syst\u00e8me SAP de bout en bout, au niveau des transactions et des processus.<\/p>\n\n\n\n A d\u00e9tacher lentement : <\/strong>Le savoir-faire en mati\u00e8re de solutions de surveillance et de gestion \u00e9prouv\u00e9es est pr\u00e9sent dans de nombreuses entreprises. Trouver et r\u00e9soudre rapidement les probl\u00e8mes dans les environnements SAP est rendu difficile par les nombreux tableaux de bord, journaux ou tables SAP, qui doivent souvent \u00eatre consult\u00e9s manuellement. \u00c0 cela s'ajoute le fait que celui qui n'a pas le savoir-faire ne comprend rien. En d'autres termes, l'absence de donn\u00e9es t\u00e9l\u00e9m\u00e9triques communes complique consid\u00e9rablement la communication avec les \u00e9quipes qui ne disposent pas d'une expertise SAP approfondie.<\/p>\n\n\n\n Une gestion complexe : <\/strong>Par exemple, les administrateurs SAP se heurtent r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 des limites lorsqu'il s'agit d'\u00e9tablir des rapports sur les SLO (Service Level Objectives) et les SLA (Service Level Agreements). Il manque g\u00e9n\u00e9ralement une solution qui offre une vue d'ensemble non seulement des diff\u00e9rents logiciels de SAP, mais aussi du reste de la pile technologique et de l'int\u00e9gration de diff\u00e9rents programmes. L'\u00e9tablissement de rapports coh\u00e9rents et la transparence de l'ensemble des processus commerciaux deviennent alors un travail manuel fastidieux.<\/p>\n\n\n\n En ce qui concerne SAP, le \"tout en tant que code\" est encore une musique d'avenir qui doit d'abord \u00eatre compos\u00e9e. En particulier parce que SAP est souvent utilis\u00e9 avec d'autres logiciels propri\u00e9taires, l'utilisation d'une architecture de configuration et de programme commune est loin d'\u00eatre une r\u00e9alit\u00e9. Mais il existe d\u00e9sormais des solutions qui tentent de mettre en \u0153uvre cette approche. La gestion des logiciels \"en tant que code\" pr\u00e9sente certains avantages en termes de visibilit\u00e9 des op\u00e9rations du syst\u00e8me et facilite le travail des \u00e9quipes informatiques.<\/p>\n\n\n\n R\u00e9duction de la charge de travail :<\/strong> C'est surtout \u00e0 grande \u00e9chelle que la gestion et la cr\u00e9ation de ressources sont laborieuses. Les diff\u00e9rentes interfaces utilisateur qui doivent \u00eatre g\u00e9r\u00e9es manuellement emp\u00eachent par exemple de d\u00e9ployer une configuration dans tout le syst\u00e8me. Si les administrateurs ont acc\u00e8s au code, ils peuvent beaucoup plus facilement, par exemple via une interface unique, appliquer en masse des modifications \u00e0 toutes les ressources g\u00e9r\u00e9es par le code. <\/p>\n\n\n\n Documentation et contexte : <\/strong>Il peut \u00eatre difficile de g\u00e9rer de nombreuses ressources, de comprendre et de suivre les changements. Or, une bonne vue d'ensemble est particuli\u00e8rement importante pour les syst\u00e8mes SAP qui agissent souvent \u00e0 des points critiques et qui sont imbriqu\u00e9s avec d'autres logiciels. Une grande diversit\u00e9 de ressources peut rendre difficile la compr\u00e9hension des ressources individuelles et des raisons de leur configuration. Si les syst\u00e8mes sont configur\u00e9s via le code, les d\u00e9veloppeurs peuvent documenter les modifications, les commenter le cas \u00e9ch\u00e9ant et ainsi comprendre qui a pris quelle d\u00e9cision, quand et pourquoi.<\/p>\n\n\n\n la r\u00e9cup\u00e9ration en cas de catastrophe : <\/strong>Cela permet \u00e9galement un autre avantage : comme le code est versionnable, les configurations peuvent \u00eatre partiellement d\u00e9ploy\u00e9es, test\u00e9es et, si quelque chose ne fonctionne pas, \u00eatre \u00e0 nouveau mises hors ligne. Les erreurs sont occasionnelles. Elles deviennent un d\u00e9fi lorsqu'il faut d\u00e9ployer beaucoup d'efforts pour les annuler. La gestion \"as Code\" impl\u00e9mente ici, au sens figur\u00e9, le bouton de retour dans le navigateur, o\u00f9 il fallait auparavant se souvenir de l'URL de la page pr\u00e9c\u00e9dente et la retaper \u00e0 la main. <\/p>\n\n\n\n Si tous les logiciels sont g\u00e9r\u00e9s avec le m\u00eame langage de configuration, voire m\u00eame, dans le meilleur des cas, avec le m\u00eame langage de programmation, il est beaucoup plus facile de collecter des donn\u00e9es de t\u00e9l\u00e9m\u00e9trie. Les outils d'\u00e9valuation autonomes qui d\u00e9pendent d'agents tiers et qui ne fonctionnent \u00e9ventuellement que pour un seul logiciel ou un seul fabricant appartiennent alors \u00e0 l'histoire. Au lieu de cela, toutes les informations provenant de diff\u00e9rentes parties de la pile technologique peuvent \u00eatre collect\u00e9es via une interface unique et \u00e9galement transmises de mani\u00e8re centralis\u00e9e. Cela permet \u00e9galement de cr\u00e9er des tableaux de bord individuels pour les besoins de l'entreprise.<\/p>\n\n\n\n \"Everything as Code\" fait son entr\u00e9e, lentement mais s\u00fbrement, dans les piles technologiques des entreprises. \u00c0 long terme, le travail des \u00e9quipes informatiques s'en trouvera consid\u00e9rablement simplifi\u00e9. Comme l'analyse manuelle de nombreuses donn\u00e9es t\u00e9l\u00e9m\u00e9triques diff\u00e9rentes et un solide savoir-faire en mati\u00e8re de logiciels propri\u00e9taires ne sont plus n\u00e9cessaires, elles peuvent se concentrer sur les d\u00e9fis qui ne peuvent pas \u00eatre automatis\u00e9s. Ainsi, \"Everything as Code\" est en quelque sorte le \"pain coup\u00e9 en tranches\" de la num\u00e9risation : les \u00e9tapes de travail suivantes sont nettement simplifi\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 un travail pr\u00e9paratoire standardis\u00e9 et sont moins sujettes aux erreurs.<\/p>\n\n\n\n Pour les utilisateurs de syst\u00e8mes SAP, cela peut signifier, par exemple, de se d\u00e9tourner des agents et des outils de surveillance au profit d'une solution d'IA sans agent. Un seul connecteur certifi\u00e9 SAP sur le serveur permet par exemple de collecter et d'analyser toutes les donn\u00e9es t\u00e9l\u00e9m\u00e9triques sans d\u00e9tours. Comme les diff\u00e9rents composants communiquent tous dans la m\u00eame langue, le travail de configuration est consid\u00e9rablement r\u00e9duit. Les donn\u00e9es n'ont pas besoin d'\u00eatre collect\u00e9es, transmises et analys\u00e9es - tout se fait dans un seul programme. Par exemple, le monitoring des syst\u00e8mes SAP bas\u00e9s sur Abap (Advanced Business Application Programming) comme ECC et S\/4 Hana devient possible de mani\u00e8re compl\u00e8te. Les utilisateurs peuvent ainsi avoir une vue d'ensemble de leurs syst\u00e8mes SAP \u00e0 tous les niveaux : au niveau de l'infrastructure, des applications et des processus.<\/p>\n\n\n\n Pour les entreprises qui d\u00e9pendent de SAP, cela signifie : moins de travail, plus de d\u00e9veloppement.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Quel c\u00e2ble doit \u00eatre plac\u00e9 o\u00f9 et dans quel switch ? De quelle quantit\u00e9 de RAM une unit\u00e9 de calcul donn\u00e9e a-t-elle besoin et comment la relier au mieux aux autres pour utiliser les ressources de mani\u00e8re optimale ? 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Meilleure observabilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n
Abandonner l'agent au profit de l'IA<\/h3>\n\n\n\n