Je suis un client SAP de longue date et j'ai donc \u00e9t\u00e9 touch\u00e9 par toutes les vagues de licenciements pr\u00e9c\u00e9dentes et actuelles, car je finance le chaos chez SAP avec mes droits de licence. En fin de compte, nous avons financ\u00e9 les indemnit\u00e9s de d\u00e9part dor\u00e9es de collaborateurs de premier ordre. Lorsque SAP proposait encore de g\u00e9n\u00e9reuses indemnit\u00e9s de licenciement, les meilleurs se pr\u00e9sentaient sagement, et ils \u00e9taient bien trop nombreux. Personne ne dit non \u00e0 une belle indemnit\u00e9 de d\u00e9part apr\u00e8s deux tiers de sa vie professionnelle, si ses comp\u00e9tences SAP lui permettent de mener une vie int\u00e9ressante en tant que consultant ind\u00e9pendant. Lors de cette vague de licenciements il y a quelques ann\u00e9es, le directeur financier Luka Mucic a d\u00fb faire appara\u00eetre comme par magie un fonds sp\u00e9cial, car plus de collaborateurs que pr\u00e9vu ont opt\u00e9 pour un d\u00e9part en or. Qui paie ? Nous, les clients SAP existants.<\/p>\n\n\n\n
Cette ann\u00e9e, le licenciement des 3000 collaborateurs pr\u00e9vus ne semble pas se d\u00e9rouler de mani\u00e8re aussi g\u00e9n\u00e9reuse, et la communication et la mise en \u0153uvre d\u00e9rapent compl\u00e8tement. C'est encore nous, les clients existants, qui devrons supporter les co\u00fbts suppl\u00e9mentaires. Manifestement, SAP ne peut pas licencier - mais pourquoi ? Avec Sabine Bendiek, il y a un membre du directoire comp\u00e9tent pour les t\u00e2ches HCM. Le CEO Christian Klein a toutefois annonc\u00e9 personnellement la mauvaise nouvelle dans le cadre de la conf\u00e9rence de presse de bilan, alors qu'une semaine auparavant, \u00e0 Davos, lors du sommet \u00e9conomique mondial, il s'enthousiasmait encore pour le succ\u00e8s fabuleux de sa SAP et ne voyait pas encore une vague de licenciements, comme d'autres entreprises informatiques l'avaient d\u00e9j\u00e0 mise en \u0153uvre \u00e0 cette \u00e9poque. Une semaine plus tard, tout \u00e9tait diff\u00e9rent et ce n'\u00e9tait pas la directrice des ressources humaines Bendiek qui expliquait la situation complexe, mais Klein en personne, seulement flanqu\u00e9 du directeur financier Luka Mucic.<\/p>\n\n\n\n
Lors de notre table ronde SAP, nous avons essay\u00e9 de comprendre la situation : Il y avait l'initiative CRM C\/4 Hana, avec laquelle le leader mondial de l'ERP voulait m\u00eame d\u00e9passer Salesforce, et le professeur Hasso Plattner a express\u00e9ment lou\u00e9 le projet C\/4. En collaboration avec Qualtrics, C\/4 devait devenir une r\u00e9volution CRM et montrer \u00e0 Salesforce ce qu'il en \u00e9tait ! Aujourd'hui, Christian Klein a abandonn\u00e9 ses ambitions CRM et licenci\u00e9 3000 collaborateurs. Depuis la r\u00e9duction de 50 % des effectifs de Twitter par Elon Musk, les avis sont bien s\u00fbr partag\u00e9s sur le licenciement du personnel informatique chez les grands fournisseurs. Il est probable que de nombreux fabricants informatiques se soient laiss\u00e9s emporter ces derni\u00e8res ann\u00e9es par des exc\u00e8s et des innovations qui n'\u00e9taient pas toujours justifiables d'un point de vue \u00e9conomique.<\/p>\n\n\n\n
La communaut\u00e9 SAP et notre association DSAG s'accordent \u00e0 dire que le renforcement pr\u00e9vu de l'activit\u00e9 ERP de SAP, respectivement du noyau ERP, est un signal positif. Mais la strat\u00e9gie SAP de Christian Klein est-elle encore adapt\u00e9e si des processus informatiques essentiels du CRM ne sont plus d\u00e9velopp\u00e9s \u00e0 la m\u00eame vitesse que l'ERP ? Qu'est-ce que cela signifie pour le processus Lead-to-Cash, qui est compt\u00e9 parmi les processus centraux, si des composants essentiels du portefeuille Customer Experience, y compris Qualtrics, perdent leur priorit\u00e9 ?<\/p>\n\n\n\n
Licencier des collaborateurs dans le domaine CRM\/Qualtrics, applications comprises, me semble irr\u00e9fl\u00e9chi, alors qu'en m\u00eame temps, le service commercial de SAP frappe \u00e0 notre porte et propose l'IoT pour une int\u00e9gration dans l'ERP, Digital Twin compris. Les th\u00e8mes de l'industrie 4.0, de l'IoT et du Digital Twin sont importants et passionnants pour nous, mais mes fr\u00e8res et s\u0153urs de table ne les consid\u00e8rent pas comme des comp\u00e9tences cl\u00e9s de SAP. Christian Klein semble toutefois avoir pris go\u00fbt \u00e0 ces th\u00e8mes innovants et investit all\u00e8grement, comme en t\u00e9moigne de mani\u00e8re impressionnante un article paru dans le magazine E-3 de f\u00e9vrier de cette ann\u00e9e. Cet investissement dans des th\u00e8mes d'avenir comme Digital Twin, c'est nous, les clients existants de SAP, qui devons le payer. SAP devrait nettoyer son propre portefeuille \u00e0 la marge, mais pas au c\u0153ur de l'ERP, du CRM, du SCM et du MES.<\/p>\n\n\n\n
Il est probable qu'un grand m\u00e9nage s'impose au sein du groupe SAP apr\u00e8s les ann\u00e9es tumultueuses d'un ex-CEO de SAP, Bill McDermott. De m\u00eame, Christian Klein veut se mettre dans une position de force avant que le nouveau CFO de SAP, Dominik Asam, ne remplace le m\u00e9ritant Luka Mucic. Mais mon stammtisch SAP est unanime : SAP ne peut pas licencier - c'est l\u00e0 que Christian Klein, Luka Mucic et Sabine Bendiek ont \u00e9chou\u00e9.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Ce ne sont pas nos contrats logiciels qui sont vis\u00e9s, mais la r\u00e9siliation
\nde ses propres employ\u00e9s. Du point de vue du droit du travail, c'est probablement possible.
\nSur le plan organisationnel, le CEO Christian Klein est compl\u00e8tement d\u00e9pass\u00e9.<\/p>","protected":false},"author":9,"featured_media":2461,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[42179,12],"tags":[124,42181,38454,517,236,353,251],"coauthors":[21816],"class_list":["post-122128","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mag-23-03","category-noname","tag-crm","tag-mag-23-03","tag-noname-2","tag-s4","tag-sap","tag-sapphire","tag-walldorf","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",1000,431,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",400,172,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-768x331.jpg",768,331,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",1000,431,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-100x43.jpg",100,43,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-480x207.jpg",480,207,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-640x276.jpg",640,276,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-720x310.jpg",720,310,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-960x414.jpg",960,414,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",1000,431,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",1000,431,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",1000,431,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",1000,431,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",1000,431,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",1000,431,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",1000,431,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",1000,431,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",600,259,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",600,259,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"
Nicht unsere Softwarevertr\u00e4ge sind gemeint, sondern die K\u00fcndigung
\nder eigenen Mitarbeiter. Arbeitsrechtlich ist es wahrscheinlich m\u00f6glich.
\nOrganisatorisch ist CEO Christian Klein vollkommen \u00fcberfordert.<\/p>\n","category_list_v2":"Mag 23-03<\/a>, No\/Name-Kolumne<\/a>","author_info_v2":{"name":"no-name","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/no-name\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122128","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=122128"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122128\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2461"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=122128"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=122128"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=122128"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=122128"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}