![\"Comit\u00e9](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2302s00_dsag_t_henzler.jpg\")
Savoir ce qui se passe est donc d'une importance capitale pour la base SAP dans le cadre d'une Business Transformation Suite. De nombreux clients SAP se demandent donc si le monitoring est devenu une discipline \u00e0 part enti\u00e8re et s'il ne peut pas \u00eatre couvert par SolMan et ALM. De par sa pratique professionnelle, Klaus Kurz de New Relic sait que des composants importants tels que les instances de serveurs d'applications, les bases de donn\u00e9es ou les h\u00f4tes se trouvent au niveau de l'infrastructure - et si des probl\u00e8mes surviennent \u00e0 ce niveau, cela peut avoir des r\u00e9percussions sur tous les autres processus commerciaux. \"Observabilit\u00e9<\/a> au niveau de l'infrastructure donne une vue d'ensemble de l'\u00e9tat global du syst\u00e8me. Les erreurs et leurs sources peuvent ainsi \u00eatre identifi\u00e9es rapidement et facilement, car les informations importantes peuvent \u00eatre transmises directement, collect\u00e9es de mani\u00e8re centralis\u00e9e et trait\u00e9es par un logiciel\", souligne le New-Relic-Manager dans l'entretien E-3, voir \u00e9galement les pages suivantes de l'article. Article de couverture<\/a>. \"Dans de nombreux cas, des solutions traditionnelles sont d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9es, comme SAP Solution Manager. L'un des obstacles de ces solutions est souvent l'absence de donn\u00e9es t\u00e9l\u00e9m\u00e9triques, d'outils et de tableaux de bord communs, de sorte que les erreurs doivent \u00eatre corrig\u00e9es manuellement et que la communication avec les autres \u00e9quipes est \u00e9galement plus difficile\".<\/p>\n\n\n\n Le monitoring de l'infrastructure permet aux clients existants de SAP de surveiller les unit\u00e9s sous-jacentes qui font fonctionner leurs processus commerciaux. \"Mais de nombreux processus fonctionnent \u00e9galement sur des plateformes cloud comme Amazon Web Services ou Microsoft Azure\", explique Klaus Kurz, qui ajoute : \"La surveillance dans le cloud r\u00e9duit le risque d'impact des erreurs SAP sur les applications cloud et vice-versa. En outre, cela r\u00e9duit \u00e9galement le risque de dysfonctionnement ou de perte de donn\u00e9es lors des migrations vers le cloud. Une surveillance efficace de l'infrastructure, que ce soit sur site, dans le cloud ou dans des mod\u00e8les hybrides, r\u00e9duit le temps n\u00e9cessaire aux \u00e9quipes informatiques pour identifier et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes, r\u00e9duisant ainsi le Mean Time to Detect et le Mean Time to Resolve\".<\/p>\n\n\n\n Dans le cadre de la conversion S\/4, le mod\u00e8le d'exploitation et la gestion op\u00e9rationnelle deviennent donc de plus en plus importants. En Suisse, Itesys, partenaire de SAP, a fait passer un client SAP existant d'une plate-forme AS\/400 au cloud et s'occupe d\u00e9sormais de l'ensemble du syst\u00e8me. \"La base SAP est notre ADN\", d\u00e9clare Tanja Sch\u00f6ller d'Itesys au magazine E-3. Chez Itesys, on sait que le succ\u00e8s d\u00e9pend de l'infrastructure SAP, car la base SAP constitue le fondement de l'environnement ERP. Il s'agit de mettre en place un environnement SAP optimal et hautement disponible sur S\/4 on-premise ou dans le cloud. Pour ce faire, le personnel d'exploitation d'Itesys surveille les demandes de service, les incidents, les ex\u00e9cutions de demandes et les changements.<\/p>\n\n\n\n \"SAP Basis est notre ADN\"<\/em> Hans Haselbeck est du m\u00eame avis : \"Empirius suit de mani\u00e8re cons\u00e9quente la ligne directrice de fournir des solutions intelligentes \u00e0 l'infrastructure et \u00e0 la base SAP. Cela signifie initier, ex\u00e9cuter ou faire ex\u00e9cuter des t\u00e2ches et des actions par des clics de souris sans programmation. De sorte que m\u00eame les non-sp\u00e9cialistes soient en mesure de cr\u00e9er facilement et rapidement des copies du syst\u00e8me SAP, par exemple\". Selon Hans Haselbeck, il est \u00e9galement vrai qu'il est possible de r\u00e9duire massivement le temps des t\u00e2ches et des actions gr\u00e2ce \u00e0 des m\u00e9canismes d'automatisation d\u00e9pos\u00e9s. Ainsi, l'installation de BlueCopy d'Empirius ne dure qu'une journ\u00e9e environ et la cr\u00e9ation d'une copie du syst\u00e8me SAP avec la solution d'automatisation ne prend que quelques heures au lieu de plusieurs jours. \"De plus, il n'est pas n\u00e9cessaire d'organiser la cr\u00e9ation d'une ou plusieurs copies du syst\u00e8me SAP comme une sorte de projet\", souligne Haselbeck. En outre, les copies de syst\u00e8mes SAP chez Empirius se d\u00e9roulent toujours avec la m\u00eame qualit\u00e9 de processus. <\/p>\n\n\n\n \"Empirius suit de mani\u00e8re coh\u00e9rente la ligne directrice consistant \u00e0 fournir des solutions intelligentes \u00e0 l'infrastructure et \u00e0 la base SAP. <\/em> Le th\u00e8me dominant est la conversion S\/4, mais de nombreux clients existants de SAP continuent d'utiliser Business Suite 7 avec Any-DBs (IBM DB2, Oracle, Microsoft, Sybase, MaxDB ou Hana) ; et aussi beaucoup de S\/4 avec la base de donn\u00e9es Hana dans leurs propres centres de donn\u00e9es ou chez des fournisseurs de services. \"Et tous les clients SAP s'occupent des th\u00e8mes d'exploitation Cloud, Clouds hybrides et On-Premises\", sait Hans Haselbeck de par son exp\u00e9rience professionnelle. Tr\u00e8s t\u00f4t, Empirius a orient\u00e9 ses solutions vers la possibilit\u00e9 d'utiliser des copies de syst\u00e8mes SAP aussi bien pour SAP Classic avec Any-DBs que pour S\/4 avec Hana.<\/p>\n\n\n\n Pourquoi l'automatisation des t\u00e2ches SAP de base est-elle importante pour un client SAP existant ? \"De notre point de vue, il existe deux d\u00e9fis aigus dans l'exploitation de SAP Basis, auxquels l'automatisation des t\u00e2ches de SAP Basis permet de r\u00e9pondre de mani\u00e8re id\u00e9ale\", explique Nikolas Roggenbauer d'Automatics.ai dans l'entretien E-3. \"Le manque de personnel qualifi\u00e9 se fait d\u00e9j\u00e0 fortement sentir aujourd'hui chez les administrateurs SAP Basis. En raison des d\u00e9parts \u00e0 la retraite, des projets parall\u00e8les croissants comme la conversion S\/4 et du manque de personnes sur le march\u00e9 du travail, cette situation va encore nettement s'aggraver dans les ann\u00e9es \u00e0 venir. Qu'il s'agisse de la p\u00e9nurie de personnel qualifi\u00e9, de l'\u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e ou de la lib\u00e9ration de collaborateurs pour des projets urgents et n\u00e9cessaires : L'automatisation de l'exploitation de la base SAP permet de soulager les collaborateurs dans leur activit\u00e9 quotidienne en automatisant enti\u00e8rement les t\u00e2ches qui doivent \u00eatre effectu\u00e9es manuellement sur de nombreux syst\u00e8mes SAP et pendant la nuit ou les week-ends\".<\/p>\n\n\n\n Les entreprises utilisent SAP comme application commerciale pour les processus commerciaux centraux, comme le montre la fonction de Business Transformation Suite. Les clients existants de SAP stockent souvent leurs donn\u00e9es les plus importantes, y compris la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, dans les syst\u00e8mes SAP. Ces donn\u00e9es doivent \u00eatre prot\u00e9g\u00e9es contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9. En raison de la forte augmentation du nombre de cyber-attaques, il est donc essentiel pour les entreprises de maintenir la s\u00e9curit\u00e9 de leurs syst\u00e8mes SAP \u00e0 un niveau aussi \u00e9lev\u00e9 que possible. La d\u00e9tection et l'impl\u00e9mentation automatis\u00e9es de nouveaux correctifs de s\u00e9curit\u00e9 dans les syst\u00e8mes SAP ainsi que l'application automatique de correctifs sur tous les composants SAP augmentent consid\u00e9rablement la s\u00e9curit\u00e9 du syst\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n Le succ\u00e8s de SAP SolMan peut-il \u00e9galement aider dans ce domaine ? \"Nous voyons le SolMan chez les clients plut\u00f4t comme une plate-forme centrale d'informations sur des syst\u00e8mes s\u00e9lectionn\u00e9s\", souligne Nikolas Roggenbauer. \"Mais le SolMan doit \u00eatre entretenu en permanence afin de maintenir un niveau d'information propre. Il n'est toutefois gu\u00e8re utilis\u00e9 pour l'audit et la gestion centralis\u00e9s des configurations de syst\u00e8mes. Le client souhaite une solution d'automatisation et de gestion pour l'audit central, la gestion des configurations, la gestion des correctifs et l'importation des notes SAP. Automatics propose ces fonctions en se basant sur le Solution Manager ou \u00e9galement sur le Landscape Management et peut, si n\u00e9cessaire, utiliser ces deux syst\u00e8mes comme source d'informations\".<\/p>\n\n\n\n \"Nous consid\u00e9rons SolMan comme une plate-forme centrale d'informations sur des syst\u00e8mes s\u00e9lectionn\u00e9s\".<\/em> Est-il donc suffisant de se limiter \u00e0 la surveillance de l'infrastructure SAP avec Solution Manager ? Klaus Kurz de New Relic ajoute dans la discussion E-3 : \"Le Solution Manager collecte les donn\u00e9es t\u00e9l\u00e9m\u00e9triques des diff\u00e9rents outils SAP, les logs, les \u00e9v\u00e9nements, les m\u00e9triques et les traces. Lorsqu'un probl\u00e8me survient dans un syst\u00e8me SAP, il peut s'\u00e9couler beaucoup de temps pour identifier le probl\u00e8me, l'attribuer, trouver la cause et le r\u00e9soudre. En effet, les donn\u00e9es t\u00e9l\u00e9m\u00e9triques ne sont pas collect\u00e9es et analys\u00e9es de mani\u00e8re centralis\u00e9e - ce processus se fait manuellement. Ces retards ont une incidence sur le temps de fonctionnement, la fiabilit\u00e9, les performances et la convivialit\u00e9, et compromettent les objectifs de niveau de service et les accords de niveau de service de l'entreprise pour ses processus commerciaux cl\u00e9s. Comprendre les performances et l'\u00e9tat g\u00e9n\u00e9ral de l'ensemble du syst\u00e8me SAP avec une seule int\u00e9gration conviviale pour SAP est l'objectif d'une solution d'observabilit\u00e9 compl\u00e8te. Au lieu de les chercher \u00e0 la main, les informations dont on a besoin apparaissent alors dans leur contexte sur un seul tableau de bord\".<\/p>\n\n\n\n La pratique montre que sans une observabilit\u00e9 ad\u00e9quate de bout en bout, les clients existants de SAP n'ont pas de vue d'ensemble de la performance de leurs composants SAP et de leur impact sur d'autres syst\u00e8mes et logiciels. \"Et dans les rares cas o\u00f9 des donn\u00e9es de performance sont disponibles, il est co\u00fbteux et chronophage de les compiler manuellement \u00e0 partir de diff\u00e9rentes sources\", ajoute le responsable de New Relic. \"Pour avoir une vue d'ensemble compl\u00e8te \u00e0 tout moment et en tout lieu, les entreprises ont tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 disposer d'une solution d'observabilit\u00e9 claire, rapide et facile \u00e0 mettre en \u0153uvre\". L'ensemble de la base SAP se trouve dans un processus de transformation qui inclut \u00e9galement le th\u00e8me de l'open source. Dans ce contexte, la base SAP ne doit pas seulement s'occuper de Linux. <\/p>\n\n\n\n \"Comme de plus en plus de clients d\u00e9placent leurs charges de travail SAP vers Kubernetes, la surveillance devient de plus en plus importante pour s'assurer que ces charges de travail fonctionnent sans probl\u00e8me et pour identifier et r\u00e9soudre rapidement les probl\u00e8mes qui pourraient survenir\", explique Klaus Kurz, fort de sa pratique professionnelle. \"La surveillance de Kubernetes peut fournir des informations pr\u00e9cieuses sur les performances et l'utilisation des ressources des charges de travail SAP et aider les clients \u00e0 optimiser leur utilisation et \u00e0 prendre des d\u00e9cisions plus \u00e9clair\u00e9es en mati\u00e8re de mise \u00e0 l'\u00e9chelle et d'allocation des ressources\". C'est pourquoi une solution de monitoring Kubernetes compl\u00e8te l'offre SAP en prenant en charge le monitoring des conteneurs de charges de travail, tandis que la solution SAP surveille les couches d'applications et de processus m\u00e9tier.<\/p>\n\n\n\n Nikolas Roggenbauer ajoute le th\u00e8me de l'open source \u00e0 la base SAP : \"Les solutions open source, comme Ansible, sont d'une importance capitale dans le domaine de l'automatisation. Il est important que lors du d\u00e9veloppement d'automatismes, une vue globale des processus soit prise en compte pour les op\u00e9rations d'exploitation. C'est pourquoi nous pensons que les solutions open source n\u00e9cessitent toujours que les experts de SAP Basis rassemblent ces \u00e9l\u00e9ments en un processus coh\u00e9rent et stable. En outre, il faut tenir compte des diff\u00e9rentes conditions cadres, telles que les syst\u00e8mes d'exploitation, les bases de donn\u00e9es, les versions SAP, etc. ainsi que des modifications permanentes de l'environnement syst\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n Il existe une illustration remarquable de SAP au centre de laquelle se trouve ALM, le produit SAP Application Lifecycle Management. Il s'agit du successeur de SolMan pour une architecture cloud hybride et encore Es gibt eine bemerkenswerte Illustration von SAP, in deren Zentrum ALM, das SAP-Produkt Application Lifecycle Management, steht. Es wird der SolMan-\u00adNachfolger f\u00fcr eine hybride Cloud-Architektur und nochSuivi<\/h3>\n\n\n\n
![\"La](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/alm-2_800.jpg\")
Conversion<\/h3>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Tanja-Schoeller_itesys.jpg\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
Tanja Sch\u00f6ller, Itesys<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n![\"Hans](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/hans_haselbeck_empirius_800.jpg\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
Hans Haselbeck, Empirius<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\nAutomatisation<\/h3>\n\n\n\n
![\"Cloud](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/alm-1_800.jpg\")
Traitement des affaires<\/h3>\n\n\n\n
![\"Nikolas](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Nikolas_Roggenbauer_800.jpg\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
Nikolas Roggenbauer, Automatics.ai
<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\nObservabilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n
Source ouverte<\/h3>\n\n\n\n
![\"T\u00e9l\u00e9charger](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Download-Coverstory.jpg\")
<\/a><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\nbien plus que cela. L'illustration donne la r\u00e9ponse au r\u00f4le futur de la base SAP et donc au d\u00e9veloppement du centre de comp\u00e9tence client et du centre d'expertise client.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":121275,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[42107,42102],"tags":[13335,707,42103,236,799],"coauthors":[27825],"class_list":["post-121265","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-coverstory-23-02","category-mag-23-02","tag-alm","tag-coverstory","tag-mag-23-02","tag-sap","tag-transformation","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2302_summit-cc-header.jpg",1200,540,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2302_summit-cc-header-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2302_summit-cc-header-400x180.jpg",400,180,true],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2302_summit-cc-header-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2302_summit-cc-header.jpg",1200,540,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2302_summit-cc-header-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2302_summit-cc-header-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2302_summit-cc-header-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2302_summit-cc-header-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2302_summit-cc-header-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2302_summit-cc-header-1168x526.jpg",1168,526,true],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2302_summit-cc-header.jpg",1200,540,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2302_summit-cc-header.jpg",1200,540,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2302_summit-cc-header.jpg",1200,540,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2302_summit-cc-header.jpg",1200,540,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2302_summit-cc-header.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2302_summit-cc-header.jpg",1200,540,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2302_summit-cc-header.jpg",1200,540,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2302_summit-cc-header.jpg",1200,540,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2302_summit-cc-header.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2302_summit-cc-header.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2302_summit-cc-header-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2302_summit-cc-header-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2302_summit-cc-header-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2302_summit-cc-header-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2302_summit-cc-header-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"
\nviel mehr. Die Illustration gibt die Antwort auf die zuk\u00fcnftige Rolle der SAP-Basis und damit die Weiterentwicklung des Customer Competence Center und Customer Center of Expertise.<\/p>\n","category_list_v2":"Coverstory 23-02<\/a>, Mag 23-02<\/a>","author_info_v2":{"name":"Peter M. F\u00e4rbinger, E3 Magazine","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/peter-m-faerbinger-e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121265","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=121265"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121265\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":137549,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121265\/revisions\/137549"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/121275"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=121265"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=121265"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=121265"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=121265"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}