{"id":120565,"date":"2023-01-03T08:00:00","date_gmt":"2023-01-03T07:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=120565"},"modified":"2024-01-19T14:47:32","modified_gmt":"2024-01-19T13:47:32","slug":"changement-et-avenir-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wandel-und-zukunft-2023\/","title":{"rendered":"Changement et avenir 2023"},"content":{"rendered":"

D'abord la pand\u00e9mie de Covid, puis la guerre d'Ukraine - deux \u00e9v\u00e9nements qui ne sont pas seulement li\u00e9s \u00e0 des souffrances humaines inconcevables et \u00e0 des destins tragiques, mais qui ont aussi fondamentalement modifi\u00e9 la mani\u00e8re de travailler (ensemble) sur le plan \u00e9conomique. Le travail \u00e0 domicile, la p\u00e9nurie d'\u00e9nergie, les p\u00e9nuries de mati\u00e8res premi\u00e8res, l'augmentation des co\u00fbts, la rupture des cha\u00eenes d'approvisionnement, la hausse des taux d'int\u00e9r\u00eat directeurs, l'inflation et l'aggravation de la p\u00e9nurie de main-d'\u0153uvre qualifi\u00e9e sont autant de cons\u00e9quences qui ont balay\u00e9 les anciennes certitudes et contraint les entreprises \u00e0 adopter des approches beaucoup plus agiles, mais aussi plus prudentes.<\/p>\n\n\n\n

En tant que prestataire de services informatiques pour l'automatisation des processus documentaires commerciaux, nous sommes concern\u00e9s par ces conditions changeantes comme toute autre entreprise industrielle. En comparaison avec d'autres, nous sommes certainement toujours bien plac\u00e9s en tant qu'entreprise informatique : comme les projets de num\u00e9risation et de transformation ont le vent en poupe m\u00eame en temps de crise, les cons\u00e9quences d'une pand\u00e9mie ou d'une guerre ne se refl\u00e8tent gu\u00e8re dans nos chiffres d'affaires et nos entr\u00e9es de commandes. C'est un signal important non seulement pour nos collaborateurs et nos clients, mais aussi pour notre deuxi\u00e8me groupe de \"clients\", les analystes et les investisseurs, car nous sommes une entreprise cot\u00e9e en bourse.<\/p>\n\n\n\n

Nous constatons un changement de comportement en ce qui concerne les d\u00e9cisions d'achat, le choix des fournisseurs et des solutions, non seulement chez nous, mais aussi chez les clients. La question d'une prolongation temporaire du d\u00e9lai de paiement, par exemple, n'est qu'une facette d'une relation client-fournisseur de plus en plus flexible. Covid et les r\u00e9unions \u00e0 distance semblent avoir fondamentalement modifi\u00e9 la mani\u00e8re dont les fournisseurs et les solutions sont s\u00e9lectionn\u00e9s, par exemple par le biais d'un appel d'offres ou d'une pr\u00e9sentation moins formelle et de la soumission d'offres par diff\u00e9rents fournisseurs. <\/p>\n\n\n\n

Auparavant, l'\u00e9change personnel et la d\u00e9couverte d'un fournisseur avant la conclusion d'un contrat \u00e9taient tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9s. Apr\u00e8s tout, on voulait v\u00e9rifier le \"facteur nez\", voir si l'alchimie \u00e9tait bonne et comment le fournisseur se comportait dans les relations personnelles. Ce ne sont certainement pas des facteurs n\u00e9gligeables pour les deux parties avant de s'engager pour plusieurs ann\u00e9es dans le domaine des solutions logicielles et d'effectuer des investissements non n\u00e9gligeables. L'importance de la rencontre personnelle semble avoir diminu\u00e9 : Un grand nombre de contrats conclus ces deux derni\u00e8res ann\u00e9es l'ont \u00e9t\u00e9 sans rendez-vous sur place.<\/p>\n\n\n\n

De plus en plus d'int\u00e9ress\u00e9s insistent sur un POC, un Proof of Concept, dans lequel on teste une solution avec un ensemble de fonctions d\u00e9fini pendant une p\u00e9riode limit\u00e9e, quasiment dans des conditions r\u00e9elles. Face \u00e0 la diversit\u00e9 de l'offre du march\u00e9, on veut \u00eatre s\u00fbr de choisir la solution la plus adapt\u00e9e \u00e0 son processus commercial. Il y a d\u00e9j\u00e0 eu des POC par le pass\u00e9, mais leur multiplication r\u00e9cente est pour nous tout \u00e0 fait frappante. D'autant plus que nous sommes partag\u00e9s \u00e0 l'\u00e9gard des POC : D'un c\u00f4t\u00e9, ils sont une bonne occasion de tester une application avec la participation d'utilisateurs en ce qui concerne l'int\u00e9gration ERP et les sc\u00e9narios de la vie r\u00e9elle, mais ces m\u00eames utilisateurs ne sont pas toujours satisfaits de l'\u00e9tendue limit\u00e9e des fonctions et des conditions simul\u00e9es en direct.<\/p>\n\n\n\n

Ce que nous remarquons \u00e9galement, c'est une tendance \u00e0 investir davantage dans des solutions qui r\u00e9pondent \u00e0 la situation \u00e9conomique actuelle. Dans notre cas, cela signifie que nous enregistrons de plus en plus de demandes pour nos solutions de collecte et de gestion du cr\u00e9dit. Il s'agit d'applications qui, du c\u00f4t\u00e9 des d\u00e9biteurs, c'est-\u00e0-dire des clients, \u00e9valuent la solvabilit\u00e9 des clients existants ou futurs, les limites de cr\u00e9dit et de commande ou les d\u00e9lais de paiement. Elles structurent et pilotent la gestion des cr\u00e9ances dans son ensemble. C'est compr\u00e9hensible, car personne n'a envie de se retrouver avec des impay\u00e9s \u00e0 une \u00e9poque o\u00f9 l'optimisation du cash-flow est une priorit\u00e9 absolue et o\u00f9 les marges b\u00e9n\u00e9ficiaires diminuent en raison des taux de change et de l'augmentation des co\u00fbts. <\/p>\n\n\n\n

Les n\u00e9gociations contractuelles se d\u00e9roulent \u00e9galement diff\u00e9remment - pas fondamentalement, mais sur des points qui deviennent justement plus pertinents dans l'actualit\u00e9. Par exemple, les clauses d'ajustement des prix, surtout si elles se r\u00e9f\u00e8rent \u00e0 un indice, sont examin\u00e9es par les deux parties, ou les concepts de sc\u00e9narios de reprise apr\u00e8s sinistre en cas de cyberattaque ou d'implication dans une guerre deviennent un point essentiel du contrat.<\/p>\n\n\n\n

Il s'agit tout d'abord de perceptions individuelles de notre point de vue de prestataire de services. Lorsque nous discutons avec des repr\u00e9sentants de notre \"groupe de pairs\", ils nous font part d'exp\u00e9riences similaires. Nous ne savons donc pas si nous parlons ici de tendances g\u00e9n\u00e9rales. Ce qui est s\u00fbr, c'est que nous r\u00e9agissons tous - en tant qu'entreprise ou individu - \u00e0 l'\u00e9volution de l'\u00e9conomie par des changements de comportement et d'approche. Ne pas vivre avec son temps, c'est vivre avec le temps - ce dicton aussi plat que pertinent d\u00e9ploie rarement sa simple v\u00e9rit\u00e9 de mani\u00e8re plus appropri\u00e9e qu'en ces temps de perspectives \u00e9conomiques incertaines et de r\u00e8gles du march\u00e9 boulevers\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

R\u00e9actions aux d\u00e9fis \u00e9conomiques actuels et regard de la communaut\u00e9 commerciale et informatique sur 2023 par Rafael Arto-Haumacher.<\/p>","protected":false},"author":1024,"featured_media":120567,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"0","footnotes":""},"categories":[2,42009,161],"tags":[869,42010],"coauthors":[22385],"class_list":["post-120565","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sap-nachrichten","category-mag-22-12","category-szene","tag-esker","tag-mag-22-12","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_2149266917_CeltStudio.jpg",1200,540,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_2149266917_CeltStudio-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_2149266917_CeltStudio-400x180.jpg",400,180,true],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_2149266917_CeltStudio-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_2149266917_CeltStudio.jpg",1200,540,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_2149266917_CeltStudio-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_2149266917_CeltStudio-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_2149266917_CeltStudio-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_2149266917_CeltStudio-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_2149266917_CeltStudio-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_2149266917_CeltStudio-1168x526.jpg",1168,526,true],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_2149266917_CeltStudio.jpg",1200,540,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_2149266917_CeltStudio.jpg",1200,540,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_2149266917_CeltStudio.jpg",1200,540,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_2149266917_CeltStudio.jpg",1200,540,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_2149266917_CeltStudio.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_2149266917_CeltStudio.jpg",1200,540,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_2149266917_CeltStudio.jpg",1200,540,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_2149266917_CeltStudio.jpg",1200,540,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_2149266917_CeltStudio.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_2149266917_CeltStudio.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_2149266917_CeltStudio-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_2149266917_CeltStudio-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_2149266917_CeltStudio-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_2149266917_CeltStudio-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_2149266917_CeltStudio-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Reaktionen auf aktuelle wirtschaftliche Herausforderungen und ein Blick aus der Business- und IT-Community auf 2023 von Rafael Arto-Haumacher.<\/p>\n","category_list_v2":"Community Nachrichten<\/a>, Mag 22-12<\/a>, Szene<\/a>","author_info_v2":{"name":"Dr. Rafael Arto-Haumacher, Esker","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/rafael-arto-haumacher\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120565","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1024"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=120565"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120565\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":137730,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120565\/revisions\/137730"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/120567"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=120565"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=120565"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=120565"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=120565"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}