{"id":120178,"date":"2022-12-16T09:13:00","date_gmt":"2022-12-16T08:13:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=120178"},"modified":"2022-12-16T09:12:46","modified_gmt":"2022-12-16T08:12:46","slug":"dex-troubleshooting-et-bien-etre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/dex-troubleshooting-et-bien-etre\/","title":{"rendered":"DEX : D\u00e9pannage et bien-\u00eatre"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Digital Employee Experience, DEX : l'informatique face \u00e0 l'\u00e9volution du monde du travail<\/h2>\n\n\n\n<p>Les professionnels de l'informatique dans les entreprises sont conscients de leur r\u00f4le nettement plus important dans les exigences strat\u00e9giques en mati\u00e8re de RH. Ils se consid\u00e8rent comme des cr\u00e9ateurs proactifs de l'avenir du travail et l'une de leurs principales responsabilit\u00e9s est donc de soutenir et de d\u00e9velopper la satisfaction et la fid\u00e9lisation des collaborateurs gr\u00e2ce \u00e0 une exp\u00e9rience informatique optimale de l'environnement de travail num\u00e9rique. Pour cela, ils ont besoin d'outils techniques suppl\u00e9mentaires et de temps libre, mais aussi du soutien de la direction, qui semble encore souvent faire d\u00e9faut.<\/p>\n\n\n\n<p>Le regard se d\u00e9place en direction des collaborateurs - non seulement pour des raisons fonctionnelles, mais aussi en ce qui concerne la strat\u00e9gie du personnel. La Digital Employee Experience (DEX) devient un sujet critique - dans tous les pays \u00e9tudi\u00e9s, \u00e0 savoir l'Allemagne, la France, l'Angleterre et les \u00c9tats-Unis.<\/p>\n\n\n\n<p>L'informatique d'entreprise se concentre davantage sur les collaborateurs - c'est ce que confirment 94% des 1000 experts informatiques interrog\u00e9s pour le compte de Nexthink. Environ un quart de leur temps de travail se concentre actuellement sur les exigences li\u00e9es au DEX. Un tiers de leur temps de travail est de nature strat\u00e9gique, ce qui inclut la collaboration avec les RH, et 40 % sont consacr\u00e9s \u00e0 l'exploitation informatique g\u00e9n\u00e9rale.<\/p>\n\n\n\n<p>Les r\u00e9sultats de l'\u00e9tude men\u00e9e par l'institut d'\u00e9tudes de march\u00e9 ind\u00e9pendant Vanson Bourne montrent clairement qu'il est important de cr\u00e9er des solutions pour soutenir la collaboration et la productivit\u00e9 des collaborateurs, ce qui signifie que l'exp\u00e9rience informatique ou l'exp\u00e9rience num\u00e9rique de l'employ\u00e9 dans son ensemble est essentielle. La simple mise \u00e0 disposition d'\u00e9quipements informatiques ne suffit plus. Une \u00e9volution qui s'\u00e9tait d\u00e9j\u00e0 manifest\u00e9e avant la pand\u00e9mie. Pratiquement tous les participants \u00e0 l'\u00e9tude sont d'avis que l'informatique joue un r\u00f4le critique ou important pour garantir le \"flux\" sur le lieu de travail, c'est-\u00e0-dire un flux de travail productif et sans perturbations.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Il n'est pas surprenant que la gestion du travail \u00e0 distance et du travail hybride joue aujourd'hui et jouera \u00e0 l'avenir un r\u00f4le de plus en plus important dans l'informatique d'entreprise. Les professionnels de l'informatique deviennent de plus en plus importants pour les entreprises qui proposent des environnements de travail flexibles. Mais - et c'est surprenant - toutes les entreprises n'ont pas encore pris conscience de cette r\u00e9alit\u00e9. Lorsqu'on leur demande ce qui les aiderait, en tant que professionnels de l'informatique, \u00e0 relever le d\u00e9fi des environnements de travail flexibles, les r\u00e9ponses sont les suivantes<br>57 pour cent la plupart cet aspect : plus de reconnaissance et de conscience de leur r\u00f4le et de leurs responsabilit\u00e9s.&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le travail hybride et le travail \u00e0 distance d\u00e9placent les r\u00f4les et les responsabilit\u00e9s dans l'informatique d'entreprise. 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