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Quel est le statu quo dans les entreprises quatre ans apr\u00e8s l'introduction du RGPD ?<\/h3>\n\n\n\n
Michael Kleine-Beckel, t.serv :<\/strong> De nombreuses entreprises ont d\u00e9j\u00e0 mis en \u0153uvre les premi\u00e8res mesures et nettoy\u00e9 les donn\u00e9es, d'autres en sont au stade de la conception ou n'ont m\u00eame pas encore commenc\u00e9. \"Nous pr\u00e9f\u00e9rons attendre, il ne se passera rien\" est une phrase que je continue \u00e0 entendre souvent de la part des entreprises. Cette attitude peut toutefois avoir des cons\u00e9quences d\u00e9sastreuses. Les sanctions en cas d'infraction sont lourdes. Je dois toutefois admettre que les entreprises du secteur Business-to-Consumer sont jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent davantage sanctionn\u00e9es pour leur mauvaise gestion des donn\u00e9es clients. Mais il vaut la peine d'\u00eatre bien positionn\u00e9 dans le secteur Business-to-Business \u00e9galement, car les r\u00e9glementations deviendront un jour plus s\u00fbres sur le plan juridique et les contr\u00f4les plus stricts. Je peux facilement imaginer que les autorit\u00e9s utiliseront \u00e0 l'avenir des programmes de contr\u00f4le automatis\u00e9s dans ce contexte, comme pour le contr\u00f4le fiscal num\u00e9rique. Les fournisseurs de logiciels seraient alors oblig\u00e9s de les int\u00e9grer dans leur solution.<\/p>\n\n\n\n Kleine-Beckel :<\/strong> D'une part, il s'agit d'aspects juridiques tels que les d\u00e9lais de conservation de diff\u00e9rents ensembles de donn\u00e9es, par exemple les arr\u00eats maladie et les demandes de cong\u00e9, ainsi que les d\u00e9lais de suppression, en faisant la distinction entre les suppressions de tableaux et les suppressions compl\u00e8tes d'objets. Chaque enregistrement doit \u00eatre \u00e9valu\u00e9 individuellement, et ce chaque ann\u00e9e \u00e0 nouveau. D'autre part, il s'agit d'aspects techniques. De nombreuses entreprises se focalisent uniquement sur les donn\u00e9es personnelles des employ\u00e9s et oublient d'inclure les donn\u00e9es des clients et des fournisseurs - qui comptent pourtant aussi comme des donn\u00e9es personnelles !<\/p>\n\n\n\n Kleine-Beckel :<\/strong> Il y a plusieurs pi\u00e8ges \u00e0 \u00e9viter. Beaucoup sont tout simplement d\u00e9pass\u00e9s par la grande quantit\u00e9 de donn\u00e9es. Plus une entreprise a d'interlocuteurs, plus il est difficile de garder une vue d'ensemble. Dans le doute, une entreprise ne remarque m\u00eame pas le d\u00e9part d'un collaborateur - les donn\u00e9es sont alors tout simplement perdues. De plus, les suppressions de tableaux sont tr\u00e8s complexes et n\u00e9cessitent une grande familiarit\u00e9 avec le syst\u00e8me. Une erreur dans le traitement des donn\u00e9es personnelles dans les syst\u00e8mes informatiques, par exemple dans SAP HCM, est que les concepts de suppression ont souvent \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9s avant la r\u00e9alisation sans connaissance du syst\u00e8me. Il en r\u00e9sulte que certaines parties du concept sont parfois inutilisables lors de la mise en \u0153uvre, car les d\u00e9terminants du syst\u00e8me visant \u00e0 pr\u00e9server l'int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es n'ont pas \u00e9t\u00e9 pris en compte.<\/p>\n\n\n\n Kleine-Beckel :<\/strong> Les RH aiment collecter des donn\u00e9es selon la devise \"Je garde ce que je ne dois pas supprimer\". Le probl\u00e8me, c'est que les clients SAP sont contraints de migrer leur syst\u00e8me RH vers Success Factors ou la nouvelle solution H4S4 d'ici 2027. Cette derni\u00e8re est bas\u00e9e sur une base de donn\u00e9es Hana qui conserve les donn\u00e9es en m\u00e9moire. Plus une entreprise a besoin de m\u00e9moire, plus la base de donn\u00e9es est ch\u00e8re. Il est donc judicieux, ne serait-ce que pour des raisons de co\u00fbts, de trier les donn\u00e9es. Les recruteurs devraient donc changer leur fa\u00e7on de penser : tout ce qui ne doit pas \u00eatre conserv\u00e9 ou qui n'est pas n\u00e9cessaire doit \u00eatre supprim\u00e9. Il s'agit par exemple d'informations sur le CV d'un collaborateur qui remontent \u00e0 plusieurs ann\u00e9es. Les employ\u00e9s sont d'ailleurs de plus en plus attentifs \u00e0 ce qui se passe avec leurs donn\u00e9es, non seulement dans leur vie priv\u00e9e, mais aussi dans leur vie professionnelle. La protection des donn\u00e9es n'est pas encore aussi pr\u00e9sente que le th\u00e8me de la durabilit\u00e9, mais elle gagne d\u00e9finitivement du terrain.<\/p>\n\n\n\n Kleine-Beckel :<\/strong> En y regardant de plus pr\u00e8s, la suppression de donn\u00e9es est \u00e9galement un projet comme un autre. Il existe une proc\u00e9dure de projet standardis\u00e9e qui r\u00e9unit tous les th\u00e8mes et toutes les parties concern\u00e9es. Les prestataires de services peuvent conseiller sur le contenu, d\u00e9velopper avec le client une bonne solution juridiquement s\u00fbre et proc\u00e9der au premier nettoyage des donn\u00e9es. Pour cela, ils doivent \u00eatre form\u00e9s techniquement et professionnellement. Il est important de noter que les prestataires de services ne peuvent pas donner de conseils juridiques. Cela signifie que les clients sont eux-m\u00eames responsables de la gestion courante et qu'ils en assument la responsabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Kleine-Beckel :<\/strong> Je recommande de d\u00e9signer un responsable interne de la protection des donn\u00e9es ayant une formation juridique, qui veillera au respect du cadre r\u00e9glementaire. En outre, des employ\u00e9s individuels devraient \u00eatre affect\u00e9s \u00e0 la suppression centrale des donn\u00e9es, et non des services entiers. Il est n\u00e9anmoins important de former tous les collaborateurs de l'entreprise, car c'est la seule fa\u00e7on d'assurer la s\u00e9curit\u00e9 du RGPD dans le travail quotidien. En outre, les donn\u00e9es d\u00e9sencombr\u00e9es sont la base pour que les entreprises puissent baser leurs analyses sur des informations actuelles et pertinentes. Cela est extr\u00eamement utile pour les analyses et les processus d\u00e9cisionnels d'un nouveau genre.<\/p>\n\n\n\n E-3 : Merci pour cet entretien.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Depuis 2016, le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) de l'Union europ\u00e9enne r\u00e9git le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. 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Pourquoi les entreprises ont-elles du mal \u00e0 aborder ce sujet ?<\/h3>\n\n\n\n
Qu'est-ce qui s'applique sp\u00e9cifiquement aux clients SAP ?<\/h3>\n\n\n\n
Dans quelle mesure un prestataire de services informatiques peut-il apporter son soutien ?<\/h3>\n\n\n\n
Quelles sont les mesures concr\u00e8tes que vous recommandez aux entreprises ?<\/h3>\n\n\n\n