{"id":117452,"date":"2022-09-02T09:47:50","date_gmt":"2022-09-02T07:47:50","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=117452"},"modified":"2022-09-07T13:31:07","modified_gmt":"2022-09-07T11:31:07","slug":"optimiser-la-communication-des-processus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/prozesskommunikation-optimieren\/","title":{"rendered":"Optimiser la communication des processus"},"content":{"rendered":"<p>Les processus de livraison sont aujourd'hui en grande partie num\u00e9ris\u00e9s : du bon de commande en ligne \u00e0 la facturation au moyen d'un ERP, en passant par la planification des stocks et la logistique. M\u00eame les contacts avec les fournisseurs et les clients sont g\u00e9n\u00e9ralement enti\u00e8rement automatis\u00e9s par \u00e9change \u00e9lectronique de donn\u00e9es structur\u00e9es (EDI). Mais si la num\u00e9risation est bien avanc\u00e9e dans les grandes entreprises ou les groupes internationaux, il n'en va pas forc\u00e9ment de m\u00eame pour leurs partenaires. Des ruptures de m\u00e9dias ind\u00e9sirables, mais in\u00e9vitables, en sont la cons\u00e9quence. En effet, les petites entreprises hautement sp\u00e9cialis\u00e9es, en particulier, ne disposent souvent pas des possibilit\u00e9s techniques et financi\u00e8res pour pouvoir transmettre des donn\u00e9es structur\u00e9es par EDI \u00e0 des applications commerciales. Pour le traitement des commandes, elles ont souvent recours \u00e0 des formulaires de commande pr\u00e9d\u00e9finis sur papier ou \u00e0 des formulaires PDF, qui doivent ensuite \u00eatre envoy\u00e9s par fax ou par e-mail et saisis manuellement, ce qui demande beaucoup de temps. Cela entra\u00eene des co\u00fbts, des retards dans les processus et souvent des erreurs de saisie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Saisie automatique<\/h3>\n\n\n\n<p>C'est l\u00e0 qu'interviennent les services de capture intelligente, qui permettent de relier en tr\u00e8s peu de temps et de mani\u00e8re transparente les fournisseurs, clients ou nouvelles filiales non compatibles EDI aux processus existants. Les services Cloud modernes, comme ceux de Retarus, supportent toutes les interfaces, tous les syst\u00e8mes ERP et tous les formats de fichiers courants et acc\u00e9l\u00e8rent sensiblement les processus de la cha\u00eene d'approvisionnement. Les partenaires n'ont pas \u00e0 supporter de co\u00fbts ou de restrictions li\u00e9es au syst\u00e8me : Ils continuent simplement \u00e0 utiliser les flux de travail existants.<\/p>\n\n\n\n<p>Les Intelligent Capture Services capturent automatiquement les documents commerciaux entrants par e-mail ou par fax et, dans le meilleur des cas, rendent ces donn\u00e9es enti\u00e8rement lisibles par la machine \u00e0 l'aide d'une reconnaissance intelligente de documents (IDR) performante. La reconnaissance de texte intelligente de Retarus Intelligent Capture Services, par exemple, est bas\u00e9e sur plusieurs moteurs OCR et des techniques d'intelligence artificielle innovantes, elle supporte actuellement 14 langues et est donc parfaitement adapt\u00e9e \u00e0 une utilisation dans un environnement professionnel international. Une comparaison des donn\u00e9es de base ainsi que des r\u00e8gles et des m\u00e9canismes de contr\u00f4le \u00e0 apprentissage automatique (Machine Learning) assurent une qualit\u00e9 \u00e9lev\u00e9e des donn\u00e9es avec un taux de reconnaissance pouvant atteindre 98%.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"443\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ICS_Business-Integration-Intelligent-Capture-Service_800.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-117458\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ICS_Business-Integration-Intelligent-Capture-Service_800.jpg 800w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ICS_Business-Integration-Intelligent-Capture-Service_800-768x425.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ICS_Business-Integration-Intelligent-Capture-Service_800-100x55.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ICS_Business-Integration-Intelligent-Capture-Service_800-480x266.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ICS_Business-Integration-Intelligent-Capture-Service_800-640x354.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ICS_Business-Integration-Intelligent-Capture-Service_800-720x399.jpg 720w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption><em>Les services de capture intelligente capturent automatiquement les documents commerciaux entrants et rendent ces donn\u00e9es enti\u00e8rement lisibles par la machine \u00e0 l'aide d'une puissante reconnaissance intelligente des documents.<\/em> <em>Source : Retarus<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un flux de tr\u00e9sorerie plus rapide<\/h3>\n\n\n\n<p>Si certaines informations d'une commande ou d'une facture entrante ne sont pas reconnues, par exemple en raison d'une \u00e9criture illisible, elles sont marqu\u00e9es d'une mention de blocage. Il est ainsi imm\u00e9diatement visible dans le syst\u00e8me ERP qu'un traitement manuel ult\u00e9rieur est n\u00e9cessaire. Retarus envoie automatiquement le document original au collaborateur responsable sous forme de PDF. Dans le PDF, toutes les zones non reconnues et devant \u00eatre contr\u00f4l\u00e9es sont clairement mises en \u00e9vidence. Pour les collaborateurs, le traitement manuel est ainsi nettement facilit\u00e9 car ils n'ont pas besoin de v\u00e9rifier \u00e0 nouveau l'ensemble du document, mais seulement les informations erron\u00e9es. En option, Retarus se charge du post-traitement manuel et offre un taux de reconnaissance de 100 % (Human in the Loop). Gr\u00e2ce \u00e0 Intelligent Capture Services, les entreprises augmentent le degr\u00e9 d'automatisation de leur communication commerciale et profitent d'une automatisation efficace et fiable des processus tout au long de la cha\u00eene logistique. <\/p>\n\n\n\n<p>En outre, le traitement automatis\u00e9 des documents commerciaux permet d'am\u00e9liorer le flux de tr\u00e9sorerie et de r\u00e9duire les co\u00fbts d'environ 60 % par rapport au traitement manuel des commandes. Toutefois, les entreprises doivent absolument veiller \u00e0 \u00eatre du bon c\u00f4t\u00e9 en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, de directives l\u00e9gales et de conformit\u00e9. Le prestataire de services allemand Retarus mise par exemple de mani\u00e8re cibl\u00e9e sur le traitement local, traite toutes les donn\u00e9es dans des centres de calcul exploitables et audit\u00e9s par ses soins et satisfait aux normes sp\u00e9cifiques \u00e0 la branche, aux exigences du RGPD ainsi qu'aux exigences de conformit\u00e9 les plus \u00e9lev\u00e9es.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les entreprises sont confront\u00e9es au d\u00e9fi de traiter des volumes de documents toujours plus importants. Mais que faire lorsque les fournisseurs ou les clients n'ont pas la possibilit\u00e9 de num\u00e9riser leurs donn\u00e9es commerciales ? C'est l\u00e0 que les services de capture intelligente offrent une aide pr\u00e9cieuse.<\/p>","protected":false},"author":2604,"featured_media":117729,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[5,41735],"tags":[15719,73],"coauthors":[41745],"class_list":["post-117452","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-it-management","category-manager-magazin-2022","tag-edi","tag-erp","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_1142996930_carlos-castilla.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_1142996930_carlos-castilla-80x80.jpg",80,80,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_1142996930_carlos-castilla.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_1142996930_carlos-castilla-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_1142996930_carlos-castilla.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_1142996930_carlos-castilla-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_1142996930_carlos-castilla-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_1142996930_carlos-castilla-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_1142996930_carlos-castilla-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_1142996930_carlos-castilla-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_1142996930_carlos-castilla.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_1142996930_carlos-castilla.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_1142996930_carlos-castilla.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_1142996930_carlos-castilla.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_1142996930_carlos-castilla.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_1142996930_carlos-castilla.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_1142996930_carlos-castilla.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_1142996930_carlos-castilla.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_1142996930_carlos-castilla.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_1142996930_carlos-castilla.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_1142996930_carlos-castilla.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_1142996930_carlos-castilla-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_1142996930_carlos-castilla-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_1142996930_carlos-castilla-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_1142996930_carlos-castilla-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_1142996930_carlos-castilla-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>Unternehmen stehen vor der Herausforderung, immer gr\u00f6\u00dfere Mengen an Dokumenten zu verarbeiten. 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