{"id":115885,"date":"2022-07-04T10:00:00","date_gmt":"2022-07-04T08:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=115885"},"modified":"2022-07-14T09:02:02","modified_gmt":"2022-07-14T07:02:02","slug":"processus-de-distribution-consolides","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/processus-de-distribution-consolides\/","title":{"rendered":"Processus de vente consolid\u00e9"},"content":{"rendered":"

Wacker Chemie poss\u00e8de des filiales et des bureaux de vente dans 52 pays. cbs a soutenu le groupe chimique dans l'int\u00e9gration technique des processus de bout en bout avec leur syst\u00e8me ERP SAP. L'\u00e9l\u00e9ment central de l'architecture est SAP Cloud Integration, qui a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 pour l'int\u00e9gration entre Salesforce, SAP et CPQ (Configure Price Quote). Des structures uniformes ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9es sur tous les sites de l'entreprise autour du globe. L'int\u00e9gration fait partie du d\u00e9ploiement global de Salesforce au sein de l'entreprise traditionnelle, qui assure des structures uniformes sur tous les sites du monde entier.<\/p>\n\n\n\n

Wacker Chemie, dont le si\u00e8ge social est \u00e0 Munich, est le leader mondial dans le domaine des entreprises chimiques diversifi\u00e9es, comme le polysilicium et le silicone. Le groupe exploite 23 sites de production en Europe, en Am\u00e9rique et en Asie et distribue ses produits dans une centaine de pays. En 2020, Wacker Chemie a r\u00e9alis\u00e9 un chiffre d'affaires de 4,69 milliards d'euros avec environ 14 300 employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Les produits de Wacker Chemie sont utilis\u00e9s dans de nombreux march\u00e9s de consommation finale \u00e0 forte croissance, tels que l'automobile, l'\u00e9lectronique, la construction, la pharmacie et l'alimentation. Ces produits chimiques sp\u00e9ciaux tr\u00e8s sophistiqu\u00e9s se retrouvent dans d'innombrables objets de la vie quotidienne. L'\u00e9ventail va de la poudre cosm\u00e9tique \u00e0 la cellule solaire en passant par les masques respiratoires et les airbags. <\/p>\n\n\n\n

En raison des structures d\u00e9velopp\u00e9es sur les sites internationaux, toutes les informations du processus de vente n'\u00e9taient enregistr\u00e9es que localement par le pass\u00e9. Les processus n'\u00e9taient pas harmonis\u00e9s entre eux. Il en r\u00e9sultait des donn\u00e9es incoh\u00e9rentes. Une vue centralis\u00e9e des processus n'\u00e9tait pas possible chez Wacker. Ce manque de transparence nuisait \u00e0 la possibilit\u00e9 d'anticiper strat\u00e9giquement, d'identifier rapidement les opportunit\u00e9s de vente et de prendre les bonnes d\u00e9cisions. <\/p>\n\n\n\n

Wacker Chemie a donc d\u00e9cid\u00e9 de reproduire, d'harmoniser et d'int\u00e9grer ses processus de vente globaux sur la base de la plateforme Salesforce. Pour ce faire, la premi\u00e8re phase a consist\u00e9 en une impl\u00e9mentation pilote pour le processus d'offre sans connexion \u00e0 des syst\u00e8mes tiers. L'objectif de la deuxi\u00e8me phase du projet \u00e9tait de mettre en \u0153uvre le processus de vente complet dans Salesforce. Il s'agissait d'int\u00e9grer diff\u00e9rentes applications pour les informations sur les produits, la tarification et les processus logistiques. <\/p>\n\n\n\n

Il s'agissait notamment de SAP ERP pour les donn\u00e9es de base des clients, les commandes et les informations de livraison, tandis que le syst\u00e8me SAP CRM existant devait \u00eatre connect\u00e9 pour les contacts. Les informations sur les produits et les catalogues de produits ont \u00e9t\u00e9 fournis par SAP Hybris. Le syst\u00e8me CPQ (Configure Price Quote) de PROS a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 pour la d\u00e9termination des prix. Il s'agit d'une solution logicielle qui aide les commerciaux \u00e0 configurer les produits et qui simplifie le travail manuel important n\u00e9cessaire \u00e0 l'\u00e9tablissement des offres.<\/p>\n\n\n\n

SAP Cloud Integration a \u00e9t\u00e9 introduit comme plateforme d'int\u00e9gration afin de garantir la p\u00e9rennit\u00e9 et la flexibilit\u00e9 n\u00e9cessaire. En \u00e9troite collaboration avec l'\u00e9quipe de d\u00e9veloppement de Salesforce, la d\u00e9cision a finalement \u00e9t\u00e9 prise lors des ateliers de projet d'impl\u00e9menter les interfaces sur la base de services web Apex d\u00e9velopp\u00e9s en interne. Cette approche a permis une int\u00e9gration cibl\u00e9e des donn\u00e9es n\u00e9cessaires et des processus techniques. De plus, cela a permis d'\u00e9viter d'avoir recours \u00e0 des adaptateurs Salesforce tiers dans l'IPC. La gestion de l'identifiant de session Salesforce a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e au sein de l'IPC afin de pouvoir fournir \u00e0 tout moment un identifiant de session valide \u00e0 tous les processus impliqu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Les syst\u00e8mes de gestion SAP ERP et CRM ont \u00e9t\u00e9 connect\u00e9s via l'IPC avec des IDoc et des services web d\u00e9j\u00e0 existants. En cas d'erreur dans l'interface, une gestion centrale des erreurs est d\u00e9clench\u00e9e sur la plateforme d'int\u00e9gration, qui envoie des e-mails avec un message significatif et, dans le cas d'un syst\u00e8me \u00e9metteur d'IDoc SAP, renvoie un IDoc d'\u00e9tat correspondant. Gr\u00e2ce \u00e0 cette approche, le statut respectif de la transmission est visible dans l'ERP. L'int\u00e9gration des donn\u00e9es produit de Hybris dans PROS-CPQ a repr\u00e9sent\u00e9 un d\u00e9fi particulier, car de tr\u00e8s grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es doivent \u00eatre envoy\u00e9es en une seule fois au syst\u00e8me cible. Le traitement s'effectue alors par une collecte it\u00e9rative de petits paquets de donn\u00e9es (logique de pagination) \u00e0 partir d'Hybris, qui sont ensuite collect\u00e9s, pr\u00e9par\u00e9s et transmis.<\/p>\n\n\n\n

\"https:\/\/e3mag.com\/partners\/cbs-corporate-business-solutions\/\"<\/a><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Wacker Chemie, dont le si\u00e8ge social se trouve \u00e0 Munich, a mis en place des processus de vente pour ses
\ninternationaux sur le Salesforce Cloud. L'\u00e9l\u00e9ment central de l'architecture est SAP Cloud Integration.<\/p>","protected":false},"author":1615,"featured_media":115888,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[4,40892],"tags":[5582,39],"coauthors":[26715],"class_list":["post-115885","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management","category-mag-22-06","tag-cbs","tag-cloud","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/shutterstock_1927039916_pro500.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/shutterstock_1927039916_pro500-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/shutterstock_1927039916_pro500.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/shutterstock_1927039916_pro500-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/shutterstock_1927039916_pro500.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/shutterstock_1927039916_pro500-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/shutterstock_1927039916_pro500-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/shutterstock_1927039916_pro500-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/shutterstock_1927039916_pro500-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/shutterstock_1927039916_pro500-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/shutterstock_1927039916_pro500.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/shutterstock_1927039916_pro500.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/shutterstock_1927039916_pro500.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/shutterstock_1927039916_pro500.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/shutterstock_1927039916_pro500.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/shutterstock_1927039916_pro500.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/shutterstock_1927039916_pro500.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/shutterstock_1927039916_pro500.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/shutterstock_1927039916_pro500.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/shutterstock_1927039916_pro500.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/shutterstock_1927039916_pro500.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/shutterstock_1927039916_pro500-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/shutterstock_1927039916_pro500-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/shutterstock_1927039916_pro500-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/shutterstock_1927039916_pro500-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/shutterstock_1927039916_pro500-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Wacker Chemie mit Sitz in M\u00fcnchen hat die Vertriebsprozesse f\u00fcr seine
\ninternationalen Standorte auf der Salesforce Cloud realisiert. Zentraler Bestandteil der Architektur ist SAP Cloud Integration.<\/p>\n","category_list_v2":"Business-Management<\/a>, Mag 22-06<\/a>","author_info_v2":{"name":"Holger Himmelmann, cbs","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/holger-himmelmann\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/115885","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1615"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=115885"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/115885\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/115888"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=115885"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=115885"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=115885"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=115885"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}