{"id":115565,"date":"2022-05-25T10:00:00","date_gmt":"2022-05-25T08:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=115565"},"modified":"2024-01-19T11:41:47","modified_gmt":"2024-01-19T10:41:47","slug":"de-iot-a-erp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/von-iot-bis-erp\/","title":{"rendered":"De l'IoT \u00e0 l'ERP"},"content":{"rendered":"

De l'IoT \u00e0 l'ERP est le nouveau mantra dans le secteur des services et de l'industrie. La raison en est \u00e9vidente : d'une part, presque toutes les entreprises disposent d'un syst\u00e8me ERP et la grande majorit\u00e9 d'entre elles d'un syst\u00e8me SAP ; d'autre part, presque tous les appareils techniques sont \u00e9quip\u00e9s de capteurs, de servomoteurs et de commutateurs \u00e9lectroniques. Relier ces deux faces d'une m\u00eame m\u00e9daille semble \u00eatre un imp\u00e9ratif de l'heure. GIB est un partenaire SAP couronn\u00e9 de succ\u00e8s dans le domaine de l'approvisionnement et de la cha\u00eene d'approvisionnement et fait partie depuis quelques ann\u00e9es du groupe global ifm.<\/p>\n\n\n\n

Ce que le march\u00e9 impose, GIB et ifm le r\u00e9aliseront cette ann\u00e9e. Les deux entreprises deviennent un fournisseur coh\u00e9rent pour \"de l'IoT \u00e0 l'ERP\". L'entreprise technologique ifm mise sur une mise en r\u00e9seau compl\u00e8te des processus commerciaux et de production. Au niveau horizontal, les processus de la cha\u00eene d'approvisionnement g\u00e9r\u00e9s par ERP sont optimis\u00e9s et acc\u00e9l\u00e9r\u00e9s, au niveau vertical, l'atelier et les processus commerciaux sont reli\u00e9s entre eux. Les donn\u00e9es sont analys\u00e9es et visualis\u00e9es \u00e0 l'aide d'un logiciel sur site ou dans le cloud, puis transmises au syst\u00e8me ERP \u00e0 l'aide d'un logiciel d'int\u00e9gration sp\u00e9cial. En fin de compte, \"de l'IoT \u00e0 l'ERP\" est une question d'efficacit\u00e9 et de r\u00e9silience. <\/p>\n\n\n\n

Selon une nouvelle \u00e9tude d'IBM et de Celonis sur la r\u00e9silience des cha\u00eenes d'approvisionnement, les Chief Supply Chain Officers (CSCOs) consid\u00e8rent les clouds hybrides, l'IA, l'exploration des processus et la gestion de l'ex\u00e9cution comme des outils essentiels pour relever les d\u00e9fis auxquels ils sont confront\u00e9s en raison des disruptions de ces deux derni\u00e8res ann\u00e9es. 72% des CSCO interrog\u00e9s s'attendent \u00e0 ce que leurs processus soient automatis\u00e9s au cours des trois \u00e0 cinq prochaines ann\u00e9es, et 69% pr\u00e9voient d'acc\u00e9l\u00e9rer l'adoption du cloud afin d'am\u00e9liorer l'acc\u00e8s aux donn\u00e9es en temps r\u00e9el. C'est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 que GIB et ifm interviennent : avec des capteurs, le cloud public et le logiciel SAP.<\/p>\n\n\n\n

Modernisation de la cha\u00eene d'approvisionnement<\/h3>\n\n\n\n

L'\u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par l'IBM Institute for Business Value en collaboration avec Celonis et Oxford Economics a port\u00e9 sur pr\u00e8s de 500 CSCO issus de dix secteurs. Les r\u00e9sultats montrent que : Les entreprises cherchent actuellement des moyens de moderniser leurs cha\u00eenes d'approvisionnement - et misent pour cela de plus en plus sur les donn\u00e9es et les strat\u00e9gies de cloud hybride (voir page 42).<\/p>\n\n\n\n

La modernisation et l'automatisation impliquent une vision holistique de l'organisation structurelle et fonctionnelle. Dans l'entretien E-3, le directeur de GIB, Bj\u00f6rn Dunkel, s'exprime \u00e0 ce sujet : \"Un processus d'approvisionnement stable n\u00e9cessite une vision globale de la cha\u00eene d'approvisionnement, de la transparence et de la communication entre les secteurs plut\u00f4t qu'une pens\u00e9e en silo. Cela doit aussi se refl\u00e9ter dans le logiciel utilis\u00e9. Un syst\u00e8me ERP seul ne peut pas y parvenir, il faut un soutien. Au niveau strat\u00e9gique, cela peut \u00eatre SAP Integrated Business Planning for Supply Chain, IBP. Un outil tr\u00e8s complexe et complet qui num\u00e9rise le processus de la cha\u00eene d'approvisionnement de bout en bout et qui, en tant qu'outil de planification complexe, peut montrer la voie aux strat\u00e8ges en chef de l'entreprise\".<\/em><\/p>\n\n\n\n

\"Bj\u00f6rn
Bj\u00f6rn Dunkel est directeur chez GIB et fait partie du groupe ifm, y compris des t\u00e2ches \u00e9largies en tant que chef de produit. Son parcours professionnel a commenc\u00e9 par une formation de m\u00e9canicien automobile dans une entreprise familiale de taille moyenne, puis il a \u00e9t\u00e9 militaire contractuel, entre autres dans la troupe d'approvisionnement, o\u00f9 il a eu ses premiers contacts avec l'informatique et la logistique, puis il a suivi une formation d'agent commercial en syst\u00e8mes informatiques, est devenu directeur des ventes et directeur g\u00e9n\u00e9ral chez GIB.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Outils de la cha\u00eene d'approvisionnement<\/h3>\n\n\n\n

Mais pour mettre les strat\u00e9gies sur la route, il faut un outil tactique et op\u00e9rationnel, sait aussi Bj\u00f6rn Dunkel et pr\u00e9cise : \"Les outils doivent \u00e9galement \u00eatre utilisables par les responsables de la cha\u00eene d'approvisionnement et de la logistique, par les planificateurs et par les planificateurs. C'est exactement ce que couvre le logiciel GIB, int\u00e9gr\u00e9 nativement dans SAP, de sorte que nous faisons d\u00e9j\u00e0 partie des standards SAP de nombreux groupes\".<\/em><\/p>\n\n\n\n

Mais que se passe-t-il dans le cloud public ? La maxime de SAP, \"keep the core clean\", fait en sorte qu'il ne peut plus y avoir de solutions int\u00e9gr\u00e9es, y compris le SAP IBP maison. \"Les donn\u00e9es sont ainsi transf\u00e9r\u00e9es dans des sous-syst\u00e8mes o\u00f9 elles sont trait\u00e9es\".<\/em>Le directeur g\u00e9n\u00e9ral de GIB, M. Dunkel, a d\u00e9clar\u00e9 : \"Nous avons besoin d'un syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9. \"Cela ressemble un peu au bon vieux temps des bases de donn\u00e9es relationnelles, o\u00f9 c'est exactement ce qui se passait pour des raisons de performance. \u00c0 l'\u00e9poque, nous avions critiqu\u00e9 le fait que cette proc\u00e9dure entra\u00eenait une incoh\u00e9rence des donn\u00e9es en raison d'\u00e9valuations d\u00e9cal\u00e9es dans le temps, ce qui r\u00e9duisait la pertinence de toutes les \u00e9valuations et recommandations d'action, sans oublier l'augmentation du m\u00e9contentement entre les participants, car il y avait plusieurs v\u00e9rit\u00e9s, selon l'actualit\u00e9 des donn\u00e9es\".<\/em> <\/p>\n\n\n\n

Les avantages du passage au cloud public se situent alors presque exclusivement du point de vue informatique : vitesse, maintenance, s\u00e9curit\u00e9, \u00e9volutivit\u00e9 - estime Bj\u00f6rn Dunkel : \"Ainsi, le moteur de l'innovation dans la gestion de la cha\u00eene d'approvisionnement ne serait pas le c\u00f4t\u00e9 professionnel, mais l'informatique\".<\/em> Lors du transfert d'applications vers le cloud, les pr\u00e9f\u00e9rences des entreprises ont tendance \u00e0 se porter sur des changements architecturaux aussi bien minimes que majeurs. C'est ce que montre la derni\u00e8re \u00e9tude de l'Information Services Group sur le comportement des acheteurs dans le cloud. Selon cette \u00e9tude, les entreprises peuvent simplement d\u00e9placer et restructurer leurs applications pour qu'elles fonctionnent mieux dans une architecture en nuage, les r\u00e9\u00e9crire en tant qu'applications \"cloudnatives\" ou les d\u00e9sactiver et les transformer en Software as a Service (SaaS).<\/p>\n\n\n\n

Approvisionnement et logistique E2E<\/h3>\n\n\n\n

Un processus complet de bout en bout dans le domaine de l'approvisionnement et de la logistique est g\u00e9r\u00e9 par de nombreux secteurs. Quelle sera l'architecture optimale pour cela ? Sur site, hybride ou encore cloud public ? \"Nous sommes ouverts \u00e0 toutes les architectures et pouvons d\u00e9j\u00e0 proposer des solutions Supply Chain pour chaque variante ERP. Pas partout de mani\u00e8re compl\u00e8te, mais nous travaillons \u00e0 couvrir toujours plus de domaines d'application et \u00e0 am\u00e9liorer toujours plus les processus de nos clients, que ce soit dans le cloud priv\u00e9 ou dans le cloud public, en tant qu'hybride ou sur site\", explique Bj\u00f6rn Dunkel dans un entretien avec le r\u00e9dacteur en chef de E-3, Peter F\u00e4rbinger.<\/p>\n\n\n\n

On-prem versus Cloud<\/h3>\n\n\n\n

\"En fin de compte, c'est le domaine d'application qui nous dicte l'architecture n\u00e9cessaire\".<\/em>Le directeur de GIB Dunkel d\u00e9crit la situation, voir aussi page 42. \"Prenons l'exemple de la connexion avec les fournisseurs. Ici, nous sommes oblig\u00e9s de quitter notre oasis de s\u00e9curit\u00e9 du monde on-prem, car nous devons rendre les donn\u00e9es ERP accessibles et nous voulons bien s\u00fbr aussi recevoir des donn\u00e9es. Dans ce cas, une solution cloud s'impose sans aucun doute. Si je reste avec les donn\u00e9es dans mon environnement ERP, je pr\u00e9f\u00e9rerais encore aujourd'hui une solution sur site. Vous vous demandez bien s\u00fbr pourquoi nous ne cr\u00e9ons pas une solution cloud qui peut \u00eatre connect\u00e9e \u00e0 la fois aux syst\u00e8mes sur site et aux syst\u00e8mes ERP cloud. Ce serait en effet une excellente chose. Malheureusement, il y a encore trop de points d'interrogation dans la Business Technology Platform, BTP, de SAP, que nous voulons et devons utiliser comme base pour le d\u00e9veloppement. Par exemple, le syst\u00e8me de facturation n'est pas clairement d\u00e9fini, la base technique n'est pas vraiment transparente et m\u00eame le langage de programmation \u00e0 utiliser est encore en discussion\".<\/em> <\/p>\n\n\n\n

Comment situer ce d\u00e9fi ? \"Le th\u00e8me de la cha\u00eene d'approvisionnement et de la logistique, avec le sous-domaine de l'approvisionnement, a toujours \u00e9t\u00e9 \u00e0 mes yeux un domaine autonome dans le monde de l'ERP\".<\/em>d\u00e9finit Bj\u00f6rn Dunkel. L'importance de ce secteur aux yeux de SAP est d\u00e9montr\u00e9e par le fait que le leader mondial de l'ERP a d\u00e9j\u00e0 consacr\u00e9 un chapitre \u00e0 ce sujet par le pass\u00e9 : SAP APO. \"Malheureusement, l'APO n'a pas \u00e9t\u00e9 une v\u00e9ritable histoire \u00e0 succ\u00e8s. Pourquoi ? Parce que les PME n'ont malheureusement pas accord\u00e9 beaucoup d'importance \u00e0 ce th\u00e8me. La gestion de la cha\u00eene d'approvisionnement n'\u00e9tait en principe pas du tout int\u00e9gr\u00e9e dans le quotidien des entreprises\".<\/em>Le directeur de GIB Dunkel le sait de par sa pratique professionnelle. La gestion de la cha\u00eene d'approvisionnement s'est souvent limit\u00e9e \u00e0 l'ordonnancement, dans lequel une planification structur\u00e9e a \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9e par l'assiduit\u00e9, l'engagement et l'intuition. Mais les \u00e9v\u00e9nements actuels font que les priorit\u00e9s sont \u00e9galement repens\u00e9es dans les PME et que le th\u00e8me de la gestion de la cha\u00eene d'approvisionnement avec tous ses sous-processus devient soudain une priorit\u00e9 absolue, voir aussi la page 46 de cette couverture E-3.<\/p>\n\n\n\n

Plus agile, plus efficace, VUCA<\/h3>\n\n\n\n

\"La conjonction des d\u00e9fis post-Covid, de l'inflation et des probl\u00e8mes d'approvisionnement, de l'\u00e9volution des exigences en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et de l'exigence d'une plus grande durabilit\u00e9 a cr\u00e9\u00e9 un environnement commercial complexe. Cela oblige les entreprises \u00e0 repenser et \u00e0 reconcevoir leurs cha\u00eenes d'approvisionnement pour devenir plus agiles, plus efficaces et plus durables\".<\/em>Les entreprises ont besoin d'un syst\u00e8me de gestion de la cha\u00eene d'approvisionnement qui leur permette d'\u00eatre plus r\u00e9actives et plus efficaces\", explique Jonathan Wright, Managing Partner Finance and Supply Chain Transformation, IBM Consulting. \"La technologie ainsi que l'automatisation et l'intelligence artificielle bas\u00e9es sur les donn\u00e9es sont la cl\u00e9 non seulement pour identifier les inefficacit\u00e9s dans les processus de travail actuels, mais aussi pour identifier de nouvelles opportunit\u00e9s\".<\/em>  Volatility, Uncertainty, Complexity et Ambiguity - soit VUCA, qui signifie volatilit\u00e9, incertitude, complexit\u00e9 et ambigu\u00eft\u00e9. Ces termes d\u00e9crivent des caract\u00e9ristiques du monde moderne qui r\u00e9sument les conditions difficiles de la gestion d'entreprise. <\/p>\n\n\n\n

\"L'influence du VUCA sur la cha\u00eene d'approvisionnement n\u00e9cessite un autre type de gestion de la cha\u00eene d'approvisionnement\".<\/em>Nous sommes tr\u00e8s heureux de cette d\u00e9cision\", explique Bj\u00f6rn Dunkel. \"Il s'agit ici de faire en sorte que la tactique et l'ex\u00e9cution apprennent l'une de l'autre. La r\u00e9alit\u00e9 en constante \u00e9volution doit \u00eatre coul\u00e9e dans une planification tactique - et de pr\u00e9f\u00e9rence en temps r\u00e9el. La complexit\u00e9 doit se trouver sous le capot\".<\/em> L'utilisateur a donc besoin d'un syst\u00e8me intelligent qui, selon le principe CLUI (Context-based, Location-based, User-based Information), guide chaque responsable de la cha\u00eene d'approvisionnement pour qu'il fasse ce qu'il faut au bon moment. \"Et c'est exactement ce qui est et sera le but d'ifm\".<\/em>Bj\u00f6rn Dunkel, qui se r\u00e9jouit de la derni\u00e8re \u00e9tape de la fusion entre GIB et ifm. \"Avec Supply Chain Excellence, nous offrons \u00e0 nos clients une solution deux en un : l'outil de planification SCM pour les managers et l'outil de simplification des t\u00e2ches quotidiennes des collaborateurs\".<\/em><\/p>\n\n\n\n

Excellence de la cha\u00eene d'approvisionnement<\/h3>\n\n\n\n

GIB vient du domaine de l'approvisionnement et depuis quelque temps, GIB s'occupe \u00e9galement de la gestion de la cha\u00eene d'approvisionnement, plus pr\u00e9cis\u00e9ment de la Supply Chain Excellence, maintenant GIB va \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 dans l'entreprise ifm : Qu'est-ce que cela signifie pour GIB lui-m\u00eame et pour les clients existants ainsi que pour la communaut\u00e9 SAP ? \"Avec ifm et GIB, deux porteurs de savoir-faire tr\u00e8s innovants dans leur sous-discipline se sont trouv\u00e9s - ifm pour le domaine de la technologie op\u00e9rationnelle et GIB pour le domaine de la technologie de l'information. Nous relions ou marions donc le niveau OT avec le niveau IT et cr\u00e9ons ainsi une num\u00e9risation verticale en plus de la cha\u00eene d'approvisionnement num\u00e9ris\u00e9e horizontalement. C'est donc une affaire gagnant-gagnant pour tout le monde, surtout pour nos clients et bien s\u00fbr pour ceux qui veulent le devenir\".<\/em>Voir \u00e9galement le commentaire de Peter M. F\u00e4rbinger, r\u00e9dacteur en chef de E-3, \u00e0 la page 49.<\/p>\n\n\n\n

L'instabilit\u00e9, l'incertitude, la complexit\u00e9 et l'ambigu\u00eft\u00e9 peuvent-elles \u00eatre r\u00e9solues par un seul fournisseur pour un seul utilisateur et verrons-nous \u00e0 l'avenir des communaut\u00e9s de travail h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes ? \"Un non cat\u00e9gorique\"<\/em>, vient dans l'entretien E-3 de Bj\u00f6rn Dunkel. \"Ici, il faut toujours avoir une vue d'ensemble. Le SCM global se compose de quatre piliers : Demand Planning, Manufacturing, Procurement et Inventory Management. Si ces processus ne sont pas consid\u00e9r\u00e9s comme un silo, mais comme une partie du SCM, et que la Supply Chain
Manager harmonise les processus partiels comme les rouages d'une horloge, le r\u00e9sultat est une cha\u00eene d'approvisionnement r\u00e9siliente\".<\/em><\/p>\n\n\n\n

Pour simplifier, GIB \u00e9tait un fournisseur de modules compl\u00e9mentaires tr\u00e8s performant pour SAP R\/3 et Business Suite 7. Bj\u00f6rn Dunkel : \"Pour mieux peindre le r\u00f4le de GIB et de Supply Chain Excellence, SCX, je dirais qu'on passe d'un add-on \u00e0 un add-in \u00e0 valeur ajout\u00e9e. Contrairement \u00e0 la plupart des autres fournisseurs de solutions SCM, y compris SAP lui-m\u00eame, SCX fonctionne dans le noyau num\u00e9rique de S\/4 Hana. C'est pr\u00e9cis\u00e9ment ce que nous exploitons. Nous acc\u00e9dons directement au c\u0153ur de SAP. C'est ici, dans le noyau num\u00e9rique, que se cachent les tr\u00e9sors de donn\u00e9es de chaque syst\u00e8me client, c'est ici que nous trouvons toutes les donn\u00e9es de base et de mouvement pass\u00e9es et actuelles\".<\/em> L'\u00e9tude d'IBM mentionn\u00e9e plus haut a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les Chief Supply Chain Officers peuvent prendre des mesures concr\u00e8tes pour d\u00e9velopper et exploiter des cha\u00eenes d'approvisionnement durables et bas\u00e9es sur des donn\u00e9es. Pr\u00e8s de neuf CSCO sur dix interrog\u00e9s mettent en \u0153uvre une gestion de l'ex\u00e9cution et 77 % une exploration des processus et des t\u00e2ches afin d'optimiser leurs op\u00e9rations. <\/p>\n\n\n\n

D'ici 2025, 83 % des CSCO pr\u00e9voient de mettre en place une gestion des stocks en temps r\u00e9el bas\u00e9e sur l'IA et 74 % affirment que l'int\u00e9gration hybride du cloud est essentielle pour la transformation num\u00e9rique de leurs cha\u00eenes d'approvisionnement. Bj\u00f6rn Dunkel confirme ces valeurs d'enqu\u00eate : \"Sur la base de ces donn\u00e9es, la cha\u00eene d'approvisionnement complexe est analys\u00e9e de mani\u00e8re r\u00e9aliste au niveau des processus partiels \u00e0 l'aide de l'intelligence interne du syst\u00e8me. Sur cette base, nous offrons aux utilisateurs une image transparente de la qualit\u00e9 de leurs sous-processus et montrons comment les sous-processus fonctionnent dans le processus complet de bout en bout. Nous avons ensuite int\u00e9gr\u00e9 notre vaste savoir-faire en mati\u00e8re de processus, acquis au cours de dizaines d'ann\u00e9es de conseil, d'innombrables projets et de coachings dans les secteurs les plus divers. Sur cette base, nous avons d\u00e9duit des recommandations d'action concr\u00e8tes qui, si elles sont constamment mises en \u0153uvre et optimis\u00e9es, conduiront \u00e0 l'excellence du processus de la cha\u00eene d'approvisionnement\".<\/em><\/p>\n\n\n\n

Opportunit\u00e9s et changement<\/h3>\n\n\n\n

L'\u00e9limination des inefficacit\u00e9s dans les processus cl\u00e9s de la cha\u00eene d'approvisionnement repr\u00e9sente une \u00e9norme opportunit\u00e9. Les responsables de la cha\u00eene d'approvisionnement savent qu'ils doivent proc\u00e9der \u00e0 ces ajustements et, dans de nombreux cas, ils le font d\u00e9j\u00e0. Mais souvent, ils n'ont pas l'aper\u00e7u des donn\u00e9es et des syst\u00e8mes dont ils ont besoin pour comprendre o\u00f9 les changements doivent \u00eatre apport\u00e9s - et ils ne disposent pas des outils n\u00e9cessaires pour conduire ce changement. \"Nous contribuons ainsi \u00e0 aider nos clients \u00e0 mettre en place une cha\u00eene d'approvisionnement r\u00e9siliente malgr\u00e9 le VUCA. Nous rendons ainsi les entreprises performantes encore plus performantes. En fait, c'est tr\u00e8s simple\".<\/em>Bj\u00f6rn Dunkel d\u00e9crit son travail au sein de la communaut\u00e9 SAP.<\/p>\n\n\n\n

La question se pose donc de savoir si la complexit\u00e9 de l'approvisionnement et de la logistique peut encore \u00eatre ma\u00eetris\u00e9e avec des moyens informatiques traditionnels ou si l'utilisateur aura besoin \u00e0 l'avenir d'un jumeau num\u00e9rique de sa cha\u00eene d'approvisionnement. Le directeur g\u00e9n\u00e9ral de GIB, Dunkel, d\u00e9clare \u00e0 ce sujet : \"Au fond, le monde ERP est d\u00e9j\u00e0 aujourd'hui une tentative de cr\u00e9er une image num\u00e9rique de la r\u00e9alit\u00e9. Cette image num\u00e9rique est ensuite utilis\u00e9e pour pr\u00e9voir, planifier et piloter la r\u00e9alit\u00e9 avec toutes les variables, les influences et toutes les connaissances du pass\u00e9. Mais pour que cela soit vraiment possible, il est en outre n\u00e9cessaire de comparer les donn\u00e9es 'en temps r\u00e9el'. Ce n'est pas possible avec du papier, un crayon et l'instinct\".<\/em><\/p>\n\n\n\n

Suivi, tra\u00e7abilit\u00e9 et qualit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n

Il en va de m\u00eame pour l'approvisionnement : la pi\u00e8ce ou le mat\u00e9riel existe-t-il ou non ? Si oui, o\u00f9 se trouve-t-il ? O\u00f9 devrait-il \u00eatre ? O\u00f9 va-t-elle ? Il s'agit de trouver, de suivre et d'assurer la qualit\u00e9, il s'agit de Track, Trace and Quality. C'est la connexion du monde physique au syst\u00e8me ERP, le lien entre OT et IT. Et qu'en est-il de l'utilisation du Machine Learning et de l'IA pour l'approvisionnement et la logistique en g\u00e9n\u00e9ral ? \"Dans Supply Chain Excellence, nous avons d\u00e9j\u00e0 int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 ce jour l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle. Nous calculons un stock de s\u00e9curit\u00e9 sur la base de r\u00e9seaux neuronaux ou d\u00e9terminons la proc\u00e9dure de pr\u00e9vision \"best-fit\". Mais cela ne nous suffit pas. Nous travaillons actuellement sur une solution de machine learning pour la planification d'un planning fin de production optimis\u00e9. Une premi\u00e8re version sera d\u00e9j\u00e0 livr\u00e9e dans la Release 23. Pour le Big Picture SCX, nous avons ancr\u00e9 le ML et l'IA comme partie int\u00e9grante. Nous utilisons l'intelligence artificielle et le Machine Learning comme aide \u00e0 la d\u00e9cision pour les th\u00e8mes op\u00e9rationnels les plus divers autour de l'approvisionnement, de la logistique et bien s\u00fbr de la Supply Chain Excellence comme solution de bout en bout\".<\/em><\/p>\n\n\n\n

Outre le ML et l'IA, une autre tendance au sein de la communaut\u00e9 SAP est le discours sur un futur mod\u00e8le de cloud, voir page 46. Selon une enqu\u00eate r\u00e9cente de l'association d'utilisateurs DSAG, le cloud public n'est pas encore tr\u00e8s r\u00e9pandu. Quel risque prenez-vous avec ce concept ? Et pourquoi ? \"Je peux tout \u00e0 fait le confirmer<\/em>\", commente Bj\u00f6rn Dunkle. \"Le cloud public est encore vraiment exotique. Et il y a deux ans, nous n'aurions effectivement pas r\u00eav\u00e9 d'avoir aujourd'hui un client qui a pr\u00e9cis\u00e9ment choisi cette voie - avec nous bien s\u00fbr. En effet, il y a des arguments tout \u00e0 fait clairs qui parlent en faveur du cloud public, par exemple le th\u00e8me de la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es, de la maintenance, de l'actualisation du syst\u00e8me et bien s\u00fbr le retour douloureux \u00e0 la norme, c'est-\u00e0-dire l'\u00e9loignement des Z-rooms tentaculaires et des cloches sp\u00e9ciales. L'abandon du on-prem peut justement \u00eatre un moyen de consolider son avance sur le march\u00e9\".<\/em><\/p>\n\n\n\n

Cloud public et SCM<\/h3>\n\n\n\n

Gigaset, un fabricant allemand de produits et de solutions de communication, a d\u00e9cid\u00e9 de passer au cloud public pour passer \u00e0 S\/4. Il \u00e9tait important pour l'entreprise de rendre certaines fonctions de la solution externe pour l'am\u00e9lioration des processus logistiques dans SAP \u00e9galement utilisables dans le cloud public. En \u00e9troite collaboration avec le fournisseur de solutions GIB - \u00e0 l'avenir ifm - qui a une longue exp\u00e9rience dans le domaine de la cha\u00eene d'approvisionnement, les fonctions sont maintenant transf\u00e9r\u00e9es dans le cloud. \"Le passage aux apps utilis\u00e9es dans le cloud public est ultramoderne en termes de design et d'utilisabilit\u00e9, styl\u00e9 et utilisable depuis n'importe quel terminal mobile\".<\/em>Bj\u00f6rn Dunkel d\u00e9crit la situation actuelle. L'optique Fiori a vraiment pos\u00e9 des jalons dans ce domaine. <\/p>\n\n\n\n

Pour les consid\u00e9rations de gestion et les \u00e9valuations strat\u00e9giques, ainsi que pour la d\u00e9tection de probl\u00e8mes structurels fondamentaux dans le processus, il s'agit d'une solution claire et d'utilisation intuitive. Mais le directeur de GIB Dunkel n'est pas le seul \u00e0 se demander comment le planificateur peut obtenir son cockpit, qui lui permet de piloter tous les articles \u00e0 partir d'une seule application, sur son \u00e9cran : \"C'est l\u00e0 que le Launchpad devient vite une fourmili\u00e8re. Nous avons relev\u00e9 ce d\u00e9fi et, fid\u00e8les \u00e0 la devise Fiori 'arriver \u00e0 destination en trois clics', nous avons d\u00e9velopp\u00e9 une application qui profite des avantages du nouveau monde tout en emportant avec elle la force d'expression de l'ancien. Cela a encourag\u00e9 notre client pilote \u00e0 poursuivre sur la voie du cloud public. Nous nous sommes rendu compte que nous pouvions combiner le meilleur des deux mondes et que nous pouvions ainsi utiliser notre technologie \u00e9prouv\u00e9e.
Suite progressivement vers le cloud public\".<\/em><\/p>\n\n\n\n

Pour conclure, Bj\u00f6rn Dunkel r\u00e9sume la discussion : \"Si nos solutions sont si appr\u00e9ci\u00e9es, c'est parce que nous sommes bons pour cr\u00e9er de la transparence. Pour les activit\u00e9s quotidiennes de la planification, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 des cockpits qui affichent sur un seul \u00e9cran toutes les informations pertinentes dont un planificateur a besoin. Pas de transactions multiples et fastidieuses. Pas de vingt clics pour savoir s'il faut agir, et encore dix clics pour percer le secret de ce qu'il faut faire\".<\/p>\n\n\n\n

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D\u00e9fis pour les responsables de la cha\u00eene d'approvisionnement<\/h3>\n\n\n\n

L'IBM Institute for Business Value, en collaboration avec Celonis et Oxford Economics, a interrog\u00e9 500 Chief Supply Chain Officers (CSCO) de diff\u00e9rents secteurs. L'objectif de l'enqu\u00eate \u00e9tait d'obtenir une compr\u00e9hension globale de la mani\u00e8re dont les r\u00e9centes perturbations dans les cha\u00eenes d'approvisionnement mondiales affectent leurs tactiques \u00e0 court terme, leurs strat\u00e9gies \u00e0 plus long terme et leurs performances. Les CSCO de dix secteurs ont \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9s : Finance, Biens de consommation, Sant\u00e9, \u00c9lectronique, T\u00e9l\u00e9communications, Assurances, Produits industriels, Fabrication, Automobile et Sciences de la vie, repr\u00e9sentant chacun entre cinq et quinze pour cent de l'\u00e9chantillon total. <\/p>\n\n\n\n