La base et la situation de d\u00e9part d'une transformation sont g\u00e9n\u00e9ralement la strat\u00e9gie de l'entreprise et la strat\u00e9gie informatique, l'architecture du syst\u00e8me (sur site, cloud ou hybride) jouant \u00e9galement un r\u00f4le important. Pour toutes les variantes, le march\u00e9 ERP a massivement \u00e9volu\u00e9 au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es. De nombreux fournisseurs locaux de la classe moyenne ont pu atteindre des entreprises plus grandes et internationales gr\u00e2ce \u00e0 des strat\u00e9gies de cloud et \u00e0 de nouvelles technologies.<\/p>\n\n\n\n
Mais des fournisseurs internationaux am\u00e9ricains comme Salesforce, ServiceNow et Oracle ont \u00e9galement trouv\u00e9 le chemin de l'Europe et ont \u00e9largi leur portefeuille. C'est pourquoi il convient de faire le point sur le positionnement de SAP dans l'environnement de march\u00e9 actuel \u00e0 partir des nombreuses informations, des entretiens avec les clients et des exp\u00e9riences de projets. Pour son 50e anniversaire, SAP peut toujours se targuer d'\u00eatre le leader mondial du march\u00e9 ERP. Quelles sont les raisons de ce succ\u00e8s et o\u00f9 faut-il agir de toute urgence ?<\/p>\n\n\n\n
SAP s'est cr\u00e9\u00e9 une position forte sur le march\u00e9 avec la premi\u00e8re version R\/2 et le \"Customizing\". C'est avec la technologie client-serveur dans la version R\/3 que l'histoire du succ\u00e8s a vraiment commenc\u00e9 \u00e0 prendre de l'ampleur, et les clients peuvent encore aujourd'hui profiter de la longue exp\u00e9rience de SAP. Une grande partie de cette r\u00e9ussite est due \u00e0 l'orientation globale et approfondie du d\u00e9veloppement du logiciel standard dans tous les modules. SAP a atteint son objectif de leader mondial gr\u00e2ce \u00e0 la programmation et au suivi permanent de toutes les l\u00e9gislations \u00e9conomiques et fiscales locales pour plus de 100 pays et dans leurs langues. Cette internationalisation a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e pour de nombreuses solutions sectorielles. De mon point de vue personnel et de mon exp\u00e9rience, c'est l'une des plus grandes forces de SAP par rapport aux concurrents qui se profilent \u00e0 l'horizon.<\/p>\n\n\n\n
SAP a \u00e9galement reconnu tr\u00e8s t\u00f4t que pour un d\u00e9veloppeur de logiciels, la communication avec le client est tout \u00e0 fait d\u00e9cisive pour l'assurance qualit\u00e9. C'est pourquoi le \"Online Service and Support System\" (OSS) a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9 tr\u00e8s t\u00f4t et \u00e9tendu par la suite dans le Solution Manager (SM). Je pense qu'avec cette vaste exp\u00e9rience, SAP a une grande longueur d'avance sur le march\u00e9 et que cette solution est indispensable pour tous les clients. <\/p>\n\n\n\n
Cette histoire \u00e0 succ\u00e8s est malheureusement contrebalanc\u00e9e par des \u00e9volutions n\u00e9gatives. De nombreux clients ont le sentiment subjectif que SAP, de par sa position sur le march\u00e9 et sa taille, a perdu non seulement son ancrage dans la r\u00e9alit\u00e9, mais aussi, avec la strat\u00e9gie Hana, sa proximit\u00e9 avec les clients. Avec les nombreux rachats effectu\u00e9s pour atteindre la croissance n\u00e9cessaire, la caract\u00e9ristique initiale de succ\u00e8s d'un logiciel standard enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9 a \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9e dans un premier temps \u00e0 l'environnement S\/4. L'int\u00e9gration de S\/4 Hana et du cloud qui suit maintenant co\u00fbte encore beaucoup de temps et d'argent.<\/p>\n\n\n\n
Le changement de technologie S\/4 n\u00e9cessaire, avec les simplifications des champs de donn\u00e9es et la nouvelle logique de programmation, a de grandes r\u00e9percussions sur les d\u00e9veloppements propres. Mais dans la foul\u00e9e, on a malheureusement n\u00e9glig\u00e9 d'uniformiser toutes les interfaces logicielles. Dans la comparaison des fournisseurs, ce n'est pas \u00e0 la pointe de la technologie et cela ne passe pas bien aupr\u00e8s des clients. Lors de la transformation S\/4, des technologies obsol\u00e8tes sont emport\u00e9es et leur mise en \u0153uvre est elle-m\u00eame tr\u00e8s complexe et longue, ce qui conduit souvent \u00e0 une remise en question de la rentabilit\u00e9. Les nombreuses versions de S\/4-Hana entra\u00eenent une incertitude en raison de la strat\u00e9gie ERP inconnue de SAP par la suite.<\/p>\n\n\n\n
SAP vit actuellement de l'\"ancienne g\u00e9n\u00e9ration\" de clients existants, la \"jeune g\u00e9n\u00e9ration\" de nouveaux clients \u00e9tant \u00e9galement ouverte aux solutions concurrentes. Dans les diverses \u00e9tudes de march\u00e9 ERP, il serait int\u00e9ressant de conna\u00eetre les raisons de la fid\u00e9lit\u00e9 des clients \u00e0 SAP : les clients sont-ils vraiment satisfaits de SAP ? Ou est-ce qu'il manque simplement des alternatives \u00e9quivalentes ? Ou est-ce qu'un changement de fournisseur est tout simplement trop cher ?<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Les entreprises sont confront\u00e9es \u00e0 une d\u00e9cision concernant une transformation ERP. Pour diverses raisons, les clients existants sont majoritairement favorables \u00e0 la nouvelle technologie SAP, tandis que pour les nouveaux clients, la prise de d\u00e9cision est plus complexe.<\/p>","protected":false},"author":2271,"featured_media":71538,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[40660,41735,38917],"tags":[40040,39035,11476,517,1429,39846,39845],"coauthors":[38889],"class_list":["post-113785","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mag-22-05","category-manager-magazin-2022","category-tipps-4success","tag-asapitconsulting","tag-johannes-n-szalachy","tag-oss","tag-s4","tag-solution-manager","tag-szalachy","tag-tipps-4success","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/tippS4successLOW.jpg",1200,540,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/tippS4successLOW-80x80.jpg",80,80,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/tippS4successLOW.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/tippS4successLOW-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/tippS4successLOW-1030x464.jpg",1030,464,true],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/tippS4successLOW-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/tippS4successLOW-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/tippS4successLOW-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/tippS4successLOW-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/tippS4successLOW-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/tippS4successLOW-1168x526.jpg",1168,526,true],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/tippS4successLOW.jpg",1200,540,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/tippS4successLOW.jpg",1200,540,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/tippS4successLOW.jpg",1200,540,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/tippS4successLOW.jpg",1200,540,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/tippS4successLOW.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/tippS4successLOW.jpg",1200,540,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/tippS4successLOW.jpg",1200,540,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/tippS4successLOW.jpg",1200,540,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/tippS4successLOW.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/tippS4successLOW.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/tippS4successLOW-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/tippS4successLOW-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/tippS4successLOW-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/tippS4successLOW-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/tippS4successLOW-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"
Unternehmen stehen vor der Entscheidung bez\u00fcglich einer ERP-Transformation. Bestandskunden sind aus verschiedenen Gr\u00fcnden mehrheitlich f\u00fcr die neue SAP-Technik, bei Neukunden ist die Entscheidungsfindung mehrschichtiger.<\/p>\n","category_list_v2":"Mag 22-05<\/a>, Manager Magazin 2022<\/a>, TippS\/4Success<\/a>","author_info_v2":{"name":"Johannes N. Szalachy","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/johannes-n-szalachy\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/113785","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2271"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=113785"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/113785\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":154281,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/113785\/revisions\/154281"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/71538"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=113785"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=113785"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=113785"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=113785"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}